Сначала все пошло вообще не очень хорошо) Мне нужно было поменять дисплей на айфоне, я узнал всю инфо через бота в телеге, стоимость, там же записался на примем. Но когда приехал, оказалось, что:
1) в переписке бот указал стоимость не оригинала, а копии, оригинальный дисплей стоил почти в 2 раза дороже,
2) даже копии нужного мне белого цвета в наличии в этой точке не было, был только оригинал.
Когда я позвонил по общему телефону компании (8-800...), менеджер начал рассказывать мне про сложности и причины ситуации, предложил поехать в другую точку, а потом вообще бросил трубку.
Хочу поблагодарить Айдара, который в этот день работал в этой точке и вырулил всю ситуацию наилучшим образом, сгладив неприятные впечатления от некомпетентности коллег и некорректной работы бота для записи: он сам связался с руководством, объяснил ситуацию и договорился о ее решении, в итоге мне поставили оригинальный дисплей по цене копии. Круто, что у вас работают такие ребята!
1
1
Show business's response
Ольга Стоева
Level 2 Local Expert
July 24
Отличный сервис. Обратилась второй раз в Педант в Алмазе. Очень хорошее впечатление осталось как от первого обращения, так и от второго. Быстро, качественно, с душой ребята работают. Продолжайте в том же духе! Буду рекомендовать Педант своим друзьям.
1
Show business's response
Наташа Самашова
Level 5 Local Expert
December 4
4декабря 2024г обратилась с просьбой очистить мамин телефон от разного мусора. Александр очень быстро и профессионально привёл телефон в отличное состояние. Вежливый, опрятный, знающий свою работу мастер. Отличный салон. Всем рекомендую.
Show business's response
Н.В.Бегова
Level 8 Local Expert
October 22
Мутная компания, на сайте нет возможности оставить отзыв, отсюда вывод, что все отзывы накручены, как положительные так и отрицательные. Мастера в точках часто меняются, текучка кадров, либо платят мало, либо есть другой способ прессовать работников, чтобы платить по минимуму, ремонтники сами уходят из компании. Мне телефон сделал парень, а не сама компания, быстро и качественно. Сама компания только потребляет деньги заказчиков, для города и жителей ничего не делает, деньги гребет только себе в карман.
1
Show business's response
Алина Ч.
Level 6 Local Expert
September 7
Все делают быстро и качественно,если какой-то ремонт телефонов касается,то обращаемся только сюда,вся семья ремонтируется тут))
Ремонтировали экран, всегда в наличии и на любой бюджет, сделали за 40 минут
Show business's response
карина газизова
Level 3 Local Expert
July 3
Поменяли дисплей на телефоне. Сделали очень быстро. Понравилось обслуживание и цена небольшая за работу. Гарантия качества есть. Замечательно! Благодарю! Советую!
Show business's response
Екатерина Кожейкина
Level 6 Local Expert
July 25
Один минус-сложно найти в ТК! Не увидела указателей, пришлось искать в интернете. Отличный сервис. Молодые квалифицированные сотрудники ответили на все мои вопросы. Чистота и порядок, оборудованные рабочие места, не страшно доверить технику.
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
September 23
Хороший сервис. Обслуживание на высшем уровне. Сделали в максимально короткие сроки со скидкой. Удобное расположение. В общем советую это место если у кого-то возникли трудности с телефоном.
Show business's response
Ирина Юзеева
Level 4 Local Expert
June 15
Огромное спасибо за работу. Сервисный центр Педант.ру - вы лучшие. Обратилась к вам за помощью в ТРК Фиеста. Мастер Вячеслав не только все сделал быстро и качественно, но еще и подробно проконсультировал по поводу моего айфона. Очень довольна обслуживанием. Вячеслав - профессионал.
1
Show business's response
Наталья С.
Level 3 Local Expert
August 19
После ремонта экрана телефона перестал работать динамик, обратились по гаранти. Все было быстро и качественно исправлено(совершенно бесплатно)Телефон получили уже через три часа. А молодые люди,которые работают, очень внимательные, вежливые. В подробностях рассказали о всех устранненых проблемах.
1
Show business's response
Оксана Чикота
Level 2 Local Expert
November 23
Сегодня отремонтировали мой телефон. Исходно была проблема с залипанием клавиши регулировки звука, т.н. качельки. И аккумулятор начал сдавать. Акум я заказала заранее, сделала предоплату, со склада привезли оригинал Xiaomi. А клавиша, оказывается не сломалась, просто пыль попала в корпус, так что обошлись чисткой.
Я очень довольна ремонтом. Телефону всего три года, а обычно я меняю аппарат раз четыре-пять лет. Напрягает переносить данные, настраивать систему под себя, а тут даже не пришлось заново входить в аккаунты. (В старых телефонах после вынимания аккумулятора надо было заново входить в аккаунт.)
Теперь такое ощущение, что в руках новый телефон, он даже загружаться стал быстрее. Мастер сказал, что с подсевшим аккумулятором телефону не хватает энергии для шустрого старта.
Show business's response
Илья Хусаинов
Level 4 Local Expert
October 2
Отличные ребята работают, отзывчивые и добрые. Помогли с осмотром ноутбука, хотя и нет такой услуги, помогли по доброте душевной и за это им большое спасибо!
Show business's response
Юлия Уварова
Level 3 Local Expert
September 14
Перестала работать зарядка, посоветовали сьездить в pedant который находится в Алмазе. Приехала починили теперь всё работает. Я рада, что не пришлось покупать новый телефон. Буду рекомендовать всем у кого будет проблема с телефоном.
Show business's response
Ярослав К.
Level 4 Local Expert
November 11
Обращались в данный сервис в ноябре, ремонт сделали быстро и надеемся качественно. Специалисты грамотные, все объяснили показали, выдали документы о произведенном ремонте.
Show business's response
Андрей Г.
Level 5 Local Expert
September 25
Делают быстро и качественно, на пункте всегда чисто, комплектующие всегда в наличии, мастер вежливый, рекомендую.
Show business's response
Flo12 12
Level 4 Local Expert
October 2
Принесла переклеить экран телефона, сделали быстро, за час. Вопросов к работе не каких, все понравилось.
В конце сентября отнесла телефон на замену экрана полностью в другой сервис. Оказывается мне с экраном приклеили и аккумулятор к корпусу. То ли, что бы в следующий раз ремонт дороже вышел, то ли мастера никакие.
1
1
Арина Данилова
Level 2 Local Expert
October 19
Уранила телефон в воду, перестали работать задние камеры и фонарик, когда пришла и обратилась за помощью парни понятно и вежливо объяснили мне в чем может быть причина и план действий телефон починили быстро менее чем за 2 дня ремонтом и сервисом осталась довольна
Show business's response
Семен Толстобров
Level 2 Local Expert
August 30
Ставлю оценку 5, замечательный мастер Айдар справился с муторной работой, я даже не знал что у меня такой проблемный телефон, потратил на ремонт кучу времени за что огромная благодарность за такую хорошую проделанную работу, очень рад починке.
1
1
Show business's response
Евгений Сотников
Level 3 Local Expert
August 24
Замечательно работают. Качество на высоте, много товаров и качества просто супер. А как же быстро я просто в восторге.
Show business's response
Юлия Садовникова
Level 2 Local Expert
March 12
Спасибо вам за помощь!
Очень быстро и качественно заменили микрофон! Замечаний никаких нет.
Цена соответствует проделанной работе.
Очень хороший сервис! Сотрудники приветливые, вежливые и профессионалы своего дела.
Буду советовать вас друзьям и знакомым, и обращаться сама в случае необходимости. 😉
Show business's response
Виолетта Михляева
Level 2 Local Expert
September 4
Отличные ребята, все сделали за адекватные деньги. Приятные в общение, что тоже не мало важно. Можно обсудить вопросы и риски.
Спасибо за ремонт 🤝🏻👍🏻
Show business's response
Илья Челябинск П.
Level 4 Local Expert
August 14
Добрый день!
Сервисом пользовался впервые, понравился сервис и уровень клиентоориентированости.
Но диагностика показала что телефон ремонту не подлежит, поэтому о качестве ремонта ничего написать не могу.
Show business's response
Ирина w.
Level 2 Local Expert
July 15
Молодцы. Причину поломки нашли, починить не смогли и честно сказали обэтом, а ни стали выманивать бабки и лечить не излечимое! Молодцы, спасибо вам за это! Обязательно приду еще, пока дети не вырастут - сломаных гаджетов будет ни мало!
Show business's response
Мария Яковлева
Level 3 Local Expert
September 8
Проехала 80 км специально к ребятам!
Замена экрана на айфон.
Быстро, качественно!
Ребята вежливые)
Удачи Вам и таких же приветливых клиентов!
Show business's response
Артём Мошкалёв
Level 4 Local Expert
August 30
Приносил телефон на замену бокового шлейфа, выяснилось что рамвка телефона была деформирована было принято решение менять и ее по скольку шлейф бы не вывес стал как надо, спасибо большое за ремонт очень доволен ремонтом всем советую данную компанию
Show business's response
Данила Кунов
Level 3 Local Expert
September 21
Очень хороший сервис, адекватные цены,сделали все быстро и качественно. Спасибо за хорошую работу.
Show business's response
Надежда Ч.
Level 2 Local Expert
December 17
Работают приятные люди, всё обьяснили, дали рекомендации. Работу выполнили быстро и качественно. Спасибо большое
Show business's response
Евгений Варламов
Level 2 Local Expert
August 30
Лучший сервис по ремонту электроники, сделали всё в лучшем виде, а самое главное быстро и по хорошей цене😎
Show business's response
Наталья Б.
Level 4 Local Expert
September 29
Хороший сервисный центр. Быстрая связь с клиентами . Быстрая Запись в удобное время и место. Быстрая замена дисплея. Очень понравилось.
Show business's response
Eirian0130
Level 2 Local Expert
September 5
Очень быстро и хорошо сделали свою работу. Ребята очень приятные, цены не кусаются. Очень рекомендую
Show business's response
Живу я тут
Level 9 Local Expert
July 9
Возможно мне не повезло, но парни пофигисты....сначала приняли телефон, потом выяснилось что экран не тот привезли(треснутый) и как следствие забрал не через 1 день, через 2 и не отремонтированный.
Мария
Level 2 Local Expert
September 16
Замечательная компания! Всегда обращаюсь и буду обращаться к ним. Всегда делают быстро и качественно! Другие компании даже искать не буду!
Show business's response
Андрей Сидоров
Level 6 Local Expert
May 1
Работа мастеров мне не понравилась! Это просто отвратительно, отдавал на замену экрана телефон iPhone 14.
Экран сделали но через некоторое количество времени их работа дала о себе знать. У телефона просто на просто начал глючить экран! Когда я пришел узнать причину этого, мне начали говорить что у вас есть дефект по экрану и по этому экран начинает довать сбой в работе и что на корпус с дефектами экран лучше не ставить!!!!!!! А почему вы мне раньше об этом не сказали??? Я ожидал лучшего от этой компании!
Дмитрий Юдин
Level 3 Local Expert
November 24
Привез свой телефон с подозрением на замену разъема зарядки. Парни профессионалы, осмотрели и сказали что просто нужно почистить. Через 5 минут телефон готов.
Show business's response
Ravil Gindullin
Level 2 Local Expert
September 7
Оперативно и быстро выясняют проблему ,доступные цены ремонта,отличные и пунктуальные сотрудники🥰
Show business's response
Сергей Рогозин
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Отремонтировали качественно, время ремонта приятно удивило, гарантия 90дней!, легко добраться. Вежливый и отзывчивый персонал. Смартфон работает и это главное. Цена ремонта примерно 10% от стоимости смартфона. Приемлема.
Show business's response
Кирилл подберёзных
Level 3 Local Expert
November 13
Всё сделанокачествено а главное быстро плюс гарантия и оригинальные запчасти всё понравилось
Show business's response
Шпиц
Level 14 Local Expert
September 10
По моему мнению,лушая мастерская по ремонту гаджетов с компетентными мастерами ,которые спасли безнадежно умирающюю технику.
Show business's response
Наталья Леман
Level 3 Local Expert
January 10
Поменяли дисплей на телефоне. Сделали очень быстро. Понравилось обслуживание и цена небольшая за работу. Гарантия качества есть. Замечательно! Здорово, что в Алмазе есть такой пункт ремонта телефонов. Благодарю!
1
1
Show business's response
Анастасия Уракова
Level 2 Local Expert
May 6
Обращаюсь в сервис второй раз. Оба раза успешно сделаны работы, качественно и быстро. Вежливые сотрудники, всё подробно объясняют, лишних услуг не навязывают. Я довольна!
Show business's response
Sasha Antarex
Level 6 Local Expert
October 20
Сегодня парни почистили разъём зарядки, очень быстро и качественно! Огромное спасибо!!!
Show business's response
морозов игорь
Level 2 Local Expert
August 2
Отличный сервис, мне помог мастер Артём. Большое спасибо. Быстро и качественно.
1
Show business's response
Рафаэль Хайруллин
Level 6 Local Expert
July 30
Все отлично, оперативно поменяли дисплей телефона. Быстро и качественно!
Show business's response
Anonymous review
August 14
Все просто прекрасно, я довольна работой, Айдар очень милый человек, знающий свою работу 💖
1
Show business's response
Ольга Каримуллина
Level 7 Local Expert
January 9
Добрый день, очень хороший отдел ремонта, хотелось бы отметить сотрудника Даниила, очень разборчивый и вежливый мастер, хочется, чтобы везде встречались такие отзывчивые и хорошие люди. Спасибо вам за таких сотрудников🤩🤩🤩
1
Андрей Бабенко
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Все отлично, приветливый персонал, по всем вопросам ремонта гаджетов, всегда к ним, порядка трёх лет знаком с их сервисом. Всё на уровне и скидки, рекомендую! Менял экран жене каждые 2 месяца (роняла), развелся, захожу к ним теперь только поздороваться😅
Show business's response
Оксана Липина
Level 3 Local Expert
December 1
Рекомендую .Отремонтировали телефон быстро и качественно, до этого сдавала в два сервиса, говорили ремонту не подлежит.
Show business's response
vadim1991pro
Level 3 Local Expert
December 15
Спасибо ребятам,быстро поменяли батарейку,и бонусом почистили динамики и входы для зу,рекомендую
Show business's response
Сергей У.
Level 2 Local Expert
March 24
Сервис явно работает не по прайсу, каждый мастер ставит свою цену, Я столкнулся с такой ситуацией и сами можете это проверить. Я списался с ними через мессенджер и они поставили одну цену, а конкретно 2190 за заднею крышку и замену аккумулятора 2690, и это на телефон Redmi Noete 7, а позвонив им в сервис, мне уже сказали новую цену, что крышка в 1000р, а замена аккумулятора 3190. Складывается вопрос, как так-то? Как у Вас формируется цена?
1
Раиль Рахматулин
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Все супер качественно и круто, обращался в другой сервис отказали просто разобрать и посмотреть все ли в порядке здесь без лишних вопросов открыли посмотрели нашли дефект предложили что можно сделать прикинули стоимость, время и отправили ожидать, сделали все хорошо и быстро, хороший сервис не первый раз им пользуюсь