Добрый день у нас такая ситуация внесли предоплату за путевку в Сочи агент нам предложил отель который не соответствовал для нашего размещения и по отзывам он самый худший позвонили в сам отель нам нагрубили все желание отпало ехать на отдых пришли к агенту в офис попросили вернуть предоплату так как до вылета остается месяц время есть но эта компания не вошла в наше положение и хотят взять с нас комиссию за какой то ущерб. Сразу скажу договор я не подписывала и вообще его в глаза не видела. Я понимаю если бы я его подписала они могли бы с меня что то требовать но тут то казалось бы все просто а нет предаться составлять до судебную претензию. Искали главного по тур фирме пегас звонили там конца и края нет. Работают очень медленно никогда больше не обратимся в эту фирму терминала нет дала им предоплату наличкой все в этой фирме сомнительно
Ирина
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Все отлично,подобрали тур,оформили документы,менеджер всегда был на связи,все объяснили,отдохнули удачно.
Валерий валерий
Level 9 Local Expert
July 22, 2022
Хороший админ, все доходчиво объяснила и подсказала, жаль денег не хватило а то бы поехали куда нибудь))
Павел Малов
Level 18 Local Expert
June 25, 2019
Все понятно и относительно быстро, на все вопросы есть ответы, мы нашли то что хотели, по возвращении дополню)