Добрый день. Приобрели у данной турфирмы путевку в Баку на майские праздники, все прошло на высшем уровне, начиная с подбора тура. Огромное спасибо куратору Анару, водителям Фаику и Решаду, экскурсоводу Севде. Отдельная благодарность экскурсоводу Самиру за доброе отношение к нам, за умение интересно преподнести информацию, за знания, которые мы получили! Спасибо всем огромное за изобилие полученных впечатлений, которые останутся навсегда в нашей памяти!
Анастасия Агаркова
Level 4 Local Expert
March 29
Хочу оставить отзыв. Ездили с мужем на
Домбай (22 марта). Организация на высшем уровне, нам позвонили за день до выезда и оповестили. Автобусы мега комфортабельные, и чистые) Данный тур нам очень понравился, особенно впечатлила гора Мусса-Ачитара и и катание на квадроциклах😁👍
Отдельное спасибо сопровождающему
Ангелине, которая проводила нам экскурсию. В общем не пожалели что выбрали именно этого туроператора) Они превзошли все наши ожидания💯
Анастасия Г.
Level 3 Local Expert
March 11
Если вы хотите отдохнуть, не потратив при этом много денег - приходите в Астра-Тур. Исходя из своего мини-опыта в плане путешествий (Архыз, Домбай, Кисловодск, Крым), у них очень классные автобусы, особенно летом там прохладно. Да и мне нравится, что цены на проезды очень доступны 👍👍👍👍
1
Наталья Петрова
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Нормальное агентство, отдыхали летом в Турции, отель выбирали по совету менеджера. Видно, что разбирается в отелях хорошо. Рекомендую для молодёжного отдыха наш отель, Grand Park Kemer 5. Реально крутой отель с тусовками и диджеями. А какая еда, рестораны все вкусные. Море галька, но из-за этого очень чистая вода.
2
Юрий Черемин
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Заказывали проезд на Черное море. Это ужас как всё "организованно". Турагенство должно знать что заезд в отели после 14 часов, а выезд до 12 часов. Началось ещё с Астрахани, когда автобус опаздал на 20минут. Торопился на море, и в итоге в Лермонтово мы приехали в пол-второго ночи. Обратный путь тоже самое, обещали приехать в 14.50, потом перенесли на 15.45. По факту забрал в 18.10. Настолько отвратительно организовано движение автобусов.
1
1
oksanamun1991
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Заказывали проезд на Черное море. Отсутствие "организованности". Турагенство должно знать что заезд в отели после 14 часов, а выезд до 12 часов. Началось ещё с Астрахани, когда автобус опаздал на 20минут. Торопился потом на море, и в итоге в Лермонтово мы приехали в пол-второго ночи. Обратный путь тоже самое, обещали приехать в 14.50, потом перенесли на 15.45. По факту забрал в 18.10. Настолько отвратительно организовано движение автобусов. С маленькими детьми было очень трудно ждать
1
1
Наталья П.
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Никогда больше не обратимся в данную фирму !!!Время выезда все время меняли ,стояли на жаре больше часа.При отъезде ,нас отказались подождать 3 минуты ,бросив в чужом городе ,сказав добираетесь до первой станции сами !Сопровождающая хамила !
1
1
olya p.
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Случилось так, что пришлось отказаться от поездки и я приехала вернуть билет. Больше 2-х недель не могла вернуть деньги, пока не приехала и не устроила им скандал. Никому не рекомендую обращаться в эту фирму. Покупку делала на Ленина,6. Впервые туда обратилась и уж точно никогда больше не воспользуюсь их услугами.
2
2
Нурсапина С.
Level 4 Local Expert
August 10, 2020
Персонал вежливый, когда приобретаешь путевку и оплачиваешь 100 процентов. Мне хвалили Пегас- туристик на Ленина, 6, но для меня все обошлось не просто. В связи с пандемией наш тур в Турцию был аннулирован. После моих звонков и претензий нам предложили поехать отдохнуть в России. Мы выбрали Крым. Есть там сотрудник Александр Межаков, который не смотря на эпидемиологическую обстановку, которая стала известна 18 марта 2020 года, требовал от нас, чтобы мы оплатили 100 процентов до 31 марта поездку в Турцию. Всячески пугая нас, о том, что если мы не внесем 100 процентную оплату, то наша заявка аннулируется. После того, как мы отказались платить, он перестал с нами работать и передал нас сотруднице Татев, которая довела его дело до конца и организовала нам поездку в Крым. Больше никогда не буду обращаться в эту фирму.
7
5
Вольгуна
Level 9 Local Expert
May 22, 2019
В агенстве очень добродушная,светлая обстановка. Приятно туда приходить. Продавала мне путевку девушка по имени татев. Грамотный специалист своего дела.нашла мне тур по моим средствам в турцию, рассказала о преимуществах отелей, о плюсах и минусах весеннего сезона в данном регионе ,дала нужные советы что лучше брать с собой в путешествие,какие экскурсии посетить.Благодаря этому,отдых прошел на отлично,все задуманное удалось. Рекомендую это тур,агенство на набережной1 мая.
4
Ya Kubanka
Level 6 Local Expert
June 17, 2021
Хамское отношение, сопровождающих видимо на базаре нашли, совершенно не умеют общаться с людьми. Очень грязные автобусы, невнимательные менеджеры. При наличии множества отрицательных отзывов, руководство ничего не предпринимает. Советую избегать поездок с девушкой АНГЕЛИНОЙ и с этим туроператором!! Будьте бдительны, берегите себя и свое здоровье.
2
2
Надежда
Level 3 Local Expert
June 21, 2021
Очень часто пользуюсь услугами астратур.Большое спасибо турагенту Вере и сопровождающий Любаши за их работу.
2
Raisa V
Level 6 Local Expert
January 10, 2020
Очень грамотный и отзывчивый специалист Марьям,очень помогает с выбором туров и отелей!