Вернулся из Маракеша! Потрясающие девочки, что в Маракеше, что в агентстве)))! Супер бронь, удобные билеты! Был в отеле Royal Mansour Marrakesh приятно что получилось забронировать с персональной скидкой! Спасибо команде на Арбате 12 !!! Лучшие и лучший отдых!
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Заказывали тур в Турцию в данном агентстве по адресу Арбат 12, стр. 1. Менеджер учла все пожелания, помогла подобрать отель в нужный район под нужный бюджет. Работники агентства дружелюбные, вежливые, терпеливые и всегда ответят на вопросы, которые могут возникнуть по ходу выбора тура. Рекомендую
Show business's response
Anna Kuzmina
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Отличный отдых-это просто! Хочу выразить огромную благодарность туристическому агенству Пегас за прекрасно организованный отдых. Мы семьёй из 5ти человек хотели отправиться в отпуск, но не знали, к кому обратиться. Подруга посоветовала мне это турагентство, и я ни капли не пожалела, что воспользовалась её советом.
Турагентство помогли нам выбрать отель, учитывая все наши пожелания(их было много)).
Ответили на все интересующие меня вопросы и дала много полезных советов.
Show business's response
Serafima
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Спасибо больше, Очень приятно впечетлена качеством услугами Пегаса на Арбате 12
Вежливые и компетные сотрудники очень добрые, профи своего дело
Объяснили и ответили быстро и чётко на все вопросы....
Я счястлива от отдыха в мексике климатом и конфортом отэля, прекрасны отдых с друзьями по цене Турции 🤗спасибо Вам большое 💋🌺
Show business's response
Ксения Семергеева
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Ездили в отпуск с молодым человеком,все очень понравилось!Подобрали всё под наши предпочтения,вышло даже дешевле,чем планировали!Сам офис уютный и агент,который с нами работал всегда был на связи.Спасибо вам!
Show business's response
Инкогнито 1332
Level 2 Local Expert
February 18
Летали на Мальдивы — это просто рай. Всё организовано на высшем уровне. Отель шикарный, трансферы и экскурсии без проблем.Связь поддерживают до самого прилета) Спасибо за такие впечатления!
Show business's response
Полина Ковалева
Level 2 Local Expert
February 19
Спасибо турагентству за идеально организованное путешествие в Абу-Даби! Впечатлений масса😍 от красоты города до удивительных экскурсионных программ. Всё было на высшем уровне!
Show business's response
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Дорогие девочки из компании Пегас приогомнейшая благодарность за прекрасный и комфортый отдых в Египте! 💋
Быстро организовали тур по выгодной цене! Помогли зарегистрироваться на рейс и выбрали хорошие местав самолете. Отель и правда хороший территория огромная, номер шикарный, вид на море и сад.
Show business's response
Светлана В.
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Добрый день! Увидела любимое агентство на картах и удивилась рейтингом, которым одарили его туристы. Решила поделиться своим опытом общения, который я приобрела на протяжении нескольких последних лет. Сначала выбор пал на это небольшое уютное агентство благодаря его местоположению. Оно находится совсем рядом с моей работой и удобно зайти даже во время обеденного перерыва и получить ответы на свои вопросы по туристической теме))) Работники агентства всегда дружелюбные, стараются дать ответ на любой даже самый глупый вопрос. Помогают определиться с направлением отдыха, выбором гостиницы по принципу лучшее в рамках выделенного бюджета.)) охотно общаются через мессенжеры в любое время дня и ночи. На вопрос, а посмотрите сколько стоит эта гостиница, хотя до этого уже предложили кучу вариантов, всегда только положительный ответ! Не пытаются продать тур подороже, чтобы получить более высокую комиссию. Если определились с гостиницей, то не поленятся опросить всх туроператоров в целях получения более выгодного предложения. В результате остаёшься с самым выгодным по цене предложением. Это проверено не раз. Хотя сейчас агентства на каждом шагу и есть чуть ли не рядом с домом, я всегда иду к своим проверенным друзьям и ещё ни разу не пожалела об этом! Важно понимать, что это не фирма-однодневка, которой ты сегодня перевёл деньги, а завтра уже не можешь найти концов и, оказываешься с недействительным договором и не знаешь, куда бежать, чтобы вернуть деньги! Большое спасибо за вашу работу и внимание к клиентам!!!
Show business's response
Милена Непрокина
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Всё просто идеально, если можно было бы поставить 10 звёзд я бы поставила. Летали в Шри-Ланку, искали отель ближе к пляжу, нам подобрали отель Riu Sri Lanka всё включено, питание выше всяких похвал. Мы посетили замечательные экскурсии, дневная и вечерняя анимация для всех возрастов, просто великолепно!
Show business's response
Виолка Михайлов
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Обратились за помощью в подборе тура,т.к за границу отправлялись в первый раз.Очень благодарна турагеству Пегас за подбор хорошего семейного отеля в Тайланде по привлекательной цене и советы по прибыванию, которые очень нам пригодились.
Show business's response
Вероника Веретенникова
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Начиталась плохих отзывов и очень сильно переживала, но всё обошлось! Летали большой семьёй в Болгарию, перелет прошел хорошо. Заселились в отель, там нас ожидал прекрасный отель, завтраки очень разнообразные, каждый день разные. Отель находился рядом с морем.Рекомендую.
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 2 Local Expert
February 16
Отличное турагенство, купили тур за неделю до вылета, нам сразу нашли выгодное предложение! Перелет и отель подобрали под запрос, рекомендую
Show business's response
josuke
Level 17 Local Expert
August 25, 2024
Выражаю благодарность турагентству Пегас Только прилетела из Египта. Прекрасный отдых. Красное море в Хургаде меня покорило. Долго выбирали тур, менеджер молодец терпеливо формировала подбор по нашему запросу, несколько раз пересчитывала, выбирая удобную дату вылета и прилета для нас. Это уже второе путешествие в этом году с этим турагенством. Всё оформили онлайн, никаких сбоев и недопониманий не было. Все сотрудники клиентоориентированны.
Show business's response
Полина Комлева
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Менеджер помогла подобрать идеальный тур, учла все пожелания и ответила на все вопросы. Оформление документов было быстрым и удобным, а сервис оплаты - комфортным.
Show business's response
Екатерина Усачева
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Благодаря этому агентству мы замечательно отдохнули! 2 недели отпуска были потрясающими. Всё было отлично. Будем обращаться только в Пегас!
Show business's response
Андрей рублёвский
Level 3 Local Expert
February 23
🌴 Сейшелы с Пегас Туристик = ❤️! Всё супер, отель шикарный, организация на 5+. Всем советую! 💯😁
Show business's response
Елизавета Санфирова
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Мы с моим молодым человеком очень хотели куда-нибудь слетать на наш медовый месяц. И случайно увидели это Турагенство, написали менеджерам, они ответили на все интересующие вопросы. Дальше последовал следующий этап, бронирования отеля, менеджеры отлично с этим справились👍Всё прошло просто замечательно!
Show business's response
Анастасия Воскресенская
Level 18 Local Expert
November 20, 2021
Летела в Турцию через этого туроператора.
В целом, услугами я осталась довольна. Всё отлично организовано, комфортно, сотрудники вовлечены в работу. Приятный отельный гид Нестерова Марина, которая была на связи 24/7, решая все вопросы на высшем уровне. Но было несколько неприятных моментов.
Во-первых, недостаточное количество мест на экскурсии - запись на несколько дней вперёд, а это критично, учитывая, что срок отдыха ограничен 😅 Например, на поездку в Тазы каньон я не смогла даже записаться 🤷🏼♀️
Во-вторых, из-за лесных пожаров нам отменили экскурсию к каньону Кёпрюлю, предложив взамен за те же деньги посетить пенную вечеринку на корабле, что для нас оказалось совершенно неинтересным 😐 На что туроператор сначала отказался возвращать уже уплаченные 106$ (7900₽), мол, это не по их вине. Но, опять же, респект отельному гиду - всё решила и деньги вернули 👌🏻
2
Show business's response
данил джамбович
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Спасибо сотрудникам агентства. Летали в Турцию, подобрали отель и экскурсии, всё очень понравилось!
Show business's response
Rifat Safargaliev
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Очень внимательные и терпеливые сотрудники. Я три дня подбирал отель и место. Не послали, а спокойно помогли выбрать).
Show business's response
Kattie
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Не рекомендую этот офис. На вас забьют после оплаты. Будете сами бегать искать ваучеры и билеты - менеджер вам не напишет, сами все гуглить и уточнять самостоятельно, потому что менеджерам на вас плевать. Никто не напишет вам, чтобы узнать хорошо ли вы добрались и вселились, не спросят и после возвращения. Пегас как турфирма нормальные, но в этом офисе покупать больше ничего не буду.
2
Катерина
Level 7 Local Expert
January 9, 2022
Хуже отпуска чем с Пегас туристок у нас ещё не было! Это агенство где никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает и никто ни в чем не виноват! Летели в Мексику, оплатили комфортные места, в итоге нас посадили на обычные, на вопрос почему, сказали система так решила и если хотите вернуть деньги напишите претензию на сайт авиакомпании, мы за неё не отвечаем, хотя деньги взял с нас именно Пегас, прилетели нас не встретили, добрались сами до отеля, а там не то что на фото, а что 20 лет спустя со всеми вытекающими! Поселили нас к диско бара, попросили поменять номер на потише, нас сказали не нравится съезжайте, но денег не вернём
3
Show business's response
Кристина
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Забронировала тур в этой компании.
1. Пыталась отменить сразу после оплаты, менеджеры сказали, что сразу сделать ничего не могут, поскольку дело было ночью. А с утра отменять бронирование отказались, поскольку уже подтвердили тур.
2. Пытаюсь через оператора доплатить комиссию за увеличение багажа. Гид в отеле ничего не делает, говорит , что не может. Менеджеры в России просто не отвечают на запрос. В Москве проконсультировать, что сначала надо пересечь границу только потом можно докупить багаж (как одно с другим связано - не понятно).
Короче, ужасный сервис, помочь клиенту не желают,вводят в заблуждение. Не советую.
4
Снежана
Level 3 Local Expert
October 3, 2021
С данной компанией ездили в Турцию в Кемер Хорошо все организовано было. Начитавшись плохих отзывов - очень переживала! Оказалось всё ОК. Рекомендую!
Show business's response
Любовь Кузьмичева
Level 11 Local Expert
February 21, 2022
Отличное агенство. Сотрудники всегда вежливы и найдут тур по запросу, даже если он с кучей запросов))))летаю только через них
Show business's response
Ринат Садретдинов
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Не работает. Хотя на вывеске написано что работает. По телефону тоже не дозвониться он в офисе звонит.
Евгений
Level 3 Local Expert
December 5, 2019
Спасибо сотрудникам агентства за хороший подбор отеля в Турции, нашли нам то, что Мы хотели получить от отдыха.
Ребята молодцы, знают все нюансы в отелях.. твердая 5.. рекомендую!
1
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 2 Local Expert
December 6, 2019
Очень понравился и офис, и грамотные сотрудники, подобрали мне тур, по моим пожеланиям уже в четвертый раз!
1
2
Show business's response
Александр Кузин
Level 14 Local Expert
February 14, 2020
Хорошие сотрудники.все объеснят и подберут интересный вам тур
1
Show business's response
Николай Крупенников
Level 18 Local Expert
September 22, 2019
Брали там путёвку девченки грамотно подыскали нам тур. Мы довольны