Отправлял 2 коробки с елочными игрушками, причем при сдаче попросил указать, что хрупкое. При оформлении груза онлайн такое возможно, в офисе никаких дополнительных наклеек/знаков нет. Но это пол беды...
Две коробки были 10 и 8 килограмм. Сдал 16 декабря, обработан груз был лишь 22 декабря. НО!!! Пришло получателю одно место 10 кг по бумагам, а по факту 8 кг!!!
По телефону компании оператор куда-то переключает, а потом дважды по 20 минут слушал музыку...
Сейчас через телеграм-бота лишь обращение создал
Лена Осень
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Этот пункт ПЭК закрыт. Я приехала отправить коробку, а на месте, где раньше был ПЭК - пустой павильон. В соседнем магазине говорят, что ПЭК закрылся.
Show business's response
Митрий Б
Level 7 Local Expert
August 25, 2021
Работник хамка, прождал минут 20 пока она искала мою посылку, потом еще сказала оплатить 140 рублей. Я сказал что у меня оплачено и есть чек, на что ей было всё равно. Решать вопрос отказалась, Посоветовала выпить чего нибудь. Сидит с ребенком, то ли своим то ли сестрой прямо за стойкой и играет в телефон. Посылка от ПЭКа.