Добрый-добрый вечер,, посетили сегодня с семьёй супермаркет перекрёсток тц Гавань, очень хороший магазин, чистый, уютный, персонал вежливый, отзывчивый,сотрудники на кассах вежливые, работают быстро, очень рекомендую всем советую приходить за покупками сюда👍
3
Show business's response
Luchia
Level 9 Local Expert
July 15
7.03.2024 большой букет пионовидных тюльпанов. При распаковке - тюльпаны старые, внутри букетов гниль и плесень, стебли ломаются в руках. Особенно обидно, что это подарок от близких людей к празднику. Они хотели меня порадовать... А я получила гниль и плесень. Стыдно за сотрудников, которые собирали эту доставку. Всегда считала Перекрёсток приличным магазином, оказалось, работают там мелкие ***. Считают, что обогатились, обманув? Доставьте мне свежий букет ( за такой вам были отданы деньги). А этот забирайте себе.Номер заказа 647869728. Служба поддержки также не помогла. Правда, предложили вернуть деньги в обмен на возврат букета. Я отказалась, не захотела унижать курьера, передав ему пакет со скользкими ошметками. Предложила, чтобы мне доставили ЛЮБОЙ свежий букет - в ответ- молчание.
Продолжение истории.
Под этим отзывом Перекресток оставил ответ, где мне предлагалось с ними связаться. 10.07 я позвонила по указанному телефону и оператор Дарья сказала, что мой вопрос решится в течение суток. Сегодня 15.07 - ответа нет, перезвонила, меня Алина перевела в отдел доставки, где Татьяна не стала общаться, т к я не сказала номер заказа. Думаю, Перекресток увеличит свои доходы,поменяв некомпетентных сотрудников на всех уровнях.
1
Елена Фирсова
Level 2 Local Expert
June 13
Магазин светлый, чистый. Сотрудники отзывчивые, внимательные и всегда готовы помочь с выбором продуктов. Овощи и фрукты всегда свежие. Удобное расположение магазина возле метро.