Всегда оплачиваю проезд, потому что проще оплатить несчастные 35 рублей, ехать и не тревожиться. В этот раз приложила карту - ошибка. Приложила повторно, та же ситуация. Проверила 3 карты, которыми раньше оплачивала без труда, все равно оплата не проходит, а автобус продолжал движение. Наличку с собой не ношу, потому что на автобусах езжу раз в несколько месяцев, оставалось проехать 2 остановки. Тут налетела проверка, начали с меня. Я объясняла, что валидатор не работал, на их глазах приложила карту снова, на что мне ответили "конечно не работает, мы их специально отключаем". Те люди, кто тупо заходил и даже не пытался оплатить, рванули через другие двери, пока контроль занимался мной, автобус почти опустел. В акте написали, что что валидатор исправен, сами себе противоречили. Проверяющая улыбалась, видно было какое удовольствие она получает от этих разборок. В назначенный день пришла на комиссию, где 7 человек в костюмах решали мою судьбу. Чувствовала себя как на суде, где мне не дали даже защитить себя, записей с камер нет, они и не требовались, ведь оплаты с моей карты не было, а значит я виновата. Впаяли штраф 2500, спасибо. Вышла с истерикой от такой несправедливости. Сейчас категорически на автобусах больше не езжу, оплачу 500 рублей, но доеду на такси со спокойной душой.

Дмитрий Несмоленко

Level 6 Local Expert

На 20 маршруте ездят автобусы малого класса, писал жалобу через госуслуги, что в 7 утра невозможно протиснуться в автобусы марки "lotus" на что мне нагло ответили что это автобус не малого класса. Уважаемый гор-транс, 80 человек в состоянии селедки в банке это маленький автобус для магистрального маршрута . Еще, очень лаконично ответили, что таких автобусов меньше всего, правда, почему-то в 70 процентах случаев приезжает именно эта модель, именно в час пик. Как-то пропустил 2 автобуса подряд, система не вывозит. А самое ужасное что не работает сплит-система, никогда, везде кроме 81 маршрута, на который и сколотили все бабки))) Это не законно ребят, в такой толкучке без кондиционера даже осенью сварится можно, а летом я один раз чуть в обморок не упал)

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Когда наконец Горэлектротранс начнёт думать о людях, а не о прибыли и рентабельности? Утро воскресенья промежуток между рейсами 10 автобуса 30 минут, это что такое? Как с ул. Ленина добираться до Гознака? Все автобусы идут на Парковый и Пермь 2. Только там люди живут и работают? Безобразие с маршрутом 10, вечером люди остаются на остановках, утром не могут войти в автобус, это уже норма? Почему нет конкуренции на маршруте 10? Обнаглели, как хотят, так и составляют график! Почему на Нагорный, Шоссе Космонавтов с ул. Ленина нет других маршрутов?