После покупки дивана-кровати приобрели в другую квартиру кровать в феврале 2022 года. к самой мебели вопросов нет. однако во время покупки в магазине нам настойчиво предлагали взять и матрас и наматрасник сразу, чтобы не прогадать с размером и чтобы привезли все сразу.
наматрасник был не из дешевых, однако резинка на нем — одно слово, он съезжает и скомкивается под простыней. к тому же от него очень жарко, потому что он клеёнчатый. ну да ладно, вот спустя два с половиной года я обнаруживаю как будто бы «трещину» внутри матраса между пружинами. Важно: суммарно на этой кровати мы спали около трех месяцев, потому что постоянно не живем в этой квартире. мы обратились в поддержку, выслали фото повреждения и бирки. прождав месяц, я получаю ответ о том, что все это результат неверной эксплуатации матраса (на нем нельзя прыгать, вот удивительно! я, видимо, по мнению фабрики, для этого и купила матрас) + закончился гарантийный срок.
к магазину вопросов нет, поэтому ставлю две звезды, а не одну. жаль, что продукция не соответствует заявленным срокам службы и качеству. еще и при условии, что пользовались ей совсем недолго.
Show business's response
Михайлова Дарья
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Покупали диван "Цезарь" угловой, очень качественно сделан, соотношение цена-качество вполне. Очень понравилась менеджер Анастасия, приветливая, вежливая, все показала, помогла с выбором ткани. Срок исполнения небольшой, ни дня задержки. Привезли и установили точно в срок. Я довольна и диваном и магазином), теперь на очереди кресло).
Show business's response
Mariya Kravtsova
Level 5 Local Expert
March 6
Купили кровать фирмы perrino в МЦ на богатырском в августе 2024 за 95 тыс вместе с матрасом. И каково же было моё удивление когда после сборки я увидела что центральные опоры у кровати это чёрные пластиковые ножки которые используются для скрытого монтажа, например у кухонь. Их видно когда стоишь сбоку и они портят весь вид этой красивой кровати. Зачем такое делать?! Продавец отказался заменить ножки на нормальные, даже с учётом тоже что я сама их куплю. Согласились сделать это только за доп плату и с учётом того что гарантия на кровать после этого действовать не будет. Это даже при учёте того что ножки я бы подобрала по высланной мне от них схеме со всеми соотв. характеристиками. Вообщем первый раз такое встречаю, кроватей с такими опорами не видела и если бы знала не купила такую кровать. В остальном всё хорошо.
Вообщем смотрите в магазине внимательно если для вас важны такие вещи, особенно обидно за не малые деньги.