Perspektiva
Directions
Vasileostrovskaya
1.24 km
12th and 13th V.O. Line
287 m
Similar places nearby
63 reviews
December 21
Отношение хамское. Все им должны. Ощущение, что за милостыней пришли, а не платно повышать квалификацию. Когда получаете документы, смотрите их внимательно, т.к. то, что они говорят "готово" может оказаться без подписей или печатей комиссии. Но виноваты будете вы. К счастью, там не все такие, но те, с кем я общалась, перечеркивают все положительное впечатление.
Добавлю после ответа организации: нет, вы, похоже, не помните про мою ситуацию. Мне пришло письмо от вашей организации о том, что всё готово, документы можно забирать. Документы были не готовы. Т.е., по факту, меня обманули.
Проблема была только в том, что пока ждали сдачу экзамена, у сотрудника поменялась должность. Но никто не предупредил, что это настолько критично. Причем, мы уточнили, какой из документов корректен. Вопрос можно было решить на месте, если бы он был озвучен.
Да, Перспектива не несет ответственности за действия Ростехнадзора, но несет ответственность за качество оказываемой услуги. И здесь два варианта:
1. Ваш сотрудник не знал, что Ростехнадзор не поставил подпись в корочке, хотя в протоколе все подписи стояли? Значит, он некачественно выполнил свою работу - его обязанность была проверить и уведомить, что что-то пошло не так.
2. Ваш сотрудник знал, но намеренно скрыл? Еще больше вопросов к вашей организации.
По поводу откровенного хамства: а кто разрешил даме, выдающей документы повышать голос, хамить и т.д.?!
Да, у вас есть другие, адекватные сотрудники, готовые решать вопрос, и у которых можно что-то уточнить, но не она.
У вас есть конкуренты, с которыми приятно иметь дело. Стоимость у них такая же, но при этом, все нюансы они подсвечивают, и ни разу за время работы с ними, я не услышала командного, злого тона, негативного отношения. И такой ситуации, как произошла в нашем случае, там просто не могло быть.
September 18
Высокое понимание своего дела. Преподаватели преподносят понятным языком. Много разных специальностей. Работают профессионалы своего дела.
3
September 25
Давно пользуюсь их услугами. В целом доволен. Пользовался ещё тремя УЦ. этот удобно расположен и клиентоориентирован.
2