Pervaya detskaya klinika
Address
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Улица Куйбышева
330 m
Similar places nearby
74 reviews
September 21
9 лет пользуемся услугами клиники и всегда все было хорошо, вежливо, комфортно, тактичные врачи, с родителями разговаривают. Но сегодня пришли на приём к офтальмологу Сухаревской ЕА. После приёма чувство такое, что почти 2000 рублей я заплатила за слезы ребёнка и свои. Ребёнка успокаивали весь вечер всей семьёй. И ладно бы эти слезы случились после проведённого исследования, но нет. Они случились во время исследования, дочь испугалась, запаниковала. От волнения вообще перестала понимать, что от неё требуется. Я теперь сомневаюсь в объективном результате обследования.
Разве так можно? Мы до этого тоже обращались к офтальмологу в вашей же клинике в 2022 году, такого не было. Теперь записаны на подбор очков, честно скажу, страшно идти, страшно за ребёнка. Девочкам на пороге подросткового периода тяжело даётся мысль об очках, о слабом зрении, и прочем. Можно корректнее относиться к пациентам? Так, как врач разговаривал с дочерью, в нашей семье вообще не принято говорить, дочь к такому не привыкла. У нас не принято отчитывать за модную стрижку, и за то, что "волосы иногда лезут в глаза". Ребёнок вжался в стул, рыдал, сильно сомневаюсь, что из-за слез ребёнок должным образом видел таблицу, кроме того, врач позднее призналась, что одна из линз оказалась перепутанной. Капли пришлось из-за слез закапывать дважды. БАДы назначенные врачом, детям, согласно инструкции к этим БАДам, употреблять не рекомендуется. Если их все же можно употреблять, врач должен это пояснить родителю.
Приходим к платным специалистам в том числе и за психологическим комфортом.
Не умаляю опыта врача, но далеко не все опытные способны работать в платной медицине.
Про то, как был построен разговор со мной - матерью и взрослым человеком, говорить даже не буду, я переживу. А вот детей любить надо.
Приняли решение для подбора очков обратиться в другое мед.учреждение, к другому специалисту.
Детство - это сложный период, это детские психологические травмы, приходя к платным специалистам хочется этого избежать, но в этот раз, увы, не получилось. Офтальмолог себя вела как командир на плацу.
Извините.
3
October 28, 2023
Хорошая клиника. Милое помещение, зал для ожидания весьма комфортный, со всеми удобствами. Отличное обращение персонала к посетителям. При нестыковках всё грамотно и достойно объясняют. Врачи добрые, хорошо относятся к детям. Разбираются в проблемах детей углублённо, а не поверхностно. Достойные 5 звёзд
2
January 20
Согласна по поводу регистратуры, напоминает регистратуру в бесплатной поликлинике! Регистратор в параллель с моими решала вопросы других сотрудников клиники, пришлось стоять ждать.
Ну и на запрос получить копию договора на оказание платных услуг, получаешь:"Мы вам оригинал выдавали, вы наверное потеряли". (НО его не выдавали). Выяснилось, что форма договора изменилась, и регистратор перепачатывает договор с датой 2024 год, за оказанные в 2023 году услуги, ссылаясь на то, что программа так печатает.
Хотя в другой платной клинике без вопросов распечатали договор с датой оказания услуги, и удивления не вызывал тогда данный запрос.
2