Отвратильное отношение к клиенту(основной приемщик был в отпуске) и я попала на1 час 58 мин потраченного времени!!!!
С горем пополам(6 !!!раз звонила ) приемщица и спрашивала как оформить 4 вещи!!!! В итоге нажала на компьютер и все удалилось и она издеваясь объявила,что я могу воспользоваться другой химчисткой!!!
Я объяснила,что принесла вещи и уже пртратиоа более часа,поэтому прошу все же закончить начатое!
Я через день она мне позвонила и сказала все вещи(шубу ,пальто Воas,куртку Массимо дутти,и жилетку ) я должна забрать,так как их вернул технолог)!!! Я так это не оставлю и напишу жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру!
Мое потраченное время и нервы!
Поэтому 100 раз подумайте прежде чем идти сюда😃
1
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 4 Local Expert
November 19
Эта самая ужасная химчистка, которая мне испортила дорогую вещь! Отдала туда пуховик на биопухе, по этикеткам только химчистка- стирка запрещена. Пухан очень дорогой и по цене и по любви к нему. Там биопух был в мешочках и горизонтальная прострочка. Возвращают с упавшим вниз биопухом. Я забрала в сентябре, он был в пакете и я не проверила сразу , когда достала в октябре, то ужаснулась, все одним комком внизу. Прощупываются порванные мешочки. На мои претензии меня естественно послали. Мол вы подписали, что претензий не имеете при сдаче в химчистку. На словах никто не предупредил, что такое может быть (очень не приятная приемщица), я сразу оплатила и только после оплаты распечатывается длинный чек- договор, где написано, что вы претензий не имеете. После оплаты и сдачи вещи!!! Этот чек я естественно прочитала только дома (в СССР полумрак- там не видно ничего)но было уже поздно. В итоге я потратила 2300 на химчистку и потеряла любимую куртку. Никому не советую!! Обходите это место стороной, берегите вещи!
Show business's response
Лариса Т.
Level 3 Local Expert
August 27
Ужасная химчистка! Не очистили пятна на пиджаке и брюках! При приемке естественно пообещали, что справятся, но по факту признали пятна не выводимыми! Требовали оплатить всю сумму! Наглости и нарушениям нет предела! Вещи без полной оплаты не отдают! Приемщицы ничего не соображают, просто механически делают свою работу, даже не понимают характер загрязнений! При приемке всегда должны посмотреть и если обнаружат невыводимые загрязнения, то указать об этом! Но конечно этого не сделали! Руководство хамы! Буду с юристом обращаться в суд! Никому не советую! Потеряете время и деньги!