Отвратительное обслуживание, наплевательское отношение и хамство-так можно в трёх словах описать эту компанию. В нашем доме регулярно ломается лифт и не едет, многоэтажный дом, где больше 20 этажей, мало того, что до них не дозвониться, так ещё и после того, как дозвонишься натыкаешься на диспетчера, который не слушая то, что ей говорят в телефон, просто отвечает однозначно и кидает трубку, полное безобразие!
12
1
Show business's response
Александр Профакед
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Профсоюзная 98к2, постоянно проблемы с лифтами, что с грузовым, что с пассажирским, периодически приходят, что-то там делают, а потом всё повторяется заново. Может ремонтники некомпетентны? Вчера вообще ехал с первого на свой этаж, начало лифт трясти так, что я начал молиться, лифты и до этого трясло, но в этот раз - перебор. Буду звонить жаловаться.
5
Наталия Кузьменко
Level 8 Local Expert
January 6, 2023
Отстой одним словом. 3 раза звонила в начале прошлого месяца, каждый раз обещали, что со мной свяжется сотрудник в итоге конечно никто не связался. Проблема моя менее глобальная нежели у других кто страдает от "отзывчивости" этой компании, но все равно - отношение очень пренебрежительное!
Фестивальная 30.
11
Ольга Камаева
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Самая ужасная компания!
Диспечер хамка и наглая врунья, говорит о том что специалист с утра чинит у нас лифты, но тут же говорит что не могут попасть в нужное место, поэтому лифты не работаю. И сама же проговорилась что лифты не работают во всем доме. Это вообше нормально??! Почему никто за этим не следит. Звонок был 30.06 в 19:48
Компания и месяца не занимается нашими лифтами, а они уже 2 раза не работали сутками!!!
Даже одной звезды вашим сотрудникам будет слишком много!
9
Андрей Валявский
Level 7 Local Expert
March 16, 2024
Отвратительное обслуживание. Никто ни за что не отвечает. Лифт месяцами не работает
5
Костя К.
Level 2 Local Expert
April 2, 2023
Худшие из худших!
Лифт в течении дня ломается более 5 раз!Систематически!
Заявки исполняют черти как!
Утром заявка повезет если к веверу починят!
Академика ландау 5к1
8
Илья Шемякин
Level 18 Local Expert
March 31, 2024
Ужасно как всегда. На неработающие и застревающие лифты всем наплевать.
4
Елена Р.
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Постоянно ломается лифт по адресу:Петрозаводская д 9 кор1.Через несколько дней снова приходится вызывать мастера,так как опять не работает.Это что за наладчика такие,что лифт постоянно стоит с открытыми дверьми.Сколько раз обращалась,что двери очень плохо открываются,так и не исправляют эту проблему.Старый лифт у нас так часто не ломался,а этот с музыкой не работает.Зачем нам музыка,жителям важно ,что можно было бы подняться,особенно с детьми с колясками и пожилым людям.Жители за обслуживание дома платят деньги.А за что платить ,если постоянно ломается? Безобразие.
11
Эдвард Рощенко
Level 4 Local Expert
October 5, 2022
Полнейший пофигизм. Лифт не работает уже 1,5 месяца, второй через раз, людям приходится спускаться и подниматься с работы почти каждый день (дом 17 этажей) На заявки не отвечают, звонки игнорят, номер главного руководства якобы не знают, дают левые номера которых не существует.
11
Show business's response
Василий Терентьев
Level 11 Local Expert
September 28, 2023
Ужасная компания .Им все ровно на людей! У нас в подъезде лифт 20 дней стоит один работает . бутлерова 38
5
Кристина Маркова
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Компания не выполняет свои обязанности и подвергает дизнь людей опасности. Сотрудница, Ломакина Марина - это сельпо. Ничего не знает, соориентировать ни о чём не может. Не соответствие полное своим должностным обязанностям
7
Show business's response
Катюшка Ш.
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Диспетчер хамка, хамит и бросает трубки, ссылаясь, на то что мастер не смог попасть в подъезд, я в заявке, оставляла и код от домофона и номер для связи, а они в подъезд попасть не могут. Ужасная компания и сотрудники!!!!трубку бросила и после вообще не берут трубки!!
6
Анна З.
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Диспетчер при звонке хамила и послала на три буквы) хотела уточнить ФИО, но сотрудник отказался представиться. замечательная организация! Интересно кто-то отслеживает уровень сервиса? Или фраза «звонки могут быть записаны» так для красного словца? Судя по более ранним отзывам «меры» к сотруднику применены не были.
8
Show business's response
Татьяна Чугунова
Level 11 Local Expert
March 3, 2023
Отвратительная компания. 5й день не работает лифт. Его "чинят" на полчаса, а потом он снова не работает. Я с коляской заперта дома. Ненавижу!
7
Федор Климов
Level 14 Local Expert
April 6, 2024
Постоянно ломаются лифты, по адресу Бутлерова 14 к1
4
Алексей
Level 10 Local Expert
June 30, 2022
Постоянно Ломаются Лифты по адресу Москва ул Профсоюзная 98к6 подьезд 6. Просто чинят по факту а потом через 1 _2 дня опять ломаються.По телефону могут нахамить. Письмо руководству компании не решает вопрос.Максимум это отписка на почту что то там сделали
10
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Компания,может вы хотя бы тут что-то новое прочитаете?хотя,скорее всего,вам по приколу читать подобные отзывы,что вас поливают грязью и оценивают вашу работу на 2)за два года на Левобережной улице лифты ломаются через день. Почему нельзя сделать один раз нормально?Как реагируют ваши техники на халатность какую то в работе?)Просто интересно,им самим в кайф каждый день приезжать и делать рутину)сегодня люди застряли на 1,мать его,этаже. В подьезде нет ни одной бумаги с номером телефона. Кнопка аварийки не работает даже в рабочем(1 из трех лифтов))☺️Если вы сделали компанию для прикола,то у вас вышло лучше всего)
12
Show business's response
Сергей Лещенко
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Не работает грузовой лифт более 2х рабочих дней. При звонке к оператору, сообщают, что один слесарь работает и не может доехать до нас. Никаких сроков по приезду мастера не озвучивает.
7
Show business's response
Yana M.
Level 6 Local Expert
April 25, 2022
Просто жесть! Нахрена вы вообще поменяли лифт в нашем доме??? Верните старый нормальный лифт! Нахрена вы отключаете новый на ночь на ночь?! Меняли его два месяца, и теперь с 9 вечера до 10 утра новый не работает! Приходится ходить пешком!
7
1
Show business's response
kimmn24
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Люберцы, Дружбы 7,к. 2. Лифты не работают на регулярной основе
6
Аляся
Level 25 Local Expert
December 1, 2022
На протяжении года лифты переодически не работают сутками!!!! А эта контора не предпринимает ничего! Хамка - диспетчер посылает и бросает трубку!
11
Motosatana
Level 14 Local Expert
March 24, 2022
Я не знаю как лифтовое оборудование обслуживают, но за своих водителей не отвечают, наклейку приклеили, но информация им не интересна, нарушение ПДД на автомобиле компании напрямую относится к владельцу компании. Фотографию "особого" лифтовика прикрепляю, в сл. раз подрежет меня на дороге, пойду на принцип! 23.03.2022
5
Юрий Дайман
Level 7 Local Expert
November 26, 2021
Уважаемые господа, хочу поблагодарить работников Первой лифтовой компании. Наш адрес: Дмитровское шоссе, 27-2 (подъезд 5). Ваши рабочие работали 6 дней, включая субботу, работали до поздна, убирали строительный мусор. Нам включили лифт, что принесло существенное облегчение жителям. Поставили красивый, аккуратный лифт. Надеемся, что он сохранится в таком виде. С уважением, Юрий Дайман
3
14
Show business's response
Мария М
Level 11 Local Expert
January 19, 2024
Очень плохое обслуживание лифтов в ЖК Маяковский
5
Лиля
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Диспетчер- хамка. Звонок 28.09 в 13-45! Двое "мастеров", подъехали на своем авто- пытались отодрать зеркало в лифте! Жильцы вовремя среагировали, сделали фото а/м и стали везде звонить. "Мастера"- убежали! Диспетчер сначала сказала, что по данному адресу никаких заявок не было, потом связалась с мастерами и после этого начала орать и бросила трубку! Вопрос к руководству- что это было?!!!
8
Ольга
Level 24 Local Expert
January 16, 2023
Постоянно составляют Акты, которые не соответствуют действительности, при этом никаких ремонтных работ не проаодят.
7
Игорь
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Отвратительнейшая компания! В новостройке, Севастопольский пр-т, 60 пассажирский лифт сломался, через 4 часа вернулся, а воз и ныне там! Никакие лифты брать на баланс им просто нельзя!
6
Данёк Жембельмен
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
Лифт так и не работает сколько не звони
4
RYL
Level 15 Local Expert
September 14, 2022
Это самая безответсвенная организация, всё что пишут другие
все отрицательные отзывы что пишут это реально правда, кто её крышует понятное дело...
5
Светлана С
Level 10 Local Expert
December 24, 2021
Отвратительная компания. Месяц лифт стоит без ремонта. Ремонт постоянно откладывают. Впереди новогодние праздники, в которые они отдыхают. Судя по всему они всегда отдыхают. На телефон никто не отвечает. Сообщения в вотсап не читают.
6
Show business's response
Kira Dergunova
Level 7 Local Expert
March 9, 2022
Лифт чинят третий месяц!!! Главное сразу бы дали реальные сроки, но нет, кормят завтраками и отодвигают дату окончания РЕГУЛЯРНО.
Куда смотрит мосжилинспекция большой вопрос.
6
1
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Очень медлительные
2
Anna M
Level 9 Local Expert
August 18, 2021
Давно с таким хамством не сталкивалась. На обращение в связи с поломкой табло в лифте, диспетчер не представившись, не записав заявку в грубом тоне бросила фразу - "ой да заменим мы вам это табло" .Спасибо, что не послала подальше. После этого сбрасывала все последующие звонки
9
Show business's response
сергей наумов
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
02.09.21 с 18.30 до 20.15 имел возможность наблюдать работу аварийной службы данной компании - точнее ее полное отсутствие! Безобразие и хамство! Есть определенные нормативы - не более 30 минут!
5
1
Мария Кордюкова
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Грузовой лифт не работает 1,5месяца,
4
сергей
Level 12 Local Expert
January 25, 2023
Жуткая организация! Грубый, необразованный диспетчер!
В лифтовом
6
Elena M
Level 6 Local Expert
January 17, 2022
Лифты не обслуживаются должным образом. Все скрипит, трясется, трижды вызывали на проверку. Ничего не изменилось
11
1
Show business's response
Паша
Level 9 Local Expert
July 18, 2022
Компания обслуживает лифты, все отлично.
10
Show business's response
Маргарита Жарова
Level 5 Local Expert
December 20, 2020
Одно хамство. Никакой работы. Диспетчер Лариса (представилась так) посоветовала сидеть дома во время пандемии. Я врач, и завтра я не выйду на работу, потому что Лариса так сказала. Интересно, руководство читает наши мольбы
11
Show business's response
Zahar Breiter
Level 5 Local Expert
November 15, 2019
Отвратительная компания!
Три дня "ремонтируют" лифт по адресу ул. Николая Химушина дом 1, по факту поменяли кнопку на первом этаже, там года два не горит подсветка, сама кнопка работала. ТРИ дня жена не может с ребенком погулять, грудничок на коляске. Попросили поменять кнопку в кабине на панели, кнопка открытия дверей, которая не работает. так и не поменяли. Написал в онлайн-консультанте на счет кнопки и трехдневного ремонта. По ремонту тишина, по кнопке - кнопку заказали. О_о вы прикалываетесь???? Серьезно??? КНОПКУ заказали???? То есть организация обслуживающая лифты заказывает кнопку???? Ребят, я понимаю, при разговоре со старушкой конечно можно наплести все, что угодно, но это просто за гранью! Будет подана коллективная заявка в управляющую компанию о смене обслуживающий организации, нам клоуны не нужны.
17
Лариса Ржевская
Level 2 Local Expert
August 24, 2020
Отвратительная компания! У нас 22 этажный дом. Без лифта ни подняться, ни спуститься. Сегодня 15 минут не могла вызвать лифт. Кнопка вызова даже не реагировала. При этом уже неделю лифтеры приезжают почти каждый день. Один из лифтов стоит несколько дней.
11
Show business's response
Алексей О.
Level 16 Local Expert
September 16, 2020
Муравская улица 38к1 лифты не настроены, ломаются, подавал заявку в диспетчерскую,2 раза за неделю, реакции 0. Затем диспетчер попросила звонить напрямую обслуживающую компанию. И что вы думаете - заявку приняли, а лифты как не были настроены так и есть.
11
Мне кажется
Level 4 Local Expert
April 17, 2022
Ждём уже полчаса, мало того что застряли, взяли трубку по номеру который написана, на нас наорали.
5
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
July 26, 2019
Улица Генерала Антонова Дом 5 корпус 5
В течение трех месяцев маленький лифт работает один день через неделю. Диспетчеры, не отвечают на кнопку вызова лифте. Теперь не работают два лифта. Компания к выполнению своим рабочим обязаностям относится бездарно. Вызывая лишь один негатив. Про саму работу лифта маленького и грузового я молчу. Тряски, дерганья. Тихий ужас!
В доме много мололых мам с колясками. Много пенсионеров на верхних этажах. Как назвать такое отношение?
14
Костылев Александр
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Хорошая компания
1
8
семен м
Level 23 Local Expert
September 18, 2021
Жуткая контора. Лифты не делают. На сообщения в Вацапе - не реагируют. Операторы откровенно недовольны звонкам. Сотрудники самоустранились от работы.
10
Slava
Level 4 Local Expert
December 28, 2019
Ужасная компания. Муравская улица 42 корпус 1, 5 подъезд, лифты работают отвратительно, сутками не работает ни один ни второй лифты, диспетчерская отвечает "серьезная поломка". Это когда вообще отвечает, до нее не дозвониться.
12
N D
Level 8 Local Expert
January 15, 2021
Отвратительная компания, лифты стабильно два раза в неделю ломаются, починить никак не могут, в топку ее
12
Show business's response
KateStyle
Level 4 Local Expert
October 13, 2020
Ужасная компания, мучаемся с ними уже год. И кто придумал слово «первая» в названии? Совершенно не соответствует заявленному сервису.
12
Show business's response
Ирина Зубова
Level 13 Local Expert
February 16, 2019
Ужасная компания.У нас лифты новые,но работают отвратительно.Дергаются,ломаются...на данный момент в очередной раз мой родственник уже более 20 минут в лифте...