Поставил бы меньше, если бы мог.
Сдавал в днс телефон, так как он постоянно глючил. Я хотел, чтобы мне просто вернули денег без лишних заморочек.
А по итогу "дефектов не обнаружено ", при попытке связаться с сервисом кроме игнорирования ничего не происходит!!!
Natali
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Люди!!!!! Никогда в жизни не обращайтесь в этот сервисный центр! Купила хонор 50 лвйт через 3 недели сдох. В сервисном сказали по гарантии заказана мат плата. Деталь так и не пришла! Срок гарантийного ремонта 45 дней прошёл. В итоге не отремонтированного телефона, ни тех заключения о том, что починить не возможно не дают, якобы производитель должен одобрить! А ещё телефон брала в кредит. Плачу за несуществующие телефон! Ну и разумеется магазин мне не может предоставить другой без заключения!
Хочу дописать чем закончилось -заключение о неисправности пришлось настойчиво просить оперируя статьями закона. Деталь так и не пришла. Надеюсь эти отзывы читают также производители техники и задумаются о сотрудничестве с данным сервисом. Ведь на данный момент это единственный авторизированный сервисный в Красноярском крае по продукции хонор.
5
1
Mus9
Level 5 Local Expert
July 13
03.03.23 трижды звонил в течение дня, решил написать в Телегу, на 08.03.23 ответа - нет.
13.07.24 - ответа нет.
1
Андрей Гришин
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Ужаснейший сервис, сдал в ремонт по гарантии, отказ, ремонт за деньги уже третий месяц, дозвониться до них не возможно, по гарантии мурыжили очень долго. Где телефон и что с ним не понятно
Татьяна Речка
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Ужасного качества сервис. Забрали ноут на 3 месяца и каждую неделю говорили, что заказ сделан и ожидают деталь. По итогу даже не смогли сказать номер и дату заказа.
После отвезла ноут в другой сервис на Взлетке, сделали за неделю.
1
Егор
Level 11 Local Expert
June 21, 2022
Сдавал телефон Huawei по гарантийному случаю, первый раз обращался, на приеме девушка менеджер - приёмщик долго принимала передо мной другого человека, через три дня позвонили и согласовали обмен на новый, на выдаче уже более приветливый консультант был, по гарантийным обязательствам к сервису вопросов нету, всем доволен 👍
1
Jon Pac
Level 3 Local Expert
March 11, 2021
Не вздумайте сюда обращаться. Не поверил отзывам и обратился НАДЕЯСЬ что со мной такого не будет Так вот Квитанция 21737 Обратился 25.12.2020 по замене дисплея . Согласовали цену и сроки поставки зап.частей в 2 недели Прошло 5 недель позвонили и обрадовали о приходе деталей Приехал , сдал в ремонт и в последний момент спросил о стоимость детали и работы ОНА ОКАЗАЛАСЬ в 5 раз выше оговоренной Я забрал телефон и уехал Мне перезвонили предложили подождать 2 недели и произвести ремонт по оговоренной цене первоначально. Представте сегодня 10 марта 2021 г До си пор ни тварь не позвонила и не сказала , что ЖДАТЬ не надо А надо забыть адрес этой низкопробной конторки ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ
7
2
Show business's response
alex chicago
Level 5 Local Expert
April 20, 2021
Ужасный сервисный цент.Обманщики все. Выдали пылесос после ремента в ужасном грязном состоянии. И меня же обаинили, что я принесла пылесос на ремонт весь в грязи. При при выдачи внутри были иголки, проволока, земля. Колеса все были загажены землей. Не забывайте проверять товар при выдачи. Короче свинское отношение. И ни какой управы на них не найти. Море писем писала на горячую линию и видео грязного принятого товара мной, и ни какой поддержки, короче сервисный цент вышел в этой ситуации сухим из воды.
5
1
Володя Д.
Level 4 Local Expert
February 5, 2021
Хочу поблагодарить персонал сервиса за высокий уровень обслуживания и отзывчивость. Разбил экран на телефоне Huawei. Ремонт произвели всего за час! Быстро и качественно! ) Успехов Вам)
1
5
Show business's response
Ирина Игоревна
Level 2 Local Expert
August 31, 2021
Хороший сервис! Ребята отремонтировали смартфон быстро и качественное, на удивление внимательный персонал. Всем рекомендую
1
1
Alexander Immodest
Level 2 Local Expert
November 3, 2020
Добрый день. У меня жалобы. Телефон починили. Вчера я получил, но у меня проблемы. Сбросили все файлы, фото и видео, важные заметки, контакты, скидка-карты, приложения, игр и т. д, поэтому мендженер ничего не сказали мне. Я вижу её, что это она как новичка-позор. Например: "Если я бы хотел скинуть все файлы на флешку, но у телефона очень было плохо зарядиться, не включается"
Что такое???
Я не попросил, что сбросить, а только починить внутреннюю зарядку. Не зачем сбросить, то бы хоть починить, а не сбросить. Это Г4ВН4 "Первый сервис", Ребята, я советую, что не приходите, не приходите. Ставлю самую низкую оценку.
5
5
BlackSun
Level 7 Local Expert
September 15
Плюс
Виктор Абушкевич
Level 13 Local Expert
April 26, 2023
За 2 недели пришли запчасти и отремонтировали ноутбук
Алиса Ситникова
Level 3 Local Expert
February 21, 2022
Отличный сервис и отличное обслуживание. Починили мой телефон за пару дней. Всем советую.
1
Валерий Мамедов
Level 3 Local Expert
April 2, 2021
Удивительно добродушное и продуктивное отношение к клиентам. Не ожидал, большое спасибо за оперативное решение проблемы.
2
2
наталья шмидтман
Level 11 Local Expert
March 22, 2021
Хотелось бы, чтобы в актах все-таки указывалась и причина поломки. А то сразу у всех виноват клиент, а про производственный брак боятся что ли писать.
3
1
Show business's response
Евгений Х.
Level 7 Local Expert
June 13, 2019
Очень плохое место хуже сервиса не встречал, на телефон дозвониться сложно, на эл почту вообще не реагируют. В общем сдал телефон по гарантии вернули с другими дефектами да еще и денег ТРЕБУЮТ чтоб устранить пожаловался производителю, так они еще и про изводителю наврали с три короба.
10
1
Show business's response
Дмитрий Космос
Level 4 Local Expert
September 19, 2020
Не вздумайте туда обращаться. Это все что нужно знать. ..