Первый визовый центр

Rating 4.3
138 ratings
Rate this place

72 reviews

Level 2 Local Expert
November 14
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ ЛЮДЯМ ЗА УСЛУГАМИ! Я очень сожалею что до обращения в Единый Визовый Центр Казани не зашла в комментарии и не прочла с кем я собираюсь связаться!Не повторяйте моих ошибок и лучше оформите визу самостоятельно,вся необходимая информация есть на сайтах посольств,ну или обращайтесь в другие визовые центры.По вине этих людей Юлии,Александра,Дины моего несовершеннолетнего ребенка не пустили в ЕС.При учете того что у меня самой есть французкий Вид на жительство, а супруг гражданин ЕС.Я собиралась делать визу во Францию своему сыну,оплатила бота,А МОЮ ЗАПИСЬ ПРОСТО ПРОПУСТИЛА девочка ДИНА и сообщила мне о записи менее чем за сутки, я должна была лететь в Москву за 8000 км.(я не из Казани)! Думаю не стоит объяснять как долго необходимо ждать запись на подачу документов во Францию...как можно так безответственно относится к серьезным для людей вещам! Потом меня передали Юле,потому что Дина, видимо,не совсем понимает что значит менеджер по сопровождению.О Юле здесь хороший комментарий оставили,подозреваю родственники,друзья,соседи писали:)))В общем Юля записала меня с сыном на подачу в Грецию,заведомо зная или предпологая об отказе! Не хочу даже описывать состояние моего сына когда он увидел отказ.В общем,попросила их вернуть деньги хотя бы за бота,который стоил 10К.Меня два месяца кормили обещаниями по итогу перешли в игнор!ЗДЕСЬ ДАЖЕ НА КОММЕНТАРИИ НЕ РЕАГИРУЮТ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ, ТЕПЕРЬ ПРЕДСТАВЬТЕ КАК ОНИ ОТНЕСУТСЯ К ВАШИМ ДОКУМЕНТАМ, ВИЗАМ,ПРОСЬБАМ!БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ!Если бы только было возможно собрать на них коллективную жалобу,чтобы остановить этот беспредел, было бы чудестно. Сама я по возвращении домой займусь этим.Всем возмущенным как и я,советую подавать жалобу через Госуслуги там даже есть такой раздел "...на деятельность визовых центров в МВД"! Если мы все это сделаем,плюс обращение в полицию,эту контору накажут за наши нервы,потраченные средства и время!Они до сих пор занимаются своей деятельностью и каждый раз выходят сухими из воды! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ,НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПЕРВЫМ ВИЗОВЫМ ЦЕНТРОМ В ГОРОДЕ КАЗАНЬ!
2
Level 3 Local Expert
December 3
Обратилась в данный центр 27 августа 2024 года, заплатила деньги, заключила договор, обещали, что прикрепят в вацапе к менеджеру, через ТРИ недели попыталась напомнить об их обещании, т. к. списка необходимых документов так и не получила. Оказалось, что менеджер уволилась. Прикрепили к другому. Выслали список документов( три недели прошло) . Собрала, принесла. Дали ещё, уже другие документы надо собирать. Такое ощущение , что люди вообще некомпетентные. И сами не знают, что надо собрать для визы. Сейчас декабрь. Визы нет. Не рекомендую обращаться.
Level 4 Local Expert
July 26
Ужасно навязчивые!!!! Звонят ежедневно с какими-то предложениями предложениями, на что я свое согласие не давала! Уже неоднократно озвучивала просьбу удалить мой номер из списка обзвона, но они продолжают звонить!!! Телефон указанный на сайте не работает! Не советую обращаться!!!
5
Level 3 Local Expert
June 16
в феврале пришла к оформляться в грецию. сразу заверили, что туда не одобряют совсем и уговорили на оформ через италию. взяли номер. заключили договор (хотя, если бы я не почитала его, то не заметила бы, что в начале мне прислали на визу в португалию и не на мое имя). после подписания перевели на менеджера по сопр-ю, которая дала небольшой список доков, которые мне было по их словам достаточно скинуть как фото в чат, взяли с меня конс сбор за запись на оформ (почему-то переводом на карту менеджера, типо так быстрее), записали аж на середину апреля (был февраль). пообещали, что по прописке ехать не надо и можно оформиться у них в казани. что мол отель и билеты они забронят через свой сайт с отменой, и мне не придется платить за это. и вот начало апреля. я отправляю все доки в чат менеджеру. проходит время, и в один день меня будят звонком: "у вас актуальная прописка? мы не заметили, а в италию оформляться можно только в городе прописки, нужно будет туда поехать...и тд". я говорю, что поехала бы сразу, если бы мне этот вариант подходил. начали уговаривать на испанию. я сказала, что не хочу, чтоб ситуация была такой же. конечно мне через 2мин перезвонили и сказали, что "оказывается" там тоже только по прописке. начали предлагать странные варианты гораздо дороже. в итоге согласились расторг договор и вернуть мои деньги за консульский сбор и услуги, которые оказаны не были. отправила заявление на почту менеджеру (через неделю она даже не удосужилась сообщить, что заявление не дошло, я заметила и отправила повторно и дала знать). готовая ехать в спб, связываюсь с менедж родителей, как через 20мин выясняется, что можно показать оригинал договора об аренде кв., и можно никуда не ехать. в итоге оформлялась я с другой компанией, но уже в грецию и с гораздо бОльшим количеством документов. записали сразу, причем запись была буквально через неделю, а не через 1,5-2 мес. и в итоге через 2-3 нед мне уже одобрили визу в грецию без проблем. обещали возврат консульского сбора за 2 недели, а за услуги макс 1,5 мес. спустя уговороы, мне скинули конс сбор в конце мая только (1,5 мес), а за услуги так и не вернули. первое время кормили словами, что поторопят бухг, затем просто в игнор. в посл раз мой номер вообще ЧСнули, так как с него звонок натыкается на "абонент не доступен", зато со 2го гудки шли, после чего меня просто сбросили и отписали в ватсапп очередное "тороплю бухг". больше не отвечали. В ЦЕЛОМ, СОБИРАЮСЬ ИДТИ В ПОЛИЦИЮ
8
Level 4 Local Expert
July 29
Никому не рекомендую эту компанию. Пустая трата времени. Навязывают свой маршрут никак неудобный для клиента, но удобный для них. А потом еще атакуют звонками и сообщениями 24/7. Мне кажется, если компания использует такой способ агрессивных продаж, то у них все очень плохо.
3
Level 6 Local Expert
December 12
Купили франшизу данного визового центра. Итог - не проработали и нескольких месяцев, закрылись, большие убытки. К сожалению, вся работа строится только на обещаниях. Жаль, не почитала отзывы ранее, до принятия решения о покупке этого бизнеса. Не рекомендую
Level 3 Local Expert
June 20
Обратилась за помощью в оформлении визы в Италию. На момент подачи документов меня уверяли , что по срокам я успеваю , если подам документы в течение 1-2 дней. Естественно ускоренная подача стоила дороже и обошлась мне в 37 тысяч рублей. Когда срок получения визы начал подходить, а новостей не было никаких , единственное что я получила в ответ от визового центра - «следите за информацией на сайте». Целью поездки было выступление на международной конференции , куда я благополучно не попала , поскольку прошли даты поездки. Желание нажиться и отсутствие ответственности за негативный результат - вот что движет этим визовым центром
7
Level 3 Local Expert
October 28
Оставили без визы в Японию. Деньги не вернули, также не были возвращены расходы. Менеджер игнорит, на почте не отвечают. ККН - последние 4 цифры номера телефона - 8161. АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № СОВ-679443. Казань «20» Сентября 2024 г.
1
Level 2 Local Expert
May 29
Я никому не рекомендую сюда обращаться, потому что в этом центре ПОТЕРЯЛИ мой заграничный паспорт. Я отдала его на оформление визы, но мне не подходили предлагаемые варианты виз, которые мне предлагали. Прошло больше года, но мне так и смогли подобрать нормальный вариант визы, да и сотрудники не очень старались. В итоге я обратилась туда недавно, чтобы забрать свой паспорт, но его просто не смогли найти. Менеджеры в центре все время меняются, не знают, что и кто кому передавал. Никто из сотрудников даже не извинился и они не перезванивали, когда обещали, чтобы держать меня в курсе. Цены довольно высокие, качество услуг вот такое. Не рекомендую доверять свои документы!
5
Level 2 Local Expert
September 24
Никогда не покупайте франшизу. Просто ужас. Посмотрите их картотеку арбитражных дел в г.Казани и Вам станет всё ясно!!! Жаль, что я этого не сделала и попалась на удочку мошенникам. Буду обращаться в полицию.
1
Level 4 Local Expert
May 9
Большое спасибо за помощь в получении визы в Японию! :) Менеджер Юлия очень заботливая и помогала по всему процессу. Визу получили быстро, гораздо раньше, чем ждали. Надеемся, что приедем ещё ❤️
1
5
Level 2 Local Expert
May 9
Делали в декабре визу в Китай, сразу предупредил, что готов заключить договор в том случае, если не придется ехать в Москву. Меня заверили что в посещение не будет необходимости. Однако в последствии сказали что ехать обязательно, что повлекло дополнительные расходы. Если хотите с экономить 20000р, не обращайтесь к ним, сами так же можете слетать и подать. Сейчас они рекламируют подачу документов в зону шенген, и например в визовый центр Испании можно в Казани лично обратиться сэкономив а билетах. В общем скажу одно, отсутствие компетенции сотрудников.
6
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Мои друзья дважды получали визы - в Китай в Первом визовом центре. Хочу выразить благодарность всему прекрасному персоналу и поблагодарить за быструю и качественную работу! Всем советую Первый визовый центр!
2
5
Level 2 Local Expert
July 12
Не рекомендую связываться с данной компанией. Ищут клиентов по всей России, надоедают звонками. По настойчивости и звонкам похожи на мошенников.
2
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Обратился за консультацией по азиатским странам. Сотрудники вежливо и очень подробно проконсультировали и предложили варианты по второму паспорту и виду на жительство в Европе, исходя из моих давних интересов. Могу сравнить: компетентность в подходах в этом Центре на порядок выше, чем в других. Девушки досканально владеют информацией и отвечают на любой вопрос. Очень рекомендую.
3
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Из-за их ошибки мне отказали в шенгене. Документы не проверили. Менеджер вообще была не заинтересована в правильном оформлении и подготовке полного комплекта документов. В день получения документов для консульства ей было не до меня, меня передали другому менеджеру. я сама напомнила про сопроводительное письмо. Его накидали на скорую руку и я бегом помчалась в консульство. Потратила деньги зря
5
1
Level 14 Local Expert
October 11
Планировали поездку, обратились к этим товарищам за помощью с оформлением. Что-то делают, но очень вяло + сервис никакой. Реальной помощи в получении визы от них нет. За такие деньги (около 10к) заполняют анкету, которую сам можешь заполнить без проблем и дают список доков в целом все. После получения отказа - хотели продолжить с ними общение, чтобы подумать что можно сделать еще - добавили в ЧС, ушли в игнор. В целом, обходите стороной
1
Level 3 Local Expert
June 20
Названивают без остановки каждые 5 минут этот УЖАС !!!! Удалите мой номер из списка ваших контактов. Вам уже не однократно говорили что не пользуемся вашими услугами и теперь другим не советуем !!!
4
Level 4 Local Expert
December 16
Помимо того, что мне наделали ошибок при подаче документов о чем мне прямо заявили при звонке из посольства, они ещё и продают персональные данные! За такое можно смело идти в суд, ваши менеджеры знают об этом? В результате звонка им с вопросом "почему они продали мои персональные данные" они меня заблокировали и не идут на контакт. Если вы не пойдете на контакт я иду прямиком в надзорные органы.
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Первый раз получал визу в своей жизни и был приятно удивлен! Приветливый персонал, обьяснили все четко и грамотно. Получил все в назначеные сроки!) Ребята просто лучшие в своем деле!!
1
1
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Нужна была виза заграницу по работе. Сейчас обсуждаем перспективы трудоустройства за рубежом, сотрудники стараются найти для меня лучшее решение. Пока это единственный визовый центр, который так тщательно консультирует без предоплаты.
1
Level 13 Local Expert
July 9
Менеджер за сутки забыл из какого города клиент, на замечание стал себя вести по хамски. Не рекомендую.
2
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Разочарованию нет предела. Очень ждал карту АТЭС. Сотрудники предложили вариант ускорить процесс за доп оплату и сроки сами обозначили. Итог, ни карты ни возврата денег. На все мои аргументы и логические выводы, мы не при делах. Нам сказали, мы передали. В чем смысл тогда услуг, если не выполняются заявленные сроки! Руководство на связь не выходит, деньги назад не возвращают. Сотрудники начинает хоть как-то отвечать, когда начинаешь им надоедать. Последний раз задал вопрос в пятницу, пока сам в четверг следующий не написал. Т.е. по быстрому сделать, они в первых рядах. Как что-то не могут сделать, сразу в панцырь и мы не при делах. СЕРВИС 0. Я сам руководитель и точно знаю, что вся политика и отношение к клиентам начинается с руководителя!!! Поэтому делаю логический вывод, руководство этой конторы тоже нулевое. Кому интересно, могу показать все скрины переписки. Не успели удалить
8
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Впервые получила визу, и впечатления только положительные! Очень четкое и грамотное объяснение от сотрудников офиса. Получила все в срок, ребята просто профессионалы!
1
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Делали визу в Испанию, прошли много этапов, но точно не справились бы без поддержки Первого визового центра, спасибо менеджерам за чётко проделанную работу!!!
Level 5 Local Expert
August 15
Назойливо спамят по украденным телефонным базам. Навяливают нерабочие франшизы и прочую хрень!
2
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Мне очень понравился этот торговый центр э, ведь мне удобно ходить в него, смешные цены и самое главное доброжелательные сотрудники.
1
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Несколько месяцев назад обращалась за визами в этот центр. Сейчас обсуждаю варианты трудоустройства за рубежом. Перспектив по понятным причинам мало, но сотрудники явно стараются, чтобы найти лучшее решение по странам
2
1
Level 2 Local Expert
August 8
Самая худшая контора. Бросают трубку, не перезванивают. Разговаривать не хотят.
2
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Постоянно обращаюсь в ПВЦ, даже когда нахожусь не в Казани. Широкая сеть по России, поэтому из любого города фактически можно оформить визу в этом центре
1
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Делал 4 визы ,сроки все четко,приняли положительное решение,визы подучил сотрудники молодцы,очень приветливые
1
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Настоящие профессионалы, болеющие своим делом. Сопровождают от и до, видно, что не все равно на то, получит клиент визу или нет. Много полезных услуг кроме самих виз
2
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Оформляли визы родителям мужа. Работают добросовестно, даже в сжатые сроки. Всегда были на связи, на все вопросы отвечали развернуто
1
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
На все вопросы отвечают, добросовестно относятся к своей работе. Офис чистый, добираться вполне удобно.
1
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Вежливый персонал, напротив Медины есть парковка. Цены на оформление визы умеренные.
1
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников визового центра! Нам очень хотелось посетить Европу, но в новых реалиях это сложнее. нам помогли собрать все документы. Одобрили визы за 2 недели. Большое спасибо вам!)))
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
На прошлой неделе отправляла к ним маму, она человек, мягко говоря своенравный. К моему удивлению, девочки менеджеры нашли с ней общий язык и уже подали документы))
1
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Ни сразу сообразила где у них вход. Но консультация на 30 минут перекрыла этот нюанс «первого впечатления». Приятный персонал
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Обращалась за картой АТЭС – получили в срок без дополнительных расходов. Все вовремя и качественно
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Периодически пользуюсь услугами ПВЦ по визам + оформляли карту АТЭС. Никогда не было проблем и надеюсь, что не будет. Успехов, ребята!
1
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Сегодня получила Шенген в Италию! Менеджер Татьяна в каждом вопросе помогала. Отвечала даже в позднее время, за что ей отдельное спасибо!
1
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Сделали визы в Испанию с поддержкой Первого визового центра. Менеджеры отлично справились.
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Оформление виз быстрое и удобное, можно отправлять документы с телефона. Работают профессионально.
1
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Хотелось бы выразить благодарность менеджерам, в частности Ярославу! Очень подкованный парень!
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Нормальный визовый центр! Общаются адекватно, по ценам и срокам все честно, лишнего с меня не взяли.
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Спасибо за оперативное и качественное оформление визы. Все прошло гладко.
Level 2 Local Expert
March 29
Предложили нестандартный вариант по получению шенгена. Цены не самые низкие, но ребята делают свою работу на все деньги. Я отдала документы, деньги и не переживала 👍
2
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Работаем с ПВЦ периодически, никогда проблем не возникало. Удобно и быстро.
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Делала 2 визы в Бельгию. Все четко и по сроку. Сотрудники порадовали!
1
Level 3 Local Expert
May 3, 2022
Отвратительное агенство! Особенно Дина безалаберный подход к своему делу. Подавала документы через их агенство и подучила отказ по пункту 2и10 как раз недостоверностью предоставления информации, уверяла меня что все брони у них 100% а на деле пропала и не берет трубки! Ни какой визовой поддержки от этого агенства вы не получите и столкнётесь с плохой историей в базу выдачи виз и как ее исправлять будите так же думать сами! Агенство вам в этом НЕ ПОМОЖЕТ! Они взяли свои жалкие 4 тр и оставили наедине со своими проблемами. Алчно и мелочно!
5
3