Pervyi Bit

Rating 4.4
90 ratings
Rate this place

40 reviews

Level 3 Local Expert
December 2
Работаем с этой компанией с 2017 года. Всегда быстро и четко понимают проблемы, с которыми мы обращаемся, и оперативно решают поставленные задачи. Особенно хочется отметить нашего менеджера Кузнецову Анну, Дмитрия Жукова, который быстро и качественно справился с нашими техническими проблемами и нашу любимую Анну, которая каждый месяц обновляет нам программу и знакомит с обновлениями! Молодой, приятный и грамотный коллектив! Удачи Вам и процветания!
1
Level 2 Local Expert
November 19
Мы сотрудничаем с этой организацией уже год и остались очень довольны их работой. Они всегда быстро реагируют на срочные запросы. Особую благодарность хотелось бы выразить Алене Первушкиной за её оперативность в поиске специалистов для решения возникающих вопросов. Также хочу отметить разработчика Павла Каштанова, который, даже в поздние часы, находит время для устранения проблем. Это действительно ценное качество!
Level 2 Local Expert
November 13
Являемся клиентами Первый Бит уже более 7 лет и все возникающие вопросы решаются оперативно и качественно, с разумными ценами. Отдельное спасибо менеджеру Красновой Татьяне, всегда поможет, подскажет и напомнит об обновлении!
1
Level 2 Local Expert
November 28
С компанией 1бит работаем больше года. Хочется отметить вежливость, отзывчивость сотрудников, желание помочь и решить возникшие вопросы быстро и оперативно. Спасибо Татьяне Красновой за компетентность и решение проблемы в кратчайшие сроки, очень вам благодарна!
Level 2 Local Expert
November 20
Перешли на обслуживание с другой компании на первый БИТ. С переходом и оформлением помогала Первушкина Алёна, отвечала на все интересующие вопросы своевременно, неоднократно помогала с решением вопросов, перенаправляла на нужные подразделения и всегда давала обратную связь, что очень ценно в наше время! На обслуживании пока проблем не возникало, все обновления проводятся вовремя, консультации бесплатные. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Level 4 Local Expert
December 6
Ставили с команией Первый Бит программу 1С. До этого знаний в этом не было и была масса переживаний. Ребята помогали и обьясняли все по работе и внедрению. Мы довольны. Сергею и Дарье отдельное спасибо!
Level 2 Local Expert
December 2
Работаю с данной компанией с 2008 года. Все проблемы, которые, конечно же бывают решаемы. Если происходит ошибка с их стороны, то решаемо все, делают скидки. Бывает, что менеджеры называют услуги, но, когда говоришь, что услуга не нужна, ее больше не навязывают - главное знать, что она не нужна)))
Level 2 Local Expert
August 30
Отвратительное отношение к клиентам в рамках ИТС 1С ПРОФ. Забывают обновлять, руководитель группы продаж Андрей разговаривает с клиентом в тоне "не нравится-уходите, никого не держим, и не нуждаемся". Ошибку при обновлении, которую допустил специалист 1 БИТ просила, требовала, умоляла исправить полдня. Проблемы решить даже не пытаются- ждите с вами свяжутся, сколько стоит и займет время неизвестно, если специалист освободится-снизойдет до вашей проблемы.... Однозначно не рекомендую! И сами больше туда никогда!!!
1
Level 3 Local Expert
May 31
Сотрудничаем с этой компанией давно и по всем направлениям: от заказа оборудования и расходных материалов до консалтинговых услуг по 1с. Нам очень нравится подход команды, ребята - профессионалы!
Level 3 Local Expert
December 5
Обращалась в компанию в 2023. Сработали отлично, кучу денег содрали) сейчас, когда возникла проблема, меня мурыжали 3 недели, говорили, что перезвонят и не перезванивали! Пытались навязать мне сопровождение в 1С в 2023 году, попытались и в этом году) но не получилось у них) проблема у меня не с 1С была) Вобщем, я не советовала бы вам обращаться в эту компанию. Они пытаются только денег побольше содрать!!! А работают отвратительно!!!
Level 3 Local Expert
December 6
Хорошая работа! Менеджер Сергей прекрасно справляется и имеет железное терпение! Спасибо
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
На компьютере стоял фронтон. Все работало 7 лет. С введением касс в первом бите сказали надо поставить новый фронтол и новую 1с - поставили онлайн - мы заплатили. Все работало хорошо года два. Но черт меня дернул - на флешке была маленькая трещинка. Менеджер пообещал беспроблемное решение. Вместо флешки с паролями поставят программу на компьютер. —мы заплатили. Выяснилось что почему-то со слов специалистов этой организации через наш интернет не проходит обновление этой программы. Мы попросили вернуть все обратно. При разговоре с менеджером ничего не понимаешь что он говорит. То возможно, то невозможно, то интернет какой то слабый ( ставить программы был не слабый?) -мы заплатили. Теперь все заблокировалось и просят системный блок привезти к себе - боюсь программу изуродовали и что бы и компьютер доломать. УСТАЛИ КОШМАР..
3
1
Level 4 Local Expert
November 26
Несколько лет сотрудничаю с организацией. Дарья Гончарова, спасибо Вам большое за работу. С какой бы проблемой не обратилась, вникнет, предложит варианты решения, подберет специалиста, проконтролирует результат. Ребята специалисты, Сергей Голов и Иван Ильичев, оперативно и профессионально решают наши вопросы. Договор на 2025 год продлен)
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Фирма неплохая, кассы качественные как и аппаратура к ней, заранее предупреждаю когда заканчивается программа и фискал накопители, быстрое оформление. Нет парковки рядом идти достаточно далеко, ступеньки до офиса, навязывают сопровождение к касам, в принципе не нужно, так как вызов техника оплачивается отдельно, или ехать самим до офиса. Сопровождение только по телефону устно, кто с техникой на вы не разберутся.
Level 6 Local Expert
July 4
Ужасное отношение к клиентам в рамках годового обслуживания. Проблемы не решают, игнорируют обращения. При заключение договора всё звучит великолепно, а итог - год мучений. Однозначно не рекомендую!
2
1
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
Спасибо, быстро поняли что мне нужно, Андрей показал и рассказал как лучше сделать учет в моем магазине, очень доволен результатом, буду еще обращаться
1
Level 11 Local Expert
May 6
Большой выбор услуг и расходных материалов
1
1
Level 3 Local Expert
July 18, 2021
Добрый день . Отличная организация . Ребята работают очень быстро , устанавливают и подключают все без лишних вопросов и конечно же затрат . Ведь у нас в приоритете время и деньги . Естественно я как девушка не очень понимаю какой у меня принтер этикеток стоит в магазине , даже не запоминаю модель , а прихожу к ребятам то этикетки купить , то красящий барабан -они побыстренькому посмотрят у себя , какая у меня модель была куплена и приносят расходники по размеру .))) другие организации и возиться бы не стали . Много плюсов у них ! Ребята молодцы !
2
2
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Оратились в эту организацию 2го числа.На следующий день перевели деньги. Сегодня 18е, ждем принтер. Никто ничего не отвечает, только анкетируют каждый раз. Теперь обещают привоз принтера на следующей неделе 22го числа. Кошмар!
3
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
Одна из лучших организаций в городе! Профессионально и качественно оказываете услуги. Быстро помогаете найти решения в различных ситуациях. Спасибо за вашу работу!!!
3
Level 2 Local Expert
October 29, 2021
Добрый день! Давно сотрудничаем с этой организацией, всем довольны, всегда всё вовремя и оперативно, будь то ККМ, отчетность или другие вопросы. Компетентность менеджеров и программистов на высшем уровне, помогут в любой ситуации. Рекомендую!
3
Level 2 Local Expert
October 15, 2021
Доброго вечера! Ребята из 1С Первый Бит помогли оперативно решить вопросы по подбору и доставке фискальных накопителей в г.Саранск. Вопросы решались быстро, практически в один день. Спасибо за вашу клиентоориентированность и квалифицированность в работе.
3
Level 2 Local Expert
September 6, 2021
Покупала оборудование и кассу в данной организации. Продолжаю обслуживание у них же!!! Очень довольна!! Отзывчивые и компетентные ребята, ответят на все вопросы!Оперативно решают возникшие проблемы!!!
2
Level 2 Local Expert
October 6, 2021
Первый Бит-хорошая организация.Сотрудники всегда доброжелательны,оперативно решают возникшие проблемы.Я очень довольна обслуживанием.Молодцы!!!
2
1
September 10, 2021
Отличные ребята! Очень ответственные специалисты. Всегда все вовремя сделают + соблюдают договоренности. Желаю дальнейшего процветания компании!
2
1
Level 26 Local Expert
September 8, 2023
Спасибо что вы есть, особенно сотрудник Алена
2
Level 4 Local Expert
October 6, 2021
Обращались, для перепрошивки кассы, и замены фискального накопителя. Обращение вежливое, консультируют даже по телефону, клиентам всегда все разъясняют. Оставили только положительные эмоции о себе.
2
1
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Обращался уже несколько раз. Всегда все делали без нареканий. Даже обучали и подсказывали, хотя не совсем их компетенция. Ребята молодцы. Успехов вашей компании.
3
1
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Работаем с компанией несколько лет. Ассортимент и цены на уровне...
1
Level 10 Local Expert
January 14, 2023
Хорошо работают,своё дело знают.Но дорого.
1
Level 5 Local Expert
September 30, 2021
Покупал кассу, цены и обслуживание отличное. Несколько раз прошивали кассу, претензий нет. Будем обращаться ещё!
3
Level 16 Local Expert
January 9, 2020
Подключали онлайн-кассу,все четко и быстро. Молодые специалисты очень культурно и четко делают свою работу. Молодцы. Переодически уточняют не нужна ли их помощь.
3
2
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
все супер!
2
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Грамотные специалисты
3
Level 10 Local Expert
March 23, 2020
Хотел приобрести кассу, но цена была завышенна. Не советую, построено на собирании денег, можно найти и дешевле.
5
2
Level 6 Local Expert
January 28, 2020
Удобно все купить в одном месте и настроить оборудование
2
1
Level 14 Local Expert
July 2, 2019
Обращался разок за установкой ПО. Долго уговаривал Я, чтобы мне помогли. В итоге - помогли.
5
2
Level 14 Local Expert
March 5, 2020
Самая лучшая компания по автоматизации
2
2
Level 30 Local Expert
June 22, 2021
Неплохая конторка
1
2
Level 2 Local Expert
May 26, 2021
Молодцы
1
2