Pervyi Bit

Rating 5.0
455 ratings
Rate this place

324 reviews

Level 12 Local Expert
November 7, 2024
Как главный бухгалтер обратилась в данную организацию для переноса баз 1С Бухгалтерия и ЗУП, при реорганизации. Менеджер группы продаж Наталья Путимцева очень качественно сделала работу. Вежливо вела переписку, по телефону мы с ней всё спокойно обсудили по этапам работ и вопрос с подписанием и оплатой (сроки) при заключении договора. В заключении мне была направлена информация по контактам с технической поддержкой. Спасибо за проделанную работу.
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
С 2014 года сотрудничаем с этой организацией! Хотела поблагодарить нашего сопровождающего по ПО Савичева Евгения! Всегда на связи и в удобное для нас время обновляет наши программы, все быстро, четко и по существу!
1
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Отвратительная компания! Никто не отвечает за свою работу! Обслуживалась у них 3 года. В итоге, обнаружились ошибки. Специалисты и менеджеры по продажам в бухгалтерии не разбираются. У них главная цель- выставить Вам счет и получить деньги, качество выполненной работы никого не волнует. Заказала недавно у них услугу, в момент выполнения программист сказал, что ему нужно подумать и повесил трубку, так и не решив вопрос до конца, то есть выполнил наполовину. После этого позвонила менеджеру, он обещал перезвонить, прошло 10 дней. Так и жду звонка. Обращаться к ним больше не планирую.
3
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Проходила курс состоящий из 80ч.в офлайне "Основы бухгалтерского учëта в 1С БП". Хотелось передать слова благодарности за отличных преподавателей по бухучëту и отзывчивую администрацию. Рекомендую 😀👍
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Выражаем благодарность менеджеру по сопровождению ИТС Александре Волковой и специалисту отдела внедрения Константину Сафонкину и Евгению Савичеву за оперативное решение наших вопросов, за внимательное и доброжелательное отношение, умение работать в сжатые сроки в режиме многозадачности. Специалисты помогли нам с переездом программы в облако, выполнили работы по установке и настройке конфигураций, консультировали по работе в программе понятно и доходчиво. Отдельная благодарность Волковой Александре. Она всегда оперативно реагирует на запросы, внимательно вникает в суть вопроса и помогает оптимально реализовать задачу. Выражая уверенность в дальнейшем взаимовыгодном сотрудничестве, желаем вам процветания и достижения новых высот!
3
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Не корректная работа менеджера Елены (Санкт-Петербург) На просьбу выставить счет на оплату, было навязано более длительное обслуживание с ссылкой на условия компании При этом на сайте была указана другая информации После обращения в службу поддержки информация былв продублирована и только с 3 раза менеджер предложила выставить счет на необходимое время обслуживания.
1
2
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Благодарю компанию Первый БИТ. Увидела конкурентоспособную компанию. Приятно, когда созданы все благоприятные условия для клиента. Сотрудник Путимцева Наталья вежливо, чётко всё разъяснила, оперативно направила документы. Огромное спасибо Вам за помощь. Благодарю за Ваши усилия, поддержку и потраченное время.
1
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Сама компания не очень - передают услугу из рук в руки, в итоге менеджер не выходит на связь. Но хочу выразить благодарность специалисту тех.поддержки Бабич Максиму за внимательное, человеческое отношение, поддержку и профессионализм. Максим, спасибо Вам большое! Успехов в работе!
1
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Уже не первый год работаем с компанией "Первый Бит", а конкретно с Кузнецовой Людмилой. Оперативно отвечает на вопросы, подключает тех поддержку в случае необходимости, которая также оперативно решает вопросы. Спасибо за работу! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
2
Level 10 Local Expert
July 25, 2024
Благодарю Кузнецову Людмилу за оперативное содействие в решении проблемы с сертификатами, другая компания создала мне проблему, выпустив недействительную ЭЦП, а Первый Бит помог мне её решить, как итог - отчетность сдана своевременно!
1
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность грамотным и знающим своё дело специалистам Ивановой Оксане, Григорьевой Светлане, Курьяновой Олесе. Огромное спасибо за помощь! Вы отличная команда!
1
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Поддержка потрясающая особенно если вам посчастливится попасть на Наталью и Елену. Чувствую поддержку и заботу, рад сервису и продукту!
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Выражаем благодарность Менеджеру по сопровождению Новожиловой Наталье за доброжелательное отношение и быструю , четкую работу.
Level 2 Local Expert
June 4, 2024
Это самая отвратительная консультация, которую мне оказали. Обратилась в эту компанию помочь настроить синхронизацию мой менеджер Демчик Елена соединила меня со специалистом Калабиным Даниилом. Даниил очень поверхностно и с бесконечным прерыванием пытался что-то настроить до конца рабочего дня, но не успел. Договорились с Еленой, что я позвоню утром следующего дня. На следующий день Даниил подключился доделать дела но ничего не доделал, просто все бросил и даже не предупредил меня, что он отключился и не работает со мной. Я связалась с Еленой , она сказала что он очень загружен другими делами. Нужно отметить, что дозвониться и достучатся до Елены крайне сложно и все это время складывалось впечатление брошенности и не нужности. Это самая ужасная консультация, которая у нас была. Нам выставили счет, но за что? Нам ничего не сделали, все бросили на пол пути
3
1
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Хочу выразить свою благодарность Людмиле Кузнецовой за прекрасную работу. Все вопросы всегда решаются четко, быстро и профессионально. Благодарим за сотрудничество.
1
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Отличный оперативный специалист Людмила Кузнецова, моментальное решение вопросов, помощь в непредвиденных ситуациях..спасибо!
2
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Благодарю компанию Первый Бит. Отдельное спасибо Федоренко Сергею за оперативную помощь в отчетный период. Быстро помог решить проблему.
1
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Хорошая организация, менеджер Алена молодец, отвечает на все вопросы четко . В целом только положительные эмоции
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
Большая признательность данной компании! Оперативно помогли подобрать продукт, и так же быстро отгрузить! Отличная команда ребят профессионалов, спасибо!
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Благодарность ведущему менеджеру Людмиле Кузнецовой за быстрое и профессиональное решение всех вопросов с 1С-Отчетностью!
1
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Благодарю за консультацию Кузнецову Людмилу. Очень быстро отреагировала на мою проблему и также быстро ее решила. Спасибо.
1
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Большое спасибо за оперативную помощь всем сотрудникам при оформлении нового сертификата, особенно Кузнецовой Людмиле и Новик Алёне.
1
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Добрый день. Очень понравилась компания Первый Бит. Профессионалы. На любой вопрос получаю подробный ответ. Работают быстро, четко, очень доброжелательно, в частности, специалисты Наталья Чуклина и Людмила Кузнецова. Буду сотрудничать теперь только с этой компанией. Желаю успехов и процветания!
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Выражаю благодарность менеджеру 1 БИТ Кузнецовой Людмиле и специалистам техподдержки, а так же всему коллективу, за оперативное решение задач по работе с 1С. Приятно общаться с профессионалами своего дела.
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Обратилась в 1 БИТ за консультаций(мы покупали у них программу), мне позвонила девушка Виктория. Я хочу побрагодарить этого консультанта за грамотную, а главное ,за вежливую помощь. Образование это не куча дипломов, это образ человека. Спасибо, Виктория!
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
Выбирала компанию Первый Бит по отзывам. Смотрела крупные, чтобы линия техподдержки была большой и не висеть на ожидании часами. И не ошиблась. Благодарю Менеджера по сопровождению группы ИТС №1 Отдела облачных решений Максима Бабича. С Максимом очень комфортно работать, оперативно решал все вопросы. Если вы ищете надежного партнера, рекомендую выбрать Первый Бит.
1
1
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Кристине Колодезной за помощь в настройке программ и быструю обратную связь!
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
Всем доброго времени суток! Хочется от души поблагодарить программиста 1с Иванову Оксану за оказанные услуги по бухгалтерской программе 1с. Очень приятно работать с грамотным, ответственным и знающим свое дело специалистом.
1
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
ООО Алекса выражает огромную благодарность нашему менеджеру Евтееву Андрею и специалисту Евгению за корректное решение нашей проблемы и оперативное воплощение этого решения. Весь коллектив, работающий в программе 1С безмерно счастлив тому как быстро теперь открываются, формируются и проводятся документы и оборотки. Ребята очень вежливые, внимательные и доброжелательные. Евгений дает ценные советы не только касаемые работы программы 1С, но и в целом по работе с компьютером.
8
1
Level 3 Local Expert
January 31, 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру 1Бит Куляеву Павлу за профессионализм, отзывчивость и доброжелательность. На все вопросы отвечает максимально быстро, помогает с решением задач в рамках своей компетенции. Очень рада , что нашей организацией занялся именно он.
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
ООО «Марко Трейд» благодарит менеджера по работе с клиентами Яблочкину Валентину за оперативность решения всех наших задач. Всё обстоятельно объяснила, помогла в настройке программы и установке сертификата. Очень приятно работать с таким доброжелательным и исполнительным человеком, который ответственно и оперативно подходит к выполнению наших поручений. Желаем Вам здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, и так необходимой клиентам работе. Валентина, спасибо Вам огромное!
1
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Не рекомендую получать образование на онлайн курсах в Первый Бит. 22 ноября 2024 года я оплатил курс "Складская логистика со знанием 1С управление торговлей» . В счете на оплату № 017/00000074592 от 21 ноября 2024 г. не оговорено о «подводных» условиях, со мной не подписывали Договор образовательных услуг, даже не показывали. По электронной почте меня уведомили, что записали на курс, отправили гиперссылку на адрес ресурса, идентификатор конференции с кодом доступа, пароль входа на уделенный сервер и предупредили, что "Заходить в ярлык только в дни обучения, так как сервера будут заняты другими группами". Я выполнил требования, потому что мне нужно получить знания, а затем и документы об обучении. 03.12.2024 года за 20 минут до начала мне сообщили, что сейчас начнется обучение. Я попробовал войти по логинам и паролям, гиперссылкам: теперь-то уж можно, надеюсь, входить, но войти не удалось. Я сообщил администратору учебного центра Яне Ганус, что не получается войти. Она обнаружила, что мне отправили не правильные идентификаторы для входа и переотправила актуальный ярлык входа. Я вошел в конференцию, активировал демоверсию рабочего стола с установленными ярлыками 1С. Ничего не происходит. Жду начала курса. Время 10:02 МКСВ. Я пишу в чат, "Здравствуйте! Я готов!" ноль ответа, не отвечают. Позже у меня спрашивают, слышно ли мне? Я пишу, ничего не слышу. Затем на экране вижу курсор бегающий по чьему-то 1С. Вижу, как очень сильно у него тормозит и виснет операционная нелицензионная ОС Виндоус. Виснет не у меня, а у лектора, это улыбнуло меня. Жду звука. Звука нет. Я пытаюсь настроить и решить проблему, но звука нет. Проверяю оборудование конференции на звук. Конференция (приложение) подтверждает, что проверка пройдена, вы нормально настроили звук сигналом. Я звоню Яне Ганус. Дозвониться невозможно, включается очень громкая и надоедливая реклама в трубку. Пока её дослушаешь, потеряешь почти всю мысль и цели звонка. В конце концов, ответили на линии и это не Яна Ганус. Говорят, что запишут сообщение или передадут. И так 46 минут времени впустую. Я не выдерживаю, пишу: «Прошу вас расторгнуть наш с вами договор услуг образования. Если запущен курс, то его отмените.». Отвечают: «В договоре у вас прописано, что после начала курса деньги не возвращаются. Мы готовы вам помочь со всем подключением. Если что запишем потом на повторный курс бесплатно, но в этой группе вы уже должны дозаниматься.». Уважаемые потенциальные кандидаты в слушатели онлайн курсов этой компании, знайте. Что компания никакого договора с вами не заключает, а деньги, заявляет, что не возвращает, не смотря на отсутствие письменного договора. Не рекомендую обращаться. Чему здесь вас научат, большой вопрос. Если даже элементарный Закон о защите прав потребителей они знать не знают и игнорируют. В итоге, приняли моё письмо о возврате оплаты. Ну, хоть что-то позитивное в конце этой истории).
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Добрый день. Выражаю огромную благодарность Сергею Федоренко. Всегда находит решение проблем возникающих при работе с программой 1С, всегда вежлив в общении. Всех с наступающим Новым годом! Успехов, удачи и самое главное здоровья и мира!
1
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
Много лет сотрудничаю с компанией 1-й БИТ. Эту компанию от других отличает настоящий (а не на словах) клиентоориентированный подход, быстрота реакции на любые запросы, качественное сопровождение всех продуктов. Самым важным для меня стало то, что 1С со всеми сервисами работает на моем MAC. Особенно хочу отметить работу Кристины Беловой. Это профессионал высокого уровня в своем деле, отзывчивый и ответственный человек! Это единственный специалист из всех, с которыми мне довелось пересекаться, (а с 1С я имею дело более 30 лет) с редким сочетанием качеств и компетенций, для которого нет нерешаемых задач.
2
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Выражаю огромную благодарность Путимцевой Наталье (менеджер отдела облачных решений) лично от себя и от ООО «Гипс Плюс»! Настолько лояльных сотрудников очень редко встречаю на своем жизненном пути. Доходчиво всё объясняет, подсказывает, сопровождает и прям как мама родная - за ручку ведет. Очень душевное отношение к потребителям. Спасибо Вам, Наталья! Я даже немного в Вас влюблена, настолько мне понравилась Ваша работа! 😁🥰
2
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Хочу оставить жалобу на работу отдела облачных решений. Нерасторопность, не активное подключение к проблеме, при этом без менеджера почему то вопрос решить нельзя. Наш менеджер Федоренко Сергей оставил на выходные дни без рабочей базы. Оставляя заявку на обратный звонок, могут отзвониться только через пару дней. Решите это, работать же нужно людям
2
Level 2 Local Expert
April 24, 2024
Большое спасибо ведущему специалисту Людмиле Кузнецовой за профессионализм. не первый раз обращаемся в Первый Бит. Всегда все очень оперативно. Спасибо за работу!
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Добрый день. С компанией 1С: Первый Бит сотрудничаем давно. Нашим персональным менеджером является Юлия Попова. Всегда на связи, прекрасный организатор. Мы работаем во Фреш, много вопросов и обновлений, что то не так работает, что то нужно "подтянуть" и отредактировать и во тут нас всегда выручает Кристина Белова. Кристину узнаю по голосу) Вдумчивый уравновешенный ответственный сотрудник Первого Бита. Что греха таить, не всё всегда получается сразу, не на все вопросы находятся ответы. Но Кристина всегда готова объяснить, показать и сделать. Никогда не бросает на пол пути, если что то не получилось настроить сразу, берёт тай аут и всегда возвращается, чтоб завершить начатое. Терпение и упорство прекрасные качества любого сотрудника. Спасибо огромное Юлии и Кристине)) компания ООО "ТК "РУЧЬИ"
Level 2 Local Expert
January 17, 2024
Выражаем благодарность ведущему специалисту Первый БИТ Кузнецовой Людмиле за оперативную профессиональную помощь на протяжении многих лет, за ее доброжелательность и терпение. И надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
АО "Центр Картографических технологий" в лице главного бухгалтера выражает благодарность Истомину Дмитрию Сергеевичу за профессионализм и отзывчивость. Все вопросы решаются быстро и четко. К Дмитрию Сергеевичу можно обратиться в любое время и быть уверенным, что проблема будет безотлагательно решена. Спасибо за работу!
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Добрый день! Благодарим Елену Демидчик за работу! Помогла с настройками программы и установке сертификата, рассказала, что входит в тарифный план и подключила ЭДО. Внимательная и доброжелательная. Было очень приятно работать.
1
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Большое спасибо Тихомирову Константину за настройку 1С-отчетности. Константин сам позвонил, согласовал удобное время и в течение 20 минут с помощью удаленного доступа настроил Отчетность. Большое спасибо за сервис!
1
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
ООО "Экоресурс" в лице бухгалтера со стажем, выражает огромную благодарность за оперативность менеджера Суповской Юлии и высокопрофессиональную работу программиста Ильюнина Николая! Спасибо вам!
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Компания ООО "Глория" благодарит сотрудника компании 1С: Первый БИТ Людмилу Кузнецову, которая оперативно помогла разобраться с расчетом НДФЛ в программе. По всем вопросам проявляла внимательное, терпеливое и чуткое отношение.
1
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Выражаем ОГРОМНУЮ благодарность НОВОЖИЛОВОЙ НАТАЛЬЕ за оперативное и молниеносное решение наших вопросов, за внимательное и доброжелательное отношение, отзывчивость.
1
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
ООО "ТД "СТРЕЛА" благодарит Истомина Дмитрия Сергеевича за отличную работу по обновлению программы 1С и решение других рабочих вопросов. Все быстро, четко, грамотно. С Дмитрием мы уверены, что получим необходимую помощь в работе с 1С в любое время, когда потребуется. Спасибо команде "Первый Бит"!
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Коллектив ООО "Группа компаний АТЛАС" выражает огромную благодарность Истомину Дмитрию. Мы работаем с ним уже несколько лет. Дмитрий очень ответственно подходит к своей работе, всегда оперативно решает все вопросы, возникающие с программой 1С, а также всегда готов помочь в вопросах связанных использованием ПК. Благодарим и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Хочу поблагодарить менеджера по работе с клиентами Перевозную Анастасию за её трудолюбие. Мне очень повезло сотрудничать с таким компетентным сотрудником. Анастасия, спасибо за вашу вовлеченность и опыт. Особое внимание обращаю, что Анастасия откликается на просьбы о помощи оперативно и даже за рамками рабочего времени.
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Доброго времени суток работаю с данной компанией уже более 10 лет претензий нет обслуживание на высоком уровне. Консультации поступают своевременно и качественно. Спасибо.
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
ООО "Коминикс РУС" выражает огромную благодарность за качественно проделанную работу специалисту Истомину Дмитрию.Отличается ответственностью и всегда оперативно готов разрешить на высоком профессиональном уровне поставленные задачи. Это позволяет достичь эффективных результатов при работе в программе 1С.
1