Dream Travel

Rating 4.3
13 ratings
Rate this place

8 reviews

Level 4 Local Expert
April 21
Офис закрыт по причине 'работаем удаленно'. На телефон не дозвониться. Оставлял заявку на сайте, через несколько дней со мной связался сотрудник, обсудили мою ситуацию, сказали поможем и направили на специалиста по данной стране, кто должен был со мной связаться через 15 минут. Спустя 4 дня ответа нет, на контакт никто не выходит. Не рекомендую
1
Level 3 Local Expert
February 12
Отличное место, где все процессы могут взять на себя, в том числе подачу документов (но наверное это зависит от правил страны). Сделали визу в Японию за 2,5 недели, я только пару раз посетил офис и сделал по дороге фото и справку из банка. Оч хороший уровень клиентского сервиса.
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Огромное спасибо Анастасие, помогла собрать все нужные документы для японской визы, всë доступно, понятно и грамотно обьясняет. Хороший, приветливый коллектив, всегда готовы помочь. Визу получила, очень счастлива, спасибо!
1
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Оформляли визу в Китай,все прошло успешно! Сотрудники проявили себя как профессионалы,все подробно обяснили, вовремя подготовили все необходимые докуметны. Спасибо за проделанную работу.
1
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Отличный центр! Заказывали визы в Китай. Девушки всё рассказали, объяснили. Всегда были на связи. Помогли собрать пакет документов, оформили недостающие бумаги. У нас не было времени самим ехать в Консульство, воспользовались их услугой доставки. Очень удобно! Спасибо! Будем обращать снова!
1
Level 2 Local Expert
March 14
Обращалась за помощью в оформлении Шенгена. Помогли собрать пакет документов, но в визе, к сожалению, отказали. Досадно, но не конец света, никого в этом не виню, мне было важнее, что делать дальше. А вот дальше и начались проблемы. Анастасия сказала, что помогут мне написать апелляцию и приложат документы с бронированием отеля и билетом (отказали из-за недостоверных данных, вероятно была проблема с бронью). Окей, жду документы. Первую неделю обещали прислать «завтра» или «в течение дня», но увы. Со следующей недели мои сообщения даже перестали читать, хотя каждый день были в сети. На телефоне после длительных гудков автоответчик. Только когда написала в другой социальной сети, центр подал признаки жизни. Менеджер сказала, что перезвонят мне через 15 минут, но опять увы. Перезвонить мне пришлось самой на тот же самый номер, куда звонила целую неделю до этого. Девушка подняла трубку и начала с «да да, Анастасия, только хотели вам перезвонить». Интересно, значит и телефон работает, и номера определяются. На мой вопрос, почему же не отвечали целую неделю на мои сообщения, ответили, что у них не работал телеграм🤡 Еще один интересный факт, что в тот же день все мои проигноренные сообщения были прочитаны) Во время нашего звонка мне прислали апелляцию. Ну как апелляцию, скорее шаблон, который мне пришлось заполнить самой. Да и тот с ошибкой. Понимаю, человеческий фактор, случается. Но в том ведь и суть визового центра, что ты платишь деньги, а тебе помогают составить все документы как положено. Ну ладно.. Этого отзыва бы не было, если бы сотрудники выстраивали коммуникацию. Даже если что-то не работало или возникли какие-либо сложности, есть ведь контактные данные. Но игнорировать неделю? Как-то непрофессионально(
Level 4 Local Expert
January 30
Обратилась в Центр для оформления визы во Францию. Специалист Елизавета помогла собрать полный комплект документов. Если у меня возникали вопросы, она всегда была на связи. Записали меня на сдачу документов во Французский Сервисный Визовый центр. Записаться самому проблематично. Благодаря услугам Центра оформила мультивизу.
2
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Спасибо, быстро подготовтли документы, вежл вый и обходительный менеджер, всё очень понравилось!
1