Мы, к сожалению, с питомцем не смогли оценить вет клинику на 4.9 балла. За свою жизнь в районе ходили сюда три раза, и каждый раз есть нюансы. В первый раз приходили чистить сальные железы собаке, ей сделали процедуру крайне болезненно, собака кричала от боли. В крайний раз, поставили прививку, после которой у собаки сильные побочки, нет претензий ко врачу касательно самой прививки, поставили быстро и безболезненно, но когда мы пришли проверить ножку собаки, так как собака во-первых, три дня почти не ела и была вялая, так ещё спустя три дня на мышце опухлость размером с теннисный мяч, и когда мы просидели тридцать минут, и нас как будто не видели, проходя мимо, администратор также ушла, не сказав не слова. В итоге мы ушли. Также в один из визитов видела, как клиент пришел с котом, у которого был приступ и требовалась помощь, но его врач не брал на прием. Мы за такое обслуживание в данной вет клинике можем поставить 2-3 балла и больше скорее всего не придем.
1
1
Show business's response
Максим Г
Level 17 Local Expert
February 26
Обращался в клинику в фев 25.
Превосходно: от момента входа в клинику и приветливой улыбки администратора до ухода за моей кошкой. Всё объяснили, котейку в темпе осмотрели, провели процедуры, разместили в клетке, накормили-обогрели, заботой окружили. Всем очень доволен! Спасибо! И низкий поклон!
Отзыв 2020 года: Квалифицированные сотрудники.
Show business's response
anna v.
Level 3 Local Expert
March 4
Огромная благодарность всему персоналу клиники, уже не первый год лечу здесь свою кошку и всегда хорошие результаты.
Очень приятный и чуткий коллектив
Show business's response
Александр Смирнов
Level 4 Local Expert
April 14
Ценников на лекарства нет ( с потолка берутся, судя по завышенным ценам), На жизнь зверушки было показано полное безразличие. не было назначено ни лечение, ни лекарств ( от себя хотели взять лекарства. но цена на лекарство в два раза больше, чем в других ветклиниках и интернете . Компетенции сотрудников оставляют желать лучшего. очень жаль, что потратили своё время на визит в клинику.
3
AirHellex
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
Очень неоднозначное мнение о клинике. На протяжении почти 6 лет пользовался только ее услугами, имея исключительно положительный опыт, особенно от работы Гурганчова Карима и Атолайнен Дарьи.
Но последнее посещение 30 июня филиала по адресу Пятницкое шоссе 15к3 по поводу удаления зубного камня у 8-летнего кота надолго останется в нашей памяти. Спустя 6 часов после сдачи питомца в руки врачей мы получили на руки совершенно дезоориентированное, перепуганное и обозленное животное, не до конца отошедшее от наркоза с кровящей задней лапой. Представьте себе кота, выпущенного из переноски дома, который мечется по квартире на передних лапах (задние волочаться), оставляя за собой кровавый след. И только на следующий день, когда кот дал возможность себя осмотреть, стало понятно, что причина кровотечения - сломанный под корень коготь. Картину завершает сумма к оплате, превысившая «максимальную» (как было заявлено) сумму на 25% и отсутствие выданного на руки счета с расшифровкой перечня услуг. А также претензии в наш адрес о крайней агрессивности питомца.
Основные проблемные вопросы были озвучены по телефону дежурному администратору клиники. Итогом стала досылка по электронной почте квитанции. Развернутое обращение в адрес руководства клиники по размещенным на сайте реквизитам было проигнорировано.
В голом остатке - при обращении в указанную клинику рекомендую отталкиваться от отзывов на конкретных врачей. Свои рекомендации по этому вопросу дал выше.
P.S. По состоянию на 24.08.2024 на нас так никто и не вышел. Результаты проверки (если она вообще была) нам неизвестны. Будем считать, что слились. С питомцем все хорошо, лапа уже не беспокоит, ттт.
4
Надежда Чеберяк
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
Еще раз, огромное спасибо!!!! Отличные специалисты. Оперировали своих пожилых питомцев неоднократно!!!! Теперь прооперировали котика, все прошло хорошо. Ловит мышей и радует нас, даже начал почти.))))))))) Огромное спасибо Пегановой Екатерине Алексеевне за нашего Пушка. За Ххантюшу отдельное огромнейшее спасибо!!!! И за Мотю!!!!!!
2
Show business's response
Анастасия С.
Level 7 Local Expert
February 22
Не рекомендую. Цены на услуги в пять раз выше чем в Москве. Пришла на перевязку с собакой, в клинике не было специального пластыря, чтобы перевязать ухо, врач Мария посоветовала сходить в аптеку, и замотать дома. А я специально пришла в клинику, чтобы моей собаке нормально перевязали ухо..
1
Show business's response
Александр Я
Level 5 Local Expert
April 16
Хорошая клиника. Нравится отношение и вежливость сотрудников. Загрузка обычно небольшая. Всегда в наличии необходимые лекарства.
Елена А.
Level 3 Local Expert
January 3, 2024
Первый раз были вполиклинике очень понравилось уютненько ,чистенько ,персонал приветливый 👍особенно хочется сказать огромное спасибо врачу Дырул Вероника Николаевна, Провела прием очень качественно нашу собачку очень хорошо посмотрела дала рекомендации 👍👍👍ходили на прививку комплексную ,рекомендую врача и клинику🔥
2
Show business's response
Елена Синицына
Level 3 Local Expert
February 3, 2024
Мы с котиком Персиком хотим сказать огромное и очень тёплое СПАСИБО высококлассному и невероятно чуткому, отзывчивому врачу нефрологу АТОЛАЙНЕН ДАРЬЕ КОНСТАНТИНОВНЕ. Благодаря Дарье, правильному подобранному лечению, наш котик избежал операции, и сейчас чувствует себя прекрасно.!!! Спасибо!!!!! На протяжении 10 лет наши 6 котиков являются пациентами этой клиники!!! Замечательные, чуткие, врачи и обслуживающий персонал,,, всегда обращаемся только сюда, и рекомендуем своим знакомым эту клинику
3
Show business's response
}{obbit
Level 9 Local Expert
February 17
Ужасно. Моей собаке не могли взять кровь, пробовали во все лапы, в итоге с пятого раза получилось.
Предложили взять анализ мочи через прокол в животе и далее и далее.
Сидят молодые девочки хихикают. Бедная собака получила стресс.
Show business's response
Дядя Гена Гончаров
Level 3 Local Expert
January 19
Замечательные врачи, все внимательны и добры с животными и нами, людьми. Обращаюсь не в первый раз. Всем рекомендую!) Всем спасибо!
1
Show business's response
Wasser Rezeda
Level 6 Local Expert
July 11, 2024
Привезли собаку при смерти. Собака не наша, прибилась к нашему двору сама неделю назад. Врач назначил кучу анализов, сказал, что ничего делать сейчас не будет, хотя с собаки сняли двух клещей и все признаки говорили о последствиях укуса клеща. Капельницу и лекарство от клеща делать отказался, ссылаясь на то, что это может быть инфекция, а они боятся держать у себя собаку с инфекцией. Отправили домой умирать и ждать результатов анализов. В тот же день созвонились с другой ветеринарной, врач которой сказала срочно везти собаку. В итоге она сделала все необходимые капельницы и уколы. Сказала, что собака ночь бы не пережила. На следующий день, мне пришлось звонить два раза и требовать результатов анализов. Они были готовы, но у них не было времени нам их переслать. Вы представляете? Собака при смерти, они отказались что-либо делать, ещё и анализы не могут во время прислать, от которых зависит жизнь. В итоге четвёртый анализ обещали прислать сегодня, хотя брали его 4 дня назад. А делается он 1-2 дня. Спасибо врачу из другой ветеринарки, она вытащила собаку с того света за 4 500 рублей. А эту ветеринарку, которая послала собаку умирать, сделав ей жаропонижающее, я рекомендую обходить стороной. За два укола и 4 анализа с нас взяли 16 700, но так ничем и не помогли. Просто скотское отношение к жизни питомцев.
Дополняю отзыв: Сегодня они так и не прислали результаты анализов, хотя я сегодня им звонила 5 раз. На 5 раз они сказали что анализы готовы и сегодня их пришлют. Сейчас 9 вечера, никаких анализов и в помине нет.
6
Show business's response
роман с.
Level 5 Local Expert
January 17
Хочу поделиться своим опытом обращения в ветеринарную клинику, где работала доктор Валерия Эдуардовна. Она оказала неоценимую помощь моему коту, который долгое время страдал от проблем со здоровьем.
С самого начала Валерия проявила высокий профессионализм и заботу. Она внимательно выслушала все мои беспокойства, провела тщательное обследование и объяснила, какие шаги нужно предпринять для диагностики и лечения. Я был приятно удивлен, насколько она была терпелива и готова ответить на все мои вопросы.
Лечение, которое она назначила, оказалось эффективным, и уже через несколько дней мой кот начал чувствовать себя лучше. Я очень благодарен доктора за её внимание и заботу. Теперь я уверен, что мой питомец в надежных руках. Рекомендую эту клинику и доктора Валерию всем владельцам животных!
Show business's response
Марина Гаджиева
Level 5 Local Expert
February 16
Очень профессиональный и доброжелательный коллектив. Желаю дальнейшего роста и развития. Спасибо
Ольга Батышева
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Водили котика на вакцинацию в августе 2024. Получили вежливое отношение и подробную професиональную консультацю. Врач принимал Архилей Алексей Сергеевич. Прививку делал ассистент Илья. Наш питомец очень хорошо перенес сам поход и поствакцинационный период. Даже шишечек в месте укола не было. Спасибо !
1
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
В 2017 спасли нашу кошку от смерти- есть уже перестала, шерсть стала выпадать большими участками, краснеть, а потом превращалась в корку... (от воспаленных зубов видимо инфекция пошла внутрь)
в общем: удали нашей старушке тогда 2 зуба под общим наркозом, и вроде даже «оживление» применяли- сердце видимо остановилось :(
Сейчас кошке 17! лет, здорова и счастлива .
3
Show business's response
Татьяна Антипова
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Очень хорошая клиника, команда супер, ,Екатерине Алексеевне ,огромное спасибо хирург от бога,ассистент Андрей,молодец будущий врач,вообще-то ставлю 5++,так держать
Show business's response
Наталья Н.
Level 2 Local Expert
February 7
Была в первый раз, молодцы! Очень помогли! Буду туда ездить !!! И цены доступные!!
1
Show business's response
Евгений Шаврин
Level 10 Local Expert
April 29
Персонал вежливый. Цены на услуги приемлемые. Специалисты хорошие.
Владислава В.
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Огромная благодарность Атолайнен Дарье Константиновне за лечение питомцев. Дарья Константиновна отличный доктор и человек, всегда очень чутко относится к моим животным. Были во многих других клиниках, где происходит выкачивание денег и абсолютная не заинтересованность, в Айболите же приемлемая цена и хорошее отношение к питомцам.
4
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
June 27, 2024
Регулярно ношу кошку уже 3 года.
Прививаю, лечили, ставили чип, стрижем когти, ну и стерилизовали, конечно. Всё отлично!
Все сотрудники любят животных!
Show business's response
Юлия Барановская
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Удобное расположение, внимательный персонал, хорошие специалисты. Были у дерматолога, все отлично!
1
Show business's response
Марина Б.
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Клиника хорошая, обращались с разными проблемами и прививки делали , всё на достойном уровне. Вчера были у кожного врача Шемятовской Виктории, очень внимательно обследовала кожу на лишай. Ещё сделали прививку. Вообще весь персонал добродушный
2
1
Show business's response
Юлия Тришина
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Архилей Алексею Сергеевичу за проведенную операцию моей собачке(пиометра)очень приятный врач по общению,все рассказывает объясняет понятным языком, так же хочу поблагодарить стоматолога Дырул Вероника Николаевна за чистые зубки и удаленные плохие,очень милая и добрая девушка,теперь по всем вопросам обращаемся только в эту клинику,главное адекватные цены,при наличии двух не молодых собак это очень важно.
3
Show business's response
anna-kom198
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Очень понравился доктор Дарья Константиновна. Сначала отнеслась с сомнением к ее рассуждениям о природе проблемы, в дальнейшем, по результатам анализов и узи оказалось все так, как врач говорила. Наша кошечка практически сразу пошла на поправку! Правильная постановка диагноза сходу! Очень советую!
1
Show business's response
Марина Гладышева
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Хотим сказать большое спасибо врачу Атолайнен Дарье Константиновне! Всегда очень внимательно подходит к пациентам и рассматривает все возможные причины заболевания. У нас много животных, мы с удовольствием приходим к Дарье Константиновне и уверены в ее профессионализме и участии!)
В самой клинике тоже всегда все хорошо, приятные менеджеры в колл-центре, быстро приходят анализы! Большое спасибо 👍
3
Show business's response
Ruslan Gorskikh
Level 9 Local Expert
September 16, 2024
Заботливое место для животных.
Кота подлечили.
Приветливый персонал.
Спасибо.
1
Show business's response
Екатерина Рожкова
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Спасибо огромное Крыловой М.А.! Щенок подцепил клеща, врач одним движением его извлекала, дала рекомендации. Все супер!
Show business's response
Татьяна Козлова
Level 8 Local Expert
November 24, 2023
Первый раз посетили эту клинику, ветеренар Костюк Анна Сергеевна внимательнл осмотрела кота, нашла проблему не здоровья животного, вырисала рекомендации. Мне понравилось посещение этой клиники.
Show business's response
Александр Каларин
Level 13 Local Expert
April 3, 2024
На первый взгляд не плохо, сделали всё грамотно, посмотрим как дальше будет. Кошке пока лучше не стало, таблетки не принимает идет в отказ, но это уже сугубо наша проблема.
Show business's response
Марина Морозова
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Своих животных-кошку и собаку всегда лечу в этой клинике, персонал здесь-все умнички!!! Собаку лечим у врача-стоматолога Дырул Вероники Николаевны, большое Вам спасибо за наши здоровые зубки) И спасибо грумеру Кавалеровой Анастасии за красивые стрижки! Администраторы Елена и Олеся-всегда готовы помочь и проконсультировать, мы очень вам благодарны!
4
1
Татьяна
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Хочу от всего сердца поблагодарить Дарью Константиновну Атолайнен за спасение моей собаки. Надежды практически не было…13,5 лет, мояевина 54, креатинин 416. Было ужасно тяжело признать, что невозможно помочь своей любимой собаке..да, возраст, но всегда тяжело отпускать любимое существо..И надежда появилась! Дарья Константиновна разобралась в ситуации, назначила грамотное лечение и чудо!! Даже боюсь говорить. Мы пришли на прием 03.03.2023, сегодня 26.03.2023 мочевина 5,4, креатинин 70. Понимание возраста безусловно. Но собака ест, гуляет, виляет хвостом и радуется жизни! Благодарю за такую профессиональную работу и главное, неравнодушие Дарьи Константиновны и всего коллектива Айболит Плюс, который принимал участие в вытаскивании Агаши из этой слишком непростой ситуации. Вся наша семья благодарит от всего сердца команду Айболит Плюс!
8
Show business's response
Катерина Д
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Приятное место, дружелюбные сотрудники и врачи, и по отношению к хозяевам, и по отношению к питомцам) привозили щека на первую прививку, врач ответила мне на вообще все вопросы, которые меня волновали, т.к. раньше не было таких малышей!
Show business's response
Михаил Х.
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Приезжали на вакцинацию щенка и осмотр врачом. Записывались заранее. Про то что записывались на осмотр забыли, пришлось напоминать. Осмотр провели поверхностный, на наши вопросы давали не очень внятные ответы, молодые сотрудники, возможно опыта не много. Вряд ли обращусь ещё раз.
1
Show business's response
Ведьма на Апероле
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Отличная клиника. Даже после того как все манипуляции были сделаны, позвонили и спросили как себя чувствует кошка, все ли хорошо. Очень приятно что такие заботливые врачи и персонал
1
Show business's response
Anna K.
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Обожаю эту сеть ветеринарных клиник: они ни разу не наживались на нас, как на пациентах, все честно и по делу. Ведем в этих клиниках кошку и двух собак.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать Веронике Николаевне. Она невероятно обходительна, деликатна и грамотна. Все объяснит и покажет, расскажет. Правда, специалист в своем деле.
Большое спасибо всем специалистам этой сети за их тяжелую работу и помощь в лечении наших братьев меньших!
2
Show business's response
Pavel
Level 12 Local Expert
September 5, 2023
Отличная клиника. Приходил с кошкой на осмотр. Очкнь грамотная врач Сидорова Е.А., все рассказала и объяснила. Сделала общий осмотр кошки, дала советы. Очень доволен
Show business's response
Валерия К.
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Отличная клиника, собачка проблемная, очень часто обращаемся к врачам, каждый раз успешно устраняем проблемы благодаря этой клинике! Спасибо большое!
Show business's response
Катя Сычёва
Level 13 Local Expert
March 20, 2024
Не первый раз радуюсь тому, что именно эта клиника находится рядом!!🫶🏻
Прекрасные врачи, внимательные, профи!
Show business's response
Иляна
Level 16 Local Expert
July 2, 2022
Много лет ходим с животными в эту клинику. Никаких нареканий не было ни разу. Перед прививками всегда спрашивают, как в прошлый раз коты перенесли её, если есть какие-то жалобы, предлагают другую. Отношение всегда внимательное, рекомендации тоже всегда даются. Никогда ничего лишнего не навязывают.
Консультировались по зубам у кошек. Рассказали всё, как есть. Прежде чем проводить манипуляции, нужно сдать анализы на состояние здоровья котов. И это понятно, т.к. общий наркоз дело опасное, особенно для возрастных котов. Цены, конечно, дороже, чем в человеческой стоматологии, :)) но, и нам никто под общим наркозом, с анастезиологом зубы не лечит.
В общем, никаких нареканий нет и проблем после посещения не было ни разу. У нас 3 кота и раньше была собака (старенькая). Поэтому, странно читать отзывы о некомпетентности врачей и последствиях после прививок. Вероятно дело в персональной непереносимости животного к конкретным препаратам, а не во врачах и прививках. Цены, кстати, вполне приемлемые, естественно на мой взгляд. В клинику ходим с 2015 года.
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Делали плановую прививку собаке, поэтому по оказанию помощи здесь ничего не могу сказать. Кстати, при записи уточнили про глистогонные, напомнили)) и записали через неделю.
Прививка прошла хорошо, померяли температуру до, а на следующий день позвонили узнать как питомец себя чувствует.
Очередей нет, все ко времени
Show business's response
Тори
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Обзвонив всю Москву , нашли нужную вакцину рядом с домом !)))
Девочки - умнички , собака осталась довольна 😄 спасибо ☺️
1
Show business's response
Оксана Отмахова
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Очень заботливый и любящий животных персонал. Регулярно ходим стричь коготочки, всегда довольны. Спасибо 🌺
Show business's response
Ирина П.
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Прекрасные отзывчивые врачи, которые понимают, что владелец находится в таком же стрессе, как и его заболевший питомец.
Особое спасиьо Веронике Дырул❤️
1
Show business's response
алена с.
Level 6 Local Expert
January 13
Поставить чип стоит 3100₽ это как . Везде 700-1200₽
Татьяна В.
Level 3 Local Expert
May 22, 2022
Замечательная клиника с грамотным, внимательным персоналом! Обращались с котом (9лет, цистит, МКБ) , прошли курс лечения, в т.ч. рентген, узи, где все специалисты спокойно, грамотно, внимательно проводили осмотр, все необходимые процедуры. Очень благодарны врачу Кариму Магомедовичу и Елизавете за профессионализм, заботу, внимание, человечность!!!
3
Юлия Митькина
Level 12 Local Expert
August 6, 2022
05.08. 2022 утром записала любимого питомца на приём к стоматологу, спасибо оператору - Даше подобрала нам удобное время 21 :00, приехали чуть раньше, время ожидания всего было 2 минуты, нас пригласили в кабинет врач Дырул Вероника Николаеана, миниатюрная, молодая девушка, но это доктор с БОЛЬШОЙ БУКВЫ, профессионал своей работы, внимательная, грамотная, всё нам рассказала, на моникене показала, что да как, с питомцем общалась как буд-то она его знает много лет.
Вероника Николаеана, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ
3
Show business's response
Елена Александрова
Level 8 Local Expert
October 8, 2022
Очень понравилось в клинике. Отзывчивый персонал, первый раз вытаскивали клеща, второй была операция. Все быстро, качественно и без навязывания доп услуг. Через день позвонили из клиники и справились о Здоровье животного. Спасибо вам большое и успеха в работе!
3
Show business's response
Марина Т
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Не знаю для чего нам нужны просто ветеринары, если они ни чего не могут определить, самые элементарные проблемы с шерстью. В частрости Мария Александровна К. не знает что с шерстью моей кошки(смогла только посмотреть,
что это не лишай) и направила нас к дерматологу. На мой взгляд это просто выкачиварие денег и сил.