Peterburgskie apteki
285 reviews
April 7
Обслуживание супер. Очередь в связи с началом квартала была, но есть удобные скамейки и полчаса прошло незаметно. Ассортимент льготных лекарств не весь, но это уже вина Минздрава а не провизоров. У нас на верху как всегда быстрее рапортуют, а не проверяют, как дела на местах. Двойка нашему Минздраву и мадам Голиковой.
December 4, 2024
Вчера был в аптеке 03.12.2024 . Стоя в очереди за лекарствами . Взял номерок , молился только бы не попасть в окно номер 3 . Фамилию точно не запомнил , вроде титова..... Владимировна. Помня её по прошлым разам .она не одыкватная , психованная хамка . Естественно очередь выпала на её окно . Был в аптеке примерно в 16.30 . С первого слово хамила . Говорила лекарств нету . Когда сказал что врач лично звонила и спрашивала про наличии лекарств . Сразу же начала орать и хамить . Лекарства сразу нашла с малым сроком годности . И начала их швырять из еле открытого окошка . Просьба , разобраться с этим провизором . Если ей не нравиться эта работа . Зачем она там работает . В следующей раз сниму на видео и отправлю в прокуратуру .
4
January 16
Люблю эту аптеку. Ассортимент отличный. Всегда можно воспользоваться скидкой. С 11 до 13 -10%. А также часто скидка 15% на интернет заказ👍
November 18, 2024
Проще описать минусы чем плюсы, цены высокие, достаточно хамское руководство как и персонал, если долго не пользуешься их картой то она перестаёт работать, вас исключают из скидочной системы и вы ни когда более не можете ею воспользоваться, вы будете у них в черном списке из за того сто не делаете у них покупки
1
December 20, 2024
Ужасная аптека. Хочу пожаловаться на сотрудника Атрошенко Марину в льготном отделе, хамство, грубо разговаривает и не умеет нормально отвечать на вопросы, ужасное отношение к клиентам, прихожу получать лекарство для мамы, мало того что сидел в очереди 2 часа, так отправили с фразой печать плохо видоно, на вопрос где можно получить, никакой точной информации. Рецепт просто швырнули обратно. Большая просьба принять меры по данному сотруднику.
July 15, 2024
Всегда ответственные фармацевты,приветливы,отзывчивые,всегда чисто и без очередей,здорово что есть такие аптеки в Питере!!! Желаю процветания и слаженной работы!
1
November 11, 2024
Мне понравилось. Есть очень,но не долго ждать. Самое главное есть лекарство которое мне надо. Фармацевты внимательные, отвечают четко и понятно.
2
March 8
Хорошая аптека, прямо скорая помощь, если в городе не найти лекарство. В ней есть льготный отдел, где можно получить препараты, которые не найти в сети других аптек.
September 26, 2024
Ощущение что пришёл в мфц. Ну прям очень похоже. Работают с 10 до 18, пока ждала многие люди в очереди говорили что ровно в 18 часов закрывают дверь даже если осталось несколько человек. Первый раз я пришла и в очереди сидело человек 30,в итоге не стала ждать,во второй раз я решила быть самой умной и приехала в 9:30,там уже в очереди стояло 3 человека,примерно в 9:35 начал скапливаться народ и к открытию человек 15 уже точно стояло в очереди. Открылись ровно в 10:00 , очередь электронная что удобно,обслуживание быстро. Я была в очереди четвёртая и не считая периода ожидания до открытия провела там в общей сложности минут 10. Жалко бабушек которых с их слов развернули,хотя они опоздали на пару минут. Я понимаю что все домой хотят,ну уж пару человек то можно обслужить,тем более что бабушкам добираться до аптеки очень сложно.
2
February 9
Научите кассиров показывать покупателям лекарства перед тем как их пробивать. Покупатели не врачи и знать точный вид, размер и тип не могут. Очень легко пробить и потом говорить, что возврат не возможен!
Раньше был прекрасный состав бабуль, сейчас кошмар!
October 21, 2024
Хамский персонал в льготном отделе, работу свою выполняют с наплевательской холастностью, электронная очередь работает спокойно, сотрудники всегда ищут виновного, 1-2 окно работают при большой количестве человек в помещении
2
October 24, 2024
Ужасный персонал льготного отдела, разговаривать нормально не умеют. Загородились так, что их не видно и не слышно, а потом возмущаются, что ты им сразу на их вопрос не ответил. Таким сотрудникам в аптеке не место.
1
July 22, 2024
Плюсы: очередь электронная.
Минусы: очередь - более 30 человек. Работает одно окно из пяти. Одно окно закрывается, второе открывается. Два фармацевта сменяют друг друга через 30-40 минут работы. В 11-10 получила номерок, очередь подошла после 13 часов. Очень пожилые и больные люди сидят в этой очереди, не имея возможности и навыков выяснить по телефону сведения о наличии необходимых им препаратов, часто уходят ни с чем. К окну фармацевта подходят с придыханием и волнением и фармацевт Бамбышева Елена Борисовна настолько обнаглела от чувства собственной значимости, что позволяет себе издевательства над людьми. Позволяет себе разговаривать с людьми грубо, надменно и не позволяя людям присесть на стул у окна фармацевта. КРИЧА чтобы стул не ставили напротив неё. Я была свидетелем, как бабулька с искривлëнными ногами стояла согнувшись в поклоне перед этим горе- человеке и горе- фармацевте, вскакивая со стула и подбегая к окну, я не поняла сначала, почему стул стоит так далеко от окна выдачи. Но когда подошла моя очень и я попыталась поставить стул как положено - напротив окна, услышала резкий окрик: ,, оставьте стул на месте! Не надо его двигать ко мне!,, После двух часов ожиданий, я опешила просто!!! Окно только открылось после 40 минутного перерыва, обслужено 2 человека, а фармацевт в неадеквате. Вела себя просто вызывающе хамски, пока я громко вслух не прочла её фамилию имя и отчество, записав в телефон: Бамбышева Елена Борисовна. Тогда только она пришла в себя. Вспомнила об этике поведения и профессиональных обязанностях. Я понимаю, что работа в таких аптеках может быть нелегкая, люди больные и не всегда психически здоровые, помимо других болезней. Но за 2 часа ожидания не было более безрбразного поведения, чем поведение Бамбышевой.
Есть огромное желание добиться увольнения не только Елены Борисовны, но и заведующей - она отвечает за действия своих подчинённых. Дома тоже с фашизмом бороться надо.
13
May 17, 2024
Редко очереди стоят,на некоторые товары цена ниже на порядок чем в других,для меня удобное место расположения от детской поликлинике,много товаров собственного производства и цена на них ниже и они почти всегда в наличии
2
July 22, 2024
Отличная аптека,рядом мо мной ещё 4 аптеки ,но хожу только в эту
Очень очень лояльные цены ,хорошие скидки и акции +электронная очередь и хорошие провизоры
September 12, 2023
Удобно расположена, всегда в наличии большой выбор лекарств. Провизоры высший класс: всегда доброжелательны, советуют в выборе лекарств. А ещё очень люблю лекарства собственного производства, относительно недорогие и очень эффективные.
December 10, 2024
Крайне медленное обслуживание!
4 человека в очереди - 22 минуты обслуживать !!! Как так?
Еле ползающий сотрудник на кассе?!
И номерки автомат выдает, а на кассе говорят - я вас не успею обслужить! Хуже совдепа
May 19, 2024
Рядом с метро, в здании современной постройки с большим залом, 5 окон работающих обслуживания, много мест для сидячего ожидания. Выдали всё по наличию в информ. базе.
November 20, 2024
Достойная аптека. Иногда бывает очередь. 19.11.2024 в 21:15 пришел за лекарством, а они закрыты. Работают до 21:00, хотя везде информация, что до 22:00.
August 31, 2024
Самая дорогая аптека в городе, находится в нашем доме, Ленинский проспект 118, раньше пользовались, сейчас нет. В среднем простое лекарство дороже на 100-500 рублей, подороже на 1000 и даже 2000 р. Единственный плюс никогда нет народу. В доме ещё 3 аптеки, есть с чем сравнивать.
July 18, 2024
Некоторые сотрудники отделения хамят посетителям.
График работы отделения абсолютно хаотичный, каждый раз работают то до 20, то до 19, то до 18, в общем как угодно будет персоналу. Более того, дверь отделения закрывают на ключ за 20-30 минут до окончания работы отдела, никого не пускают и грубо разговаривают при этом. Хочется пожелать персоналу аналогичного отношения к ним во всех других учреждениях, куда они будут обращаться сами. А руководству аптеки - наладить работу, соблюдать график работы и уважительно относится к посетителям. Тем более, что они приходят сюда не от хорошей жизни.
5
May 17, 2024
Льготное отделение. Открылись в 10.01. Работает 1 провизор. Очередь была большая, но стараются обслуживать побыстрее. Помещение большое, светлое, много скамеек.
March 10
Жаль что нет туалета, народ со всего города лекарства едет приобретать и тратит на дорогу иногда по два часа.спасибо за понимание....
November 24, 2024
Очень медленное обслуживание, постоянно большие очереди и ценовая категория выше чем в других аптеках.
3
August 23, 2024
Бываю в этой аптеке в отделе льготных лекарств. Более хамского отношения со стороны работников я не видела ни в одной аптеке! Молоденькие девушки позволяют себе пренебрежительно разговаривать с уже очень пожилыми людьми! Иногда работает только одно окно, и люди вынуждены часами сидеть в очереди, чтобы узнать, что их лекарство отсутствует
2
October 8, 2023
Часто бываю здесь. Практически всегда есть нужные препараты и аналоги. Персонал квалифицированный. В помещении есть терминал электронной очереди. Чисто. Нравится потолок с мозаикой)
3
January 22, 2024
Очень отзывчивые провизоры, всегда помогут, посоветуют. Выгоднее заказывать через интернет сайт, цены на многие товары на сайте и в аптеке сильно отличаются. Сильно это на 20-300₽ дешевле.
September 28, 2024
Отличная аптека,всегда есть в наличие лекарства.Заказ по интернет обслуживают очень быстро.
January 3, 2024
Очень хорошая аптека, но почти всегда очереди. Но открывают много окошек, и делают все возможное, чтобы с этим справиться. Опытные провизоры, вне запары можно очень хорошо проконсультироваться. Большой выбор, и всегда в наличии.
1
January 29, 2024
Самая главная фишка этой аптеки это препараты собственного приготовления:) по рецепту от невролога поликлиники 38 изготовили успокоительное средство для моего ребёнка, быстро и качественно..... Спасибо за качественную работу и срок изготовления
November 14, 2024
Постоянно очереди . аппарат с номерками не работает, табло тоже, живая очередь. Работает одно или два окна . работники злые,грубые, медленные. Отвратительно.
4
January 6
Очень медленно работают и не больше двух окон. Среднее время на одного человека около 10 минут. Аппарат с талонами работает.
3
September 13, 2024
Убогий режим работы! Объясните кто-то административным работникам аптеки, что не многие люди имеют возможно НЕ работать и успевать после работы приезжать в рамках этого режима работы - с 10:00 до 18:00 и получить жизненно необходимые препараты!
3
July 10, 2024
Мой отзыв посвящен исключительно льготному отделу. Так уж получилось что они ближайшие ко мне, так сказать пешей доступности… Ни одного визита без напряжения. Сегодняшний визит: написано, что работают до 18:00 в 17:45 дверь на лопату. Возможно эти странные женщины таким образом самоутверждаются. Ну каждый раз я чувствую себя на паперти, когда прихожу за лекарствами которые оплачены из моих налогов и страховых взносов
4
December 1, 2023
Посетила отдел выдачи лекарств на Ленинском 131. Тихий ужас! Из4 окон работает 2, время в очереди минут 15. Одно окно было долго занято. Мужчина возмущался, что ему не предоставили полную информацию о чем то, но с чем я с ним абсолютно согласна, так это то, что очень не комфортно общаться с оператором. Моего препарата не было, девушка швырнул мне рецепт обратно, что то невнятно пробормотав, пришлось переспрашивать, и это я ещё молодая, а как быть пенсионерам? Реально см 13 ширина окна для подачи рецепта, и общения, сверху опущены жалюзи, перед лицом бумага с какой то информацией. Получается, общаешься в отверстие, а не с человеком. Ничего не слышно, не видно, что за тайны? Об этом и мужчина передо мной общался с администратором видимо. Вы работаете с людьми! Можно уважения, хоть немного!
7
August 2, 2024
Очень большая очередь, с 2 работающими окнами. Потом закрылась ещё одно окно. В итоге очередь была около 54 человек. Одно хорошо лекарство было с предупреждением что скоро закончится срок годности.)
4
December 10, 2024
Хорошая аптека, периодически захожу, цены приемлемые 👍
2
February 17, 2024
Государственная. Большая. При входе стоит терминал для электронной очереди. Каждый день с 11 до 13:00 скидки на всё 10 %. Есть скидки на группу лекарств по дням. Не навязывают дополнительно никаких бадов и витаминов. Скидки по карте аптеки.
1
July 17, 2024
Сотрудники очень медленно работаю будто специально тянут время, разберитесь с этим вопросом, кучу народу работает одно окно, в итоге после сор и ругани открыли второе, но в итоге лучше работало б одно, разберитесь, хватит мучать людей
5
October 12, 2024
Цены в этой аптеке просто заоблачные! Ни в одной аптеке нет таких цен! Обслуживание замечательноное! Профессионалы своего дела! А вот по ценам никому её не советую!
April 19, 2024
Персонал оставляет желать лучшего…
Уже не первый раз звонишь к ним с вопросом о наличии лекарств, говорят есть, приезжаешь-нет…, грубо разгововаривают. В других аптеках с подобными вещами не сталкивалась ещё. Тратишь своё время и деньги на дорогу зря.
6
March 29, 2024
Удивительно неприятное место. Ничего не об'яснчют. Заходила с бесплатными лекарствами для мужа диабетика. Гоняют по аптекам почем зря. Это касается льготного отдела. В обычном отделе данной аптеки сотрудники намного любезнее и спасибо хоть что- то подсказали.
3
November 9, 2022
Нравится аптека. Хорошие цены, вежливые сотрудники, просторно, маленькие очереди. Ассортимент лекарств богатый, удобный дисконт. Очень быстро набирают заказанные лекарства. Перечислят, быстро введут льготную цену
2
July 17, 2023
Аптека очень большая!!Выбор отличнейший!Очередь по номеркам.Особо в ней не стояла.Есть система скидок и прочее.По карте Петербуржца тоже была скидка,что очень приятно!
1
October 16, 2024
Очередь живая, электронное табло не работает. Постоянно полный зал людей. Из 5 окон работают 2. Остальные по непонятным причинам не работают.
3
January 2
Мое «примерное» ожидание в очереди (по талону) составило 59 минут. Простояв 15 минут, движения в очереди не было от слова совсем. Наверное аптека хорошая, раз такой аншлаг… но если срочно нужны лекарства то вряд ли здесь это получится сделать.
1
July 23, 2024
Огромное помещение. Электронная очередь. Но работают только одна или две кассы. Оооочеееень меееедлееееенное обслуживание. Трёх человек могут обслуживать двадцать минут.
2
October 4, 2024
Льготный отдел оставляет желать лучшего(ленинский 131)..... Тьма народу, работает одно окно и сам отдел до 18:00 работает по будням. Так что кому нужны лекарства ищите человека который готов полдня провести в аптеке.
Так же. В справочной говорят лекарства много, приезжаешь уже кончилось, причем узнаешь это отсидев очередь. Почему не сделать при входе где выдают талоны сканер кодов чтобы сразу показал осталось или нет лекарство ???????
2
November 25, 2024
Работают очень не приветливый персонал! Не советую
October 3, 2024
Забежал купить элементарное лекарство...и...огромный зал куча народу и из пяти касс работает одна и я помахал тёте ручкой...