Добрый день,
03.04.24 по заявке на поверку счетчика хв, ул. Демьяна Бедного 10/1/34 прибыл мастер, после осмотра было выявлено, что счетчик 2012 года, мастер предложил замену на месте за 3000 т.р., мы не уточнили стоимость на сайте и согласились на замену, после замены мастер оставил коробку с паспортом и не предоставил акт выполненных работ и еще какую либо документацию, сообщил что чек возможно запросить электронный, вел себя грубо и не отвечал на вопросы о документах, сообщив, что все что нужно есть и нужно вызывать поверку из УК.
При звонке оператору девушка не смогла ответить ни на один вопрос, ни о комплекте документов, ни о стоимости счетчика и работ. После на сайте мы уточнили информацию, что стоимость работы с заменой составляет 2500 рублей и после выполненных работ должен предоставляться акт.
Прошу вас выяснить по какой причине произошла подобная ситуация и связаться со мной для решения возникшей претензии с моей стороны.
Влад Д.
Level 3 Local Expert
October 28
После прочистки засора стала течь соединение. Мастер, который проводил работы, сказал, что занят и бросил трубку. Диспетчеры ничего не знают, телефонов никаких не знают, дали какую-то почту, мол, всё туда. Когда ответят, неизвестно. Никакой ответственности
LizaLiza
Level 4 Local Expert
April 30
Пыталась заказать подключение газовой плиты, на сайте указано от 900 руб, перезвонил мастер и сказал , что 2000 , я уточнила , что у меня все проводки сделаны , шланг протянут, нужно просто подключить , на это мастер бросил трубку, перезвонила оператору, по поводу неадекватной цены и по сути введения в заблуждение и завышения , там ответила женщина , что она ничего не знает, что за услуга 900 руб. она не знает и в общем тоже начала бросать трубки, по итогу нашла компанию другую, приехали и за 1200 все мне подключили, компания нечестная )))