Если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы так и сделала)))
Как только зашли в помещение, стало сразу душно…
На диване у ресепшена встретила (а точнее лежала на диване) девушка. Оплатили, дала нам ключ, мы зашли в номер и по двери пополз таракан 🔥
Сразу же позвали её, показали ей, что он ползёт
На вопрос: «как мы можем решить эту проблему?», она ответила: «не знаю» и пошла обратно на диван :)
Я была шокирована просто до ужаса!!!Отвратительный сервис!!!
Попросили номер кого-то из управленцев данного заведения, номер дали
Спрашиваем: «что нам делать, что вы можете нам предложить?», хозяйка по телефону ответила: «мы можем вернуть вам деньги или оставайтесь»
Деньги мы вернули и сразу уже уехали…
Постельное грязное, стены сырые, в туалете были волосы и грязная раковина…
Это самое ужасное место, которое мне приходилось увидеть…
2
Tatiana Korytina
Level 15 Local Expert
May 7, 2022
Клоповник. Даже в качестве борделя не подойдёт. Подвальное помещение без окон (вернее, окна из подвала есть на уровне потолка, но через них не попадает свет, они не открываются). Духота, грязь, тараканы ползают по стенам и потолку. Без включённой, очень шумной вытяжки, дышать нечем. Размер "ванной" примерно 2м2, нет занавески в душе, поэтому вода льется практически на унитаз. Из туалетных принадлежностей только рулон туалетной бумаги и жидкое мыло. Стены картонные, в 23 часа какой то шум, громкие разговоры на тарабарском, ощущение, что прямо под дверью. Девушка на ресепшене не разговаривает и не понимает по-русски, поэтому вопросы и претензии можно даже не пытаться оставить. Стоимость номера при этом 2500 рублей в сутки.
Есть общая кухня, вся посуда какая-то засаленная.
Из плюсов только расположение недавно от Московского вокзала.
Отелем назвать это непозволительно. В лучшем случае ночлежка.
2
Anna Syrova
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Забронировали на Суточно.ру, оплатили взнос. На связь ни кто не выходил, на сообщения не отвечали, хотя в сети были. По звонку женщина подтвердила бронь. За 4 дня написали, что их затопило и попросили сделать отмену заказа. По правилам сайта этого делать нельзя, иначе предоплата не будет возвращена. Связавшись с сайтом, нам пообещали все проверить и сделали отмену сами, деньги вернули через 2 недели, за что отдельное спасибо. Не повторяйте ошибок, много отзывов негативных на этот отель нашли, но поздно. Хорошо, что все обошлось.