Petrovich
4072 reviews
December 1, 2024
KRUTO
2
1
December 18, 2024
В целом всё очень не плохо задумано, можно быстро и удобно заказать многие материалы, но...
Сделал заказ в магазине. Оплатил доставку и подъем. Попросил предупредить заранее, договорились о звонке за 4 часа до приезда машины. Доставка была запланирована с 11 до 15 часов. Соответственно, самое позднее, должны были позвонить в 11. Тишина. В 11.30 звоню сам, говорят, что ещё не назначили водителя. Дальше начинается перезвон - я им, они мне. В итоге, сказали, что призут в 15. Хорошо, что выехал на адрес заранее, поскольку в итоге привезли в 14. Формально уложились, но как то не приятно.
На разгрузку пришёл один грузчик. Этот "терминатор" разгрузил и поднял больше двух тонн. Ему спасибо. Но опять таки...
Залез на машину, сложил все мешки на край кузова, потом берёт мешки, тащит к лифту, заносит в лифт, на этаже выносит из лифта, потом уже заносит в квартиру.
1
4
December 21, 2024
Магазин- супер. У меня идет строительство дома и было необходимо купить много всего...
Менеджер Сергей - умница. Помог мне найти всё, что было мне небходимо.Быстро, чётко, внимательно уточняя все нюансы по телефону с людьми делающими ремонт, т.к.я в этих вопросах - "блондинка". Очень понравилось то, что в отличие от других строительных магазинов мне не пришлось ходить от отдела с ламинатом к отделу с краской, от краски к ручкам, от ручек к другим необходимым материалам.Всё в компетенции одного менеджера.Существенная экономия времени.
В тот же день заказ был доставлен на объект строительства.
Ещё раз огромное спасибо менеджеру Сергею и "Петровичу".
1
January 22
11000 оценок и круглая 5 у магазина оправданно!
Были потрясены, если честно, всем. Впервые попали сюда и понравилось все, от нетипичного ассортимента, чистоты, аккуратной выкладки, до клиентоориентированности и чистоты в санузле!
Спасибо огромное консультанту Юрию! Все подробно рассказал, помог даже там, где покупка не планировалась) Приехали посмотреть, а с его помощью приобрели сантехнику и керамогранит
Владимир на погрузке и выдаче товара 🔥
Спасибо! Теперь весь предстоящий большой ремонт не страшен и будет проходить с Петровичем!
1
October 27, 2024
Просто супер, супер магазин.
Спасибо большое персоналу и менеджерам работающим в зале.
Терпеливые, профессиональные и компетентные.
Покупала элементы для водоснабжения на дачу. Конечно спецификации не было. Помогли подобрать материалы под схему. Предложили варианты. Некоторые элементы необходимо было поменять. Быстро оформили возврат.
Отдельное спасибо пункту выдачи интернет заказов. Всегда все собрано во время, четко по заказу.
Да и просто отлично устроена выдача товаров со склада. Парковка по номерам, материалы привозят. Загружают.
Просто волшебство!!!!
Спасибо!!!
1
May 14, 2024
Впервые в Петровиче побывал
.. очень впечатлён.
1. Хороший грамотный ассортимент инструментов, расходников, всякой всячины... Прям выбор товаров интереснее и лучше проведен, ассортимент огонь.
2. Вроде бы консультпнтлв немног но на деле они заняты консультациями клиента от выбора до оформления и вполне в процессе могут ответить на мелкие вопросы и консультант освобдаеьсч быстро.
3. Понравилось что не нужно особо ничего таскать в тележках по магазину из крупных вещей или габаритных стройматериалов. Вам их выпишут в клиентской зоне пока вы поедете чаю в местной зоне отдыха и самообслуживания .. и ребяьа - там можно жить - сто,т столики для приема пищи, стойка самообслуживания с покупкой блюд второго или сладкого к чаю кофе или мооженого, т дельно стоят терминалы компьютеров за которыми можно дозаказать то что не увидели в зале или где то посчитали походу изменения в заказе. Потом вы просто оплачиваете у сотрудника клиентской зоны который вас подождёт чек и получаете на выезде ваши покупки прям с зоны парковки. Однако ведь прогресс!!); это не рекламная статья ...это правда любов!)
4
2
December 15, 2024
Хороший магазин для стройки и ремонта. Пока строили дачу, муж много что покупал именно в этом магазине. Отличное соотношение цена-качество. Сейчас делаем ремонт в новой квартире, много что берём в Петровиче 👍
Плитку для ванны и туалета брала именно здесь. Очень приятный менеджер Артур помог рассчитать плитку, порекомендовал клей и затирку, подобрал лючки скрытого монтажа.
December 17, 2024
Возле магазина большая парковка- удобно, всегда есть место. Менеджеры приветливые, грамотно и понятно консультируют по товарам, помогаю выбрать нужные. Предлагается много дополнительных услуг, таких как установка дверей, монтаж сантехники и электрики.
October 12, 2024
Благодарю невероятно прекрасного консультанта Лиану! Девушка с необычным именем, обладающая невероятным профессионализмом и терпением! Максимально вовлечено помогла выбрать все необходимое. Чувство юмора и клиентоориентированность на высоте! А вот к ассортименту и скорости выдачи вопросы. Но простим это Петровичу, ведь у него есть Лиана:)
1
February 14
Всегда любил пользоваться услугами этого магазина. Хороший ассортимент, удобные сервисы и прочие аспекты, которые вы прекрасно знаете.
Но больше пользоваться их услугами не буду.
Была доставка по 2 накладным 100к+ и 4к
Водитель всегда просит подписать и поставить печати до разгрузки, что всегда и делали.
Прошлись по списку большой накладной и все разгрузили. Про маленькую в суете забыли.
Обнаружили на следующий день отсутствие товаров.
Служба поддержки ничем помочь не смогла - подписи и печати о получении же стоят.
Благо альтернатив достаточно, но все же жаль
December 15, 2024
Неплохой вариант, если что-то не нашли у известного конкурента, или хочется чего-то более интересного. В Петровиче есть не только самы дешёвые линейки товаров, но и варианты подороже. В целом уровень цен повыше. Но, в магазине приятно, чисто, персонал приветливый и работает оперативно. Некоторые товары выдаются не в зале, а через пункт выдачи интернет-заказов(в том же здании, но вход с торца), но происходит это максимально быстро. Конкретно к этому магазину не удобно подъезжать, если едете в Москву, въезда и съезда в сторону Москвы нет.
September 28, 2024
Очень понравился магазин, большой выбор в наличии, консультанты все подсказали и помогли все подобрать, на доставке ребята Владимир и Руслан все оперативно и главное очень аккуратно погрузили в мою машину.
1
November 24, 2024
Огромный магазин с ходовым ассортиментом и проходными ценами для большинства закупщиков. Но отдельно хочу отметить отличный персонал: ребята за столиками оформления заказов, сотрудницы кассы и парни с грузового двора где выдача на самовывоз просто отличные, дружелюбные и профессиональные! Руководство магазина собрали хороший коллектив, который точно достоин классного корпоратива, а может и раздачи годовых/квартальных премий.
3
October 10, 2024
Отличный магазин, с большим выбором
Часто можно встретить витринные образцы с хорошими скидками
Очень выручает в процессе ремонта, почти всё есть в наличии.
Удобная доставка, быстрая сборка для самовывоза
1
February 25
Были в магазине 25.02.2025 г.Хотелось бы выразить благодарность сотруднику магазина Олегу за помощь и консультацию . Выбирали межкомнатные двери, плинтуса,фурнитуру. Очень внимательный,вежливый и терпеливый человек. Все показал, объяснил. Выбрали то, что подходит нам и по внешнему виду, и по цене.Оформили доставку .Спасибо . большое .Осталось очень хорошее впечатление.
1
July 17, 2024
Пользовался интернет заказами, широкий ассортимент, удобно пользоваться, забирал товары самовывозом на Симферопольском шоссе, работает круглосуточно. Персонал вежливый, обходительный, очень комфортно общаться, все быстро и удобно, при оплате в магазине все заняло не более 10 мин, помогли с погрузкой, при заказе на сайте, вообще за минуту забрал заказ. В общем очень понравилось, и работа магазина и работа персонала, рекомендую.
3
2
February 1
Супер магазин ! Всё аккуратно разложено . Персонал дружелюбный , всегда помогут . Рекомендую . Интеллигентный строительный , намного лучше чем Л….ПРО. А доставка БЕСПЛАТНАЯ , радость да и только ! Спасибо
February 9
Замечательные грузчики, помогли загрузить ламинат 09.02.25 в 19:35, и даже привязали его веревками в машине, спасибо большое ребятам очень вежливые, добрые и человечные. Нигде не встречала такого отношения человеческого, от денег отказались, хотела на чай оставить немного, не взяли. вот честное слово, удивили. Дай Бог Вам здоровья и успехов во всех начинаниях и легкой работы, еще раз большое спасибо, за такое отношение доброе и помощь. Подняли настроение 😇
December 26, 2024
ребята - просто инопланетяне! персонал - высочайший класс!!🔥🔥🔥высший разум! работать с ними - это как американские горки , но только по восторгу , а не по неожиданности)). настолько идеально поставленного дела у другой любой компании я лично в России не встречал👍👍👍, какие то там семейные бизнесы из ф'рОнции ли, или из любой другой забугорной
вундеркиндии...рядом не стояли! кстати , есть надежда , что НАШИ уже( наконец-то !) всякого рода "лиманы" возьмут на вооружение стиль работы дяди Петровича😁.
1
1
September 28, 2024
Кроме вас ! Всё есть 😊 !
Персонал обслуживает идеально !
Вежливо ! Сам магазин очень понравился ! Всё очень удобно найти !
Петрович желаю всем удачи здоровья успехов и процветания !!! ❤️❤️❤️
1
September 19, 2024
Хороший магазин, большой выбор и отличные консультанты. Отдельно хотела сказать Спасибо консультанту Антону, очень помог с подбором сайдинга, все рассказал, посчитали и сделали заказ. Надо было сразу в этот магазин ехать, сэкономила бы время свое.
1
June 5, 2024
Покупаем в данном магазине достаточно давно и часто. Нравится всё: и цены, и сервис и бонусная накопительная система. Данный магазин работает круглосуточно, что тоже не мало важно. Недавно первый раз воспользовались услугой доставка. Ребята приехали в чётко указаное время (есть такая опция, стоит дополнительных денег. Мы заказывали материал для наливного пола.) Хорошее качество материалов. НЕ подделка. Всё привезли, разгрузили. Стоит это всё адекватных денег по нынешним временам, если учесть, что находимся мы не совсем рядом от данного магазина.
Будем пользоваться и дальше услугами данного магазина. Рекомендую
2
October 19, 2024
Хорошая торговая площадка!
Чистенько, приятно оформлена, молодцы! Огромное преимущество в том, что работают 24/7!!! Уверен, что у многих случаются моменты, когда нужно что-то срочно купить (имею ввиду сантехнику и электрику).
Спасибо что Вы есть!!! 🙏
May 9, 2024
Покупала тут торф(очень хороший торф Пельгорское-М. Чистый, идеально для кашпо и для суглинков) через интернет-магазин, забирала самовывозом. Очень большой ассортимент. Обои, все для ремонта дома, строительства загородного дома. Представлены образцы утепления дома. Всё можно пощупать и задать вопрос консультанту. Удобное расположение на Симферопольском шоссе. Большая наземная парковка. У места выдачи заказов своя парковка. Нам помогли донести торф до машины. Магазин рекомендую.
1
2
November 15, 2024
Вполне добротный магазин, всё или много что есть в ассортименте, цены приемлемые, персонал вежливый, организованно всё на уровне, парковка тесновата, но не критично
January 14
Отзыв за 14.01.2025
Огромное спасибо службе оформления!
Отдельная душевная благодарность НачСмены Александру и приемщику Юрию, вошли в положение, выгрузили очень быстро (на удивление, конкуренты ленятся работать)
Четкая и грамотная работа с документацией!
Спасибо вам, я приятно удивлён )
Ивеко 12 тонн))
November 22, 2024
Для себе открыл магазин Петрович, формат несколько необычный, но помощь эксперта при наборе и покупке материала незабываема, супер эффективно (главное чтоб эксперт был специалистом, в большинстве магазинов не профи, к сожалению).
Могу рекомендовать! 👌
January 31
Все прекрасно была в первый раз , что вернуть материал , который он лайн заказала. Все прошло быстро и хорошо. Обязательно приду снова, почище и красивее, чем конкурент французской марки , где я раньше бывала больше раз. Теперь только Петрович!
December 21, 2024
Огромное СПАСИБО комплектовщику магазина Петрович по адресу рабочий посёлок Боброво,Савельеву Руслану. Очень внимательно и профессионально нам помог все проверь и погрузить в машину, видно и чувствовалось,что Руслан делает свою работу ответственно и от души. Спасибо☺️
1
1
February 27
Магазин хороший, не далеко от дома, цены адекватные, по сравнению с мелкими строительными магазинами. Но такая замороченная система покупки, очень не удобно. Выписать артикул, найти менеджера который создаст накладную, пойти на склад, получить. Чёт не очень и потрогать нельзя, например пиломатериалы.
September 11, 2024
Достаточно большой магазин, много товаров для дома, много инструментов, цены тоже более-менее приемлемые, но выбор не всегда бывает в пользу этого магазина, аксессуаров не хватает.
1
January 25
Хороший выбор, почти всегда, даже редкие элементы есть в наличии, сервис на высоком уровне, всегда помогут, подскажут, даже как правильно пользоваться фактурной краской. Спасибо огромное.
September 30, 2024
Всё чётко, быстро и слаженно! Отличный персонал, удобная система онлайн заказов, время ожидания минимальное! Есть возможность упаковать товар. Рекомендую!
1
September 28, 2024
Отзыв о Торговом доме Петрович
Сегодня столкнулись с крайне неприятной ситуацией в Торговом доме Петрович. Сделали заказ на грунт для штукатурки и сразу попросили его заколеровать. Четко объяснили сотруднику по телефону, что нам предстоит ехать 3 часа в одну сторону, и крайне важно, чтобы к моменту нашего прибытия все было готово. Сотрудница Л. заверила, что все будет сделано к нашему приезду.
Когда мы прибыли в магазин около 22:00, оплатили товар и услугу, менеджер подтвердил, что все готово и можно подъехать на получение. Однако на месте нас ждало неприятное открытие: ничего не было готово, и нам предложили ждать еще 40 минут.
В результате мы были вынуждены сделать возврат и отправиться домой ни с чем. Что еще более неприятно, шести месячной дочке не объяснить, почему нам пришлось тратить 3 часа на дорогу, только чтобы столкнуться с обманом и безразличием сотрудников Торгового дома Петрович.
Считаю, что данная ситуация — пример недопустимого отношения к клиентам. Сотрудники, которые ради оплаты готовы вводить в заблуждение, наносят серьезный удар по репутации компании. Согласно Закону о защите прав потребителей, клиент имеет право на получение достоверной информации об услуге, а предоставление ложной информации является нарушением. Также, согласно статье 15 Гражданского кодекса РФ, клиент имеет право на возмещение убытков, понесенных из-за недобросовестных действий продавца.
Итог: 3 часа потраченного впустую времени, отсутствие нужного товара и испорченное настроение. Крайне разочарованы сервисом и надеемся, что руководство Петровича примет меры по устранению подобных ситуаций в будущем.
3
1
October 31, 2024
Хороший магазин, большой выбор инструмента. Широкий ассортимент для строительства и ремонта. Удобный заезд, парковка, нет суеты. Цены в среднем адекватные.
February 23
Села в машину в 22:30 и поняла что из круглосуточных строительных в доступе только Петрович (ранее в нем не была никогда), ну чтож… поехала.
И ночная ситуация меня удивила в очень положительном смысле.
Я проходила по магазину до часа ночи. В зале есть адекватные и не сонные (мое им почтение) менеджеры, которые помогали найти нужный товар и консультировали.
Очень! Оооочень чисто и все аккуратно лежит. Нет навязчивых банеров и рекламы, и корзин «купи меня быстрее я по акции».
Цены вообще удивили. Многие позиции на порядок дешевле, чем в других крупных строительных маркетах. Теперь только сюда! И на следующий день сделала еще заказ на доставку, тк были габаритные строительные материалы. Доставили во время, за что огромное спасибо.
Раньше даже бы и не подумала, что в данном магазине настолько ВСЕ ЛУЧШЕ, чем в известном всеми Леруа. Думаю здесь многое зависит от коллектива и его управления. Могу пожелать только процветания! А я со всеми своими стройками -теперь ваш постоянный клиент)
September 20, 2024
Очень хорошее обслуживание в магазине , нравится как устроен сам процесс подхода к клиенту ! Единственное ассортимен расширить бы ... у них много всего но по чуть чуть, хочется брать всё в одном месте, но бывает и к конкурентам ехать приходится !
1
January 5
Огромный магазин. Много разнообразных товаров, ассортимент большой. Персонал помогает, время ожидания маленькое. Отличный магазин для закупки товаров на дачу.
November 17, 2024
5/5
1 удобное место расположение.
2 большой выбор в магазине.
3 в каждом отделе есть кнопки вызова работника. Не надо искать работников по всему магазину.
4 часть с выдачей заказа продумана до мелочей( выбрал,оплатил и поехал на склад для выдачи)
Мне все понравилось. Советую.
1
April 20, 2024
Это один из моих любимых магазинов. Ассортимент хороший, цены приемлемые, персонал вежливый и заботливый.
Но реальное качество обслуживания можно правильно оценить, когда случается неприятность. Сегодня как раз случилась такая нештатная ситуация. Хочется поблагодарить сотрудников поддержки за участие в решении возникшей проблемы. Также хочу выразить особую благодарность старшему менеджеру магазина Вадиму Егорову, который лично решил эту проблему.
3
1
October 11, 2024
Это действительно Строительный Торговый Дом, где можно получить совершенно бесценную консультацию абсолютно у всех ребят профессионалов! Очень чисто. Товар в линейку. Ценники есть везде. Спасибо за ваш труд!
1
October 9, 2024
Большое разочарование от самовывоза! Впервые оформила заказ с самовывозом, естественно оплатила, пришли все подтверждения и срок резерва. Приезжаю в последний день резерва в 9 вечера (магазин круглосуточный) заказа на выдачу уже нет ! Сотрудник объяснить не может , почему заказа уже нет, так в приложении статус по прежнему не изменен. Никакой отбивки ( ни на почту, ни в смс, ни в приложении ) не было ! Возврата средств также не случилось.
Попыталась позвонить на горячую линию сразу же, ответа не было, позже перезвонили , вопрос пока не решен. Вот такое первое не приятное впечатление ! Две звезды только за месторасположение самого магазина. Теперь никакого желания идти вовнутрь, да и дальше что-то покупать здесь
1
August 14, 2024
Отличный магазин, чистота, порядок, менеджеров не приходится искать по всему магазину, где что найти подсказывают, не навязываются. Есть возможность заказать товар и забрать в ближайшем магазине, тоже удобно. Можно поднять предыдущие заказы, если надо уточнить номер колеровки, например. Понравился сервис, рекомендую. Цены немного выше, чем в маркетплейсе, но я люблю выбирать глазами, измерить, чтоб точно подошло. С удовольствием еду в магазин и выбираю, всегда довольна качеством!
1
March 5
Хороший магазин! Большой выбор. Сотрудники быстро подскажут, где найти требуемый товар. Проконсультируют и помогут оформить покупки. Всё очень удобно!
November 15, 2024
Отличный выбор строительных материалов на Новой Риге, приобретали тут практически все для строительства дома. Рекомендую, доставка есть.удобное расположение.
1
1
January 8
Магазин бомба, ни один дом по материалам уже тут приобрёл.
Персонал люди с большой буквы!
Особенно хотелось бы отметить Алиева Рустама, по мимо основной работы комплектовщиком которую он выполняет на 5 с плюсом - Выручил с машиной! Не заводилась, помог. Спасибо ещё раз, дружище!
Сергей. На синем транспортере.
April 30, 2024
Супер магазин.
1. Работает 24/7
2. Приветливые и отзывчивый персонал
3. Всё что мне надо, есть в магазине
4. Для меня ооочеень удобное расположение, по пути на дачу, без лишних отклонений от маршрута.
5. Удобно, сделала заказ через приложение, заехала- забрала, максимум 15-30 минут трачу.
Стали заезжать в этот магазин этой весной достаточно часто.. пока всё нравиться, 5/5
1
1
September 10, 2024
Эта сеть магазинов очень удобна для подбора материалов через менеджера, можно в спокойной обстановке подобрать не бегая по отделам с тележками, а после составления списка необходимого товара поехать на склад загрузить в машину. Персонал всегда терпелив и в меру компетентен
3
October 26, 2024
Мне очень подходит магазин по расположению - как раз по пути из Москвы на дачу.
Персонал вежливый и работают оперативно. Всё в магазине организовано логично и интуитивно понятно.
2
1
October 25, 2024
Музей, а не магазин. Все красиво, но не вызывает желания купить! Малолюдно, оттого складывается ощущение, что дорого. Некоторые товары представлены в единичном экземпляре, висят в рамках, не снять и не пощупать. Сложно вообще найти нужный товар. Зашла в этот магазин один раз и последний. Не впечатлил. Привычнее и удобнее Всем известный зеленый магазин.
1
2