Petrovich
4002 reviews
March 1
Очень хорошо организованная компания,которая постоянно в развитии много лет.
Высокий уровень сервиса для клиентов,отлично подобранная номенклатура,выкладка товаров и возможность ознакомиться с их свойствами и характеристиками.
Особо хотелось-бы отметить наличие среди персонала торгового центра менеджера -дизайнера.
Для нужд многоквартирного дома необходимо было подобрать материалы и создать дизайн макет для проведения общего собрания.Менеджер дизайн студии центра Макаров Павел блестяще справился с клиентским запросом. Он достаточно образован,знает программное обеспечение для дизайна и расчётов, даёт профессиональные рекомендации и знает как нужно общаться с клиентами.
От работы сотрудников центра в целом осталось очень благоприятное впечатление и желание ,при необходимости,начинать свои поиски и подбор материалов именно с ТЦ «Петрович» на Новорязанке
February 9
Магазин нравится своим обслуживанием, сервисом. На возврате можно чай и кофе попить в клиентской зоне. Всегда чисто и хорошие туалеты. Есть и минусы, за что 1 звезду снимаем. Цены на товары, на сайте и в этом строительном центре на всех устройствах отличаются в высокую сторону. Дома смотришь на сайте, например, ПВХ профиль, стоит 50 рублей, в магазин приезжаешь за покупками - там 67 (по карте петровича). И так на все товары!!! И персонал уверяет, то клиент дурак, ну или сайт не обновился. Но в тот же день из дома смотришь - снова та же стоимость на сайте - 50 рублей. Чудеса, да и только!
Еще одно неудобство - очень тяжело добраться, если не на машине.
November 11, 2024
Магазин просто супер, есть абсолютно всё, что нужно. Удобный подъезд, удобная парковка. Сотрудники склада всё делают очень быстро и аккуратно, предлагают свою помощь. В самом магазине чисто, всё на месте, никакой путаницы нет. Персонал очень вежливый. По сравнению с одним известным магазином стройматериалов, земля и небо. Выражаю огромную благодарность сотрудникам и руководству за прекрасно организованно работу. С уважением к Вам.
1
December 18, 2024
Близко, удобно, круглосуточно! Большой выбор. Если чего-то нет в ЭТОМ магазине, привезут из других. Лестницу 9м мне привезли из Питера. Особая благодарность менеджеру Акеличеву Дмитрию! Помог выбрать входные двери в дом, проконсультировал по малоизвестным нюансам, моментом согласовал ВСЕ вопросы с доставкой и установкой! Ещё пару раз именно к нему обращались - ВСЁ на 5 баллов!
March 15, 2024
Петрович как всегда на высоте! Есть практически всё для ремонта и отделки. Приемлемые цены, вежливый персонал. Очень удобные сервисные услуги. Можно заказать возврат крупногабаритного товара прямо из дома. В самом магазине весь крупногабаритный товар хранится в огромной складской зоне, за счёт этого магазин смотрится очень аккуратно. Внутри есть консультанты в зале, также есть зона обслуживания клиентов. В этой же зоне можно перекусить из автоматов. При входе в магазин есть банкомат. Лояльность к клиентам на высшем уровне! Чего стоит возможность зайти на склад и покопаться с кладовщиком в комплектации товара! Перед магазином большая бесплатная парковка. Магазин работает круглосуточно. Рекомендую!
6
2
September 27, 2024
Очень нравится данный магазин и по ассортименту и по ценам и по обслуживанию. Уже ни раз тут была, нравится выбор обоев и других отделочных материалов, а сегодня впервые оформила заказ через интернет, приехала, оплатила, получила, так мне ещё и помогли до машины донести) и не надо ходить искать инструменты по всему магазину самой. Приветливая девушка помогла все оформить и предложила кофе. Удобно, что есть зона для самостоятельной упаковки и где порезать длинные детали. Обязательно и дальше буду сюда ездить.
November 14, 2024
Вежливые сотрудники (это вообще какая-то отличительная черта Петровича, все вежливые, уже 7 лет покупаю, прям приятно общаться), четкая система выдачи, возможность заехать на склад, есть где с комфортом посидеть-подождать. Парковка прямо у входа, хороший обзор при выезде-въезде, сложно перепутать поворот.
Ещё бы носильщиков, чтоб до машины доперли, если на склад не въехал)) И, конечно, лучше заказывать доставку, с большим списком на выдачу замучаетесь между складами бегать.
October 11, 2024
Отличный магазин. Профессиональные специалисты помогут рассчитать необходимое количество стройматериалов
длч ремонта. Бесплатная доставка товаров. Парковка у магазина, всегда есть места. Рекомендую.
January 12
Большой магазин с огромным ассортиментом товаров. Места для парковки достаточно, Хорошая работа менеджеров в зале оформления заказа, предлагают удобное время доставки.Есть бонусная карта, которой можно воспользоваться при оплате. Минус в том , что должно быть >70 бон.
December 15, 2024
Я не часто бываю в Петровиче, но всегда остаётся хорошее впечатление. Чистый зал без суеты и паллет, приветливые консультанты, отлично то, что все можно оформить у одного человека! И самое главное преимущество это загрузка крупных и не только позиций на складе, это очень, очень удобно!
September 21, 2024
Прекрасный ассортимент товаров для строительсва и ремонта. Мы выбирали паркетную доску, очень удобно, что напилены образцы, которые можно взять с собой и дома приложить к обоям, интерьеру. Именно здесь нашли тот материал и цвет, который хотели. Очень удобная доставка, много временных слотов, менеджеры быстро решают все вопросы. Рекомендую!
November 27, 2024
Хорошие консультации, достаточный выбор,карта скидочная с первой покупкой,отличная скидка,заказ машины до дома и разгрузка до квартиры выгоднее,чем в других строймагах. Есть уютный уголок для отдыха,кофе,чай и тп.Здесь же можно рассчитать кухню.Хороший,стильный магазин.
2
January 11
Хочу отметить слаженную и качественную работу, сотрудников склада, в особенности сотрудника Шавката Мажидова. Все объяснил, каждое свое действие согласовал, был внимателен и очень отзывчив! Благодарим Вас!
Так же помог с загрузкой!
Замечательный человек и профессионал! Обязательно вернемся в магазин еще!
October 27, 2024
Неплохой выбор, есть прокат инструментов, доброжелательные сотрудники. Самый главный плюс, это ночной режим работы. Можно спокойно без пробок закупиться, и к утру уже всё будет на объекте. Днем не всегда есть время на закупки, да и желания нет по пробкам время терять.
September 19, 2024
Впечатление от обслуживания Щербаковым Павлом и дизайнером Галиной осталось положительным. Приобрела в магазине строительные материалы , необходимые для ремонта. Особенно хочется поблагодарить Галину за ответственный подход к обслуживанию клиента, терпение и компетентность.
1
December 3, 2024
Магазин отличный, большой ассортимент товаров ,сотрудники очень внимательные . После нажатия кнопки вызова консультанта - через несколько секунд подошел приятный молодой человек , по имени Андрей Бондарев, который с легкостью мне помог выбрать сиденья для унитаза .Профессионально и грамотно рассказал мне о товарах .Мне было понятно и я смогла легко определится что купить .Сиденье подошло идеально ,Спасибо Андрей ,отличный сервис, так держать !!!!
1
February 8, 2024
Самый лучший сервис,если выбирать заказы самовывозом да и просто покупать в зале,отличные продавцы приветливые и вовлеченные,всегда помогут с выбором,широкий ассортимент и приятное оформление торгового зала-всегда чистенько и везде порядок;
А еще отдельная звездочка менеджеру на выдаче заказов самовывоза-настроение и энергия огонь,если бы везде работали такие менеджеры,которые любят свою работу и людей-мир стал бы на порядок лучше. Спасибо за ваш труд и высокое качество оказания услуг!
1
2
September 19, 2024
Магазин мне нравится. С удовольствием отметил качество работы персонала. Очень четко работает склад и все круглосуточно. Таких старательных грузчиков ( плитку потобрали чтобы из одной серии) очень давно не видел.
January 28
Очень понравилась эта компания, обращалась первый раз, менеджер качественно проконсультировала по плитке, забронировала, все объяснила. Приехали в магазин, очень приятный офис, берешь талон, вызывают к оператору, оплачиваешь и получаешь на складе у кладовщиков. Все понятно, четко, персонал вежливый, все помогал. Визит занял 10 минут.
Здорово.
March 30, 2024
Впервые посетила магазин Петрович! Хочу поблагодарить руководство магазина за организацию отличной и четкой работы прекрасно обученного персонала, грамотного и ориентированного на клиентов и результат! Покупала брусчатку. В отделе меня встретил продавец-консультант который профессионально и приветливо мне все показал, разъяснил и помог определиться с выбором. Предложил сходить на склад и убедиться в качестве брусчатки и увидеть ее реальный цвет, за что ему большое спасибо! Быстро и четко посчитал стоимость доставки и разгрузки, кстати очень гуманная, учитывая что везти было очень далеко! Обратила внимание, что торговом зале, как и на 4 складе царит полный порядок! Ассортимент разнообразный и богатый! «Кладовщики» тоже грамотные и расторопные ребята, прекрасно ориентируются в своих товарах! Привезли брусчатку с утра в назначенный день, который я сама выбрала, позвонили заранее и бережно разгрузили! Вообщем, я почувствовала, что у магазина есть хозяин, который дорожит репутацией, не жалеет средств на обучение персонала, умеет подбирать кадры и расставлять им приоритеты в работе - на первом месте качество обслуживания клиентов! Спасибо Всем за вашу работу! Приятно была удивлена, что есть такой отличный магазин!
1
2
January 6
Огромный выбор всего, что может понадобиться дляя ремонта - консультанты работают быстро и качественно. Однозначно рекомендую для посещения, если у вас на носу ремонт или что-то нужно "освежить" в квартире.
September 28, 2024
В магазине была впервые, очень понравилось обслуживание несмотря на то, что я была там в 8 утра, ко мне подошел сотрудник помог с выбором стройматериалов, быстро доехала на склад, всё отгрузили в машину. Впечатления от магазина самые приятные, с удовольствием вернусь ещё раз.
February 23
Были с ребёнком, нам даже подарили не большую игрушку на кассе, сервис очень хороший. Ассортимент порадовал. Персонала почти нет, на доставке, очень долго ребята ориентируется по доставке/установке. Проверяли целым коллективом адрес.
January 18
Отличный магазин, персонал отзывчивый, ассортимент огромный. Если нет товара в зале можно заказать, если мелкий товар есть на складе, то выдадут в пункте выдачи интернет заказов это рядом. Ну а остальное крупное лучше доставкой.
September 16, 2024
Отличный магазин, очень удобно, что работает круглосуточно. Покупали дверь, нас обслуживал молодой человек, к сожалению не помню имя, черненький с бородкой, очень грамотный, все что нужно подобрал, рассказал, обслуживание быстро и четко. Очень довольны, молодец.
November 24, 2024
Отличный магазин работает круглосуточно. Очень грамотные консультанты помогли с выбором и рассчитали количество необходимого материала. Остался доволен.
3
February 7
Надо было вернуть плинтус купленный с доставкой три недели назад в Петровиче. По круглосуточному телефону дали адрес магазина по удобной моей локации. Доехал и на удивление вся процедура заняла 5 минут. Все без проблем. Деньги вернулись через день на карту. Прошел в магазин, все понятно, четкая логистика и отличная работа консультантов. Все терпеливо слушают и сразу помогают. Я остался доволен. В магазине очень чисто и большой выбор всего для ремонта. Парковка бесплатная, было свободно. Только бешеные Газели носятся как угорелые. Выезд и заезд удобные.
November 3, 2024
Магазин хороший. Если у вас глобальный ремонт, то в этом магазине можно купить всё необходимое. Очень отзывчивые и приятные работники. А самое главное, что все они профессионалы своего дела.
September 19, 2024
Очень удобно: пришёл, выбрал материал, тут же с дизайнером нарисовали, всё автоматически посчиталось, оплатил и жди доставку в удобное время.
Желательно, перед посещением магазина просмотреть ассортимент и цены на сайте, ну это так, что бы в бюджет вписаться))
November 11, 2024
Отличный магазин , есть все для строителей и техников, персонал не просто высококвалифицированный, но и ориентированный на клиента, рекомендую Огромное спасибо!
January 11
Приятный магазин, буквально спас нас в критической ситуации (все, что срочно требовалось по электрике, оказалось в наличии). Кроме того, тут приятная обстановка, отзывчивые и ненавязчивые консультанты, большой ассортимент всего. И не так уж много покупателей. И место на парковке не пришлось искать.
Цены, может быть, не самые дешёвые, но вполне приемлемые.
November 3, 2024
Понравились большой выбор напольных покрытий, возможность купить фрагмент ламината за 100р и примерить его в своем интерьере. Отличная консультация дизайнера! Большое спасибо!
March 4
Был у ребят на выгрузке. Выгрузка стояла на следущий день, приняли и выгрузили очень быстро и аккуратно. На оформлении была очень вежливая и приветливая женщина. Приятное место, было бы шесть звёзд то поставил сразу все не задумываясь.
October 27, 2024
К магазину нет претензии
А вот к сотрудникам которые отвечали на вопросы могу сказать одно
Они портить всю картину
Я спросил у вас есть человек кто сможет помочь с подбором краски и выбора цвета
На что услышал ответ что можем только краску показать
А сейчас мне на яндекс приходить уведомления оцените качество по дизайну из Петровича
Все это к тому что мне нужен был красить дом и там более 1500 квм и они потеряли клиента и испортили мнение клиента к магазину
December 21, 2024
Чистый, красивый магазин с удобной навигацией. Доброжелательные сотрудники, которые быстро помогли найти необходимое. И удобный график 24/7 👍🏻
October 27, 2024
Очень здорово всё организовано. Оформили, подъехали на склад и нам тут же погрузили. Никакой нигде задержки. Часть товара купили и погрузили из зала самостоятельно. Очень понравилось. На днях приедем за маляркой. Спасибо
March 5, 2024
Отличный магазин, все товары аккуратно разложены, удобно и понятно. Всегда можно пригласить продавца для необходимой консультации и оформления покупки.
Удобно забирать товар на машине со складов.
И очень удобно оформлять и получать интернет заказы, а при необходимости без проблем произвести возврат товара.
И график круглосуточной работы очень удобен!!!
1
November 25, 2024
Один из лучших магазинов строительных материалов. Все налажено от начала и до загрузки, ребята на складах помогут загрузить , что немаловажно в данных гипермаркетах.
Есть неплохая система баллов.
2
December 28, 2024
Магазин отличный, есть почти все что нужно. Работает 24_7, но когда надо купить что то из строительного типо клей песок доски то тут квест. Ночью надо найти кто тебе это вы пишет потом на складе найти кто тебе выдаст.
December 1, 2024
Отличный магазин, продавцы вне зависимости от отдела в котором работают, могут подсказать что-то необходимое, до данной поездки побывал в около 10 иных строймагов, но помочь смогли только здесь
July 23, 2024
Очень хороший магазин в целом, теперь довелось побывать и в данном отделении на Новорязанке. Как и везде в этой сети, обслуживание на высоте, грамотные консультанты и прекрссный подбор товаров в разных категориях. Особо ценен режим 24/7. То, что нужно для стройки и ремонта.
December 7, 2024
Отличный магазин, профессиональные консультанты, лучший выбор товаров. Для ремонта ванной всё приобрели здесь. Быстрая доставка.
November 13, 2024
Хороший строительный торговый дом, спасибо за работу, четко быстро и качественно выполняют свою работу, так держать!!!
2
October 11, 2024
Хороший магазин, почти всё всегда есть в наличии, парковка большая удобная, цены нормальные.
Рекомендую...
January 30
Удобный склад самовывоза. Берем там не первый раз. Обычно все в наличии один из самых крупных складов по Москве. При заказе смотрю наличие, и на этом обычно все в наличии. Оч удобно ТК он к нам ближе всего. Оплатил и можно сразу забирать, не ожидая перемещения. Рекомендую. Все быстро и удобно.
July 12, 2024
Магазин супер.Выбрал материал,заказал, приехал и забрал.Все быстро и удобно,отличные цены,хороший вежливый и профессиональный персонал.Один минус,хотел заказать доставку слишком дорого.Везти 2 км ко времени почти 5 т.р.По моему это перебор.
October 20, 2024
хочется поблагодарить фирму Петрович за своевременную доставку , качество и за подборку кадров которые с честью несут звание работников этой фирмы Я пенсионер дважды заказывал щебень в мешках и цемент все 325 кг и оба раза мне не просто сгрузили ,а уложили где я показал , жалко первый раз я был занят и не отметил водителя экспедитора Второй раз по документам им оказался Вячкилев Владислав Варданович-газель номер М316УХ799- ВЫРАЖАЮ ГЛУБОКОЕ УВАЖЕНИЕ
1
October 19, 2024
С данным магазином столкнулись совсем недавно. Но уже сильно в нем разочаровались.
Сначала привезли бракованную раковину , было криво отлита, но возвращать не стали , мастер был хороший нашёл выход.
Тут решили поменять двери и заказали 5 шт в Петровиче и установку у них, они сразу предупредили что вся фурнитура должно быть их магазина, докупили также у них и ее.
На словах говори всё красиво, делают установку после оплаты в течение 10 дней,дату время согласовывают с клиентом.
Но на деле получились только слова.
Началось с того ,что когда прислали счёт она оплату, там были строка выезд мастера за МКАД 500р. Хотя с менеджером мы обговорили, он озвучил цену без эти 500р, ну сумма не большая ладно, оплатили.
Через несколько дней перезвонили согласовали дату установки 17.10 и что мастер на кануне перезвонит.
В итоге мастер 16.10 вечером уже в девятом часу звонит и говорит, что установка будет длиться два дня 17 и 18 т к дверей много...На мои вопросы почему об этом сразу не сказали в заявке же было указано количество дверей, на что ответили это по умолчанию у них. У вас по умолчанию , а клиенты должны об этом догадываться. Позвонила на линию Петровича, там ничего внятного ответить не могут., двух мастеров они не направляю, а один не успевает(
17.10 мастер приехал установили две двери.
18.10 т к дату со мной не согласовывали изначально, принять мастера не смогли , клиенты тоже люди и работаю .
Я назвала им дату когда мне теперь удобно принять мастера 21.10 .
Но Петровичу и подрядчику на это плевать, у них свои даты ,сроки.
На мои претензии, что это их вина,что не предупредили за ранее, они не реагируют, звонят в день по несколько раз и предлагают дату теперь через неделю.Не на одну жалобу не дали ответа, даже не изменились нормально за ситуацию.
Шарашки контора, в течение 10 дней, как обещали двери они не могут установить, с клиентами ничего не обсуждают ставят перед фактом, ошибки свои не признают, лояльности к клиентам никакой, рассчитано наверное ,что оплатили всё равно под них подстроят.
Уже сто раз пожалела ,что с ними связалась.
2
3
June 12, 2024
Удобный строительный круглосуточный магазин. Большой выбор товаров иногда бывают акции и распродажи. Рекомендую для посещения, у кого есть лишние монеты и он не знает куда их пристроить. Магазин поможет решить данную проблему. Обменяв ваши монеты на свой товар.
1
October 28, 2023
Посетили нашу столицу, приехали к дочери в Москву!) В поисках затирки для кирпичного забора решил съездить в Петрович, он по дороге в Леруа Мерлен. Большая, вместительная и чистая парковка, где я поставил спокойно свой авто. В вестибюле тележки под купленный товар и выход на парковку под магазином. Эскалатор на этаж продажи товаров - широкий, чистый. С радостным настроением, что попал в огромный Московский магазин и уверенностью в том, что должен найти то что ищу обратился к молодому человеку (в спецовке консультанта, который в этот момент мило беседовал с молодой кассиршей) с вопросом, где находится отдел с затиркой и добавил от себя , что для кирпичной кладки на что услышал встречный вопрос, а зачем вам? Я попытаюсь описать свои чувства по Русски - сначала я охуренел, потом мне захотелось придушить этого наглеца, который видимо выпендривался перед молодой кассиршей!Однако я сдержался от грубости, а он видимо всё это прочёл в моих глазах и махнув рукой в нужном направлении сказал, что попробуйте там найти!!!Пошел с супругой искать. В магазине чисто, на полках всё аккуратно разложено, манекен в спецовке-прикольно!)После пяти минут мытарства обратился к другому советчику, тот на компе посмотрел и сказал, что такого товара нет. В итоге я нашёл всё же соответствующую моим требованиям затирку (white hill), но мне надо было в мешках и я купил всё позднее в Мерлене!))) В этом же магазине купил шприц для нанесения затирки, отличного качества и лучшей цене(ниже чем на озоне!)Вот только на полке хранения этих шприцов и пистолетов для герметиков - реальный бардак!!!Итог: персонал перед выпуском в зал(особенно молодых самцов!!!))), надо как следует инструктировать и в этом хорошем магазине наступит идиллия.
9
3