Petshop PlanetZOO
44 reviews
June 4
Зоомазин в тц радуга посетила сегодня, продают больное животное, крыса вся в кровавых царапинах, залысинах и расчесах, продавец стал уверять, что это от того, что крыса социальное животное и находится одна в клетке, это не так, так как я являюсь держателем крыс более 5 лет, понимаю животное заражено подкожным клещем и волосоедами, клетки в данном магазине не обрабатываются, животных не лечат и не обрабатывают, дают ложную информацию покупателям. Прошу принять меры! В шоке 😨 очень жаль. В таком состоянии никто и не купит, животное обречено, если не вылечите и не обработаете клетки!
1
1
March 27
Крайне не рекомендую тут покупать животных, в большинстве своем, все больные. Купили дочери морскую свинку и через 2 недели умерла в мучениях, что только не делали...( Ребёнок в истерике( в клинике пояснили, что животное было заражено уже грибком, хотя продавец убедил нас, неопытных, что залысины, это от того, что они дерутся. Да и цены в большинстве случаев завышены на сопровождающие товары. Больше ни ногой! Дело не в деньгах, а в расстройстве ребенка!
2
January 5
Хороший магазинчик, есть все необходимое. Часто с детьми заходим... посмотреть на рыбок, птиц....детям нравится. Рекомендую. Цены на некоторые товары завышены.
1
November 19, 2023
Прекрасный отдел,покупаю корм своим питомцам только сдесь. Продавцы вежливые,что нужно без проблем подскажут, помогут выборе.Молодцы, так держать!!!
2
July 18, 2023
Им бы персонал, хорошо понимающий в товаре - цены б магазину не было. Животные у них (рыбки, птички, кролики) продаются здоровые. Правда, вместо чистокровных декоративных кролей маленького размера продали гибриды, вполовину веса мясных пород.
1
2
January 9
Нам очень нравится этот магазин.
Особенно детям)))пока мы делаем покупки,дети не отходят от живого уголка)))
👍👍👍👍👍
2
March 16, 2023
Мне понравился магазин. Очень хорошо проконсультировали по поводу аквариума. Приемлемые цены. Некоторые товары дешевле даже чем в интернет магазине.
2
1
May 5, 2022
Хороший магазин , много раз приходила и всегда находила, все, что мне нужно, немного дороговато и при желании можно в других магазинах найти товар и подешевле , но в целом, магазином довольна, персонал всегда помогал и на любой вопрос давал ответ и не скупился на советы (что касается ухода за животными )
2
February 6, 2022
Мы приехали за фильтром, в итоге понравился небольшой аквариум для черепахи, решили взять, подошла девушка консультант, расписала другой аквариум в два раза дороже и при условии что берём его мостик и фильтр сделают скидку 5%. На это и согласились, сумма вышла немаленькая, придали этому значение только когда доехали домой и достали чек из багажника (живем в 85 км от Калуги) в конечном итоге нам пробили фильтр 2 раза (а он далеко не дешевый) сделали звонок нам про возврат денег ответили что приезжайте будем смотреть. Время и нервы оказались дороже, но это только полбеды, посетовав на ситуацию с задвоенным товаром, приклеили силиконом мостик и стали через сутки ставить аквариум для нашего питомца, и как оказалось лампа предусмотренная в аквариуме перегорела из-за неисправного блока распределения напряжения. Фиаско. К стоимости аквариума +1000 рублей на новые детали и потраченные нервы.
БОЛЬШЕ НИКОГДА В ДАННЫЙ МАГАЗИН НЕ ПОЙДЁМ!
1
April 3
Грамотные продавцы, нижнего не навязывают, знают весь товар который продают.
1
October 9, 2022
Взяли крысу 2 дня назад, обратили что совсем не идет на руки и на ушах прыщи. Спустя время прыщи охватили все уши, он кусается и совершенно не идет на руки. Когда брали крысенка, консультант очень неаккуратно взяла его и кинула прямо в коробку. Мне очень нужен номер директора или администратора писать жалобу. Все что купили:наполнитель гиппоаллергенный, корм-во всем помогал консультант.
2
2
May 28, 2022
Помимо того, что нам продали больных крысят (обнаружили чихание на следующий день), так ещё и обманули с полом. Слава богу, что не разнополых. Сказали, две девочки. Оказалось - у нас два мальчика. Как узнали? Свозили в вет.клинику, потому что крыскам становилось хуже. Ратолог сказал, что нам уже продали таких крыс, судя по срокам. В итоге что мы имеем: 400 рублей за крысят, 1250 (и это ещё не конец) за лечение ИНФЕКЦИОННОЙ болезни. А если инфекция - то значит, там не только крыски больными будут. Брать оттуда животных - поддерживать кровавый пир. Мы своих вылечим, но люди, не готовые сразу выкладывать сумму в 3 раза выше ценника животного на его лечение - откажитесь от покупки там животных.
Дополнение: консультант ещё и продала древесный наполнитель ХВОЙНЫХ деревьев, которые зачастую вызывают аллергию у крыс и категорически им запрещены.
3
1
July 18, 2023
Есть рыбки, попугаи и большой ассортимент игрушек и корма для животных.
2
December 16, 2022
Ужасное содержание животных!
Купили крысенка в октябре, начади замечать непонятные хрипы, как будто заложен нос. Поехали к ратологу. Как оказалось, по словам врача, у крысы двусторонняя пневмония , приобретенная при рождении! Врач сказал, что в зоомагазине плохое содержание, и при продаже нам грызуна, он был уже заражен. Но заметить это смогли только сейчас, когда крыса немного подросла. Это какой-то ужас! Как можно так наплевательски относиться к живым существам? Врач ставит небольшие шансы, что крыса поправится, болезнь очень серьезная.
Прошу связаться со мной директора или администратора этого магазина, для дальнейшего урегулирования вопроса. Будем делать экспертизу, и отправлять заявление в суд, для дальнейшего разбирательства.
Расстроенны, что раньше не прочли отзывы об этом магазине, ведь как оказалось, ни у одних нас такая ситуация.
4
1
January 21, 2022
Пришёл я значит в магазин в конце декабря дочери за хомяком. Встретил меня молодой человек,имя не помню . Показал мне их и отлучился. В дальнейшем ко мне подошёл Молодой человек по имени Сергей , мы выбрали хомячков помоложе ,подобрали клетку . Вдруг раздался крик ,как оказалось это была данная особа (фото ниже ). Сергей так здорово начал описывать его рассказывать про него , мой мозг как будто отключился и я нераздумывая решился взять данное чудо уже в подарок себе)клетку ,корм и все аксессуары мы быстро подобрали ,так же нам содействовала в этом милая девушка . Как итог ,прошло 2 месяца ,попугай разговаривает ,жив здоров ,в клетке жить не хочет и ворует только мою еду . Покупкой очень доволен . Моя оценка помимо 5 звёзд
Магазин 10/10
Ассортимент 9/10(праздники как никак на носу были )
Консультация 100/10 (не во всех так рьяно рассказывают про Ассортимент)))
Удачи вам в развитии магазина !
2
2
May 11, 2021
Была на днях в этом магазине была очень довольна обслуживанием покупала рыбок все рыбки живы и здоровы) Персонал очень вежливый и всегда можно оборотится с любым вопросом касающейся животных и рыбок, большой ассортимент кормов для животных особенно хотелось бы поблагодарить продавца Анастасию за хорошую работу и знания в этой сфере.
2
3
January 3, 2022
Покупали в декабре хомяка, продаец Оксана могла подобрать полный комплект, общалась очень вежливо.
Продавец Сергей очень грамотно провел полную консультацию по поводу содержания и ухода за хомяком
2
2
May 2, 2021
Купили двух попугаев мальчика и девочка, на др дочери, обещали что им по 3 месяца, но в итоге окозалось что девочка старше это даже внешне видно. Через 15 дней попугай мальчик умер который стал любимцем семьи , ребенок был в истерике..
Когда я позвонила через три дня после покупки продавец сказал возврату обмену не подлежит.Мы бога молили чтоб не умер в день рождения дочки т. К. Покупала за пару дней до дня рождения .. Что хотелось бы сказать вы бессердечные и желающие нажится ( в первую очередь касаетя выше стоящее руководство вы перекупаете не здоровых животных, а потом в три дорого продаете, а сертификат о котором говорила мне продавец я и сама купить могу за три копейки.....
Пусть это будет на вашей совести .
Это с тем учётом что я говорила продовцу что подарок для дочки теперь у неё травма психологическая на всю жизнь, первые питомцы, любили, лилеили как говорится, а вот так вышло.. Обслуживал продавец Анастасия та которая обещала что попугаи здоровы и им по три месяца..."СПАСИБО" ВАМ ЭТО РАНО ИЛИ ПОЗДНО ВЕРНЕТСЯ
А я этого так не оставлю, готовьтесь ...
Купили папуга
3
2
August 27, 2023
Отличный магазин, всегда можно найти то, что нужно
1
July 8, 2022
Большой выбор товаров для животных, можно купить рыбок, хомячков, крым, кроликов, попугайчиков.
1
2
September 7, 2021
Рыбки, хомяки, птицы, и др животные;
корма, одежда, содержание;
цены приемлемые;
цистый, удобный, доброжелательный персонал
1
2
November 30, 2021
Купил волнистого попугая в начале октября, сказали что 3 месяца в ноябре началась первая линька, значит возраст +- верный сказали. У волнистика болячек не вылезло. Подобрали клетку, корм и аксессуары. Спасибо продавцу девушке(имя не знаю). Думаю за вторым тоже пойду к ним.
P. S для тех кто хочет завести волнистого попугая сперва хорошо ознакомьтесь с их содержанием, многие допускают ошибки что приводит к плачевным случаям.
2
2
July 11
Дорого.
January 12, 2023
Отличные цены, выбор нужного товара, персонал
2
1
February 12, 2020
Прекрасный магазин, хороший персонал. Рыбки в изумительном состоянии, особенно грызуны. Я сама занимаюсь рыбками уже очень давно, у меня аквариум 150 литров, но даже у меня не в таком состоянии как у этого магазина. Стояла и любовалась , глаза не отвезти.
Спасибо что есть такой магазин, хожу только туда, хоть и живу в центре.
1
5
November 1, 2019
Вчера вечером посетила данный магазин, была просто в восторге от ассортимента и работы продавцов, видно, что профессионалы. Приобрела аквариум и всё необходимое для него. Консультация аквариумиста была грамотная и рассудительная. Через две недели обязательно приду за рыбками.
4
2
May 14, 2020
В магазине большой ассортимент товаров и есть ветпрепараты, но к сожалению ознакомиться в полном объёме нам не удалось. Так как на входе мужчина, даже не представившись, в грубой форме сказал, что у нас покупают, а не смотрят. Но продавцов мы так и не увидели и на кассе никого не было. Пришлось ехать в другой магазин. Ужасное обслуживание, а точнее обслуживания нет вовсе. Хамство и не тактично поведение сотрудников
3
1
October 22, 2019
Магазин хороший был до сегодняшнего дня. Но тетерь ходить туда не буду. Пусть научат своих продавцов разговаривать по человечески. Зашла, стояла минут 5 - продавец в конце зала занимаясь своими делами не обращала на меня никакого внимания, я спросила : "Есть ли кто на кассе" - и вдруг в ответ крик : "ВЫ ЧТО НЕ ВИДИТЕ ЧТО Я ЗАНЯТА!!!..." и т д. Вышел директор, но ему по моему все равно, постоял, посмотрел, сказал что услышал меня.
5
2
February 19, 2020
Большой выбор премиум кормов.Частенько заглядываю для покупки корма своим питомцам и так,поглядеть на всяких рыбок и кроликов.
1
3
March 12, 2020
Из-за неквалифицированных горе-продавцов этого магазина - наша кошка чуть не погибла! Пришлось делать срочную операцию. И это всего от одного применения суспензии ( по их совету )
Никогда не покупайте препарат- "ЭКС-7,5 для регуляции половой охоты" сделаете только хуже и себе и животному!
3
2
June 19, 2022
Хороший выбор товаров для кошек и собак.цены завышены но не сильно.
2
2
January 3, 2020
Ужас просто. Рыбки все больные. Петухи-половина мертвые ( нет не то что места- а воздуха! они закрыты в одноразовые контейнеры без дырок!). Продавцы чаще пассивные, но иногда и глаза закатывают при просьбе или вопросе.
4
3
November 7, 2016
Отличный зоомагазин, ничего подобного этому магазину в Калуге еще не видела. Выбор товаров огромный, консультанты хорошо в товаре разбираются, здорово помогли мне с выбором корма для моего нового питомца. В магазине приятно находиться, чисто, нет посторонних запахов (как это обычно бывает в подобных магазинах), да и цены вполне адекватные. Побывала вчера тут впервые, но уверенна что не в последний раз.
4
5
June 8, 2021
Есть лучше магазины. И цены ниже
1
4
April 8, 2021
Большой ассортимент товара. Высокие цены.
1
1
June 9, 2020
Хороший магазин ..есть карта скидок ..очень дорогой..
2
January 5, 2020
хороший магазин, адекватные цены, персонал знает свое дело
3
3
September 11, 2020
Бываю очень часто,но цены там очень высокие
2
2
January 29, 2020
Хороший зоомагазин. Большой ассортимент товаров для любого зверья
2
3
March 5, 2020
Адекватные,знающие консультанты,помогли быстро.
2
4
November 26, 2019
Понимающие ребята,расторопные
2
3
March 12, 2019
Большой выбор кормов для животный.
4
1
November 1, 2019
Высокие цены
3
1
September 1, 2018
Отличный магазин.
4
4