Petshop.ru
176 reviews
October 2, 2021
Сделал заказ с доставкой,с 14 до 18, курьер вовремя не приехал. При звонке курьер в хамской форме заявил что у него 60 заказов и приедет он не в срок , а когда сможет. В итоге я пол выходного дня (суббота) прождал, а в итоге поехал за кормом в другой магазин.
4
May 23, 2021
Магазин немного тесноват. Но отзывчивые и грамотные продавцы всегда готовы помочь советом с выбором нужного товара.
5
July 31, 2020
Большой выбор. Любезный персонал. Всегда помогут и подскажут. Проконсультируют. Если чего-то нет в наличии, то можно заказать на самовывоз на следующий день-два, а это очень удобно. И работают кстати до 22:00
4
September 17, 2021
продавец-консультант, имени не помню,(осветлённые волосы). Толком информацией не владеет по возврату товара, общается с клиентами магазина, на повышенных тонах, обвиняя в том, что её заставляют работать. Не хочешь работать-сиди дома!
Вот Вам и соблюдение девиза и ценностей магазина,о которых они заявляют-дружеское общение и доброжелательность к клиентам.
6
September 2, 2019
Хорошая сеть магазинов, богатый ассортимент, не смотря на небольшие габариты помещений. Продавцы приветливые, расскажут,покажут, дадут консультацию. Есть накопительная карта и интернет-магазин,очень удобно. Цены тоже радуют
5
June 12, 2023
Хороший магазин, но немного тесноват
5
1
February 19, 2021
Внимательные продавцы-консультанты. Все показала девушка, рассказала , советы дала . Прям приятно было с человеком общаться!! В БЕТХОВЕНЕ ситуация хуже, там мне КРУЖКИ с собаками стали предлагать после лежанок с мисками 🤣🤣
3
1
November 27, 2021
На мой взгляд работа магазина не должна зависеть от настроения продавцов, ассортимент приличный, рядом с метро.
3
2
May 20, 2021
Для меня лучший зоомагазин, приятные цены, хороший ассортимент, особенно в интернет-магазине
4
October 2, 2020
Будьте внимательны. при заказе в интернет магазине PETSHOP. так называемой услуги Автозаказ-(которая дает Вам скидку!!!, ничего подобного), в первый месяц цена одна, привлекательная, а потом, совсем другая! и вам никто об этом не сообщит! не важно, о какой сумме идет речь... 100 руб или о повышении на 3 000 рублей! ответ оператора: цена формируется за день доставки. не рекомендую!!!
2
3
October 6, 2021
Обычный магазин. Вежливые продавцы, достаточное количество товара, нормальные цены.
5
February 12, 2023
Внимательныйи вежливый продавец, спасибо!!
5
June 12, 2022
Закрывая магазин на 3 недели, так трудно было подать информацию в Яндекс карты? Некомпетентность 80 уровня.
5
October 12, 2023
Работники грубо немного общаются
4
6
August 10, 2019
Магазин по адресу: г. Москва, Северный б-р д.2
Зашёл купить корм для кота. Приемлемая цена в больших упаковках. Был только одного вида. Попросил продавца уточнить - есть ли ещё. Оказалось, что нет. Но пока продавец уточнял - оказалось, что не только один вид товара, но и всего одна упаковка в наличии. Вот об этом меня не предупредили. Взять последний пакет не успел - забрали. Мне предложили маленькие упаковки по сильно завышенной цене. Покупать не стал. Неприятно, когда стоишь ждёшь "уточнений", остаёшься ни с чем, а потом пытаются всучить дорогущий товар.
Странная политика стала у магазина...
4
5
September 12, 2022
Маленький магазинчик, с самым необходимым. Жаль,что корм брит только под заказ
5
September 6, 2024
Отлиично
3
1
February 2, 2020
Пользовалась услугами магазина более 5 лет, нареканий особо то и не было.
Минусы:
В условиях доставки не написано , что курьер информирует за 10 минут до приезда. Когда просишь подождать, отказывается. Но когда сами стоят в Московских пробках, приходится ждать и принимать доставку в неустановленное время это нормально.
Стало так много клиентов, что подождать бегущего клиента 10 минут очень сложно. А простоять в пробках и привести заказ после 12 ночи нормально.
Не ценят своих клиентов. На сайте не указано, что по регламинту курьер звонит за 10 минут.
4
1
July 4, 2021
Года два уже заказываю корм "детям" и меня все устраивает. А если что то меняется у меня или у магазина то всегда находим компромис... Лайк
4
January 16, 2021
Заказывала пробиотик бельгийской фирмы Viyo для кота и влажный корм для пожилых кошек фирмы Hill's . Заказала вечером, утром заказ был у меня. Все четко, слаженно. Спасибо за хорошую работу! Заказ PS-40654018 от 25 ноября 2020.
3
1
October 31, 2022
Тесный магазин, но почти все есть, поэтому и тесно ))
6
February 22, 2023
Всё есть, отличное качество
5
1
October 6, 2020
Позвонила 6 сентября 2020 года т.к с сайта оформить заказ не получилось. Оператор не захотела по телефону оформить заказ и бросила трубку, т.к. оценку не успела в конце звонка поставить, оставлю здесь. После взяла ее коллега, видимо эта ситуация их развеселила. Раньше хамовитых там не было
3
1
October 28, 2019
В самом магазине не была - заказывала на сайте с доставкой. Доставка за МКАД, бесплатно от 5000 рублей. Заказала доставку в определенный интервал в субботу. Водитель приехал на 1,5 часа позже выбранного интервала, сославшись на пробки, которых в такое время у нас не бывает - проверила собственноручно в Яндекс-картах. Приехать изволил только после нескольких звонков - было такое ощущение, что он просто забыл про меня.
6
3
February 3, 2021
Прекрасный магазин для вашего питомца, часто сюда хожу (все давно здесь меня знают), персонал, товары, чистота помещения - на высшем уровне.
3
October 26, 2021
Хорошый магазинчик, выбор товара как и во всей сети хороший.
5
May 22, 2022
Отличный магазин! Большой выбор товара!
4
November 23, 2020
Заказывала корм, подобрала на сайте по параметрам. Для малых пород. Привезли корм гранулы размером 2 см. При выяснении вопроса с поддержкой сообщили, что ничего про малые породы у них на сайте не написано. А то, что фильтры так показывают им не интересно. Плохое стало место.
1
4
October 8, 2021
Отличный персонал, все найдут и помогут. Заказы всегда вовремя, удобно.
5
June 7, 2020
Отличный магазин для животных. У них хороший ассортимент, особенно на сайте. Цены низкие по сравнению с другими.
3
August 9, 2021
Отличный магазин с большим ассортиментом и скидками.
4
August 25, 2020
Очень маленький.. не всегда есть корм который нужен, так как всего много но по чуть чуть..
Но если заранее заказать...
То отлично!
3
March 19, 2020
тесное помещение , небольшое количество товара одного наименования в магазине, но при оформлении через интернет,доставка в магазин работает четко. Не доставляют вет. препараты, хотя на сайте они есть.
3
2
August 25, 2020
Хороший магазин .Хоть и маленький ,но выбор товаров большой.
А вот продавцы не всегда приветливы
3
1
March 7, 2022
Через сутки прислали смс, что заказ аннулирован, а товара нет в наличии, за это время товар разобрали и в других магазинах.
Подстава, ужасный интернет-магазин
1
4
May 3, 2022
Всегда хорошие цены. Большой выбор
4
March 31, 2021
Очень хороший магазин , можно придти или сделать заказ по интернету с доставкой на дом.
3
August 23, 2019
Всегда лояльны и припасут что-то вкусное для моей Буси. Консультанты вежливые и на скидки для постоянных клиентов не скупятся! Правильные акции и доставку бесплатно, если много покупаешь, респект им!
5
September 30, 2019
Петшоп люблю и заказываю там корм уже много лет. Но всегда делаю это через интернет. Пункты самовывоза, в том числе этот, небольшие, если будет одновременно несколько посетителей, придется проталкиваться друг через друга
6
1
August 14, 2021
Магазин небольшой, но практически всегда все в наличии.
5
April 19, 2022
Маленький магазин, но все есть в наличии
5
January 14, 2019
Заказывала у них с 2013 года. Сделала заказ, позвонили сказали заказ PS-21656060 подтвержден сумма к оплате 2506₽ корм доставлен можно забирать. Сегодня приехала, с вас 2680₽ вопрос: почему изменилась сумма в подтвержденном заказе? ответ: у нас сегодня ваш корм подорожал, сделать не чего не можем касса пробивает и все тут! Звоню в кАл центр, объясняю. Ответ меня очень поразил, а вы читали условия заказа при самовывозе? не нравится не берите! Ребята, а вы читали закон о правилах розничной и онлайн торговли? Советую почитать! Не профессионально, по хамски! Или когда много заказов так можно??? Не нравится, брать больше не буду!)))
4
3
July 9, 2020
Товары для питомцев и всё. А у кого-то есть аквариумы. Для любителей аквариумных рыбок нет выбора
2
2
April 16, 2021
Тесновато, зато всегда всё в наличии и рядом с домом.
4
November 5, 2021
Отличный магазин, всем рекомендую. Персонал отличный.
5
April 1, 2021
Бывают хорошие скидки. Большой выбор, удобный сайт
3
November 12, 2020
Хорошая зоолавка. Цены нормальные. Филиал интернет магазина. Если лень ждать заказа по интернету то рекоменлую!
3
October 10, 2021
Не всегда доброжелательные консультанты. К сожалению.
3
3
May 25, 2020
Ставлю 5 за адекватные цены и хороший ассортимент хотя торговая площадь минимальная
3
August 5, 2021
Хороший магазин. Намного дешевле чем в других магазинах
4