Phali Hinkali
764 reviews
July 21, 2023
Не первый год посещаем данную сеть ресторанов и наконец дождались открытия на Юго-Западе города.
Отличное заведение со стабильно вкусной кухней и соблюдением всех стандартов качества!
Однозначно рекомендую и желаю процветания сети Пхали-Хинкали! 💪🏽💪🏽💪🏽
Отдельное спасибо за сервис и умелый подход к гостям официанту Светлане!
🌟🌟🌟🌟🌟
3
December 7, 2023
Еда вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего. Официант нашего столика забыл, что ему говорили о дне рождения и даже паспорт показывали, принесли тортик и вино после того, как пожаловались официантке с соседнего столика. Так как в тот момент уже поели - торт был уже ни к чему.
После того как ушли, я заметила, что оставила шапку в ресторане. Нигде больше не могла её оставить, так как приехали на машине и ходили только от неё до ресторана и обратно. Вернулась и попросила хостес поискать шапку, так как я была в куртке и деть её было некуда. Она ушла "искать", сказала, что никто ничего не находил, и шапки ТОЧНО не может быть. Так бы и ушла без ничего, если бы не администратор - она проводила меня до секции, где мы сидели и шапку нашли. Яркое белое пятно прямо у скамейки - непонятно, что хостес там "искала".
Было неприятно и от отношения на пофиг официанта и от такого же отношения хостес.
1
1
June 22, 2024
Замечательное место. Очень вкусно. Быстрая подача. Чудесный персонал. Был не один раз и буду заходить ещё. 10 из 10 . Советую
1
January 14, 2024
Отличный ресторан, всегда все очень вкусно и отлично подано ! В этот раз открыли для себя жареные хинкали )) они оказались очень вкусными, не жирные ! Отличные официанты и наш официант Насиб! Спасибо ! Рекомендую !
1
July 10, 2024
Снимаю звезду за обслуживание. Заказали одновременно вместе с дочкой , принесли сначала мне , потом напитки и потом только со второй попытке блюдо дочки . В первую попытку была сырая котлета. Компенсировали косяк, тортиком, но общее впечатление уже было испорчено. Возьмите за правила , приносят блюда всем гостям за столом одновременно! А так там очень вкусно и не дорого.
1
February 24, 2024
Прекрасное место, очень уютный интерьер и вкусные блюда
Официант Виктория просто душка, прекрасно ориентируется в блюдах и поднимает настроение! Очень рекомендую 🫶🏼
1
September 13, 2024
Вкусно и сытно, есть кабинки, где можно уютно расположиться
1
May 12, 2024
Очень вкусная еда, прекрасное обслуживание. Подача быстрая, несмотря на то, что было много народу. Отмечали день рождения сына, ему даже сделали маленький сладенький презент.
1
August 24, 2024
Вкусно. Хороший сервис. Уютно. Рекомендую.
Единственное, всегда раздражает, когда сервис за чаевые снимает комиссию.
1
January 25
Очень вкусные хинкали, кушаем тх часто с детьми.
Погуляли, поели, погуляли
1
May 13, 2024
Очень красиво и очень вкусно, обслуживание супер, всё понравилось, чистенькой место. Молодцы так держать.
1
September 2, 2024
Сегодня бронировали столик через интернет заявку. Ждали звонка оператора, но его так и не поступило. Ко времени подъехали, уточнили есть ли наша бронь, на что нам не очень приветливо было сказано, что столиков нет и без звонка ехать не стоило. Как мы должны были догадаться??? Очень неприятные впечатления от общения с администраторами
1
1
November 7, 2024
По рекомендации моих друзей этой сетки ресторанов, заехали с моими гостями, которые приехали из другого региона в эту
забегаловку (извините, но это факт)! Хинкали принесли чуть теплые, заказывала баранину с говядиной- фарш чувствуется перемороженный с жилками и абсолютно не не сочный, пористый с крупными жёсткими сучьями зелени и сухой, но жидкость была и в хинкали жила она своей жизнью и никак не гармонировала с фаршем. Друзья заказывали ассорти из хинкали и им тоже не понравилось. Безалкогольный глинтвейн - не вкусно, нет насыщенного вкуса ни перца ни корицы и цитруса, сахар к нему не подали. Салаты- это вообще что? А можно научиться не портить продукты ? Салат который с грецким орехом и овощами ( огурец должен быть битый по технологии)-не вкусно! Шашлык - это отдельная история, это пародия на шашлык, СУХОЙ кусок из окорока свинины с крупными жилами, не жуётся, и тоже не с пылу- с жару, а чуть тёплый! Хочу заметить, что когда мы приехали сюда, то там было занято всего пять столиков и можно было как -то уделить должное внимание гостям.... Официант старался, но дело в поваре и в бармане однозначно!
В итоге без чаевых, но это вопрос к повару и барману! Повар задаёт оценку всему заведению... Нужно дать повару всё это съесть самому, может тогда будут сделаны определённые выводы-чем он кормит гостей?! Осадок неприятный от заведения. 🤔
2
June 4, 2024
прекрасное обслуживание , очень вкусные блюда , обалденный персонал , огромное спасибо за то что есть такие места для посещения
2
October 30, 2023
Всё очень понравилось. Все блюда были безумно вкусными. Отпраздновали день рождения мужа. В конце принесли кусочек торта с горящей свечой (петардой?) и бутылку вина в подарок. Правда чуть не забыли об этом))) но это не страшно. Большое спасибо! Всё было очень вкусно! Ещё из плюсов - смогли найти нам столик, не смотря на то, что мы его не бронировали заранее. Очень понравилось, что добавили кнопки для вызова официанта - это очень удобно. На нашем столе их было даже две.
3
December 23, 2024
Отличная локация на берегу залива, обслуживание и еда - без нареканий👍
1
February 21
Еда отличная, но вот сервис обслуживания желает лучшего! Персонал очень недовольный!
1
2
January 15
Вкусно! Единственное грустно что из меню убрали хинкали с шкмерули( и часто в ресторане нет мест
1
June 29, 2024
Посетили данное заведение в пятницу послеобеденное время, т.е. не в условиях полной посадки. Вызвали официанта - ждали 15 мин. Делаем заказ - оказывается половина меню в стопе, о чем не предупредили, пришлось менять свои пожелания "на ходу". Лето, охлажденной минеральной воды нет, теплая - пожалуйста. Кухня для меня через чур соленая. Овощные рулетики с сыром оказалсь с мятой ((( Сыр запеченный с овощами подгорел - овощи подгорели до черной корки.
Впечатление столовой, где важна проходимость, а не качество.
1
2
September 9, 2024
Хорошее место, вкусные хинкали)
Единственоое что вот десерты 90% с орехами
Я прихожу и из за аллергии на орехи и яблоки не могу себе ничего взять (
Хотелось бы хотя бы один десертик без орехов
August 3, 2024
Очень вкусно и атмосферно. Приятные цены и отличный сервис. Благодарю за наш вкусный обед
1
July 24, 2024
Второй раз прихожу в это заведение и второй раз сталкиваюсь с очень медленными обслуживанием.
Пришли втроем, два гостя доедая свои блюда смотрели на меня растерянно , пока я ждала свой овощной салат. Потом 20!!! минут мы ждали счет, при этом попросив его несколько раз.
Кухня в заведении вкусная, но из за обслуживания возвращаться не хочется.
2
1
September 13, 2024
Отличный ресторан. Вежливый персонал и красивый вид на залив.
1
August 14, 2023
Заглянули с подружками после прогулки по набережной.
На входе девушка заявила, что нет мест. На самом деле мест было предостаточно...
Мы сами прошлись по залам и нашли эти места.
Это уже огромный минус - не всем гостям здесь рады.
Кухня очень хорошая, всё что мы заказали было вкусно, порции большие. Ненавязчивая музыка.
Хотелось поощрить официанта, который нас обслуживал, однако оказалось, что чаевые идут в общий котёл, а потом делятся на всю команду, Но нам не хотелось поощрять девушку из команды, которая фактически не пускала нас в ресторан.
А для людей с инвалидностью, которые перемещаются в колясках, могу отметить, что вход доступный, но туалет оборудованный отсутствует. Это довольно существенный минус и нарушение.
Довольно оригинальное расположение столиков:уютно, но безумно
тесно. Ощущение, что попытались из маленького пространства выжать максимум для размещения гостей, абсолютно позабыв, что покушать могут приехать люди в инвалидных колясках и в количестве больше трёх человек... Размещать такую компанию практически негде.
Поэтому общая оценка места у меня три.
Наметили посещение ещё раз после официального открытия. Для более пристального изучения этого места.
2
3
March 28, 2024
Такое приятное место... Всё очень вкусно..советую посетить..спасибо за вежливое обслуживание..Спасибо Насибу за хорошее настроение)))
1
November 17, 2024
Постоянно посещаем это место с детьми. Хорошая кухня и сервис. Рекомендую к посещению.
1
August 14, 2023
Пока ставлю троечку заведению, понимая, что было техническое открытие !
Что не понравилось
- бронь столиков не удобная через бота по телефону
- очень узкие проходы и очень мало места справа от входа ! 2 стола с расстоянием в метр , ощущение что сидишь с друзьями в одной компании. Сложно представить как можно правильно реализовать это пространство .
- официанты не уточняют про подачу, не знают что каким курсом идет
- хачапургер с пересоленной и сухой котлетой
- хинкали не в бульоне курином а в воде без вкуса
- хлебом или лавашем можно было гвозди забивать, пересушили в печи
- хинкали классические были переварены, мясо не вкусное
-сидели в темноте, посуду со столов убирали медленно
Из плюсов
- можно с маленькой собачкой
- есть место для коляски или детского велосипеда
- приятный персонал
Надеюсь что все косяки будут исправлены
И это место станет топом на бульваре
2
1
March 8, 2024
Отличный ресторан, вкусные блюда, быстрая подача. Отдельное спасибо официанту Намиду, супер обслуживание и хороший человек! 👍👏👏👏
1
November 12, 2023
Хачапургер был слегка непропечен, но нам бонусом принесли морковный тортик, императорский чай и матча латте миндальный, чашушули и чахохбили супер, и булочки профитрольки очень вкусные.
2
March 1, 2024
Сразу к плюсам и минусам. Были в пятницу вдвоем с мужем, 01.03. Заранее бронировали стол, бронь допом входит в счет, об этом предупреждают по телефону. Обслуживание на минус единицу, если так можно сказать, видимо когда бронь уже входит в стоимость счета, тебя просто игнорируют. Сделали заказ, напитки мы попросили вынести сразу. Это бокал вина и пива. Через 20 мин после заказа стали приносить еду, но про напитки забыли. Напомнили официанту, тогда принесли пиво. Про вино официант забыл опять. Напомнили снова.
Часть еды не принесли, видимо забыли, но затем включили в счет. После замечания официанту, из счета то, что не принесли, исключили. Единственное положительно-еда вкусная.
В это место больше не пойдем.
Жалко пхали-хинкали, раньше эти рестораны были комфортные и приятные для встреч и праздников.
4
1
August 31, 2023
Очень вкусная еда! Приятный и вежливый персонал. Приносят все нереально быстро!!
Цены доступные. Интерьер красивый)
Спасибо большое, обязательно заглянем ещё!☺️
1
July 9, 2024
Зашла с детьми поесть, спросили бронировали ли, ответ нет. Через минуты две говорят, мест нет, хотя когда заходили на улице были пустые столы на 4х. Выходим , свободный стол, разворачиваюсь и говорю , так вот же стол свободный и в это время , две девушки пересаживаются с соседнего маленького стола за этот стол ! Администратор хлопая глазами , нет столов нет! Ушли в соседнее заведение и не пожалели!!
1
1
September 1, 2024
Классный ресторан. Очень нравится здесь бывать с женой и детьми. Очень вкусно, приятные официанты, быстро приносят еду и вполне приемлемые цены. Очень рекомендую.
1
December 25, 2023
Место где обманывают посетителей. Изначально говорили что кофе американо или эспрессо, (я уже не помню какой кофе из двух) к завтраку как и чай бесплатно (типа комплексного завтра или бизнес ланча). В итоге было принято решение выпить капучино в первую очередь пока жду заказ, а в дальнейшем к завтраку чтобы принесли чай, как итог принесли все кроме чая, когда попросила принести этот чай, доедая уже завтрак (лучше бы я не просила) его принесли, а затем за ним еще один счет на 380 рублей! В итоге «оказывается» что официант ТАКОГО НЕ ГОВОРИЛ (про чай, кофе к завтраку) , хотя если бы я знала, я бы заказала одно из двух. (Даже в меню указано что к завтраку идет чай, кофе.) Как итог, соленая каша и чай к завтраку который оказался платным. Мне не жалко 380 рублей, мне жалко моего потраченного времени на ресторан, выяснений кто прав, а кто виноват и на отсутствие сервиса как такого, больше не приду, не люблю когда так обманывают. А 1000 извинений официанта с протянутым терминалом мне в нос для оплаты этого не заваренного, прозрачного в чайнике чая мне не нужны. 0/10
1
7
June 11, 2024
Если кто хочет поэкпериментировать рекомендую заказать овсяную кашу. Три раза заказывал и три раза результат отличался от предыдущих. То она по консистенции как суп, то с добавлением зелени, то без соли и сахара. Но при этом всё в строгом соответствии с технологической картой. Кароче), если всё надоело и хочется получить непредсказуемый результат, закажите овсяную кашу на воде!
2
1
August 29, 2024
Вай вай вай!!! Лучший ресторан на побережье.
Никита и Екатерина лучшие офики. Все идеально.
1
November 20, 2024
Приятный ресторан, вкусные блюда, милый персонал, ещё вернёмся.
1
January 15, 2024
Уютный домашний ресторан! Блюда все свежие, не заморозка. Рядом остановка транспорта, что не мало важно. Хорошее обслуживание, да и цены доступные.
1
1
June 14, 2024
Хинкали принесли холодные, твердые,
невкусные. Тесто кажется резиновым. Сыр не тянется. И дорого. В туалете лужа. Пришлось обходить по краешку... Полная антисанитария! Мыла нет. Сказали, что полная посадка, ждать двадцать минут. Половина зала пустая, можно было и посадить в зал, в итоге сидели на так называемой веранде, попросили пледы потому что замёрзли, в итоге их только 2 на всё заведение и то не на нас! Хостес не профессиональна, ни здравствуйте, ни пожалуйста.
Больше не пойдем!
2
1
October 19, 2024
Все супер, вкусно, быстро, дёшево хинкали огонь, советую
1
October 19, 2024
Вкусно, быстрая подача, отличное обслуживание. Отдельное спасибо официанту Никите за профессионализм и доброжелательность
2
September 17, 2023
Новый ресторанчик на Юго Западе, хинкали как всегда вкусные, чебурек ммм, харчо немного островат имейте ввиду, детям понравилось, несколько залов, два туалета, нет детской комнаты ну и отлично. При входе гардероб, удобно. Придём ещё.
2
January 8, 2024
Пусть аппетит будет хорошим,
А настроение — пригожим.
Покушай вкусно, отдохни
И сил побольше накопи!
Поправь здоровье — витамины,
Иммунитет для всей картины,
Чтобы была внутри защита.
Приятного лишь аппетита!
Это всё про ваш ресторан!
Очень вкусно спасибо 😊
2
1
November 30, 2024
Очень хороший ресторан.
Вкусно, обстановка прекрасная.
1
November 26, 2024
Всегда вкусно! но на выходных лучше бронировать столик заранее.
1
September 10, 2024
Я люблю посещать этот ресторан, домашняя обстановка, уют, вкусно готовят, официанты умнички.
1
December 24, 2023
Дочь пригласила меня в этот ресторан.Она была там неоднократно,заказала чай,который заказывала часто,очень вкусный сказала.В этот раз принесли просто ужасный напиток,кипяток с плавающими ягодами...без вкуса и насыщенности.У нас его забрали,что-то доложили,вкус не изменился,ни деньги не вернули.Мы были с 2-х летним ребенком .Я не один раз такой чай заказывала в других местах,но такого вкуса-безвкусия нигде не пила.Это был чай с облепихой и имбирём,кот.не чувствовался и облепиха как после второго заваривания!
2
1
February 23
Добрый всем, 23/02 в 14.05 хотел узнать есть ли свободный столик, наткнулся на грубую женщину по телефону, перехотел идти.
August 7, 2023
Все началось с того, что мы решили отметить юбилей нашей матери и решили выбрать этот ресторан в качестве места проведения праздника. Мы провели долгие часы, проезжая по разным ресторанам и внимательно изучая предложения. Наконец, наш выбор остановился на "Пхали Хинкали", и мы были готовы начать планирование.
После обсуждений с менеджером по банкетам, мы согласовали дату, обсудили детали. Важно отметить, что мы уже сообщили нашим гостям о выбранной дате, времени и месте проведения мероприятия. Все было организовано и продумано.
Однако, к нашему глубокому сожалению, через некоторое время после нашей подготовки, нам позвонили из ресторана и сказали, что они не могут подтвердить наш заказ на выбранную нами дату. Причиной был, как утверждали, "человеческий фактор" и некорректное бронирование. Они извинились за неудобства, но это не могло скрыть факта того, что мы уже сообщили всем гостям о планируемом событии.
Это разочарование вызвало у нас недоумение и разочарование по поводу профессионализма и ответственности ресторана. Понимание, что мы теперь должны объявить всем гостям о смене планов и искать другое место. Невозможно не подчеркнуть, насколько важна точность и надежность в сфере обслуживания, особенно когда дело касается особых событий в жизни людей.
Мы были готовы потратить свое время и деньги в "Пхали Хинкали" и ожидали хорошего опыта. Однако такое обращение исказило наше восприятие организации. Я надеюсь, что ресторан примет меры, чтобы улучшить коммуникацию и профессионализм, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем и предоставить клиентам стабильный и надежный опыт.
4
2
July 13, 2024
Уютный ресторан, нормальные цены, вежливый персонал, очень вкусно готовят. Молодцы!!!
2