АптекаПлюс
53 reviews
January 14
Раньше все было прекрасно. часто заказывала онлайн. всегда выдавали без проблем. сегодня был новый фармацевт. (не видела ее раньше) заказ был ЧАС в обработке, хотя изначально писали 21минуту сбора!!!! я решила прийти, часто было такое, что у меня висит в обработке, а уже собрали. сегодня точно не этот день. она мне сказала, что она еще не смотрела новые заказы, что еще не распаковывала новые товары, а уже вечер!!! и говорила на высоких тонах. даже не посмотрела есть ли этот товар у них в наличии или же он находится в нераспакованных, и какая цена. я ушла, думала позже заберу. в итоге она самостоятельно без моего согласия отменила этот товар. приходить в эту аптеку больше не хочется. сначала жди кассира пока она доделает не зная что, а потом еще голос поднимут и заказ отменят.
2
November 18, 2024
Администрация ау!!!!!! Почему не принимаются меры по работе с персоналом???? Отвратительное общение с покупателями! Фармацевты вечно спорят, язвительно отвечают, обслуживают супер медленно! Совершенно не бояться что на них пожалуются и отвечают на это что, жалуйтесь коллективно куда хотите!!! Это происходит не первый раз и не 10-й, а на постоянной основе!!!! Если вы не хотите принимать меры, буду жаловаться в Министерство здравоохранения Самарской области, это очень низко, издеваться над людьми, которые пришли за помощью в выборе лекарства от своего недуга, а в ответ слышать насмешки и хамство, я впервые вижу такое обслуживание и так это не оставлю!
3
November 29, 2024
Отвратительное отношение к покупателем!!! 3 человека принимают 20 минут. Начали обслуживать женщину , собрали все лекарства и ушли решать свои рабочие вопросы , при Клиентах, стояли разговаривали минут 7 , ест ественно женщина просто ушла без лекарств.
1
February 26, 2024
Аптека очень хорошая,есть много лекарств,которые не продаются в других аптеках. Персонал очень Хороший,всегда помогут и подскажут что лучше купить. Проблема только в парковке, как и везде в этом районе.
December 26, 2024
Фармацевт-женщина каждый раз оооочень долго обслуживает. Только из-за нее пропадает желание возвращаться в эту аптеку. Приходится ходить к конкурентам напротив
December 8, 2024
Аптека очень тесная.Персонал откровенно хамит.Многих лекарств нет.Месторасположение удобное
June 3, 2024
Персонал где находите? Такое ощущение, что специально затягивают получение заказов. Неторопливые очень. Перед работой никогда не захожу, потому что обеденного времени не хватает, чтобы что-то купить. Растеряется всех клиентов!
4
May 6, 2024
Беспонтованная аптека,да и общение с персоналом желает лучшего.ощущение,что попала в совдеповскую аптеку,или ещё того хуже...ассортимент ни о чём,да и общение с персоналом не принесло удовлетворе ния
April 26, 2023
Никогда не писала негативные отзывы о местах, но сегодня я оказалась просто в шоке от данной аптеки, а точнее от хамского отношения персонала.
Передо мной стояла женщина с ребёнком и на кассе обнаружилось, что цена отличается от указанного на ценнике. Женщина попросила продать по той цене, которая указана (она не хамила, а спокойно сказала), фармацевт отказалась, хотя вообще есть закон о том, что должны продавать по цене, указанной на ценнике.
Пока мне пробивали товар, продавщица ворчала, что ей с утра настроение испортили. Потом последовал мне вопрос, что я думаю по этому поводу. Я честно и спокойно ответила, что считаю, что должны продавать по той цене, которая на витрине, потому что сама часто попадалась на том, что на кассе оказывалась другая цена. Почему в общем-то я должна платить больше, если брала товар по другой цене? Меня начали спрашивать, где я работаю (тут я как бы тоже офигела от бестактности, но фармацевт настаивала), после моего ответа она мне сказала, что вам этого не понять. Тон голоса был таким, будто это она со мной поругалась, а не спросила моего мнения.
На все это я сказала, что со мной не нужно разговаривать в таком тоне, развернулась и ушла, а мне вдогонку кричали: "А как с вами ещё разговаривать?"))))
В общем, я в шоке)
А ко всему прочему, когда женщина просила товар, а потом я, продавщица просила показать на витрине, где эти товары лежат)))
1
April 27, 2024
Персонал просто супермегамедленный(((( часто отсутсвует на месте. Приходится звать и ждать, даже если на месте все равно все очень долго, очередь собирается быстро((
1
September 13, 2024
фармацевт занят своими делами, не подходит к кассе обслуживания!
Невозможно быстро купить что нужно, даже когда нет других покупателей!
2
1
December 27, 2023
Проверьте квалификацию своих сотрудников! Спросила совета у «фармацевта», на что она мне ответила, что она не имеет никакого образования и вообще она просто продавец. К сожалению, из аптеки я ушла ни с чем. Как это называется?
В самом помещении неприятно находиться, а обслуживание происходит супер-медленно
4
January 11, 2024
Сколько раз заходила, очень долгое ожидание! Всегда работает одна касса, и очень медленно обслуживает. Стоишь бывает по 15 мин., а то и вовсе не дожидаясь уходишь. Поэтому ставлю не высокую оценку
1
March 4, 2023
Головной офис в Самаре и отзыв пишу о интернет заказах.При заказах в данной аптеке нет уверенности что товар через неделю доставят.Во первых доставка долгая аж неделя и по приходе заказа в самой аптеке регулярно доставят только часть заказа и никогда не предупредят.Обман клиентов не рекомендую данную Аптечную сеть Аптека плюс 23.Висит на сайте то что у них нет и не будет
1
January 24, 2024
Очень медленное обслуживание.... Женщина там работающая вообще никуда не торопится , зашел за парацетамолом и на час пропал
К самой аптеке претензий нет
November 27, 2024
Очень-очень медленное обслуживание
August 25, 2024
очень плохая аптека, не захотели продать таблетки от головы, хотя девушке было плохо
July 24, 2023
Самые низкие цены из множества аптек, особенно если заказать через приложение. Обслуживание хорошее, но ооочень медленное
1
March 28, 2024
Состоянии аптеки неприятное, фармацевт неприветливый, в следующий раз не стала бы сюда приходить!
2
August 21, 2023
Ужасное обслуживание, такое ощущение, что работать вообще не хотят, очень медленно обслуживат, товар ищут по полчаса, даже заказ не могут отдать быстро.
3
April 6, 2023
Персонал плохой, медлительные, не знают где что лежит. С какого то покупатели сами должны идти менять деньги, у них сдачи видите ли нет. Древнее помещение в которое зайти страшно. Отвратительная аптека
3
October 14, 2023
Худшая аптека на районе. Аптекарша хамка. Иногда волею случая туда захожу, и каждый раз сталкиваюсь с хамским отношением
3
September 11, 2022
09.09.2022 заходила в аптеку, необходимо было купить капли в глаза от красноты. Я спросила у фармацевта, мол посоветуйте какие лучше взять, на что получила равнодушный ответ "не знаю". Ужасное отношение к покупателям!
4
July 7, 2023
Персоналу требуется обучение элементарным навыкам вежливости. Ощущение,что фармацевты данной аптеки находятся не на работе,а на отдыхе, медленно обслуживают покупателей, постояла в очереди,но так и ушла в аптеку напротив.. Не рекомендую однозначно,если только сменят персонал
2
October 18, 2023
Видели рилс про отпуск? Где мужик орет «МОЖНО ПО БЫСТРЕЕ?»
Вот тут тоже актуально.
1
1
August 14, 2024
Очень долгое обслуживание
June 18, 2023
Фармацевты как-будто вечно выпившие тормозной жидкости,очен медленно обслуживают, но цены приемлемые.
1
March 26, 2023
Серое не опрятное помещение с очень не торопливым персоналом. Лучше зайти в соседнюю аптеку.
1
July 23, 2024
Очень неприятная фармацевт
3
October 27, 2023
Нравится, что аптека недалеко от дома...
2
March 8, 2024
АптекаПлюс: минусов более, чем плюсов.
1
August 25, 2023
Приемлемые цены. Особенно при заказе через интернет
1
November 5, 2022
Персонал не больно хорошо разговаривает есть женщина чуть чуть побольше 50 не высокая к нец даже подходить больше небуду отвечает грубо
3
November 16, 2023
Хорошая аптека, дешёвые цены
February 9, 2024
Цены выше чем в других аптеках
1
August 23, 2023
Работает одно окно. Всё крайне долго.
1
December 18, 2022
В эту аптеку можно пойти только от безвыходности, не уютно.
3
March 7, 2023
Аптека хорошая, но персонал ужасный,одни хамки!
4
March 21, 2020
Замечательная аптека, где представлен хороший ассортимент фармпродукции. Провизоры профессиональны, опрятны и дружелюбны. Но освещение просто отвратительное.
3
1
June 5, 2022
Хорошая аптека, приветливые фармацевты
2
January 18, 2024
То терминал не работает, то среди дня инкассация
June 6, 2022
Очень большая конкуренция. Но с закрытием трамвая будет ещё хуже.
1
August 6, 2022
Ужасное обслуживание. Фармацевт не обслужила, разговаривала по телефону и не обращала на меня внимания. Подождала минуты 3 и ушла.
3
January 18, 2022
Аптека чистая,но неуютная...заходишь туда как в подвал...темно.
1
1
May 13, 2022
Не дешёвая аптека. В остальном претензий нет
2
August 29, 2023
Долго и медлительно, какой-то ужас.
2
July 31, 2020
Не низкий уровень цен. Обслуживание просто "нет" без вариантов заменить. Не понравилось.
April 19, 2020
Рядом с домом, очень удобно, все, что необходимо всегда есть.
2
April 20, 2021
Рядом с домом, приемлемые цены
2
April 22, 2019
аптека рядом с местом жительства очень приветливые и вежливые провизоры
4