В 2022 году в феврале месяце у нас сломалась кофемашина, сервисный центр, который занимался нашим ремонтом, настолько изуродовал кофемашину, что сейчас в 2024 году я до сих пор вижу отголоски того ремонта…Помимо того, что мы полгода ждали, когда нам отдадут нашу кофемашину, якобы у них не было детали, которую они яро ждали из-за границы, нам по итогу привезли кофемашину всю поцарапанную (до сих пор нахожу царапины), так ещё они починили так называемый мотор…это теперь не просто мотор, а реактивный двигатель самолёта…когда мы ее включаем (вот уже два года) , наверное, слышится, как она готовит кофе на первом этаже, хотя живем мы на шестом. Вообще была новая машина, а стала старая и потертая после сервисного центра. Не перестаю говорить «слов благодарности» до сих пор. Уяснили одно - мелкую технику ещё можно приобрести этой фирмы, сломалась-выкинули, но крупной и дорогой - увольте! И заметьте - никто не предложил замену за испорченную технику
4
Лара
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Полное разочарование! Перестал работать парогенератор, гарантия действующая. Но т к мы его приобрели на площадке ВБ до нас никому нет дела! По законодательству обязаны заменить товар на аналогичный, прошло больше месяца, никому и дела нет! Гарантия от Филлипса просто бумажка и никаких обязательств не возлагает на производителя. Вынуждены обратиться в роспотребнадзор.
5
1
Тимофей Lebowski
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Были наушники от philips
проработали 2 месяца , (использовал аккуратно ), потом утюг , который портит вещи оставляя шлейф непонятно чего , еще и жжет нитки ( вещи эти теперь можно выкинуть ), хотя режим выставлен верно.
Andrey Kulchikovsky
Level 10 Local Expert
April 1, 2023
Отличная компания, сейчас их меньше слышно и видно. Наверное некоторые товары специально не пускают в РФ. Чувствуется, что ребята сотрудники стараются. Поскорее бы всякие Импортозапрещенные вещи сняли и ассортимент и сервис и з/ч были бы в доступе.
Филипс я в вас верю!
4
2
Эльбрус Максадович
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Наверно единственный фирменный магазин в городе. Круто.
1
Анатолий Падрофф
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
Хороший магазин. Своя парковка. Вежливый персонал.
1
Станислав З.
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Последние 15 лет покупаю телевизоры Филипс: первый 2007 г. служит до сих пор, второй 2010 г., загнулся через 10 лет, третия 2020 г., загнулся через 3 года. Делайте выводы, техника стала не та. Делают на 3 года, дальше покупай новый
4
Иван Кожан
Level 22 Local Expert
October 10, 2023
Крутой европейский офис, приятные люди
1
елена
Level 21 Local Expert
November 22, 2020
Отвратительно, в январе 2019г.купили робот-пылесос Philips, проработал до ноября и перестал заряжаться аккумулятор на "ровном" месте, везём его в сервисный центр м. Варшавская, для нас другой конец Москвы, кстати говоря, меняют аккумулятор, ждём пылесос мин. 10дней, а то и больше, сейчас уже не помню точно, и вот опять, ровно через год в ноябре 2020г. пылесос на "ровном" месте перестаёт держать заряд и заряжаться, как под копирку, как было прошлой осенью. "Дорогой" Philips, для чего я покупала технику вашей фирмы с расчётом на качество от вашей марки, для того, чтобы стабильно раз в год возить его через всю Москву в сервисный центр??? Или это "норма" для вашей фирмы, что аккумулятор заряжается и работает только в течении года??? Тогда при продаже своих товаров предупреждает об этом "приятном" "сюрпризе" покупателей. А нет ли тут заводского брака, "дорогой" Philips???
10
3
gagarin-stom
Level 4 Local Expert
November 18, 2020
Хотели приобрести довольно дорогостоящий товар автоматический наружный дефибриллятор, но на вопросы о технических характеристиках и особенностях эксплуатации официальный дилер, у которого планировался приобретаться товар, ответить не смог. При этом рекомендовал обратиться на горячую линию "Philips". Что собственно и было сделано. Оттуда нас перенаправили на горячую линию Philips Здравоохранение. Здесь ответила заученным тоном оператор Ксения. После того, как ей было изложена проблема, та заявила, что "Philips Здравоохранение" никаких консультаций по производимой продукции не даёт и рекомендовала обратиться к дилеру. Пояснение о том, что дилер и направил к производителю не возымели никакого действия. Ксения была неприклонна, твердя, что Philips разъяснений по производимому товару не даёт. Вот такой замкнутый круг. Видимо, придётся отказаться от покупки продукции Philips, жаль если это произошло по вине единичного не очень сообразительного работника, и очень хорошо, если всё таки это показатель отвратительной системы Philips, так как трудно представить, что было бы если с приобретенным товаром что-нибудь бы случилось.
8
Надежда Скоробогатова
Level 8 Local Expert
October 27, 2021
Хороший БЦ, есть столовая, prime, cofeport, близко от метро, на машине также удобно
1
4
Светлана Липатова
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
Купили пылесос филипс. Дерьмо жуткое. Даже пол года нормально не отработал. Тянет отвратительно, индикатор даже при чистых фильтрах горит красным.... Дешевле выбросить и купить новый....
10
2
Андрей Евгеньевич Сыпачев
Level 28 Local Expert
June 17, 2022
Офисное здание современное. Сотрудники вежливые.
1
3
андрей кабанов
Level 2 Local Expert
December 11, 2021
сегодня купил небулайзер оказался брак .место того что бы решить проблему тупо отправили техцентр не советую эту полу компанию
7
2
Tatyana Orlova
Level 7 Local Expert
March 5, 2021
Имели несчастье Купить блендер HR 3571 Phillips. Через 5 месяцев он вышел из строя., хотя гарантия 2 года. Никак не можем решить вопрос с ремонтом.
6
Антон М.
Level 3 Local Expert
December 10, 2020
Электробритва PHILIPS Series 5000. Этой бритвой можно сбривать,похоже,только детский пушок. Щетину надо брить около получаса,причем даудневной давности.
5
Marko Polo
Level 10 Local Expert
January 23, 2020
Никто не хочет вникать в твои проблемы, даже за не работающее устройство деньги не отдают, будьте аккуратней с покупками этого производителя...
13
3
Хлоя К.
Level 2 Local Expert
September 13, 2018
Купила недавно планшет и очень не довольна, поскольку я смотрю сериалы я выбрала именно планшет но вот незадача каждый раз как я включаю на полный экран картина́ уходит в угол и фон весь зеленый,как мне с этим разобраться ото просто хочется взять и разбить его об колено
12
2
Балбашов Сергей
Level 6 Local Expert
November 16, 2017
О впечатлении работы компании Philips в РФ:
Купил топовый проектор компании. Через год он сломался... Звоню к ним, говорю, что он сломался, на что они отвечают, что направление поддержка проекторов они отдали стороннему сервисному центру, и ничем помочь не могут. Тем временем в данном сервисном центре, отвечают, что после истечении гарантии они не обслуживают проекторы, никак. То есть Philips не отвечает за проекторы, и их подрядчики тоже не отвечают за проекторы. Ужасный сервис. Твердая единица Вам!
13
2
Роман К.
Level 7 Local Expert
October 18, 2019
Отличная компания, классная команда!
Оксане Г. отдельный привет! : )
3
9
Владимир С.
Level 6 Local Expert
November 3, 2018
Невозможно передать документы чтоб получить хотя бы подпись что принято. Отдаешь на свой страх и риск
3
Алексей Бороденко
Level 6 Local Expert
March 25, 2020
В принципе офис как офис.
1
5
д-р Ватсон
Level 8 Local Expert
February 25, 2018
Столовка очень даже неплоха! Можно выбрать что-то диетическое.