I never would have thought that the printing house would be able to bring me to tears and spoil my mood for the rest of the day.
I was not waiting for some kind of service, I just needed to print a couple of files, but the files did not arrive at the printing house, as a result of which they were rude to me after every word in the spirit of "well, you send the file and it will go", "use the phone more often and everything will be fine", and only after 10 minutes of my humiliation it turned out how to send it correctly (by the way, if a man had been initially interested in work, and not how to quip at me, we would have solved this question in a minute).
See original · Русский
Елена Л.
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Пришла в фото студию сделать фото на паспорт, сразу при входе сотрудница была не рада моему приходу, говорила тихо и невнятно, когда я переспрашивала начинала злиться. Потом вообще цирк начался, когда я посмотрела на фон, где меня будут фотографировать, к слову, он был не белый а серо-белый, в грязных коричневых пятинах и брызгах. Я спросила не будет ли на фото видно этого кошмара, на что мне девушка начала хамить - не нравится идите в другое место, позвала ещё одного человека в спортивном костюме, я не знаю сотрудник он или нет, но тот также начал мне в грубой форме заявлять, что фото будут «нормальные» и стена тоже «нормальная». Впрочем, я решила не оставаться в этом месте не минуты, написала замечание в книге предложений и замечаний и удалилась. Рядом со стороны проспекта есть замечательная фотостудия Фотокрама с отличными профессионалками. Если нужно качественное фото, то лучше идите туда
2
Show business's response
Евгений s.
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Долго, дорого, некачественнно.
Подробнее
1. Услуга дороже примерно в полтора раза, чем в других местах. Но нужно было срочно, а они были рядом, время деньги.
2. Мотивировали цену тем что снимают со студийным светом. Свет действительно есть, а фотографа - нет. После серии фотографий выбрали одну, на которой были сильно завалены плечи. Попросил перефоткать - пошли снова щёлкать (помним, что мне срочно, а это опять лишнее время).
Из всей следущей серии - либо завалена линия глаз, либо плеч. Пришлось выбирать лучшую из худших, перефоткивать времени не было.
3. Собираюсь рассчитываться картой , и тут мне заявляют
"у нас только нал!"
Я вообще не понял:
- "А по телефону нельзя было сказать, я же звонил заранее?! "
- "Ой, забыл, ну извините"
Предлагаю на телефон кинуть - не хотят.
Пришлось бежать в банкомат, снимать деньги, рассчитываться.
Резюмирую: на моей практике это самый некомпетентный фотосалон из всех, в которые я обращался.