Сначала оставляла хороший отзыв (представлен внизу). Однако, после ответа руководства (на фото), нахожусь в лёгком замешательстве.
В отзыве похвалила работу сотрудницы и её клиентоориентированность по сравнению со вторым работником. На что мне было сказано, что девушка допустила оплошность предлагая услугу. Если она не досчитала несколько рублей и из-за этого вы такого низкого мнения о ней, то без проблем я зайду и занесу деньги за её работу.
Но в следующий раз обращусь в другое фотоателье. Не по причине плохого обслуживания, а из-за не компетентного начальства
Предыдущий отзыв:
"Заходила печатать рефераты (сразу несколько). Особенно порадовала Валерия. Разобрала и продыроколила рефераты, всё объяснила. В своей работе хорошо разбирается
Рекомендую👍
А вот её коллега, молодой человек, совсем не понравился. Распечатал всё одной стопкой, дыроколить пришлось самой.
Не советую"
1
Show business's response
катя
Level 5 Local Expert
March 31
сказали ждать 10-15 минут, в итоге прождали 35 минут, тк одна девушка обучала вторую в процессе обработки. вешалок для верхней одежды нет, фото распечатали неправильно, не советую
UPD: по вашему тону видна ваша клиентоориентированность, вроде официальный ответ, а пишите как будто ведёте со мной какой то "базар".
снимки были сделаны за 3 минуты, не больше, не цепляйтесь за восприятие мной моей внешности) после того как меня сфотографировали, девушки обозначили, что процесс займёт 15 минут, однако занял на 20 минут больше. претензия была исключительно в этом. а вы, как официальный представитель данной "конторы", научитесь корректно выражаться в сторону своих клиентов, а не делать выводы и псих. анализы по поводу их самооценки. фото были распечатаны неверно, даже когда стажёр их размещала для печати, ваш опытный сотрудник заметила, что они неверно расположены, но в открытую махнула рукой и сказала оставить все так.
Юлия
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Столкнулась с тем, что двусторонняя петать в орле это видимо что-то сверхъестественное. 40 минут!!!!! 40, чтобы распечатать 16 листов (то есть не распечатать). Видно, что у сотрудницы не очень много опыта, на трех принтерах пыталась распечатать, ничего не получалось, то страницы вверх ногами, то нумерация страниц непонятная. В итоге я уже сильно опаздывала и попросила сделать одностронню распечатку. Ни извинений никаких, ничего. Ощущение будто я пришла домой к девочке и что то непонятное прошу) странная ситуация
1
Show business's response
Кристина Чайка
Level 2 Local Expert
January 8
спасибо Валерии!! ♥ быстро и качественно выполнена работа! отличная клиентоорентированность. вежливая девушка с красивыми волосами. ☺
Show business's response
Владимир Акуленко
Level 3 Local Expert
January 19
Большое спасибо сотруднику который был на смене 19.01.25. Быстро понял как мне нужно распечатать и предоставил черновой вариант
Show business's response
Mia Gina
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Хороший фото салон, печатают быстро и качественно. Не раз делали у них фото на документы, результатом очень довольны. Персонал вежливый. Будем продолжать печатать у вас )
2
1
Show business's response
наташа ш
Level 12 Local Expert
August 20, 2024
Молодцы ребята!!! Что ещё тут скажешь. График на 5+, обслуживание замечательное. Комфорт и оперативность в любое время!!! Так держать!!!
1
Show business's response
Юрий З.
Level 2 Local Expert
March 2
Обслуживают супер. Времени вообще не потратил пришел, забрал, ушел. Персонал доьрейший
1
Show business's response
Оксана Курбан
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Совсем беда у них с пониманием того ,чем занимаются. Замечания не терпят сразу грубят, помещение маленькое, душно, освещение никакое. Качество печати соответствует их уровню знаний техники.
2
Show business's response
Александр Амелин
Level 2 Local Expert
January 4, 2024
С освещением в салоне беда, из-за этого фотографии получаются не очень качественными и красивыми, видно тени на лице. По просьбе скинуть готовые фото на флешку, скинули битые файлы, которые не открываются на компьютере, хотя за эту услугу тоже взяли деньги. Не стоит останавливаться на данном салоне.
1
2
Show business's response
Трудко Андрей
Level 9 Local Expert
August 29, 2024
Полный тумач, пришли распечатать лист А1, а сотрудник сказал, что не умеет печатать на широкоформатном принтере, в итоге печать заняла 1.5 часа.
1
1
Show business's response
Юрий Некрасов
Level 3 Local Expert
March 26
Спасибо Марии за быструю и качественную распечатку!
1
Show business's response
Инкогнито 057 RUS
Level 9 Local Expert
January 29, 2024
Приемлемые цены, удобное расположение возле м-н Европы, качество печати нормальное.
1
Show business's response
Дмитрий Краюшкин
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Работают по выходным! С 10:00 быстро распечатали фотографию и подобрал рамку, главное быстро, качественно и недорого. Работают студенты как я понял, что тоже огромный плюс! Советую)
1
Show business's response
Михаил
Level 13 Local Expert
March 16, 2024
Постоянно у них печатаю всё быстро и клиентоорентировано за большие объёмы делают хорошие скидки
1
Show business's response
Елена Петракова
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Очень довольна! Быстро и качественно все сделали. Отзывчивые сотрудники и отличный график работы!
1
Show business's response
Василий Перелыгин
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Приятно иметь дело с такими людьми - заинтересованы в качестве своей работы, отредактировали фото так как мне было нужно - провозились полчаса, но по итогу сделано было так, как я хотел. Добавить нечего, пять звёзд)
3
Show business's response
Павел Ш.
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Отзывчивый персонал, широкий спектр услуг.
1
Show business's response
Александра М
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Фото и сделали быстро и хорошо. Бумага качественная, не дорого
1
Show business's response
Екатерина Ш.
Level 6 Local Expert
January 2, 2024
Быстро и качественно напечатали фотографии
1
Show business's response
Дмитрий Шеянов
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Хорошие, вежливые студенты. Умеют работать в Фотошопе
2
Show business's response
Карина М.
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Очень удобно, быстро и качественно
1
Show business's response
Сергей Душенко
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Подшивал диплом - все качественно сделали
1
Show business's response
Наталия Поддубная
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Отличное место. Вежливый и профессиональный персонал