Место, которое оставляет о себе очень неоднозначные впечатления. Услуги оказаны качественно, сюда нас направил лечащий врач, соответственно по основной функции всё отлично.
Но расслабленность, медлительность и нерасторопность персонала раздражает. Приходим не в первый раз, но данные о клиентах у них не хранятся, соответственно все документы нужно предъявить по новой, кучу бумаг заполнить. Бумагомаратели знатные.
Обращались по рекомендации врача, после всех исследований вечером мне позвонила менеджер и сообщила, что врач дарит нам сертификат на их услугу, на более расширенный снимок, чтобы оформить нужно подъехать, иначе они не смогут его применить. То есть ехать в клинику просто чтобы мне отдали ещё одну бумажку (снимок не нужно делать повторно) ну вы серьёзно?! Ни на какие другие варианты они не соглашались. Время клиентов здесь не ценят, что очень плохо!
Лилия Т.
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Очень вежливый персонал! Быстро и качественно провели услугу) еще бы и цены чуть уменьшили, вообще супер бы было! Но в целом очень довольна! Записаться легко, всегда много вариантов на выбор, сама процедура быстро прошла 👍🏽
Резеда
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Была записана в филиал на Кузоватовской. За 10 минут до приёма, когда я уже стояла у входа, позвонил администратор и сказал, что данный вид КТ не делается в данном филиале, только в центре или новом городе. Я спросила, нельзя ли было предупредить об этом заранее!? Я потратила 2 часа времени на дорогу туда и обратно просто так, не получила услугу, из-за чего пришлось отменять приём врача! Взамен только хамство звонящего. От возмущения оставила жалобу. В ответ получила скрипты "с глубочайшими извинениями" в ватс апп🙈, что вызывает ещё больший негатив. Ах да, промокод на 500руб на следующее КТ👍 Спасибо, я не просила денег, оставьте себе: простое человеческое "извините за мою ошибку" в моменте было бы лучшим решением, но, увы.
Евгений Чирочкин
Level 9 Local Expert
November 29, 2024
Навязанная не нужная услуга записи исследования на диск. Нет ситуации, когда такое может пригодиться, а деньги за неё берут. Можно ли сделать эту услугу отдельно, зачем платить за то,что нужно? Тем более когда стоимость исследования дорожает регулярно?
Евгений Чирочкин
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
Если вам дал сюда направление врач, просто обзвоните другие места, найдёте дешевле. Здесь неоправданно дорого, навязывают дополнительные ненужные услуги (зачем кому-то CD и запись на CD, эту услуги платные но отказаться от них нельзя, зачем переплачивать?) Очень долгое оформление, причем если приходишь второй раз - всё по новой приходится оформлять.
Пришёл без записи, предложил подождать окна, чтобы быстренько пройти - администратор сославшись на то что не успеет все оформить (ведь оформлять целых 20 минут!) не принял и вынудил вернуться чрез 2 часа, хотя объективно вся процедура занимает несколько минут, и если бы было желание, то легко можно пропустить человека без записи.
Никому не рекомендую и в следующий раз не буду слушать зубного врача, а выберу, где делать снимок, сам.
4
Show business's response
Василич
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Был с женой. Вполне прилично, обходительно, тихо, спокойно. Ещё бы подешевле и было бы хорошо. Врачи работают грамотно и чётко
Show business's response
Сергей Ч.
Level 5 Local Expert
March 13, 2024
Не советую эту клинику, направил в нее врач на КТ челюсти, пришел никого нет, зная по опыту что эта процедура займет 5 минут максимум попросил сделать без записи. Сказали не могут сейчас будет клиент, просидел там еще 15 минут, клиента так и не было, снимок сделать отказались. Видно ребятам не нужны ни клиенты ни деньги, больше в эту сеть не пойду.
5
Show business's response
Наталья Шубина
Level 5 Local Expert
February 10, 2024
Не рекомендую это место. Делала КТ верхней челюсти. Выдали снимок без описания. На ресепшн сказали, что описание выдаётся за отдельную плату и в течение 5 дней. Если срочно, то нужно ещё доплатить. В телефонном разговоре, когда записывают, об этом деликатно умолчали, озвучив стоимость без доп. услуг в виде описания.Доктор настоятельно рекомендовал эту клинику, видно свой процент имеет.
3
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
June 25, 2024
Девушка рентгенолог внимательно и ответственно относится у своей работе.
Месторасположение в самом центре города.
Igor Bar
Level 2 Local Expert
April 28, 2024
Пришел первым утром по записи. Ждите в коридоре, сказали мне... Очень клиентоориентированно!!! Как в 6 поликлинике... Посмотрим как сервис будет....
1
Show business's response
Михаил Никитин
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Проходил обследование компьютерной томографией верхней челюсти 20.10.2022г. Все прошло достаточно быстро, персонал в меру вежливый. Результат пришел буквально в течении 30 минут. Вот описательная часть пришла только 25.10.2022г. Долговато. Описание достаточно полное. Лечащий врач получил достаточную информацию.
Show business's response
Екатерина Шаповал
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Претензий к специалисту КТ нет.
Но вот ресепшен, оформление документов 15 минут заняло.
При этом сначала цену озвучили одну, затем сказали, что было повышение и взяли другую стоимость за услугу.
2
1
Show business's response
Гюльнара
Level 4 Local Expert
January 10
Очень комфортно
1
Show business's response
ELENINA_TARO
Level 16 Local Expert
October 28, 2022
Несмотря на предварительную запись, ожидание было более 20 мин. Кроме того, в нарушение их же правил размещённых на стене, администратор хотела пропустить вперёд меня мужчину, который не был предварительно записан, хотя я подошла к своему времени. К результату услуги претензий нет.
1
Show business's response
ольга Мартыненко
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Спасибо за быструю и качественную работу, вежливое обслуживание и оперативное решение вопросов
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
December 30, 2024
Просто сказка
Show business's response
Лилия Астахова
Level 11 Local Expert
December 2, 2023
Отличный сервис . Цены космос !
Show business's response
Эльвира
Level 15 Local Expert
January 15, 2021
Была в данной клинике, Карла Маркса 13А корп2, 15.01.2021 очень интересный подход к обслуживанию. Как в каком-то театре из серии "сказка начинается".
Приятные сотрудники от ресепшена до выдачи результатов. Все чётко, грамотно и внятно объясняют. Сложно не понять.
Процветания вам и премий😇💰💴💵💸
1
Show business's response
Алексей Федоров
Level 14 Local Expert
December 9, 2022
Работают профи, отличное обслуживание
Show business's response
Софья Куркина
Level 15 Local Expert
August 9, 2023
Быстро делают, результат в этот же день присылают врачу эл почтой.
Show business's response
К. А. М
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Цены не адекватные!!!! Дорого!!!!
5
Show business's response
Ольга Чигирева
Level 2 Local Expert
November 26, 2020
Приняли по времени, быстрое обслуживание, результаты обследования получила сразу