Picasso
Address
Saint Petersburg, 2nd Sovetskaya Street, 4Бэтаж 2, кабинет 225
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Ploschad Vosstaniya
500 m
3rd Sovetskaya Street
166 m
Information verified by owner
48 reviews
March 14
Была сегодня на обследовании. Администратор очень приятная и вежливая девушка. Нареканий нет. Меня позвали в кабинет, в кабинете была девушка (Аделина, Ангелина, имя не запомнила). Девушка изначально была с недовольным лицом. Во время первого обследования надо было стоять и стараться не двигаться/не дрожать. Я в первый раз делала данное исследование и ясное дело переживала. После первой попытки девушка сказала, что аппарат не сработал как нужно и надо сделать вторую попытку. После второй попытки она очень недовольным тоном сказала мол «было движение, надо переделывать». После третьей попытки она вышла и сказала «опять было движение, но и так сойдет, врачу хватит». Вид у нее был такой, как будто я её заставляю проводить мне исследование. Простите, я за него плачу деньги и не маленькие. Можно взамен проявлять уважение и какую-то вежливость.
Второе исследование прошло прекрасно. Девушка Елизавета все объясняла, была тактична.
Снижаю оценку за поведение Ангелины/Аделины. Возможно, не стоит отражать на пациентах свое плохое настроение. Если я дрожала во время исследования возможно нужно было меня успокоить или получше закрепить мою голову.
July 17, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам рентген-отделения клиники - рентгенлаборанту Юлии и администратору Яне.
Юлия провела обследование оперативно и максимально аккуратно, ее профессионализм и внимательное отношение к пациентам вызывают только положительные эмоции. Она смогла расположить меня к себе, успокоить и сделать максимально комфортной обстановку. Показала многое по костям и суставам, многое рассказала и уточнила. Экспертность выше всех похвал.
А администратор Яна встретила меня с неизменной жизнерадостностью и приветливостью. Она быстро оформила все необходимые документы, ответила на все мои вопросы и создала по-настоящему теплую, дружелюбную атмосферу.
Благодаря таким сотрудникам, как Юлия и Яна, поход в медицинское учреждение перестает восприниматься как неприятная необходимость. Они демонстрируют искреннее желание помочь пациенту, сделав его визит максимально комфортным.
Выражаю огромную признательность этим замечательным специалистам! Их профессионализм и позитивный настрой - большая ценность для любой клиники. Спасибо вам за ваш труд!"
2
1
November 14, 2024
Пять с бесконечным количеством плюсов.
Всё хорошо с самого начала и до конца:
1) при записи предупредили, что вход сложный и не с той стороны, где нарисовано на карте
2) когда пришла, не нашла вход и снова позвонила, подробно объяснили, как пройти
3) Девушка на ресепшн спокойная, приветливая и понимает грустные шутки, подробно показала договор и мы сравнили его с направлением, без дополнительных вопросов сориентировада по времени и оплате.
4) лаборант (или врач-диагност?) абсолютно корректный. Снимки получились с первого раза.
5) Попросила скинуть снимки не только на почту, указанную в направлении, но и на личную - дописали в договор.
6) На руки отпечатанные снимки выдали сразу и сказали, что на почту они прилетят в течение дня по мере загруженности доктора. Я сказала, что это немного срочно, потому что я уже просрочила всё, что обещала врачу, и модно ли посидеть дождаться, что снимки точно пришли, потому что я просто за это переживаю. И тогда вообще произошло чудо. Абсолютно молча, сидя на месте, вообще без внешних проявлений (какой-то магией что ли, я непон) девушка с ресепшн поторопила доктора и сказала мне, что снимки уже отправлены, можно проверять. И они действительно уже оказались у меня на почте, всё вместе заняло меньше десяти минут. Вау.
Это лучший сервис, который я встречала в Питере за последнее время, кроме кафе и ресторанов. Вот бы ещё и клинику найти с таким же и с похожим относительно рынка уровнем цен))
Я не запомнила имена, но записана была на 20 часов 14.11.24, и звонила тоже в течение этого же дня. Фамилия - Детинич. Кстати, запись день в день на удобное время.
Чтобы не оставить отзыв без ложки дёгтя, на выходе я забыла снять бахилы, и урна на глаза не попалась, и никто не напомнил. Отзыв же должен быть разносторонним, а это - единственное, к чему здесь хоть как-то можно было придраться))