Заказываю посылки только сюда, потому что удобно. Не надо стоять в очередях, или привязываться по времени к курьеру, ждать дома, отпрашиваться с работы, есть время, зашел, забрал.
Но не в этот раз! Сначала постамат чуть не сожрал карту, хорошо хоть выплюнул, но слот для карт заблокировался. Оказалось что у них сегодня какой-то косяк, и постамат не принимает карты к оплате, но об этом на мониторе не было ни слова! Позвонила в тех поддержку, сказали попросите охранника, пусть вытащит (ага, 10 вечера, он прямо караулит рядом с постаматом, чтобы всем помогать. Хотя можно бросить открытую ячейку, и сходить, поискать охранника). Объяснила, ответили что сейчас перезагрузят, и можно будет оплатить наличкой. Пока перезагружали, сходила, сняла деньги, оплатила, но..... Хрен мне, а не посылка! Курьер, который привез ее, запихнул посылку в узкую ячейку. Не знаю уж как он это сделал, но достать ее так и не смогли, потому что посылка больше на 1 см!, чем верхний ограничитель ячейки. Представляю что там с продукцией внутри!
Связалась с техподдержкой еще раз, сказали посылку перезаложат в другую ячейку, и пришлют смс. Сегодня звоню, и очередной сюрприз: когда ее перезаложат оператор не знает. Возможно сегодня, завтра, послезавтра...ждите!
Думаю к имениннику пойду с такими же словами: жди свой подарок! Как только, так сразу!
Галина Корчагина
Level 7 Local Expert
February 1, 2020
Сама система pickPoint очень удобна, оплата и картой и наличными, в любое время без очереди забираешь посылку, сбоев пока не встречала
1
Евгений
Level 7 Local Expert
February 15, 2020
Несвоевременная доставка, в связи с тем, что нет секции для большой коробки, один раз застряла банковская карта.