Не рекомендую. Компания подводит не в первый раз. Основная причина: не работает постамат, постамат переполнен.
Ваш заказ находится на складе в вашем городе, но из-за безответственного подхода компании к обслуживанию постаматов, вы забрать заказ не сможете. Вашу доставку будут переносить бесконечное количество раз, пока постаматы не будут исправны.
Со склада забрать заказ невозможно ни при каких условиях. Сотрудники вообще не заинтересованы решить ваш вопрос, как один, старшие менеджеры говорят каждый день: «Ваш заказ будет перенесен на завтра, больше ничем помочь не сможем».
Примерно год назад отлично доставляли, все было четко на уровне, но сейчас не в первый раз подводят, о чем ты узнаешь в самый последний момент.
4
Андрей Король
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Мне отправили важную посылку из одной части СПб в другую. И обещали доставить крайний срок 11.02. В результате никакой информации, а когда позвонил 12.02, сказали, что перенесли доставку еще на 2 дня. Учитывая то, что по рабочим процессам она была нужна именно 11.02. И мне проще было съездить в городе самому и забрать у человека. В результате нарушены рабочие процессы и ущерб, естественно, никто не возместит. Крайне не рекомендую. Уровень сервиса просто чудовищно низкий при нулевой ответственности. Проще с голубиной почтой отправлять или просто по ветру в открытое окно. И то шансов больше будет.
4
Ivan G.
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
Заказал парфюм в РивГош . Доставка выпала через «чудесную компанию» PickPoint . Заказ должен был приехать 5 марта . В итоге приехал 7 марта в 20.30 . Как обычно никто не уведомил о задержке . Звонил на горячую линию , никто как всегда не в курсе , когда приедет заказ . Спасибо хотя бы за то , что постамат работал в такое позднее время .