Отвратительная работа в городе доставки (Калининград). Уже был негативный опыт ранее в этом году, но прошло уже несколько месяцев и думал ситуация изменилась, а оказалось, что стало только хуже. Заказ был отправлен из Москвы и доставлен в город получения за несколько дней, но тут его уже неделю не могут доставить ни в один постамат. Курьер получая посылку методично возвращает её обратно на склад. При этом никаких уведомлений о причине возврата. После очередного возврата позвонил на 8800, где выслушал какой-то бред про неработающие постаматы (хотя речь о крупном ТЦ в центре города). В любом случае, если они не работают и вам это известно, то зачем курьер туда методично возит посылку каждый день? В итоге сменил адрес доставки на другой 100% работающий ТЦ (сам видел), но и туда мой заказ не поступил и срок был перенесён уже дважды. Худший сервис из мне известных. Никому не посоветую связываться. Для себя уже окончательный вывод сделал. Нормальные компании в таких ситуациях САМИ инициируют связь, принося извинения и предлагая решения, в том числе курьерскую бесплатную доставку (не намёк, а пример из личного опыта).
1
Ольга Тараканова
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Омерзительная доставка!!!! Заказ в городе с 14.12.21 не могу получить!!!контактов нет, помощи нет, только горячая линия и одно твердят ждите, ждите!!!НИКОГДА не пользуйтесь, если хотите свои нервы уберечь!
Никита Филиппов
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
жалко, невозможно получить посылку.из Китая.с алиэкспресс. обычному человеку невозможно отправить.жалко.
Iska
Level 8 Local Expert
November 25, 2021
Ужасная служба доставки!
Уже несколько недель не могу получить заказ, звоню на горячую линию, там говорят ждите. Заказ пришел быстрее из другой страны, чем доставка уже внутри города.