Не исполнительная, без ответственная компания, работает, как ей удобно . Операторы вопросы не решают ими руководят водители такси . Заказали такси за ранее, потом убедились перед выездом по заказу, ответ положительный, машина будет. За 20 минут меняется машина такси, затем водитель такси предлагают ехать в другой город для посадки в машину, тем самым изменяет самостоятельно условия заказа категорично, для исполнения заказа, а если не хотите ехать упрашивают снять заказ. Операторы кормят обещанием , через 10 минут, дать новое такси и так до бесконечности в итоге вопрос не решается. В результате просят за срочность заказа (ранее заказанного) увеличить стоимость заказа и в результате все равно услугу не оказывают.
3
Show business's response
Tina
Level 10 Local Expert
September 20, 2024
Начиталась отзывов, т.к. переживала опаздать на вокзал. К счастью поездка прошла комфортно, авто приехало во время. Водитель помог с багажем. Осталась довольна.
Show business's response
Татьяна Клименко
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Внезапно испортился сервис. Цены скачут -и это еще полбед. А вот уехать стало ой как проблематично! Машину ждать что утром, что вечером - не дождешься, заявку то продляют, то отменить предлагают. И это короткая поездка по центру города! А по дороге на каждой стоянке - стоят, курят, кофе пьют. Ждут "золотой" заказ, выдавливают повышение тарифа.
3
Show business's response
Ксюша К
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Поездка прошла на высшем уровне водитель приехал во время, в машине было чисто, играла приятная музыка. Рекомендую!
1
Show business's response
Рай
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Честно не ожидал, порадовали, удивили приятно сервисом обслуживания. Оператор расспросила подробности поездки, машина приехала быстро, водитель вежливый. Вы молодцы!!!
Show business's response
Алексей Р.
Level 8 Local Expert
July 29, 2024
Люди пишущие отрицательные отзывы вы реально хотите получить качественные услуги от самого дешёвого такси? Вы получаете ровно то сколько вы платите и требовать или росчитывать на большее это не реально глупо, дёшево и хорошо вещи не совместимые.
Show business's response
Ленка Михеева
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
В общих чертах довольна. Недорого, комфортно, быстро. Бывают водители разные и диспетчены, но главное безопасно.
1
Show business's response
Елена Солод
Level 8 Local Expert
October 9, 2024
Очень удобно, что можно заранее заказать такси через приложение. Все прошло гладко и без неприятных сюрпризов.
1
Show business's response
Vlad
Level 7 Local Expert
October 9, 2024
Отличное обслуживание, такси с приятной атмосферой. Прокатиться было приятно.
Show business's response
Маргарита
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Вызвала такси в пикап,приехала 10 ка серого цвета,на удивление чисто и аккуратно,было 2 остановки,водитель Владимир помог донести пакеты и пожелал хорошего дня ,советую, гос.номер 752
Show business's response
Алена Галецкая
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
Ужасное обслуживание,заказы не берут если сумма меньше 140р,хотя до места назначения доехать пару минут,машину приходится ждать очень долго и то,не факт что она приедет!!!Цены и так уже подняли!не хотели ездить за 100р,так и сейчас не сильно горят желанием ездить за 150,200р,сделайте уже что нибудь!!!!
+ таксисты всегда ставят раньше времени режим ожидания,даже не подъехав к месту назначения!!!
Больше никогда не буду заказывать это такси!!!Проверки на вас нет!
3
Show business's response
Ника Соловьева
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Чистые и комфортабельные автомобили. Всегда приятно ездить на таких машинах.
Show business's response
Дарья Анатольевна
Level 2 Local Expert
February 25, 2024
Таксист на ваз-21099 темнозеленого цвета 794 берет заказ, ставит время ожидания 4 минут, по итогу приезжает через 15 минут + когда ему звонишь, он не берет трубку. На вопрос: «Почему вы не берете трубку?» начинает выгонять из машины пассажиров, кричит, что за это ставит мне 1 звезду, чтобы другие водители мой заказ не брали. Рассказывает, что Такси Пикап мягко говоря не очень и нужно вызывать другое такси. Орет: пишите жалобу на меня, мне все равно. Зачем брать на работу водителей, которые же сами поливают грязью ваше такси, рекламируя при этом другое.
Никогда не писала отзывы, но этот водитель поразил своим хамством.
4
Show business's response
Арзы Ильясова
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Никогда не писала отзыв,но в этот раз накипело.Сегодня заказала такси пикап,продали с ребёнком в холоде больше пол часа,но такси так и не приехало машин не нашлось.Недели наверное 3 назад я также заказала такси,сначала они никак не могли определить мой адрес,потом снова ждала больше полу часа это было 21.30 ночи мне нужно было ехать в аптеку круглосуточную.Наконец когда я дождалась такси,начала возмущаться что почему так долго,мне таксист сказал как долго из-за того что нет клиентов мне пришлось купить этот заказ.Я была в шоке ,значит диспетчер продаёт заказы,пока люди стоят и мёрзнут на улице .Вообще диспетчера все хамят,нормально не отвечают.Я всегда ездила с этим такси пикап,теперь ни за что не буду вызывать.
3
Show business's response
Арина Родионовна
Level 5 Local Expert
January 10
Приятно, что в такси есть возможность безналом оплатить. Удобный сервис в наше время.
Поля Белая
Level 2 Local Expert
April 29, 2024
Вызвали такси на центральное кладбище, приехал мужчина, нахомил ,вёл себя отвратительно и при всем сказал, что не будет брать нас т.к нас 4 человека и сказал ехать на маршрутке. Очень надеюсь, что этого человека уволят, такого хамства я не видела не в одном такси, видимо человек ОЧЕНЬ дорожит своей работой!!! Машина была Лада гранд "720"
1
Show business's response
Валентин К.
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Цены демократичные, а качество обслуживания на высоте. Буду заказывать еще.
1
Show business's response
Мариша Манис
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Особая благодарность Сергею (Shkoda Rapid белая, 139) 25.08.2023 5:30. У меня редкое заболевание, которое часто сопровождается внезапным ухудшением самочувствия, которое я не в силах контролировать. И в этот раз было также. Я не смогла уехать домой. Поэтому пришлось возвращаться к маме. Этот водитель поддержал меня и можно сказать нянькался! До слез. Прошу, если это возможно в вашей компании, наградите или поощрите этого человека. Желаю Сергею только лучших пассажиров и легкой работы. ❤️
5
Show business's response
Тимофей Орлов
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Звонил в 20.35 29.02.2024г. заказывал такси с первого раза оператор не оформил мой заказ, хотя я ясно опредил маршруты. Позвонил повторно оператор сказал что заказ отменил. После повторного звонка оператор сказал что с моего номера заказ не поотзводился Простоял 15 минут, опоздал на важную встречу. По поводу подорожания поездки оператор на мой вопрос ничего внятного не ответил. Пользуюсь услугами такси пикап каждый день на протяжении 4 месяцев. Сегодня это было в последний раз.
Show business's response
Марина Г.
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Ужасный сервис, понятно маленький город, но это не нормально когда поездка по приложению состовляет 180₽, водитель предожил 350₽ за 3 км
1
1
Show business's response
ирина б.
Level 2 Local Expert
January 11, 2024
Сегодня сделала отмену заказа .но водитель как раз приехал.ОПЛАТИЛА неустойку в этот же день при новом заказе, на третий вызов образовался новый долг немного меньший.Считаю если организация взяла ответственность оказывать услуги она и ответственна за принятую оплату услуг а не отвечать "я не обязан вам говорить почему вы оплатили а долг остался".если не будут приняты меры считаю необходимым написать письменное уведомление в соответствующие инстанции
1
Show business's response
Malo Spal
Level 2 Local Expert
January 10
Заказал такси, в итоге пол часа не могли найти водителя и из-за этого подъвел людей, сервис просто бомба 👏
нина соловьева
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
В очередной раз порадовала оперативность и доступность вашего сервиса.
Show business's response
Олег О.
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Ужасное такси, водители злые так как наверное тариф маленький, машина на честном слове,Жигули,грязная
1
Show business's response
Андрей Андрей
Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Не был доволен длительным ожиданием. Надеюсь, это связано с погодой. В остальном нареканий нет.
1
Show business's response
тайный клиент
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
В данный момент нареканий нет. Я пользуюсь редко и обычно это межгород. Цены приемлемые, машины вроде тоже. Единственное, я заказываю машину наперед, говорю время. Но такое чувство, будто мои слова воспринимаются как «ну примерно в…» уже который раз приезжают на 15 минут позже. Это хорошо, что в любом городе, бронируя машинку, всегда беру в учет что могут не приехать вовремя))) И надо же, в яблочко. Ладно, в последний раз (у вас заказывала) у парня случилась запара с машиной, и он всю дорогу извинялся и переживал что я на электричку опоздаю. Приехали мы и правда впритык, но все же успела)))
3
1
Show business's response
Елизавета Тимофеева
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Заказали сегодня такси, приехал водитель м725ек Лада Веста , приехал быстро это единственный плюс, из минусов Водитель ехать непристегнутым, в салоне воняло сигаретами, так же были наклейки с матами, отвлекался на телефон пока ехал.
Водитель ужастный, грубиян. Мы попросили подождать нас 3 минутки, пока зайдем в магазин, водитель отказал в грубой форме сказал «Ждать вас не буду»
Очень разочаровалась в Пикапе, надеюсь больше не попадусь на этого водителя
1
1
Show business's response
Asan Djurabaev
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Нравится эта контора или просто мне везет на вежливых водителей и чистые машины)))
Show business's response
Алим Юкальчук
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Иногда долго приходится ждать машину, но это не критично, просто много желающих уехать.
1
Show business's response
Жаба
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Если бы было можно поставила бы 0. Самое ужасное такси, которое я знаю. Регулярные опоздания, причем не на пару минут. Постоянное ожидание, никогда машин у них нет. Вызвал такси и ждёшь час, а потом отменяешь, потому что уже и не надо, уже опоздал. Ощущение, честно, что в арсенале всего 2 автомобиля и нет возможности ещё купить, чтобы приезжать нормально. Уже несколько раз они были спонсорами моего опоздания, складывается ощущение, что при слове "вокзал" они специально подольше машины ищут, наблюдая за человеческими мучениями и нервами.
Также зачастую бывает, что водители высаживают не на заданной точке, а где-то около и приходится ещё на своих двоих доходить, мне-то ладно, но вот бабушке-пенсионерке, знаете ли, сложновато.
Не рекомендую абсолютно. Легче пешими дойти
2
1
Show business's response
Евгения Г.
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Приехали из другого города водитель не сразу привез на правильный адрес, но был очень вежливый и очень извинялся. Зато город посмотрели))
1
2
Show business's response
Бенджамин Баттон
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Очень надёжно,ни разу не подвели. Использую только это такси.
Show business's response
Maria.kovaleva564
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Ужасное такси , водители не берут заказы и отношение хамское!
1
Show business's response
Den WER
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Это самое худшее такси которого не возможно дождаться!
2
1
Show business's response
Анна Петраченко
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Отвратительно работают.. берут заказ предварительно,в результате машины в положенное время нет. Диспетчера просто говорят ждите и кладут трубку.. такое обслуживание что просто жесть... Схожу ко я в прокуратуру и защиту прав потребителей... Даже не поленюсь...просто принципиально хочется чтоб им проверки устроили...
3
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
К водителям претензий нет вообще.
А вот к операторам и оформлению заказов появились буквально сегодня вечером.
Случайно узнал про это такси после того, как несколько других (Пикап, Ананас, Успех, Эконом) стали отказывать в оформлении вызова.
Сегодня, 18 ноября 2022 года, первый день, как закрыли на ремонт Победненский (20-й) мост через Северо-Крымский канал. И тут же у людей возникли проблемы с транспортной доступностью. Нам с женой, например, нужно было уезжать из Стального на жд вокзал, в Джанкой, в ночь. В результате решили поехать на три часа раньше, потому, что неизвестно, как бы пришлось добираться.
Запланировали добраться до моста со стороны Победного, а там, перейдя его пешком (благо, что он закрыт для автомобилей, а не для людей!), вызвать такси и добраться до вокзала. С первой частью плана проблем не возникло - до моста довёз сосед. А вот со второй... Вышеперечисленные фирмы такси просто отказались везти, некоторые операторы просто бросили трубку, а Пикап вообще загнул цену с объездом, видать, в надежде урвать деньгу. И только в такси Метро отнеслись к проблеме с вниманием и очень быстро среагировали - мы не ждали машину даже пяти минут, она приехала раньше!
Оказывается вышеперечисленные фирмочки имеют диспетчеров где угодно, но не в Джанкое и, скорее всего, вообще не владеют ситуацией на местности, полагаясь на Яндекс.Карты. Отсюда их хамство и отсутствие логики, да и жадность, наверное.
Благодарен оператору и водителю такси Метро! Мы не опоздали на поезд и добрались до вокзала без приключений, быстро и с комфортом!
Моё персональное неуважение к Пикапу, Ананасу, Успеху и Эконому!
4
3
Show business's response
Елизавета Мезенцева
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Прождала 1:30 машину, так и не приехала опоздала на встречу потеряв деньги, детское кресло не предоставляют, написала претензию и жду звонка от администрации уже месяц. Ужастное отношение к своим клиентам. Не советую пользоваться услугами этой компанией. И вообще нужно направить проверку.
3
Show business's response
Анастасия Ю.
Level 7 Local Expert
April 30, 2024
Пользуюсь через приложение, цену видно сразу, очень удобно
Show business's response
seregadjan3
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Не смогли оформить заявку в г. Джанкой.
2
Show business's response
Сергей Богомол
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
За час (!) ожидания сменили 5 (!) машин, обратной связи нет, созвонится с исполнителем невозможно. Нигде не встречал сервиса ужаснее (а по работе мотаюсь по всей России, включая сибирские деревни)
3
Show business's response
Server S.
Level 2 Local Expert
January 3, 2024
Заказал такси! Никто не приехал!! Спасибо!!!! Через час позвонил, сказали заказ отменён, при чем отменён мною)))))
3
Show business's response
Евгений Александрович
Level 4 Local Expert
May 10, 2024
Пользуюсь регулярно, хороший сервис. Спасибо
Show business's response
Мамочка
Level 5 Local Expert
June 5, 2022
Вчера ездила с водителем на ШЕВРОЛЕ АВЕО К756ТМ, ОЧЕНЬ хороший, вежливый водитель. Автомобиль чистый, с кондиционером. Поездкой очень довольны. Побольше бы таких водителей и машин. Очень надеемся, что ещё не раз попадём с вызовом на этого водителя.
4
2
Show business's response
Александра Воронина
Level 8 Local Expert
October 18, 2022
Водители любезные, в машинах всегда чисто. Приятно, что следят за качеством сервиса.
Периодически начисляют бонусы за поездки.
4
2
Show business's response
Владимир Т.
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Такое ощущение что они плевать на всех хотели, касается в основном операторов и того кто распределяет заказы... У Максима более организованна работа с клиентами и водителями.
4
1
Show business's response
Bogdan Andryushchenko
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Ездил с ребёнком в больничку, водитель помог с автокреслом, ехал аккуратно, высадил у входа в здание. Доплат никаких не было. Все прошло хорошо, вот и решил написать приятный отзыв.
4
Show business's response
Сергей Заноза
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Отличная контора. Водители вежливые, машины чистые.
Show business's response
Лиза Котлярова
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Самое худшее такси, долго, не спрашивают за автокресло (другие такси спрашивают всегда)
3
Show business's response
Юлия Черкасова
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
В машине невозможно было дышать ( прокуренный салон) ! Впечатление от поездки ужасное . Большая просьба проверять машины ! Вы все таки предоставляете платную услугу!
3
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Просто ужас. Заказала машину, время ожидания больше полчаса. Нет машины.Хотя к проходной завода за это время приехало три машины, развернулись, постояли и порожняком поехали. Расценки вообще отдельная тема. От молокозавода до военного городка-90 рублей, от ул. Крупской до бывшего Северо-Крымского тоже-100 рублей. Ехать ближе, платить больше? Как в выходные дни, вечер оставить на фирме мало машин?