Заявку по не корректно работающей батарее не могут отработать с 21.10.24 года, пришли с шумомерами в дневное время, не имея лицензии на замер шума и сотрудников с соответсвующей квалификацией, 2 месяца кормили отписками, что в дневное время превышений нет, замер шума сделал Роспотребнадзор, вынес предостережение, прошло почти 2 месяца, ничего не устранено, сначала скинули на застройщика, застройщик дал бумагу, что устранение заявки находится в компетенции ук. Тишина. После обращения в мэрию изображают активную деятельность, приходят, крутят что то в подвале лишь бы ответ об устранении быстрее написать, но только батарея начинает издавать нехарактерные звуки через сутки-двое после манипуляций. Почти 4 месяца Ук предоставляет не качественную коммунальную услугу и не дает пользоваться жилым помещением! И снова пытаются мерить шум вместо устранения проблемы!

Roviry

Level 5 Local Expert

Заказала платное изготовление ключей от домофона. Квартира сдается в аренду, приложение «домофон» скачать нельзя. Начнем с того что 2.04 утром я оформила заказ на ключи, сроки указанные на сайте 3-5 рабочих дней. Ключи были получены спустя 7 рабочих дней и 9 не рабочих. Изготовили неработающие ключи 10.04. С этого числа и началось мое ежедневное общение с этой компанией. Каждый день я звонила с этой проблемой, на что мне могли только оставить заявку чтобы какой-то меденджер по ключам со мной связался, но он не связывался никогда…. 5 дней ежедневно с момента получения ключей я звонила им. 18.04 наконец-то удалось связаться с менеджером, который заверил меня, что до 16:00 приедет курьер и доставит новые ключи. Ждали до 21:00. Ключи никто не доставил, звоню утром 19.04 чтобы узнать почему, но у всех уже выходной, ждите понедельника. Самый отвратительный сервис, который оставляет людей без нормального доступа в квартиру. Надеюсь досудебная претензия впредь заставит их чуть больше думать головой.

Ефремова Светлана

Level 10 Local Expert

Это ужасно. Пришел электрик от УК ПИК комфорта, повесить две простенькие люстры и установить 6 встраиваемых светильника. Спросила у него стоимость работ, на что он сказал, что потом инженер посчитает. При себе у мастера даже стремянки не было. После окончания работ мне выставили счет в 46000. Я в шоке просто😡 откуда такая сумма???? Если бы мне изначально ее озвучили я бы никогда не согласилась. Дуриловка чистой воны. Никогда к ним не обращайтесь. Не расплатитесь.