Pilki
265 reviews
April 23
Хорошие специалисты ! Очень доволен
November 23, 2023
Записываюсь в пилках только к Анне Богдановой, приятная девушка, мастер своего дела, работу выполняет бережно и очень аккуратно.
1
June 4, 2023
Спасибо за шикарный маникюр! Мастер работала очень аккуратно, сделала красивую форму❤️Администраторы очень вежливые и гостеприимные🥰советую салон☺️
January 17, 2024
Уютная студия, очень вежливые администраторы и мастера, каждый раз возвращаюсь с удовольствием.
1
April 23, 2024
Всё супер , быстро , качественно, администраторы просто молодцы
1
July 19, 2023
Ходила, поскольку моя мастер была в отпуске. Считаю, что дорого. Выбор цветов не очень большой. Сделали вроде нормально, но моя мастер показала мне запилы на моих ногтях. Т.е. ногти мне поврелили. Вряд ли снова туда пойдц.
2
March 6, 2024
отличная студия!
всегда приветливые администраторы, все мастера отличные
August 7, 2023
Обслуживание на пять звёзд. Спасибо мастеру Полина.
Расположение нормальное, только вход через клинику не очень понятен.
Интерьер комфортный.
May 13, 2023
Делаю педикюр в студии у мастера Юлии,всегда качественная работа. В студии доброжелательная атмосфера,вежливый персонал. Спасибо!
1
1
May 1
Очень понравлюсь качество работы
June 2, 2023
Нравится все. Доброжелательный, внимательный персонал. Всегда предложат кофе или чай, встретят с улыбкой. Хожу с удовольствием!
August 13, 2023
Ирина с Муаззам -это бомба! В 4 руки, за 1.5 часа сделали всë отлично! Спасибо огромное девочки! 🌷Пилки, вы лучшие!!! ❤
1
July 13, 2022
Хорошее обслуживание, вежливый и приветливый персонал. Я не так часто у них бываю, но всегда довольна качеством маникюра и мастерами. Чисто и уютно. Удобное расположение салона.
2
May 17, 2023
Приятная студия, нравится каждое посещение! Вежливые администраторы, опытные мастера и атмосфера умиротворения🫶🏼
September 15, 2022
Нравится салон тем, что я уверена, что весь инструмент обработан, с этим у них строго, будучи на маникюре, видела проходящее обучение будущих мастеров, там не забалуешь. А также плачу за удобство и комфорт. Единожды сходила на педикюр в Лидер, там вдвое дешевле, но там такие условия, кошмар просто. А с мастером, как повезёт, наверное. Нужно выбирать своего, не стесняться менять, если что-то не устроит принципиально, если это то, что можно изменить, то обсудить с мастером. Расположение удобное, центр Рыбацкого.
1
August 6, 2024
Хороший сервис, мастера знают свою работу, сделали красивый маникюр
1
May 8, 2023
Совершенно недобросовестное отношение к клиенту. Второй раз оказалась в ситуации, когда записалась через приложение, пришло подтверждение записи и напоминалка. А в салоне админ хлопает глазками и удивляется, что со мной не связались о переносе записи.
1
February 7, 2024
Все супер, хожу в этот салон уже давно, мастера просто лапочки, спасибо за любовь к своей работе 💕
1
August 11, 2023
Очень приветливые администраторы.Хорошие мастера.В студии чисто и уютно.Обязательно вернусь еще))
1
March 28, 2024
Отличная работа. Ильина кристина супер мастер. Благодарна за работу.
1
December 7, 2022
Хожу в Пилки на Караваевской уже не один месяц! Первый раз попала к мастеру Шахнозе, очень милая девочка, хорошо делает свою работу! Чуть позже я открыла для себя мастера Яну Ю. (На фото ее работы), она мне запала прямо в сердечко! В основном мастер делает комбинированный маникюр, но на мне делала аппаратный. Покрытие держалось очень долго, без сколов, отслоек и прочего. На мой взгляд это мастер с большим потенциалом, который рад каждый раз пробовать что-то новое.
Так как педикюр я делаю редко, много про мастеров сказать не могу, была лишь у мастера Муаззам К., она сделала мои ножки шелковыми, эффект сохранялся очень долго, покрытие тоже держалось отлично!
Так же в пилках мне понравился вкусный кофе, очень вежливые администраторы, которые всегда рады помочь. Инструменты мастер вскрывает из крафт пакета прям перед клиентом, пилочки, бафики и щеточки одноразовые, выдаются по приходу в студию.
October 18, 2022
Сегодня ровно 7 дней как я сделала маникюр с покрытием. Покрытие начало отваливаться пластами, работа явно некачественная, края не запаяны. Позвонила на горячую линию, в коррекции было отказано, т.к гарантия 5 дней. Мне предложили составить жалобу, которую рассматривать будут еще 5 дней. Делаешь маник за 2к ходишь неделю, класс. Хотя в других студиях можно отдать 2,5,но проходить месяц не имея проблем. В прошлый раз покрытие тоже сошло раньше срока.
11.10 5202
2
August 5, 2022
Записалась на педикюр в приложении Пилки.
По адресу : Караваевская ул. 26 к 1
Ничего не предвещало беды…
День записи на педикюр настал, я как ни в чем не бывало отработала рабочий день и собиралась ехать на педикюр, отпрасилась пораньше с работы, тк другого свободного времени не оказалась на запись, что бы оно мне подходило
Приезжаю в салон, мне говорят, что моя запись отменена, по причине того что я не ответила на звонок, которого собственно и не было
Зная , что в данный момент могут быть проблемы со связью у любого оператора, решила заказать детализацию звонков, и убедилась, что никто даже и не пытался мне позвонить , следовательно делаю вывод, что девушка на стойке администрации просто пыталась выкрутиться из потенциально конфликтной ситуации, при этом мастер к которому я была записана на педикюр, стоял на ресепшене передо мной
Естественно этот факт мне не понравился, так как я расчитывала без каких-либо проблем сделать педикюр и со спокойной душой ехать в отпуск.
С горем пополам меня всё-таки приняли
Стандартная процедура, мастера предлагают выбрать цвет, давая палитру оттенков в наличии
Выбрала понравившийся мне цвет , девушка начинает меня отговаривать от него, никак не обосновав это… Если бы я изначально знала, сколько будет проблем с этим педикюром и конкретно с этим лаком, я естественно выбрала бы какой-то другой, но мне этого сказано не было!
На этом конечно же сюрпризы от этого салона не закончились…
После «хорошо» сделанного педикюра пришла домой и через час обнаружила отслойку на большом пальце (фото 1), которое было вызвано тем, что гель лак просто на просто не досушили в лампе…
Утром звоню в салон, пытаюсь договориться с девушкой на переделку по гарантийному случаю в ближайшее время, девушка говорит что сможет принять в 11:45, собственно пока мы вели беседу это время заняли , девушка предложила время 12:45 потому что мастер принимает в 11:45 другого клиента, я попросила принять меня на 15 минут пораньше, так как переделать один ноготь больше времени не займёт, мне отказали по итогу мне пришлось записаться на 14:30.
Пришла на переделку в 14:30, как я и предполагала больше 15 минут это не заняло, не понимаю почему меня не могли принять просто пораньше, я потеряла кучу времени и испытала много негативных эмоций!
Закончив переделку, мастер начинает оправдываться, якобы этот лак плохо полимеризируется в лампе из-за того , что он с блестками, напоминаю, что первый мастер мне об этом ни слова не сказал, просто отговаривала…
Так как меня приняли позже, чем я планировала, и проблему этого лака обосновали только после переделки, естественно у меня не было времени переделывать педикюр полностью, так как я уже опаздывала на поезд, который не будет меня ждать!
У меня напрашивается вопрос, почему этот лак присутствует в действующей палитре салона, если мастера так плохо о нём отзываются, и нехотя с ним работают?!
Я пришла в салон выбрала из того что мне предложили, почему это должна быть моя проблема, что он плохо сушиться?? Уберите его из палитры, чтобы не отговаривать каждого клиента, у которого ляжет глаз на этот цвет…
К сожалению на этом история не заканчивается…
Проходит 4 дня, история с этим ногтем повторяется (фото 2), чего я собственно и очень боялась, только сейчас я в отпуске и прийти на переделку, чисто физически никак не могу
Настроения нету, так как я заплатила кучу денег за процедуру, при этом качество педикюра и обработки стопы (фото 3) оставляет желать лучшего, покрытие на большом пальце ноги отвалилось,(по той же самой причине, что и в первый раз), пятки до сих пор все в трещинах, которые можно было аккуратно обработать и вообще избавиться от них.
Написала им на сайте, в группе в вк, уже неделя прошла никакой реакции!
4
1
June 3, 2023
Отличная студия! Работают приятные администраторы, мастер профессионал своего дела, ушла с превосходным маникюром 🥰
December 6, 2022
Записалась в этот салон моделью, пришла, прождала какое-то время, после чего мне сообщили, что мою запись отменяют по причине того, что они решили взять другого клиента.
Естественно, никого даже не волнует, что я потратила время и деньги на дорогу
Просто «прекрасный» сервис и такое же «прекрасное» отношение. Ни моделью, ни тем более клиентом в жизни сюда не приду и никому не советую!
1
June 29, 2024
Мастер Елена. Очень все понравилось. Была моделью сегодня в 10 ч.
January 3, 2023
Хороший салон. Мастер Татьяна очень понравилась. Спасибо за всё!
Всё чисто, удобно, красиво....
Прийду ещё!
June 1, 2023
Благодарю мастеров Анну и Фиру за бережное отношение, качественный маникюр и педикюр, а так же быстроту! Обязательно приду еще)
June 5, 2023
Была у мастера Анжелы К., отлично делает маникюр, мне все очень нравится, хожу только к ней, рекомендую.
August 12, 2023
Хожу в эту студию уже давно,маникюр и педикюр всегда на высоте, и администраторы вежливые и милые девушки.
September 13, 2023
Ходила в салон пилки, очень понравилось качество маникюра, мастера быстро делают свою работу, администраторы всë хорошо разъясняют по прайсу, всегда предложат и принесут напитки, буду ходить только сюда!)))))
1
June 3, 2023
Мастер Ангелина крайне деликатна и на совесть сделала свою работу! Да ещё и очень быстро р качественно! Очень довольна сервисом
2
June 3, 2023
В студии работают замечательные мастера, хожу сюда уже очень долгое время, всегда остаюсь довольна работой мастеров!
1
March 30, 2022
Немогу не поделится своим впечатлением о данном салоне! Мой мастер маникюра заболела и не смогла меня принять, а мне к др нужен был срочно маникюр. С осторожностью относилась к Пилкам, но решила рискнуть . И девочки я не пожалела! 🤩🤩🤩Это один из лучших маникюров в моей жизни! Мастер был очень вежлив и аккуратен в работе, со вниманием работала с каждым пальчиком! Девочки на ресепе позитивные и вежливые, предложили кофе с собой, помогли оплатить по qr коду .
В общем посещением осталась довольна, даже подумала о том чтоб уйти от своего мастера в Пилки! Однозначно рекомендую данный салон 😍😍😍😍
1
May 19, 2023
Отличная студия, приветливые и доброжелательные администраторы, мастера-профессионалы своего дела.
1
August 15, 2023
Сделали замечательный маникюр. Все очень аккуратно и красиво, спасибо)
August 21, 2023
Прекрасные мастера, всегда делают качественный маникюр. Покрытие носится отлично!
1
September 22, 2022
Ужасно, что нельзя позвонить в студию напрямую. Нужно висеть в колл центре 10 минут, чтобы позвонить в студию маникюра…
Сайт очень плохо работает. Оставила заявку на онлайн запись еще вчера, никто до сих пор не подтвердил запись, не написали и не позвонили, а через в колл-центр не дозвониться!
Думаю педикюр в этой студии не стоит таких мучений с записью.
3
May 13, 2023
Регулярно делаю маникюр , педикюр в студиии. Мастера профессионалы своего дела, приветливые администраторы!
1
June 1, 2023
Прекрасная студия и чудесный мастер Фира!
Педикюр и маникюр в ее исполнении очень хороши!
1
May 12, 2023
Я получила отличный сервис за приемлемые деньги☺. С уверенностью рекомендую салон и мастера! Я действительно ценю то, что мастер маникюра не только выполняет свою работу, но и настоящий профессионал, который может дать советы и рекомендации по уходу за ногтями. Мне нравится результат!💫 Спасибо.
May 15, 2023
Отличное обслуживание, прекрасные мастера, хорошая атмосфера, рядом с домом.
1
June 1, 2024
Прекрасный сервис и профессиональные мастера🌷
June 2, 2023
Мастер Амина, очень хорошая работа, большое спасибо, получили очень много хороших эмоций
April 17, 2024
Всегда хожу в эту студию, девочки мастера своего дела.
1
December 29, 2021
Месторасположение удобное, запись онлайн очень выручает, можно оперативно менять дату /время при необходимости. Мастера раз на раз не приходится к сожалению, но Амина просто отличный мастер, а её мини сеанс массажа рук после маникюра вообще обалдеть (кто был тот поймёт 😜)
2
1
August 12, 2023
Отзывчивый персонал 👍👍 мне очень нравится 🫰🏻 я всегда довольна ❤️🥳
1
October 14, 2021
Записались в салон на определенный день и дату. Пришел код подтвержления на телефон. В итоге запись не сформировалась ( или была удалена) . Зря потраченное время, разочарование. В службе поддержки пытались объяснить, что можно перезаписаться. Крайне недовольны работой сайта. Для чего тогда запрос кода подтвержления и вся эта идея, если это не работает.
Прошло несколько дней. Перезаписались в тот же салон на 4 дня позже через приложение. В итоге за несколбкл часов позвонили и сказали, что мастера нет, который делает ногти.
Почему в call- центре врут? Когда нет мастера, то приложение сразу выдает " В данный день в данном салоне данная услуга не оказывается".
Мне опять предложили перезаписаться😆😆😆. Слушайте, ну, это уже вообще ниже плинтуса все. И отвечать за такую муть некому. Еще и вранье на каждом шагу. Нда!
2
3
January 17, 2024
классный салон, крутые админы, мастера супер!
1
March 5, 2024
Как всегда - самые лучше ❤️ Навсегда в сердечке 🥰
1