Pilki
274 reviews
September 20
Прекрасное место! Удобно припарковаться, приветливые сотрудники )))
Посчастливилось быть моделью на-мастер классе. Прекрасный преподаватель - молодой человек, доступно и доходчиво объяснял мастерам нюансы быстрого, красивого и качественного маникюра 👍👍
Как модель я ушла с идеальным маникюром (который радует меня уже около недели) 🙏🙏🙏
July 20
Много лет ходила в этот салон на маникюр и педикюр. По педикюру вопросов нет - всегда записывалась к мастеру Татьяне, отличный мастер. Многие хорошие мастера маникюра ушли - Катя, Жазайым, не знаю работает ли еще Оксана и Мария С. - отличные мастера своего дела, всегда аккуратно, все супер! Вежливые и внимательные администраторы. Но перестала ходить в эту студию из-за странной новой системы лояльности сети - если хочешь скидку - покупай сертификат сразу на несколько месяцев. Для меня это оказалось неудобным, хотя я и ходила стандартно раз в месяц на услуги, не всегда расчет бюджета позволяет приобретать такой сертификат, если бы была возможность уменьшать стоимость услуг для тех, кто ходит каждый месяц, но без сертификата - было бы приятнее, я думаю, да и несмотря на такую политику Пилок сохранить своего клиента - ходят то все равно к проверенному и хорошему мастеру, особенно если это ваш постоянный клиент)))
1
December 6
Регулярно хожу в эту студию. Всем довольна, мастера, администраторы. Все вежливые и приветливы. На маникюр хожу к Софье, быстро и качественно, всегда поможет определиться с выбором цвета и подскажет с дизайном.
December 7
Прекрасное место, отличные сотрудники, очень приятная атмосфера! Царит дружелюбие, вежливость)) мастер Наталья отличный специалист, ноготчки всегда получаются красивые, обязательно приду ещё раз!)
December 8
Хорошая комфортная студия рядом с домом. Мастера очень аккуратные и профессиональные. Спасибо за качественную и внимательную работу, а также за прекрасную атмосферу и заботливое отношение к клиенту
December 5
Волшебное место! Хожу в эту студию уже более 2-х лет, отличные мастера с опытом, которые знают свое дело и работают на качество. Прекрасные администраторы, всегда предлагют чай, помощь с верхней одеждой, все подскажут и расскажут) Очень выгодные клубные карты, хожу как постоянный клиент и действительно экономлю деньги с каждой услуги❤️🥰
Определенно советую данный салон!
July 3
Персонал вежливый. Обращалась впервые. Результат: стоимость отличается от стоимости в приложении, мастер, к которой я была записана, уехала, меня направили к другому мастеру. Здесь важно заметить: сервис хороший, но исполнение, качество работы ужасное. Прошлая студия, в которой делала, была в разы лучше, хотя гарантированно хорошего результата ожидала именно от сети.
Ногти кривые, лак не как на типсе, что видно при дневном освещении. На стойке администрации довольно темно. Этих недочетов не было видно изначально. Хорошо обработана кутикула, очень аккуратно. Но вот форма и обман по стоимости)
UPDATE: В течение двух дней решили вопрос. Специалист поддержки подобрала мастера с более высоким рейтингом. Для компенсации разницы в обещанной и фактической стоимости к коррекции добавили дизайн за счет компании.
Новый мастер исправила форму, порекомендовала более плотный оттенок. Все абсолютно идеально теперь. В первый сеанс, видимо, очень сильно не повезло.э что с мастером, что с администратором.
В заключение: В целом, корень проблемы в том, что я не учла, что в большой сетке на местах может быть сильный разброс по качеству и лучше тщательнее выбирать мастера. Но все закончилось лучшим образом. Спасибо!
1
December 6
Студия прекрасная, близко к дому. Всегда приветливые администраторы, предложат напитки и помочь с верхней одеждой! Мастера так же на высшем уровне, но больше всех выделяю мастера Варвару, маникюр держится долго, покрытие тонкое и дизайны рисует, просто класс! Заходите, всегда есть свободные окошки, рекомендую!
December 8
Была у Варвары первый раз давно очень понравилось, решила сходить снова, очень понравилось снова)) Я нашла своего мастера наконец❤️ Очень дружелюбная, милая, общительная, аккуратно делает всегда спрашивает все ли в порядке) Мастер профессионал🔥
December 8
Уже много лет хожу в этот салон и очень довольна.И обслуживание и мастер Наталья на Высшем уровне.Всем рекомендую.Очень приветливые администраторы .Всегда подскажут и предложат услугу.Мастер Наталья очень приятная ,и мастер с Большой буквы.
March 9
Посещала салон впервые.
Огромный выбор цветов, вежливый персонал, стерильные материалы.
Администратор предлагает чай/кофе)
Спасибо большое мастеру Антонине🙏🏻маникюр с покрытием гель-лаком выполнен очень аккуратно, форма ногтя именно та, что и была нужна. С мастером было комфортно, время прошло незаметно.
По стоимости, конечно, дороже, если сравнивать с мастерами на дому, но для меня лучше сделать один раз качественно, чем ходить и переделывать несколько раз в месяц из-за того, что покрытие не держится абсолютно.
1
2
December 8
Прекрасная студия! Прекрасные доброжелательные сотрудники! Мастер Мария очень качественно и профессионально работает! Одно удовольствие посещать эту студию!!! С огромной благодарностью!!
December 17
Замечательный персонал, мастер Алёна, всегда с хорошим настроением, вежливая и приветливая. Девочки на ресепшен, отлично выполняют свою работу. С заботой относятся к своим клиентам!
September 5
Отвратительный сервис!Этим летом купила абонемент на 3 посещения маникюр+педикюр,и меня удивляют и расстраивают каждый раз!К мастерам претензий нет!Но организация и отношение к клиентам просто ужас.Была на процедуре педикюр, и уже после оказания услуги оказалось,что абонемент не действует в вечернее время-меня об этом не предупредили!Пришлось оплачивать отдельно.А абонемент рассчитан впритык по количеству дней,те одна оплаченная процедура в абонементе у меня окажется неиспользованной.Причем это правило распространилось только на педикюр,а на маникюр по этому абонементу можно приходить в любое время!Следующий случай:записалась вчера на сегодняшнее утро,прихожу,а мне говорят,что моя запись была резервной и мастера для меня нет.Резервная запись-это вообще что?Это я резервный клиент?Захотят обслужат ,не захотят-нет?Почему не звонят администраторы и не предупреждают об этом?У меня в очередной раз нарушаются планы и приходится нервничать и расстраиваться!Не пойду сама и никому не рекомендую посещать места с таким отношением к клиентам.
1
July 25
Посещала салон больше года, всегда все было хорошо, последний раз мастер сделал работу отвратительно, затекший цвет, выравнивание базой с буграми, кутикула на следующий день уже с заусенцами, потому что не зашлифовали после обрезного маникюра
После чего написала притензию, ответ получила только после каждодневных звонков в течении недели, записали по гарантии на переделку, доплатила 600 рублей за смену цвета, топ не просушили, чувствую так же кутикула вылезет раньше времени, так как маникюр не чистый, но в целом переделка на 3,5/5
1-3 сразу после
4 спустя неделю
August 19
Первый раз была в данном салоне. Приятная атмосфера, вежливый персонал, отличный мастер. Всегда прихожу заранее на 10-15 минут, мастер был свободен, ждать своего времени не пришлось😊Думаю в дальнейшем буду пользоваться услугами данного салона.
December 6
Замечательная студия, обслуживание на высшем уровне. Девочки администраторы вежливые и приветливые.
Мастер маникюра Мария профессионал своего дела. Только к ней) спасибо
August 19
Хожу в этот салон уже более года, была у разных мастеров и ни к одному нет претензий! Педикюр также делаю в этом салоне и нареканий как таковых нет. Хочется также выделить работу администраторов , все на высшем уровне! 🔥 Стерилизация , приятная музыка , чистота и порядок присутствуют! Время ожидания не было более , чем 10 минут. Всем советую именно эту студию из сети Пилки , не огорчитесь! ☺️
1
July 28
Всегда хожу сюда. И все было нормально до тех пор, пока запись онлайн оказалась не действительной. Я выкроила время перед важной встречей, полетела в салон, и мне администратор сказала - извините, так получилось, что все мастера заняты и приходите в другой день. Это была такая подстава! Пришлось со сломанным ногтем, пряча руки в кулаки проводить совещание. И главное, на сайте мне обещали разобраться. Но так никто и не позвонил. Дополняю - телефон мой заканчивается на 4636. Была 22 июля в 19:30
1
December 8
Хожу в пилки очень давно. И эту студию предпочла даже той, которая мне ближе.
Здесь всегда приятная атмосфера, вежливые администраторы и прекрасные мастера. Спасибо большое 🩶
December 4
Хороший салон, была там в первый раз) помещение светлое, чистое
Персонал очень дружелюбный, напоили чаем, поболтали
Маникюр 100 из 100, через месяц запишусь снова) спасибо❤️
September 25
Плюсы: Неплохо обставленный салон. Вежливый персонал.
Минусы: Оплата только наличными. Хороших мастеров маникюра и педикюра я тут не нашла, зато заразилась грибком ногтей на педикюре.
Советую с осторожностью относиться к данному заведению. Мне теперь предстоит полгода лечения минимум и никто не понесёт за это наказание.
May 16
Пошла в этот салон, потому что моя мастер уехала, а нужно было сделать маникюр и педикюр .
За что можно похвалить , так это работа и вежливость мастеров маникюра и педикюра .
Материалы же оставляют желать лучшего, во всяком случае лак, который я выбрала . Уже сегодня, на 4й день появились сколы . А мне завтра с утра улетать. Придется лететьтс такими ногтями, тк времени искать мастера и переделывать нету .
Далее, наклейки на ногти это отделльная тема , большая часть из них лежит там в альбомах походу еще с момента открытия первого салона, более того администратор не смогла ответить сколько стоит наклейка на ногти, в итоге побежала у кого то спрашивать , потом еще куда то и спустя минут 10 выяснилось , что две наклейки 200р, а 3 -500р. Логику установки цен даже пытаться понимать не стала, с горем пополам с мастером выбрали более менее не залежавшиеся наклейки , хотя изначально выбор пал на другие .
Что насчет самого салона, так он мне чем то напомнил коворкинг , где в одном помешении много много рабочих столов впритык друг к дружке.
Вобщем , моя оценка 2⭐️ и то не салону, а мастерам по ⭐️.
Совет салону: перебрать и выбросить асе старые материалы , если хотите чтобы к вам возвращались клиенты и вам не всеравно на свою репутацию .
Пойду ли я ещё раз- нет!
Буду ли советовать знакомым- нет!
5
August 27
Впервые познакомилась с данным салоном. 23.08.2024 Мастер Варвара, услуга: наращивание ногтей +маникюр+покрытие. Безумно приятный мастер, молодая девушка с которой можно поговорить, которая умеет слушать и учитывает пожелания клиента, профессионал своего дела. Всё сделано чисто и аккуратно. Хочу поблагодарить от всего сердца за хорошую и качественную работу
June 24
Была на маникюре 23.06.2023 в 12:45
я пришла и мне сказали, что к сожалению мастер , к которому я записалась «неожиданно заболел и не предупредил». А мне нужен был маникюр уже срочно. Предложили заменить мастера. Я согласилась.
Приняла мастер Татьяна, я сказала, что мне нужен маникюр однотонный на свадьбу.
В итоге сделала криво, а также повредила кутикулы! Особенно на безымянным пальце на правой руке!!!! Теперь покраснело и болит!!!! Больно дотрагиваться!!! И еще перед свадьбой! Какой-то ужас и разочарование
1
December 5
прекрасные мастера, настоящие профессионалы, администраторы приветливые, отличное обслуживание.
всё понравилось, покрытие носится хорошо.
August 7
Самый худший опыт посещения пилок! Пришла к назначенному времени, администраторы и мастера начали выяснять между собой на рецепции, кто меня примет. Мой мастер задерживался на 30 минут, предложили Юлию, на что предложенный мастер при мне начала говорить администратором, что не хочет, не может задержаться и нужно идти домой. Мне ничего не оставалось, как уехать домой после 20 минут ожидания
Просто позорище
September 30
Первый раз записалась на маникюр по телефону , в этот салон, хотела сходить с дочерью. Сразу сказала , что мне нужно в одно и тоже время два мастера, мне предложили время свободное и записали. По приходу в салон мне сказали , что наша запись была в резерв и мастера все заняты сейчас и до конца рабочего дня. Первое впечатление от этого места ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!
December 9
Хожу в этот салон уже более двух лет, все нравится, мастера вежливые, все делают аккуратно и красиво, переспрашивают все ли нравится в процессе. Очень советую мастера Марию Ш.
December 4
Была у мастера Софья в маникюрном салоне Пилки ) очень быстро и качественно сделали маникюр, буду возвращаться снова
Очень уютная атмосфера
1
December 10
Мастер Наталья Е делает арекрасный педикюр. Также сегодня была на маникюре у Анны Х. Все прошло хорошо. В отличие от студии на Типанова, студия на Ярослава Гашека никогда не подаодила. За это отделтная благодарностб сотрудникам.
November 6, 2023
Отличная студия! Вежливый персонал!! Уютно))
Была у мастера Оксаны, очень довольна! Идеально-качественный маникюр был дополнен лёгкой непринужденной беседой и хорошим кофе)) Приятным бонусом была акция: алмазное укрепление за 0 рублей! Теперь буду ходить именнно в эту студию! Девочки, всем рекомендую))
July 31
Администраторы очень милые девочки,мастер топ!!Оксана Копаева ноготочки огонь,аккуратненько,в салоне чисто,рекомендую🥰
December 14
Сломала ноготь, пришла починить. Очень быстро и качественно сделали. Все понравилось. Персонал вежливый, мастер квалифицированный.
August 6
Была в студии на Ярослава Гашека 6 .Вроде Пилки ,вроде качество ,позиционируют себя как супер студии ,но внутри просто полное дно ,которого я ни где не видела ,извините ,но в общественном туалете намного чище .К мастерам претензий нет ,они чудесные ,но вот над чистотой надо поработать
1
December 16
Спасибо, большое Наталье за педикюр. Она очень хороший мастер и как человек душевная и добрая. Ручки у неё золотые. С наступающим Новым годом, наталья.
December 16
Я получила не только красивый педикюр, но и отлично провела время за чашечкой чая. Приятная атмосфера, рекомендую!
December 16
Отличное место. Хожу много лет. Мастера топ. Атмосфера уютная. Всегда теплый чай и добрые улыбки.
December 16
Отличный салон! Ходила к мастеру Софье В. , приятная девушка, сделала маникюр быстро и качественно! Советую!
December 9
Отличная студия, супер мастера. Приятная обстановка, услуги выполняют качественно и быстро.
December 10
Отличный салон, делаю здесь и маникюр, и педикюр. Всегда хожу к Анне Х., всегда все делает аккуратно и быстро.
October 20
Ужасно. Маникюр отстой ,была там один раз и пожалела, он не стоит этих денег. Ценник высокий а маникюр не держиться даже неделю. Форма ногтей сделали не аккуратно разная форма. Ни кому не советую этот салон посещать.
December 7
Была у мастера Анны, кав всегда прекрасный маникюр. Мастер рчень приятная и вежливая девушка. Спасибо!
July 17, 2023
Замечательный администор Полина милая отзывчивая девушка все подсказала, обьяснила , отличный топ мастер Софья сделала потрясающий педикюр за очень быстрое время и осень качественно я довольна всем , начиная от администратора мастера и сервиса )
December 23, 2023
По приемному сервису вопросов нет – на ресепшене девушки приветливые, предлагают кофе\чай, спрашивают что не понравилось, а что понравилось.
Но вот мастера там ниже всякого дна, которое уже пробили.
Пришла сегодня на маникюр+покрытие гель-лаком и + дизайн (градиент). Посадили к мастеру, которая сразу сказала, что такого она не делает, так как не умеет, там нужен аэрограф. Во-первых, почему при выборе мастера в приложении не учитываются их проф особенности, я в душе не чаю. Во-вторых, так как мне не было принципиально именно омбре, решила дать шанс мастеру и спросила, что она может сделать. По итогу она сказала, что позовет свободного мастера, который может его сделать. Я смирилась с этим.
В итоге, пока ждала, услышала замечательный разговор сотрудников в служебной комнате, одна из которых просила взять меня, а та в ответ говорила, что она конечно сделает, но за качество не отвечает, так как у нее плохо получается. (Тут опять же вопрос к профессионализму отбора персонала)
И конечно же она не подвела!
Полное разочарование в работе.
Пропилы на всех ногтях, затеки и волны вместе ровного блика и архитектуры. На свободном крае шматок материала. НО САМОЕ УЖАСНОЕ ЭТО РЖАВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ. В середине процедуры механического маникюра, я заметила, что ножницы от и до покрыты ржавчиной, ровно как и фрезы, которыми были сделаны пропилы. Если бы я увидела до начала работы это, то я бы тут же ушла.
С самим дизайном дела обстоят еще хуже.
Я выбрала два приближенно оттеночных цвета - светлый сиреневый на основу и темный-сливовый на край. По итоге вместо сливового принесли зеленый, сделали все ногти с ним, а когда я сказала почему тут зеленый, а не тот, который я выбрала, мне нагло ответили, что я сама зеленый выбрала.
Но нужно отдать должное, нужный цвет принесли и перекрыли им зеленый. Однако сам градиент делался в ручную не аэрографом, а убитой в усмерть кисточкой.
Если после ржавых инструментов и пропилов у меня будет заражение, я подам на данную организацию в суд.
6
August 3, 2023
Была в этой студии несколько раз, девочки-администраторы всегда вежливые и приятные. Делала маникюр у разных мастеров и педикюр у мастера Натальи - все было замечательно, качественно и аккуратно! Но в последнее время "пилки" стали разочаровывать( Несколько раз уже сталкивалась, что записываешься, а потом в день записи звонят и говорят что мастер не может. Так и случилось перед отпуском - не смогла попасть на педикюр к мастеру, к которому записывалась, пришлось идти к Юлии (видимо новый мастер). На первый взгляд все выглядело хорошо, но рассмотрев ноги дома я очень расстроилась - форма ногтей везде была разной, лак нанесен как попало. В итоге в первые же дни отпуска у меня отвалились почти ВСЕ ногти! Просто деньги в мусор(((
2
August 12, 2023
Очень удобно было записаться через Яндекс карты. Сервис на высоте - чисто , комфортно. Мастер Мария работает быстро , аккуратно , внимательно ! Значки уже мои предпочтения , что очень приятно ) спасибо вам ! Процветания !
December 12
Понравилась студия и работа мастера, дружелюбные администраторы, чисто и во время! Рекомендую
July 23
Не рекомендую! Впервые в этой студии делала педикюр. Мастер была вежлива, доброжелательна. Но педикюр был болезненный, и на утро воспалился палец.
June 8, 2023
Очень уютно, гостеприимно, вежливо, красиво. Делала маникюр со снятием без покрытия. Цена 1100. Чай-кофе, пожалуйста. Мастер Александра работала молча , слава богу. Никакого навязывания услуг. Одно надоело: на большом экране одинаковые тетки поют унылые одинаковые песни и лежат рядом , на и под друг другом. То есть ничего такого, но за час15 подзадолбали.