Pilki
206 reviews
January 2
Студия Пилки просто супер!!! Вежливый и профессиональный персонал, уютная с прекрасными креслами студия!!! Всегда вас угостят чашечкой кофе или чая))) приходишь и уходишь из студии в отличном настроении!!! Посоветовала студию Пилки на проспекте Ветеранов 175 моя хорошая знакомая, я ей за это очень благодарна!! И я всем рекомендую!!
August 25, 2024
Была первый раз. Встретила приветливая администратор, предложила чай, кофе, что очень приятно. Чисто. Не шумно. Атмосфера релакса. Маникюр делала у Розы. Замечательный мастер, работает аккуратно, быстро. Осталась очень довольна. Получила рекомендации по уходу за ногтями. Всем огромное спасибо. Трудности только записаться , сырое приложение .
December 27, 2024
Хожу в салон регулярно к замечательной мастеру Алсу. Проблем никогда не было. В очередной раз к ней записалась, но по приходе в салон выяснилось, что мастер заболела, и мне предложили мастера Анастасию Г. Я согласилась. За снятие, маникюр, покрытие я всегда платила 2500-2800₽. В этот раз мастер сказала заплатить еще 1500₽ за укрепление ногтей гелем. До этого мне всегда делали твердой базой и ногти были прочными. Я их носила больше месяца без проблем. Я отказалась доплачивать и сказала сделать мне твердой базой как обычно. Мастер так и сделала. Дома я обнаружила, что ногти гнутся от любого механического воздействия. Я написала в поддержку, где мне сказали, что смогут переделать, но с доплатой в 1500₽. Мне не совсем понятно, почему так. Почему мастер изначально не отказалась выполнять работу, если она знала, что не сможет сделать ногти прочными? Почему мне нужно дополнительно оплачивать укрепление гелем, если всегда делали без него и это входило в базовую стоимость? По итогу 6 ногтей поломались уже через неделю носки маникюра. 4 их них я отремонтировала там же за доп.стоимость. Сломаны еще два. Уже проще переделать все заново. Очень жаль, что мастер изначально взялась за работу, которую не смогла выполнить качественно. Если бы она отказалась, я бы выбрала другого мастер и не было бы таких проблем. К слову сам маникюр был выполнен аккуратно, но ситуация с покрытием мне не понятна. Очень странно платить в одном и том же салоне за стандартный маникюр 4500₽, когда я всегда платила 2500₽.
July 28, 2024
Здравствуйте ,была сегодня на маникюре с покрытием гель лака все очень понравилось, мастер Вераника все сделала аккуратно и красиво я в восторге ,спасибо большое наглядеться все не могу 😍 😍😍😍😍
1
August 19, 2024
Юлия С. Мастер неуравновешенный. Я пришла на снятие гель лака и маникю без покрытия . Элементарная процедура крутую мастер должен уметь выполнять безопасно для клиента .Юлия с первого этапа снятия жгла ногти фрезой мои пальцы постоянно дергались от инстинкта самосохранения когда есть боль или опасность (всегда хочу к частным мастерам не разу в жизни мне не жгло так сильно) на это мастер просто молчала и смотрела на меня недовольным видом. Когла снимали крайний палец мне так сильно сожгло что мое терпение вышло и я просто так испугалась,ноготь очень жег. На что я попросила просто подпилить длину и дальше не продолжать. На что мастер не адекватно начала на меня наезжать что она ничего не сделала ,что у меня даже нет покраснения. Я ей ответила ,что мне больно было и вы меня обожгли в который раз .На что кинула свои инструменты и встала с места и ушла без объяснений . Я сидела минуты ,встала подошла к администратору и попросила друго мастера до делать маникюр. Ни администратор ни мастер не принесли свои извнения за не безопасную услугу ,за не комфортное время проведанное в кресле . Я в первые была в этом салоне ,так как я только переехала и не нашла мастера и пришла просто снять покрытия ,но такого отношения я не ожидала. Это из вон выходящий сервис и мастер…
2
1
December 26, 2024
К сожалению, такие места познаются в экстренных ситуациях. Ты можешь ходить туда ежемесячно, быть постоянным любимым клиентом пока не случится экстренная ситуация. Создала запись на 26.12, переносила на 25, она по техническим причинам не перенеслась. Мне было жутко неудобно, но я сделала все, чтобы прийти в салон вовремя не подводить их, не подводить мастера и того, кто мог бы записаться на мое время. По причинам неудобства я опаздывала на 5 минут и позвонила в дороге на линию предупредить салон. На что мне сказали, что принять меня не могут, что мастер задерживается и не сможет меня принять. Якобы мне звонили, и не дозвонились….. Нет, мне не звонили.
Получается, на мое уважительное отношение я получила наплевательское. И это за несколько дней до НГ, когда записать больше никуда невозможно.
Рекомендую пересмотреть руководству этой студии отношение к административному ресурсу. Он не работает
July 28, 2024
Хожу в эти салоны очень давно. Всем довольна. Чисто, аккуратно и вежливый персонал. Работа выполняется аккуратно, безопасно и профессионально.
July 29, 2024
Честно, мне здесь понравилось. Есть с чем сравнить. Здесь приятные сотрудники, большой ассортимент покрытий, качественно сделан маникюр! Да ещё и рядом с домом.
December 1, 2024
Сегодня дела магикюр к мастера Анастасия. Сказать хорошо сделали, ничего не сказать. Просто супер мастер. Отремантирова 4 ногтя, сделала маникюр с покрытием и супер дизайном. Очень атмосферно. Спасибо огромное за маникюр, за советы👍
October 2, 2024
Люблю Пилки за уровень сервиса, разнообразие гелей. Всегда можно найти своего мастера. Мне это очень нравится. Единственное что вызывает дискомфорт, это цены. Не очень лояльные. Так бы ходила чаще.
August 16, 2024
Очень довольна педикюром-работой мастера Вероники.
Приятная и жизнерадостная девушка.
Очень качественно и аккуратненько сделала свою работу.
Рекомендую💕
July 30, 2024
Чистый,уютный салон.я делала простой маникюр,мастер Нина мне очень понравилась все сделала аккуратно и главное быстро))
September 15, 2024
Была у мастера Роза, ногти сделаны идеально и аккуратно, одним словом мастер на все руки. Результат вообще огонь!) Буду приходить ещё чаще, ставлю 5 звёзд мастер просто душка)))❤️🩹
October 3, 2024
Очень нравится этот салон. Правда не все мастера проффесионалы. Смотря к кому попадёшь. В данном салоне мне маникюр с покрытием делала Раиса. Всё чётко, правильно и красиво. Рекомендую.
June 18, 2024
Крайне не советую это место
Начну из далека
Во первых,очень неудобное расположение столов
за одним местом могут сидеть три клиента,мало того,что это неудобно,так ещё и пыль от снятия лака другого клиента летит на ваш маникюр и вам в лицо,крайне неприятно вдыхать всю эту пыль
Во вторых,сам маникюр
я просидела 3 часа!!
Отдала за маникюр 3000
В пустую потраченное время и деньги
ничего не держится,через два дня после процедуры отвалились 2 ногтя,везде трещины,клюющий ноготь,работа выполнена некачественно,просто ужас!!!больше туда не вернусь!Требую возврата своих средств!
Единственное от чего осталось приятное впечатление,так это от мастера
Очень улыбчивая и приятная девушка,но,к сожалению это не покроет ужасный маникюр(
2
1
May 27, 2024
Пришлось сменить место и мастера, поэтому выбор пал на салон Пилки в Солнечном городе.
Было немного страшно идти на сеанс, тк не знаешь чего ожидать и как все пройдет, но в итоге результат превзошел все мои ожидания🫶
Мастер Любовь делала маникюр крайне бережно и аккуратно, за весь процесс не было дискомфорта вообще. Отдельное спасибо за отзывчивость!
Мне очень понравилось, рекомендую!
August 5, 2024
Хороший салон, мастера все отзывчивые и компетентные. Была у всех мастеров, ни единого казуса не было, особенно понравилась мастер Александра ♥️
March 29, 2024
Очень хороший салон, хорошие девочки. Всегда предлагают чай или кофе. Делала маникюр у Натальи и Яны, всё понравилось. Не всегда можно попасть быстро, район большой. Можно смело открыть ещё один.)
June 16, 2024
Вчера впервые сделала маникюр в Пилки и мне очень понравилась. Все вежливые, администратор предложила кофе. Мастер Анастасия сделала маникюр точно по моим пожеланиям, быстро и аккуратно.
June 27, 2024
Очень понравился мастер Юлия, запись была в 13:00 27.06. Маникюр качественный, с мастером была приятная беседа, спасибо! Единственное, конечно, долго, но главное качественно
July 29, 2024
Очень приятное место)Хороший персонал, все очень вежливые.Маникюр сделали на все 100!!
August 5, 2024
Девчонки просто улет! Делают все качественно и быстро. Ещё и время там проводить приятно)
January 17, 2024
РОЗА самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно.
Милая,добрая,внимательная!
Прекрасная студия, очень уютно, буду советовать!
1
August 5, 2024
Очень хороший салон, работники внимательные и чуткие, маникюр хорошего качества, рекомендую.
June 25, 2024
Хороший современный дизайн, вежливый персонал, мастер Влада, прекрасный специалист, качественный маникюр, не дорого. Рекомендую к посещению
1
May 15, 2023
Салон хороший, приятная атмосфера, вежливый персонал. И качество оказываемых услуг тоже порадовало. Маникюр мне делала мастера Анажон ( Анна) милая, приятная девушка и просто отличный мастер! Аккуратно, быстро и качественно привела мои ноготки в порядок. Очень хорошая работа! Советую этого мастера!
1
March 19, 2023
Это лучший из 7 салонов Pilki, в которых я была. Чисто и уютно, вежливое . Чай или кофе на выбор. Принимают все виды оплаты. Приятным бонусом было вручение карты постоянного клиента, по условиям которой 6-е посещение с покрытием гель бесплатное. Ну, и порадовала безукоризненная работа мастера маникюра Вероники. Обязательно вернусь не раз и всем рекомендую.
December 30, 2023
Сегодня была на маникюре у мастера Карины.Салон красивый ,вежливый администратор ,мастер очень дружелюбна.Сделала аккуратный маникюр.Единственное ,что очень громко музыка играла ,ну это так ,мои личные замечания ,я шла за качественным маникюром и получила его.Спасибо !)Очень интересный лак ,при холоде -темный ,бордовый ,а при тепле -алый ))очень довольна )
June 11, 2023
Не рекомендую данный салон. Ранее была постоянным клиентом. Новый салон, близко к дому, мастера разного уровня, как везде. Нашла в этой студии своего мастера и стала записываться к ней. И вот уже второй раз при посещении салона мне говорят, что моего мастера нет (выходной) и как так получилось, что меня к ней записали никто не знает! Предлагают других мастеров. В первый раз я согласилась и зря: мне спилили все ногти углами, поранили кожу до крови. Когда я обратилась в службу сервиса, ответили, что им жаль и предложили скидку 200 рублей! Решила дать им второй шанс и перезаписалась к своему мастеру (без скидки). И снова моего мастера нет в студии! И никто не знает, как так вышло!
Итог: не советую к посещению данную студию, отсутствие сервиса и некомпетентность портят все впечатление, не смотря на то, что есть хорошие мастера.
Не рекомендую
2
3
April 29, 2023
Постоянно посещаю салон. Чисто, уютно, приятная атмосфера, чай, кофе. Всегда можно записаться день в день. Все мастера работают аккуратно. Результатом мастеров всегда очень довольна! Рекомендую!
1
April 6, 2024
Карина сделала отличный педикюр. Компетентный, аккуратный мастер. Приветливый, вежливый администратор. Все понравилось! Буду приходить еще
1
September 7, 2024
Мне очень нравится этот салон. Все девочки доброжелательные, умники! Рекомендую!
June 13, 2023
Хороший салон, администраторы очень приветливые, предлагают чай, кофе на выбор
Мастера качественно выполняют свою работу
В самом салоне чисто и уютно)
Обязательно буду приходить ещё!
1
July 20, 2024
Делала маникюр у Анастасии, аккуратно, красиво. Предложили кофе, чай.
1
February 22, 2024
очень хорошее место! также мне понравилась работа мастера Алсу очень качественно все сделала и очень вежливая девушка буду ходить только к ней!
August 9, 2023
Была только у одного мастера и впечатление не очень положительное, девушка делавшая мне маникюр ножницами задела кутикулу , ещё чуть-чуть и пошла бы кровь. Ногти получились толстыми и не самыми удобными в носке, гель-лак обалютно не закрепился на ногтях. Надавив на ноготь можно было сделать вмятину, и быстро появляются сколы.(я не говорю о работе всех мастеров, возможно, сне просто попался новичок в этом деле). Обслуживание хорошее, только сложно выбирать цвета, так как, некоторые кольца с пробниками цветов часто отсутствуют( их забирают мастера на время создания маникюра для других клиентов). Атмосфера и интерьер спокойные, не напрягающие,там легко(душевно) находится! Расположение не плохое, правда вход довольно не примечатьльный)) У меня всё, хорошего дня!
1
December 31, 2023
Ужасный маникюр, ужасное покрытие. Есть неровности в покрытии, скололось через 2 дня! Покрыли вместе с пылью ,в итоге все бугристое! Крайне недовольна! Понимаю,что много работы перед новогодними праздниками, но так выполнять свою работу нельзя! Желаю мастеру ,чтоб ее последующий маникюр был такого же качества! С Новым годом!!!! Ветеранов 175
Дата посещения 28 декабря
Последние цифры номера 4470
1
1
September 5, 2024
Мастеру Нине огромная благодарность за восхитительный маникюр и милую беседу)🥰🫶🏼 очень удобное расположение салона рядом с домом
February 9, 2023
Чистый, уютный салон, комфортная атмосфера. Отличный сервис, огромный выбор цветов, всегда приветливые мастера. Хочется отметить качество оказываемых услуг, оно на высоте👍Спасибо буду обращаться💅🫶
1
1
July 4, 2023
Мастер, Эдита П- громко сказано, что мастер. Изуродовала форму ногтей так, что без слез на руки не глянешь. Мало того, что практически все ногти спилила и придала неправильную, неровную форму ногтям, так ещё и на обеих руках длина ногтей разная. Техника работы с гелем вообще добила... Кто накладывает гель сразу на 5 пальцев руки и отправляет в лампу!? Результат: гель стек по бокам, поверхность ногтей неровная... От желаемого тона, который я выбрала, пришлось отказаться сразу, после того, как спилили всю длину. Выбрала натуральный оттенок, чтоб этот страх не бросался в глаза. Так и этого оттенка в наличии не оказалось и перевыберала снова. Вообщем, ушла с салона со слезами на глазах ... Жаль что такие мастера портят лицо салона. Но я туда больше ни ногой, более того, никогда в жизни не посоветую кому либо.
2
August 8, 2023
Салон разочаровал окончательно.
В первый визит сделали всё хорошо, но только в процессе заметила, что обрабатывали ногти ножницами со ржавчиной.
Во второй визит обкромсали пальцы до мяса просто. Первая фотка – час после процедуры, вторая фотка – около 5 часов после.
Разговор со службой поддержки ни к чему не привел, сказали, что со мной свяжутся, чтобы решить проблему, но никто так и не связался.
2 звёзды за приятную атмосферу в студии и вежливый персонал.
Но я в эту студию ни ногой больше, даже в школе пилок за 300 рублей сделали бы лучше, и новым инструментом.
May 3, 2024
Много раз посещаю салон.Администрация приветливая.Мастер Римма аккуратная,отзывчивая,терпеливая-Мастер своего дела!
March 7, 2023
Прекрасный салон, приветливый персонал. Мастер Алена как всегда на высоте. Ноготочки от неë тонкие и выглядят натурально, как будто свои собственные. В прошлом месяце Алёна рекомендовала укрепить ногти, благодаря чему, все мои ногти дожили до следующего маникюра без повреждении и ремонт не понадобился💅. Рекомендую этот салон и мастера конечно👍💯.
1
March 8, 2024
Внимательный и вежливый персонал. Качество маникюра достойное. Удобный режим работы и месторасположение 👍
July 20, 2024
Приятная атмосфера. Профессионалы своего дела.Рекомендую.
July 26, 2024
Делала ногти у Елены. Сделаны красиво, но качество не очень. По открывали рты через неделю.
December 29, 2023
Была в салоне на маникюре, покрытием довольна, но половину ногтей поранили, режут кожу до мяса в общем, так не делается, единственное понравилось, что атмосфера приветливая и кофе предложили, но еще раз туда я не пойду
February 27, 2023
Не рекомендую данный салон и данную сеть.
Сделала 22.02.23 маникюр (попросила оформить потоньше покрытие). На фото результат через 4 дня. При том что на левой все нормально.
Но даже не это самое главное. Самое главное в том, что обратившись по телефону в данную сеть, я узнала что Гарантийный срок 3 дня (меня об этом никто не предупреждал ни до ни после маникюра!) и что они мне дадут обратную связь в течении дня (дело было 26.02 в воскресенье в 16.00). Прошли сутки -никто мне до сих пор никакого ответа не дал, звонила уже дважды. ))))
То что на краях ногтей облупляется гель-лак - это проблема качества. То что мне никто не может дать вразумительного ответа уже сутки-проблема клиентоориентированности.
Выводы очевидны на мой взгляд.
1
September 27, 2023
Здравствуйте! Ходила 16.09.23 на педикюр! Походила 2 дня и на 3ий день обнаружила,что нет 4ех ногтей,лак слез вместе с носком! Обращалась в тех поддержку несколько раз,писала в приложение пилки, никакого толка нет! Никому больше не посоветую пилки. Мне даже не перезванивают с решением обращения. Это доказывает,что всем все равно на качество. Лишь бы быстро за 45 минут нанести лак и отпустить клиента.
1
February 2, 2024
При визите в студию , не понравилась встреча администратора !
Она не поприветствовала в ответ не улыбнулась и даже не подняла голову из за ресепшена, как сидела так и сидела ...
Сразу отвернуло, придти туда вновь!
Приветствие в данной студии желает лучшего... !
1