Pilki
534 reviews
September 25, 2024
Делала маникюр у Фатимы, очень приятный мастер! Маникюр понравился, надеюсь радовать будет долго. Спасибо мастеру за подбор палитры цветов и дизайна, получилось очень нежно 🌸💅🏻
Для меня самое главное что не было порезов, и мои ноготочки и пальчики в идеальном состоянии! Очень приятная и душевная девушка.
Сам салон приятно оформлен. Девушки Администраторы любезные и приятные.
2
November 25, 2024
Посещаю студию по адресу Ленинский проспект 97к1 уже 4 года.Очень достойное обслуживание! Всегда приветливый администратор, который предложит чай/кофе и подскажет с любым вопросом. Отдельная благодарность мастеру Дарье К. Она топ! Всегда идеальный, аккуратный, качественный и быстрый маникюр + сама мастер очень приятная в общении девушка. Приятная музыка или кино - дополнительно помогают отвлечься от суеты и расслабится 🥰
2
November 18, 2024
Хожу в студию на Ленинском 97 уже несколько лет. Очень нравится стильный интерьер студии, всегда очень чисто и уютно. Администраторы всегда предлагают кофе или чай. Мастера работают очень профессионально и быстро. Мне здесь всё нравится.
1
November 12, 2024
Приятная атмосфера в студии на Ленинском пр.97. Всегда отзывчивые администраторы угостят кофе. Очень профессиональный мастер Дарья. Всегда приветливая, аккуратная и просто замечательный человек. Спасибо за заботу и хорошее настроение.
1
July 14, 2024
Прекрасные мастера, всё обслуживание на высоком уровне, сделали маникюр, педикюр и бровки. Девушки с пониманием относятся ко всем вашим «причудам» и отвечают на все вопросы которые возникают. Я бываю крайне придирчива и долго искала в СПб мастера способного меня понять и сделать так как мне нравится. В общем и целом я осталась очень довольна мастерами и проделанной ими работой, искренне благодарю всех девушек, особенно ресепшен 🥰
Очень советую конкретно эту студию 💖💅
1
August 20, 2024
Уютный салон, приветливые администраторы. Клиентов много, но можно подобрать удобное время для записи.
Мастер педикюра не только быстро и качественно провела процедуру, но и дала несколько полезных советов.
Оплата наличными, но всё проводится через кассу и выдаётся чек.
1
November 3, 2024
Хожу в разные студии Пилки с 2017 года и везде встречаю прекрасный сервис и отличных мастеров.
За качество работы всегда уверена и уже не слежу за работой мастеров, просто приятно провожу время за просмотром фильма. Кстати, девочки делают потрясные подборки кино.
Теперь, когда появился ребенок, хожу в студию вместе с ним и сотрудники относятся к этому лояльно, что для меня очень важно.
Желаю студии процветания и благодарю за долгую дружбу
1
November 7, 2024
Очень вдобное местоположение. Была у мастера Анастасия первый раз. Прошло все фантастически, осталась очень довольна. Сделала маникюр аккуратно и быстро . На ресепшен девочка была вежлива и отзывчива. Спасибо за качественный сервис.
1
September 21, 2024
Мой первый поход на маникюр, первое впечатление очень приятно :)
Администратор Соня гостеприимно встретила, позаботилась о том, чтобы мне было комфортно ожидать мастера, предлогила чай/кофе
Мастер Анна ответила на все мои вопросы, объяснила что зачем делается, облагородила мои ногти, за что большое ей спасибо!
Буду избавляться от своего комплекса по поводу некрасивых ногтей вместе с Пилками :)
December 6, 2024
Очень приятная атмосфера. Все очень чисто. Предложили чай на выбор. Девушка на ресепшн очень аккуратная. Мастер отлично выполнил работу. Внимательный мастер. Я делала маникюр без покрытия.
1
November 3, 2024
Очень хорошее обслуживание. Всегда приветливый администратор и мастера. Делала маникюр у разных специалистов, особенно понравилось у Дарьи и Айжан.
Всегда предлагают чай/кофе. Приятная музыка или кино - дополнительно помогают отвлечься от суеты.
1
September 6, 2024
Мне нравится этот салон! Неоспоримое преимущество - рядом с домом. У меня есть два любимых мастера, к которым всегда есть возможность записаться. И даже день в день возможна запись на процедуру.
Всегда приятно приходить, слышать приветствие, выпить чай или кофе, если пришла чуть раньше. Спасибо, ПиLки!
November 22, 2024
Очень приятная атмосфера, чисто, свежо.
Мастер Марина Б. аккуратно, достаточно быстро, с полезными рекомендациями и советами сделала красивый маникюр. Рекомендую
July 28, 2024
Салон замечательный, чистый и просторный, всегда вежливые администраторы, прихожу второй раз и второй раз в восторге. Время пролетает незаметно за беседой с мастером и ухожу с качественным маникюром, который долго носится
November 29, 2024
Спасибо большое мастерам этой студии,всегда вежливое отношение,качество работы на высшем уровне, профессионаллы,я очень довольна и рекомендую этот салон,всё отлично и качественно.
December 24, 2024
Отличная студия, всегда чисто и уютно! Приветливый персонал и хорошие специалисты. Постоянно посещаю это место и делаю маникюр у Айджан! Очень хороший мастер!
2
May 12, 2024
Всегда прихожу сюда, знаю всех мастеров, но в последнее время моей любимицей стала мастер Нелли Б. Добрая, позитивная, старательная девочка. Качественно выполняет всю работу, к ней просто приятно записываться и приходить. Великолепно делают свою работу.
Чего не скажешь об администраторе.
Я не люблю писать негативные отзывы, сама работаю в сервисе обслуживания администратором, и такое поведение администратора считаю недопустимым. Негативные отзывы должны быть для повышения качества обслуживания.Без обид. Но
Мастер по моей просьбе попросила принести мне кофе, в этот момент администратор делала себе ногти у другого мастера. Уж не знаю уместно это или нет, но я прождала около 40 минут свой кофе, администратор была занята своими ногтями. Я считаю что личными вопросами необходимо заниматься в свободное от работы время и клиенты не должны ждать обслуживания. Если бы было самообслуживание не вопрос я бы сделала сама, но неприятно когда реально понимаешь что про тебя забыли.
Правда кофе она потом все- таки мне принесла: но когда уже мастер заканчивала свою работу
Люди которые приходили тоже ждали пока администратор спустится.
Это неправильно..
Мастеру огромное спасибо за превосходную работу
Сняла одну звезду, о чем написала выше.
3
November 25, 2024
Хорошая студия,отличные мастера. Хожу только сюда, близко и получаю те услуги,которые нужно. Всегда предложат вкусный кофе с конфеткой и чай,воду. Администраторы культурные, мастера на позитиве👍
September 17, 2024
Чисто. Хорошо пахнет. Чай, кофе, вода на выбор. У других клиенток видела шоколадные конфетки. Помогли с выбором цвета нужного оттенка.
Начинающий мастер девочка оказалась очень "душевной". Результат мне понравился.
September 24, 2024
Принимают вовремя, всегда предлагают напитки, в студии чисто и светло. Нашла своего мастера по педикюру, благодаря отзывам. Очень удобно, что можно записаться самой
1
August 13, 2024
Не так давно посещала данный салон, это было моё первое посещение сети салонов "Пилки"в целом) Очень хороший подход к клиентам, видно, что стараются держать высокую планку; красивый интерьер, отлаженная работа ресепшн, большая палитра лаков, в целом очень комфортно там находится. Работой мастера Юлии тоже очень довольна, так же было приятно, что сами мастера могут подсказать и оценить дизайн🥰
September 24, 2024
Делают шикарный маникюр! Все ровно, чисто, не больно 😍 Всегда предлагают бесплатный чай или кофе с конфеткой. Мастера внимательные и вежливые. Место отличное 10/10
September 4, 2024
Обслуживала меня Аида.
Пришла с поломанными тремя ноготочками. Мастер помог подобрать оттенок лака,сделала быстро и аккуратно.Спасибо!
На ресепшене мне предложили чай,кофе- было очень приятно.
Чистенько ,стильно.
В целом всё понравилось
В целом все понравилось
July 26, 2024
Пришла по записи, топ-мастер задерживалась на 30 минут, предложили мастера, который был на месте. Согласилась, выбирала цвет лака, подходит мастер и агрессивно спрашивает выбрала ли я цвет, отвечаю, что нет, через буквально секунд 10 опять тот же вопрос. Я сказала, что как и всегда в пилках могу выбрать цвет пока мне обрабатывают ногти.НА МЕНЯ НАОРАЛИ, сказав, что я не могу выбрать Цвет, пока мне пилят ногти и я должна это делать заранее, все это происходило при администраторе, которая молча смотрела на все это. Всегда уважала работу мастера по маникюру, но теперь к мастеру Елене К. даже не подойду
В итоге просто ушла, не могу терпеть такого отношения. Спасибо за внимание!
2
October 22, 2024
Хожу в именно в этот маникюрный салон не первый раз и все всегда на высшем уровне ⭐️ Очень нравятся все мастера, всегда с пониманием относятся к пожеланиям, и делают все аккуратно, заботливо и быстро, что немаловажно)
1
October 11, 2023
Замечательный салон. Внутри очень уютно и светло, гостеприимная администратор встречает с милейшей улыбкой, от которой сразу становится тепло и спокойно на душе❤️ Предложили чай/кофе, даже вкусную конфетку положили)
Огромнейший выбор цветов и дизайнов, думаю в этом салоне можно воплотить на ноготочках все что душе угодно😁
У меня была мастер Айджан, очень хорошая девушка с золотыми руками. Маникюр сделала качественно и аккуратно, ни разу не порезала инструментом😅 учла все мои пожелания и хотелки)
В общем салон отличный, рекомендосьон😏
November 11, 2024
В салоне всегда чисто и уютно.
Приветливые и вежливые администраторы и мастера.
Очень нравится, что можно записаться онлайн и всегда найдется удобное время.
July 21, 2024
Удобная запись. Приняли вовремя. Вежливый администратор. Мастер Елена выше всех похвал, помогла с выбором цвета, работала очень быстро и аккуратно, видно руки профессионала.
August 27, 2024
С недавних пор являюсь постоянным клиентом салона и вопрос к администраторам, Вы зачем вообще нужны, если вас нет постоянно на месте, если в свое рабочее время вы делаете себе маникюр, но это не самое страшное…. 27.09 в 20:54 зашла записаться к своему мастеру. Я сказала администратору что интересует следующая неделя, мастера зовут Нелли, но в записи мне отказали и сказали позвонить на горячую линию или записаться через приложение 🤯 так как она по моему номеру телефона не смогла понять какая из двух работающих мастеров по имени Нелли делает мне маникюр 🤦🏻♀️
3
August 13, 2024
Делала в первый в жизни раз маникюр с покрытием у Любимовой Елены. Все качественно, вопросов нет. А снимала мне покрытие и делала маникюр Анастасия Н. Договорились снять до основы. Мало того что долго, рядом клиентка пришла позже, ей уже ногти красили, мне все снимали. Мои здоровые, ни разу ранее не повреждённые ногти после такого снятия стали ломаться с боковой стороны и слоиться сверху. Пришлось обрезать всю длину. Придётся отращивать.
1
October 3, 2024
В Пилки на Ленинаком 97к1 прихожу не первый раз.Всегда приятная атмосфера которую создают девочки-красавицы в лице админестраторов и мастеров.Приветливые,вежливые,тактичные и профессиональные.Уходишь не только с качественной услогой,но ещё и с отличным настроением☺️
1
September 25, 2024
В такую замечательную студию прихожу который раз всегла с удовольствием!❤️
Сервис на высшем уровне,оценка точно 100/10!!
Моя масте-Екатерина,настоящий профессионал своего дела! Советую на все 100!👐🏻
1
November 4, 2024
Классный салон, очень нравится. Светло, просторно, отличные мастера. Радует, что всегда можно найти подходящее время для себя.
December 23, 2023
Здесь работает мой любимый мастер! Екатерина Б. Замечательный салон , чистый и опрятный , приятный персонал , очень приветливый администратор Анастасия - всегда предложат кофе/чай
Из минусов, что здесь уже год отсуствует терминал , это какой то кошмар , очень соболезную администраторам , которые вечно просят оплатить по qr коду , наличкой или переводом. Решите наконец то проблему.
1
August 31, 2024
Отвратительно! Полное отсутствие клиентоориентированности. За ремонт в течении гарантийного срока берут доплату!
На следующий день после маникюра образовался скол покрытия. Отремонтировала. Потратила время.
На 4 день после ремонта такая же история. При этом при записи даже не предупредили, что потребуется доплата. Сказали, когда я приехала. Жаль, что не цените клиентов. Цена вопроса 150₽. Минус клиент! Так держать!
3
April 15, 2024
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Нелли Б. Замечательный мастер и человек! Делает всегда все аккуратно, быстро и качественно. Замечательная девушка, добрая и вежливая. В самой студии работают прекрасные мастера и профессионалы своего дела. Всегда очень чисто, приятная обстановка.
October 29, 2024
Доброжелательная атмосфера, мастера всегда учитывают все твои пожелания и исправления, если что -то не устраивает. Нравится, что в конце предлагают использовать масло или крем, мелочь, но приятная, в других салонах такого не было
Удачное расположение
2
November 12, 2024
Всё очень понравилось, вежливый и приятный персонал,угощают кофе ,чаем, прекрасные фильмы по телевизору идут, работа мастера очень понравилась
1
September 11, 2024
Отличный салон , все очень дружелюбные , милые , работа выполнена супер , быстро м качественно, однозначно приду еще раз!
1
November 10, 2024
Отличный салон, прекрасный мастер Ольга Щ. Маникюр выше всяких похвал, делаю у этого мастера не в первый раз - носится отлично, ручки ухоженные! Спасибо! Рекомендую!
1
May 12, 2024
Ходила в этот салон 3 года к разным мастерам, всегда делали хорошо. Перед поездкой не успела записаться к своему мастеру, записалась к мастеру Яне. Мастер сделала мне большую толщину, ногти, как лопатки. Сразу после маникюра у меня был поезд, времени переделывать не было. Вернулась через 3 дня, позвонила, составили претензию, приложила фото, это все отправили руководству студии. Ответа я ждала 4 дня! Через 4 дня от руководства приходит ответ, примите в качестве комплимента бесплатное покрытие при следующем визите. То есть такую работу руководство посчитало нормой, переделать мне ее не предложили. Фото прикладываю. Дата визита 03.05, последние цифры телефона 0609
5
July 28, 2024
Второй раз прихожу на смарт педикюр, к девушке, которой попала первый раз. Елена Л. Супер! Она така легкая, педикюр выполняет идеально, все инструменты выдают при клиенте, новые, упакованные, чай/кофе с конфеткой. Удобное современное кресло, подушки, плед👌
January 6
Хорошое расположение студии, очень милый и внимательный вдминистратор. Мастер Алсу сделала все быстро и аккуратно, ей большое спасибо :)
June 20, 2024
Салон ояень понравился, в салоне очень чисто и уютно. Была в первые в данном салоне ,администратор очень вежлевая,приятная, порекомендовала услугу старт педикюр , осталачь очень довольна,всем рекомендую.
December 9, 2024
Отличный сервис, команда такая добрая и вежливая с клиентами и очень качественные услуги. Дали бонусные скидки на следующий посещение. Рекомендую вам тоже.
2
July 11, 2024
Отличный салон ,доброжелательный персонал ,вежливый администратор; Делала маникюр+снятие +покрытие гель -лаком с дизайном у мастера Дарьи К.осталась в восторге ! Было все быстро ,четко,подобрали идеальный цвет ! Спасибо большое 🤩 Буду к Вам записываться еще !
October 29, 2024
Отличный, красивый маникюр от мастера Алсу👍🏼 Быстро, качественно и безопасно!!!
Анастасии отдельное спасибо за сервис❤️
July 10, 2024
Персонал очень приятный. Всегда предложат кофе или чай. Педикюр сделали хорошо. Ничего не колит, все гладко и красиво. Единственное дороговато, за лак кошку доплата 300 рублей, а в остальном все супер.
October 12, 2024
Сеанс пошёл удачно и комфортно. Мастер Елена К. была внимательна, терпелива и аккуратна. Весь персонал любезен и предупредителен.
November 17, 2024
Отличное и очень внтмательное отношение мастера Айджан. Очень аккуратный маникюр и покрытие. Была с ребенком, ребенка угостили яблочным соком :) Рекомендую!