отвратительное обслуживание. Записалась заранее на педикюр. Трижды пришло напоминание через смс уведомление о том, что меня ждут в указанный день и время на процедуру., в том числе в день, когда должна была делать процедуру. Приехав к назначенному времени получила отказ без объяснения причины.
1
1
Show business's response
Ирина Гяургиева
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Была на педикюре у Анны, обслуживание супер😍 администратор вежливый, все очень понравилось 🫶🏻 приду еще
3
Show business's response
Настя
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Мастера работают качественно и аккуратно, работа студии понравилась, рекомендую ❤️
1
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
March 20, 2023
Только что вышла из студии - самые положительные впечатления! Мастера приветливые и доброжелательные! Аккуратный маникюрчик синего цвета сейчас на моих ноготочках)
Show business's response
Светлана Шумкина
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Обращалась , чтобы сделать маникюр. Всё очень понравилось. Мастер Кристина -профессионал своего дела. Подсказала мне дизайн , соответствующий случаю. Всё сделала очень красиво и быстро. Всем рекомендую.
1
2
Show business's response
t.goryayev@mallino.ru
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
я провела 4 часа в салоне и ушла с непокрытытыми ногтями. мастер 4 раза наносила базу, сушила ее, покрывала, снимала. это при том, что мне надо было простое бежевое покрытие, без изысков,рисунков, френча и т.д.
покрыть смог другой мастер только на следующий день.
после того как я сняла маникюр, я обнаружила, что мне в салоне повредили ногтевую пластину, пропилив ее . конечно, когда вам 4 раза за один вечер покрывают и снимают - это бесследно не проходит. ногти и все вокруг болит уже неделю, спасает нурофен экспресс.
я сфотографировала то, что осталось от моих ногтей, оформила претензию с просьбой вернуть стоимость маникюра. мне пришел отказ. мотивировали это тем, что неизвестно где я повредила ногти.
выбирайте салоны тщательнее. пилки - это ужас ужасный. потеря ногтей, времени и денег.
6
Show business's response
Елена Р.
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Добрый день. Недавно посетила студию ногтевого сервиса « ПИLКИ». Сначала администратор смогла записать в удобное для меня время ( а это очень сложно, мало свободного времени). В салоне всё чисто и аккуратно, музыка играла не громко, не утомляла. Мастер Яна, к которой меня записали оказалась просто Супер!!! Всё качественно, идеально. Я ушла довольная . Благодарю за чудесные эмоции.
1
Show business's response
Никита Подкорытов
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Приятный салон, чисто уютно,
Вежливый администратор и приятная музыка
Show business's response
Елизавета Ануфриева
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Отличные мастера, вежливый персонал, хожу сюда регулярно на маникюр и педикюр, всегда все супер
1
Show business's response
Павел Ермолов
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Подскажите, пожалуйста, почему моя девушка, второй раз подряд приходит расстроенная после вашего заведения?? Я даю деньги на педикюр и маникюр в надежде, что будет все ок. При посещении по адресу: Родонитовая, 27 были сделан педикюр 08.07.22 в 17:15. Там все в пузырях, фото прилагаю. Второй раз сегодня 21.07.2022 в 17:15 пришла вообще без лака. Так как сделали криво, Анастасия К. начала спорить и психовать. В итоге все сняли и сожгли кутикулы. Претензию оставить нельзя вообще в приложении. Разберитесь с сервисом!!!
4
Show business's response
Вера Брусницина
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Все понравилось, прихожу уже не первый раз. Администраторы и мастера вежливые, приятные девочки. Очень хорошая студия
1
1
Show business's response
Ирина П.
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Отлично сделали педикюр, но при одевании обуви смазала один нокоть. Мастер уже взяла другого клиента, и поправить мою оплошность отказалась (ждите когда закончу с клиентом), хотя для нее, это дело 1-2 минуты. Другой мастер покрывать обычном лаком не умеет. После ее нескольких попыток, я оставила как получилось! В итоге поехала в другой салон делать новое полное покрытие.
2
Show business's response
МАХИНА А.
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Здравствуйте, Хочу сказать спасибо администратором они всегда вежливый и добра желательно и отмасфера очень уютно.
1
Елена К.
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Сегодня была моделью на маникюре у мастера Ларисы. Осталась довольна качеством и отношением к клиенту. Администратор обязательно предложит чай кофе...
1
1
Show business's response
алина х.
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Очень люблю этот салон, ходила на маникюр к мастеру Дарье - всё отлично!
1
Show business's response
Елена М.
Level 4 Local Expert
August 1, 2021
Сегодня впервые посетила салон ПИЛКИ, ходила на педикюр. Впечатления остались только положительные, одни плюсы, девочки которые там работают молодцы.
+ легко записаться через приложение (выбрать удобное время и мастера);
+ приятная обстановка и атмосфера (доброжелательная администратор, которая несколько раз подходила и интересовалась всё ли у меня в порядке);
+ мастер Армине великолепный профессионал (ни разу меня не поранила, а со мной такое впервые);
В итоге - у меня прекрасный педикюр и хорошее настроение, наконец то я нашла классный салон недалеко от дома с настоящими профессионалами, которые заинтересованы, чтобы клиенты приходили снова.
1
Show business's response
Кларисса Некрасова
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Спасибо за маникюр💅,всё очень понравилось. Мастер Татьяна старательная и приятная мастер 🌺
1
Show business's response
Ольга Палкина
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Любимое хорошее место, часто хожу сюда на педикюр и всем советую🥰
1
Show business's response
Ксения Трубина
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
все очень понравилось чистый салон вежливое обслужевание
1
1
Show business's response
Елизавета Калязина
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Приходила в данную студию на маникюр, все понравилось выполнили качественно
Show business's response
Михаил
Level 13 Local Expert
March 31, 2023
Не знаю где эти ребята набирают мастеров маникюра, но мне не повезло, сделали маникюр ужасно, дочка сходила вчера, опух палец на руке... Вообщем, больше туда ни ногой..
1
Show business's response
Кристина Вдовина
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Прекрасный салон где персонал не нарушает мое эмоциональное равновесие агрессивным маркетингом. Нравится интерьер салона, особенно кресла для клиентов ,которое дарит мне чувство защищенности)
Весь инструмент всегда простерилизован,что не может не радовать) Всегда делаю там дизайн и всегда он выполнен на все 100 !
1
Show business's response
Ирина Бачило
Level 7 Local Expert
September 3, 2021
Салон красивый, чистый. Девочка не ресепшене приветлива. Пока ожидала мастера предложили вкусный кофе. На этом плюсы заканчиваются (и звезды)... За маникюр отдала 1700 (снятие, маникюр и покрытие). Один ноготь был с подтеком. Делала в субботу, а в воскресенье уже отслоился ноготь на большом пальце. Записалась на ремонт по гарантии (тут уже была другая девочка на ресепшене, хамоватая). Сделали этот пальчик, подпилили подтек. А в пятницу отслоился ноготь на другой руке. Гарантии уже нет. Вот такое качество... Не рекомендую этот салон.
1
Show business's response
Татьяна Тимербаева
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Приятные мастера и уютный салон. Отдельную благодарность хотела бы выразить мастеру Наталье, красивые и аккуратные ногти. Рекомендую 😍
2
2
Show business's response
Анастасия Хомылева
Level 21 Local Expert
August 12, 2021
Записалась на маникюр к мастеру с высоким рейтингом.В назначенное время пришла на услугу.слишком вежливые и назойливые администраторы встретили и пригласили на место.Я сразу доверилась мастеру, рейтинг ведь, даже по началу не обращала внимания на ее работу.Но увы_ когда я заметила , ногти по длине были разого размера, форма ногтей несоответствовала тому, что я просила.Мастер дизайном вообще не занимается,,,рейтинг ведь"", покрытие лаком_ волнами,пузыри, топом_ царапает...За всю эту,,красоту""я отдала 2400.Девочки ищите другие салоны, с другими мастерами, этот салон нерекомендую.Была там 2й раз, но увы чуда не случилось.
5
Show business's response
Алина Хасанова
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Хороший салон. Всё качественно. Особенно нравится интерьер и обслуживание ✨
1
1
Show business's response
Ксения И.
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
Очень хорошая студия и от дома не далеко.
Мастера все тут солнышки.Все в работе и всегда работы замечательные.Любой цвет и дизайн на ваш вкус.Любят экспериментировать и иногда это получается очень красиво.ВСЕМ СОВЕТУЮ !!
Show business's response
Олеся Ш.
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Была записана на маникюр в 9.00 сегодня. Адрес Родонитовая 27. Вчера специально зашла лично, подтвердить запись. Так как весь день расписан. Пришла, жду, в 9.07 администратор сообщает, что мастер задерживается на 20! Минут. Это норма для Вашего заведения?
P.S. претензий нет только к администратору. Пыталась сгладить
4
Show business's response
Владислава Шаронова
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Очень хороший салон, всё понравилось.
Спасибо ☺️❤️
1
1
Show business's response
Марина Вино
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Здравствуйте.Решила впервые посетить салон Пилки, но была разочарована . Тоже выбрала мастера, но позвонили и сказали, что мастер не сможет меня принять и назначили как оказалось неопытного мастера , который поранил палец и также лак с одного ногтя
уже слез. Естественно больше посещать этот салон небуду.
3
2
Show business's response
яна И.
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Классная и уютная студия , отзывчивый персонал. Услуги выполнены на отлично. После тяжёлого дня подняли настроение и осталась довольна результатом
1
Show business's response
DILARA ***
Level 15 Local Expert
September 3, 2021
Просто накипело, понятно что никто это не примет к сведению, но я напишу. Совершенно наплевательское отношение к людям, вернее к их времени. Можете записаться как полагается за ранее, прийти к назначенному времени, а вам скажут: "мастер занят", а мы пытались до вас дозвонится и без зазрения совести "извините". ...Не ты так другая придёт, что им то, не убудет. До салона ещё далеко. Хотя судя по посадочным местам рассчитано что народу будет вал, а по факту работает 2 мастера. Стоит руководству задуматься о качестве сервиса, да и о ценовой политике. К мастерам претензий нет, понравилась Любовь.
2
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Стильный салон с отличным сервисом. Спасибо мастеру Екатерине за дизайн.
Show business's response
Виктория Черкасова
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
Крайне не рекомендую этот салон. Во-первых ,необоснованно дорого ! Во-вторых , после маникюра болят ногти ,делают не качественно ! Кутикулы толком не срезала мастер ! Пришлось в другом салоне переделывать
1
Show business's response
Софья Х.
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Была сегодня впервые в пилках на Родонитовой, всё очень понравилось, думаю буду теперь сюда ходить постоянно. вежливый персонал, предложили чай/кофе с конфетами, помогли с выбором цвета для покрытия. Мастер сделал всё аккуратно, посоветовал персональный уход за руками, советую!!
1
Кристина Мусальникова
Level 6 Local Expert
December 28, 2021
Я встретила там самого чудесного мастера на земле и мое покрытие держится ровно месяц между сменой ❤️
Ценник выше , чем в других студиях, но мастер.. просто кудесница ❤️
Сначала поставила 5 звёзд - одну сняла за то, что ценник все же 🔝 и ещё потому что обещанный годовой сертификат, который по сути бы эту звезду вернул - В Екб почему-то не реализован 🤔🤷🏽♀️
3
Show business's response
Анчуман Мирзоева
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Здравствуйте уже 3 раз посещаю салон, рекомендую! Цена тоже отличная просто супер 🤩🤩🤩
1
Алиса
Level 12 Local Expert
April 17, 2022
1 раз очень хорошо сделали
2ой вечером уже отслоился..но меня пригласили переделать его (бесплатно). Конечно, осадок остался, но не все же мастера такие:)
В целом,хорошая студия, с вежливым персоналом. Много цветов разных лака.
Просто нужно тщательнее выбирать мастера.
1
Show business's response
Светлана Линдт
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Посещаю салон Пилки сама и рекомендую его своим подругам и знакомым. Спасибо за шикарный маникюр!
3
Show business's response
Валерия Королёва
Level 3 Local Expert
April 28, 2022
Записалась в первый ближайший от дома салон. Пришла и осталась очень довольна. Прекрасный персонал и красивые ручки по итогу
Спасибо мастеру Анастасии
1
Show business's response
Ксения Коптякова
Level 7 Local Expert
July 19
Всё отлично!
1
Show business's response
Данила Куликов
Level 5 Local Expert
February 5, 2022
Был у двух мастеров к Евы и Екатерины, очень доволен работой. Все сделали быстро и аккуратно. Очень доволен, админ - молодец
Show business's response
Елена Бобылева
Level 12 Local Expert
June 27, 2022
Замечательное место! Мастера прекрасные, отзывчивые, добрые! Цены не высокие и конфетки есть))
Show business's response
Елизавета Кузнецова
Level 2 Local Expert
March 20, 2022
Очень хорошая студия, приветливые администраторы, отличные мастера. Покрытие всегда идеально, держится больше месяца
1
Show business's response
Анастасия Лазарева
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Здравствуйте, вчера была на услуге маникюр и осталась в восторге !налюбоваться не могу на свои ноготочки .все прекрасно ,спасибо за то что вы есть
Show business's response
Кристина Б.
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
Не первый раз записываюсь в этот салон,очень приветливый и отзывчивый персонал,мастера все делают на высшем уровне,советую всем,приду туда еще не раз)
1
Show business's response
ксения сорокина
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Клево,спасибо ,выгодно с клубной картой
1
Show business's response
Виктория Мурзакова
Level 2 Local Expert
December 27, 2020
не ожидала такой быстрой и качественной работы, помещение довольно красиво оформлено и очень оригинально. Мастера очень отзывчивые, слушают все что говорит клиент, спасибо обязательно еще зайду делать ноготочки
3
Show business's response
Алёна Рыбина
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Хочу отметить мастера Яну. Очень аккуратная и качественная работа, хорошее отношение к клиенту! Однозначно, приду ещё)
1
Show business's response
Ксения К.
Level 3 Local Expert
October 13, 2020
После снятия ограничений, искала услуги маникюра рядом с домом, теперь хожу только в эту студию - уютная, светлая, всегда чисто.
Администраторы приветливые и внимательные.
Мастера работают с опытом, что внушает доверие в качестве выполнения маникюра.