Пиломатериалы.рф
119 reviews
July 9, 2024
Контора хорошая , покупал доски на дачу много раз, но последний раз новый менеджер Ульянов предложил купить дешевле но оплатить не на счёт компании а переводом на карту . Доски привезли ужасного качества , принимал наемный сотрудник и возвращать деньги или менять доски Ульянов отказался , буду решать с руководством . Полнейшее безобразие!
1
September 19, 2023
Отличная контора!!!! Мы у них регулярно брус берём. Брус хороший, сухой, ровный. Цена отличная. А самое главное - можно купить день в день по безналу. Обычно по безналу все у всех дольше. А здесь - позвонил, заказал счёт, оплатил и можешь ехать забирать! Все бы так работали! Ребятам благодарность и пожелание процветания! А нам всем - побольше бы таких поставщиков!!!!
December 29, 2024
Добрый день. Спасибо за товар! Приятно иметь дело с приятными людьми!!!
May 21, 2024
С кем не общаюсь ни кто не хочет сюда ехать
Перед воротами останавливатся нельзя кругом знаки, постоянно штрафы от туда привозим,
Развернутся на территории проблема а е если прицеп 16 метровый считай попал обязательно чего нибудь заменишь,
И разгрузка ночная
March 10, 2024
Менеджер обманула с качеством товара платил за 1 сорт а привезли много брака. Присутствуйте при погрузке и тогда наверное будет все хорошо
1
July 1, 2024
Из плюсов быстрая загрузка и оформление транспортных доков, минусы невозможность припарковаться.
October 7, 2022
На прошлой неделе я искала материал для кровли.
Наш прораб конечно молодец, заказал мне такой, что не найти нигде.
Но эта компания меня порадовала с первого приветствия по телефону и возможностью делать такие вещи, что другие подобные компании не взялись за заказ.
Пиломатериалы мне доставили на объект точно в обещанный срок и по качеству и по количеству.
Молодцы ребята!!!
Буду ещё обращаться.
May 23, 2022
Огромное спасибо менеджеру Екатерине Комаровой, очень грамотно проконсультировала нас с мужем по пиломатериалам для строительства и отделки дома. Узнали некоторые вещи о которых не задумывались даже. Купили отличные доски и прилично сэкономили. Буду советовать соседям. Спасибо
August 24, 2022
Негодный сервис.
Разместил через сайт заказ на товар, имеющийся в наличии.
По почте получил подтверждение о заказе и далее тишина....
Проверка статуса заказа на сайте ничего не даёт.
При звонке в эту контору, менеджер не в состоянии внятно ответить про статус заказа и обещает перезвонить.
Перезванивает часа через два (это пожалуй единственный плюс) и ценник на товар вдруг каким-то образом оказывается почти вдвое выше заявленного на сайте.
На вопрос; "Почему?"
Ответ; "У Вас незначительный объем заказа".
Вот собственно всё, что нужно знать о качестве работы этого ресурса.
Дальше уже нет охоты с ними общаться.
2
November 14, 2022
Выдают 3 сорт за 1. Сотрудники вежливы, но не компетентны. Пытались навязать услугу антисептирования на доску камерной сушки и рассказывали сказки, что бруса камерной сушки не бывает на рынке, пытались продать свой ЕВ. Посмотрев доску 1 го сорта, на ней был обзол и много повреждений, и это только по виду одного торца из всего штабеля. В общем на пиломатериал цена низкая, качество тоже низкое.
1
August 4, 2021
Данный магазин целиком и полностью оправдал все мои ожидания.Большой выбор , надежная доставка.
Обслуживание на высоте .Терпеливый и понимающий специфику работы менеджер Артем , очень помог мне в выборе пиломатериалов для беседки ,чему я очень благодарна. Долго не могла найти нужный и качественный материал.Теперь уже беседка стоит и радует нас своей красотой!
3
1
November 6, 2023
Заказывал доски 25мм, но они обманули, привезли какую-то смесь досок 25 мм и 20мм. Заметил когда начал крепить обрешётку. Больше никогда не буду тут покупать.
1
1
July 20, 2022
Хочу поделится своими впечатлениями об этой ужасной компании. Вчера вечером разместила заказ , никто с утра не перезвонил, хотя смс прислали с контактами. В обед все-таки после нескольких неудавшихся попыток найти своего менеджера ,достучалась до неё. Она на удаленке и у неё много работы, поэтому раньше позвонить она не могла. Цены на сайте отличаются от цен в жизни, оказывается сайт не обновляется. Доставка 35 км от Москвы по Калужскому шоссе, если учесть , что находятся они в мамыри стоит дороже, чем сам материал 7700 руб . Шок 🫢, из Лобни дешевле доставить. Если за Вами менеджер прикреплён, то другим менеджерам очень не хочется с Вами общаться. Они делают одолжение. Но все равно подумала крупная компания, принимает карты и оплатить можно на сайте, что было первоочерёдным условием заказа, поехала . Нашла сама машину , пошла оформлять самовывоз . Но тут типа главный говорит, что терминал не работает, я предлагаю оплатить на сайте. Тоже не нравится. Вообще показалось, что он очень мелочный и жадный. Пошёл менеджер узнал, терминал оказывается работает, потом снова бежит после разговора с главным и заявляет , что цена дана как за наличку , будет удорожание на 8 процентов. Стою в шоке, обвиняют меня в том, что я -дура!
Огромная компания и не работает терминал? Ребята 21 Век , по Вам налоговая и ОБЭП плачет. Не говоря уже о том, что проходя на кассу , вывеска есть , кассира нет . Сидит рядом пренеприятная хамовитая женщина в чёрном за кассира и ее речь Вы бы слышали -( . Хотя менеджер была вежливой . Ну в целом , впечатление ужасное , столько времени потеряно напрасно и нервов. Поехала на рынок и купила дешевле даже вышло. Разгрузила все сижу, а осадочек неприятный остался. Откуда берутся положительные отзывы ? Такое отвратное отношение к клиентам.
4
November 15, 2022
Покупал сам, а также знакомые по моему же совету пиломатериалы. Качеством все остались довольны. Кубатура совпадает с заказанным количеством, размеры особо не пляшут, в 1 сорт не подсовывают 3 или неликвид. 4 звезды за неоперативность с обратной связью.
2
October 4, 2023
Работают отличные ребята и девчонки, отдельный привет менеджеру Роману!
2
October 30, 2022
Второй раз разместил заказ на обработку доски под фрезу. Сроки поджимали, сделали в ночную смену. Часть досок порезали для удобства погрузки. Большие ангары, полный ассортимент пиломатериалов и услуг по обработки, компетентные сотрудники, уважительное отношение, график работы почти 24 на 7. Рекомендую! С уважением Юрий Спиркин
1
April 4, 2022
Сервис сырой. Впечатление что компания только открылась и заинтересованности в клиентах нет. По сути:
02.04.2022 в 09:04 сформировал заказ 4707 (252434505) с доставкой в этот же день с 18:00 до 21:00. Сайт после формирования заказа сообщает, что в течении 10 минут с вами свяжется менеджер. Но ни через 10 минут, ни через час, ни через сутки, ни кто не перезвонил. Хорошо. В 04.04.2022 не дождавшись звонка из Пиломатериалы.рф звоню сам, сотрудник колцентра сообщает что мне назначен менеджер и нужно связываться , только с ним, хорошо, соедините. Но нет, проходит 3 гудка и звонок сбрасывается, звоню повторно, такая же ситуация. На 4 раз прошу сотрудника колцентра, соединить с человеком который скажет мне когда привезут заказ, пытаются соединить с руководителем отдела. Такая же ситуация с 3 гудками и сбросом. Перезваниваю еще раз, объясняю ситуацию сотруднику колцентра, и наконец я слышу от него заветную фразу, давайте я попробую найти ваш заказ. Думаю, отлично, мои мучения близятся к завершению. Но нет, сотрудник старается, пытается найти по номеру заказа, номеру телефону, по позициям в заказе, но все четно. Хорошо, давайте наберем заказ заново, соглашаюсь, набираем, начинаем оформлять доставку и оказывается что малогабаритных грузовиков у них нет, и доставка будет стоить как весь заказ. Предлагаю сотруднику колцентра, передать руководству о проработке сайта, слышу ответ "Я этим не занимаюсь". Прекрасно, понимаю сотрудника, но я и не просил его это сделать, попросил передать руководству. Итог: клиентоориентированность нулевая; потерянно 2 дня; результат не достигнут. ВЕРИТЬ ИЛИ НЕТ ХОРОШОИМ ОТЗЫВАМ О КОМПАНИИ РЕШАЙТЕ САМИ. Для меня это больше не показатель компании с нормальным сервисом.
3
3
April 21, 2023
обманывают клиентов, довелось встретится с александром и был разочарован в обслуживании,обманывает и своих коллег, я бы не рекомендовал данную организацию
1
1
November 14, 2022
Заезжать немного неудобно.Грузят в порядке живой очереди.Загрузили быстро,лес качественный.
June 27, 2023
Не плохой рынок ассортимент на любой вкус, рекомендую и цены приемливые.
May 6, 2023
Первый раз привезли отличный пиломатериала по госту. Второй раз половина пиломатериала чёрный плесневый и не по госту
1
February 7, 2024
Есть все размеры и качество отличное!
1
June 26, 2023
Хорошие ребята. Грамотно работают. А самое главное не обманывают. Советую 👍.
1
May 12, 2022
Не советую эту организацию! За сайтом не следят особенно за ценами. Счёт выставили в 2,5 раза выше чем было заявлено на сайте и других дилеров продукции. Откуда такой рейтинг в 4.5 не понятно!!! Купил ту же продукцию у другого продавца в 2 раза дешевле
4
2
November 5, 2021
Счет-Договор № 17993 от 27 сентября 2021.
01-102Г Доска обрезная ЕВ 40*150*6000, ГОСТ (сорт-2), 01-102Г Доска обрезная ЕВ 50*100*6000, ГОСТ (сорт-2).
Качество и сортность на фотографиях.
Кто-то в сортах попутался. Или просто наглый обман.
Две закупки делал оба раза в сортах недопересортица...
Думаю, наступать на грабли в третий раз, или это мазохизм.
В этом смысле, на рынках честнее - там ожидаешь подвоха.
И что-то мне стало интересно - как обстоят дела с ЕГАИС? Как прошла регистрация этой доски входящая и исходящая.
Кстати согласно определениям в нормативных актах-
- обрезной пиломатериал (пиломатериал с кромками, опиленными перпендикулярно пластям и обзолом не
более допустимого по соответствующей нормативно-технической документации.
- необрезной пиломатериал (пиломатериал с неопиленными или частично опиленными кромками, обзолом
более допустимого в обрезном пиломатериале).
7
4
February 9, 2023
Большой выбор. Заказал все тут. Доставка на отлично! Спасибо
October 5, 2021
Купил антисептированную доску 30*150*6000 и антисептированный брусок 50*50*3000 . Привезли древесину зараженную древесным жучком короедом. Позвонил менеджеру, озвучил проблему, попросил заменить. На замену привезли древесину не обработанную антисептиком. Попросил забрать материалы назад и вернуть деньги.
После просьбы вернуть деньги мне позвонил руководитель отдела продаж, извинился и сказал что сделают обмен.
Не обманул, древесина пришла наконец та, которую я заказал. Для перегрузки отправили грузчиков.
Видно что компания развивается и руководство стремиться к улучшениям. Думаю всё получиться.
3
January 6, 2023
Мы с ними находимся на одной территории то есть транспортная компания и пиломатериалы. Из-за них очень проблемно заезжать на базу
1
September 15, 2021
Данная организация выставляет счета на поставку пиломатериалов, но чтобы заключить с ними договор (мы организация и работаем только через договора) надо пройти семь кругов ада!!! Высылаешь им договора, просят внести правки - вносишь эти правки, снова высылаешь в организацию - снова новые правки!!!! И так по кругу два месяца!!! Мы исполнители по договорам с Минпромторгом, Минобороны и т.д., у нас тоже сроки по исполнению своих договоров. Не рекомендую для работы с юридическими лицами
6
1
August 14, 2021
Не устроило качество отгруженной обрезной доски и брусков. Покупал 1 сорт, но по факту - обзольные края и какая-то пересортица (вместе с бруском 5 на 5 почему-то половина оказалась 5 на 4, с обрезной доской то же самое. Плюс по цвету доски - часть досок свежая, а часть - видимо давно лежали - потемневшие. Кроме того, покупал обрезную доску, как обработанную антисептиком, но грузчик при отгрузке сказал, что это обычная доска. Лень было выяснять, так как и так прождал отгрузки почти час. Скандалить не стал, так как покупал лес на неответственные конструкции. Но будьте внимательны. Отзывы у магазина хорошие, потому что они платят по 200 рублей на телефон за отзыв.
6
2
January 14, 2023
Ужас ужасный! Въезд во льду, заехать ток с разгона ! На территории развороты сложные! Не чищено, туалетов нет! Для грузоперевозчиков полная хрень!
1
1
January 12, 2022
Сегодня нашли у них на сайте брус, оказалось дешевле чем на рынке, четко быстро оформили заказ счёт 269, выставили, мы оплатили, тут же приехали забирать все выдали сразу. брус идеальный, честно говоря были сомнения (из-за цены), но все оказалось на высоте. Спасибо Вам за вашу работу
1
July 25, 2022
Периодически заказываем материал здесь. Огромный ассортимент. Удобно что работают с НДС.
November 14, 2022
Когда выгружали круглосуточно было всё хорошо а теперь выгрузка с нуля до 9:00 копится много машин люди стоят по 2 дня
1
1
September 23, 2023
Ребята молодцы!! хорошо работают.
October 19, 2021
По рекомендации соседей заказали у продавца доску для забора. Довольны качеством и сроком доставки! Теперь и от себя - рекомендую! Спасибо!
3
January 11, 2022
Место так себе,не оченьудобный подьез и выезд, так-как приходится через бордюр переезжать,пусть даже не высокий.В дождливую погоду на территории грязи по колено.Смотря на чем конечно заезжать
3
February 29, 2024
Мало места, очень трудно развернуться на фуре. Заезд на территорию тоже не фонтан..
June 20, 2022
Хорошая реклама за это три балла, далее по приезду куча менеджеров общаются матом между собой, качество материала не лучше и не хуже рынка, долгая система подсчётов условий оплаты итд... В целом солидной фирмой даже не пахнет, обычные перекупы работающие в белую, но материал за завышенную цену, очень среднего качества.
1
October 15, 2023
Всё хорошо. Но выгрузка хромает. Простоял 11 часов
1
March 8, 2023
Молодцы ребята... Но с выгрузкой... Немного хромаете..
April 22, 2022
Большой ассортимент древесины. В наличии и доска и брус, фанера и осб.
Цены средние по рынку.
November 18, 2022
На разгрузке можно зависнуть на сутки, очень мало места на территории и очень грязно
December 4, 2022
Был тут по работе, простоял 12-13 часов, так и не загрузили. Стоишь на дороге под знаком.
May 12, 2024
Круто всё
1
October 7, 2023
Не понятно как где что менеджеры спят
October 21, 2020
Отличная компания,все поставки в срок,согласно устных или договорных обязательств,одна из не многих сильных команд по поставкам материалов!!!Особенно хочется отметить прекрасного менеджера Дмитрия(общестрой),и конечно же собственника компании!!!ребята так держать!!!приятно с ними сотрудничать!!!
4
April 15, 2022
Хорошая организация. И клиентская служба и ассортимент и доп. услуги и доставка.
2
February 20, 2021
Лучшая фирма по продаже пиломатериалов адекватные цены хорошее качество сервис лучше всех похвал.
2
February 7, 2022
Хорошее качество большой выбор строительных материалов
1