Maps · Tula · Restaurants

Pilot

4.6

1881 rating

Closed until 12:00 PM

Hours might be different today due to the holiday

Tula, Sovetskaya Street, 10 • floor 2

Add photo or video

Address

Tula, Sovetskaya Street, 10floor 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Food delivery

Takeout

Parking

Toilet

Credit card payment

Wi-Fi

Summer terrace

Coffee to go

Sports broadcasts

Average bill:500–1000 ₽

Prices:average

Payment method:cash, payment by card, cashless payment

Price of a glass of beer:350–750 ₽

Panorama

Customer traffic and business hours

02:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.6

1881 rating

Rate this place

1156 reviews

By default

Мария ЛАЙТТУР

Level 8 Local Expert

Выбирала заранее, привлек необычный интерьер. Но остался осадочек разочарования. Да, необычно, стол- крыло самолёта, столики с описаниями, самолётики под потолком, элемент кабины. Вполне уютно. Видимо, часто проводятся квизы, ползала было занято, громко играла музыка, шум. Более или менее тихое место оказалось перед входом. К персоналу вопросов нет - быстро приняли заказ, доброжелательные официанты, ребята на баре, все довольно быстро было приготовлено, своевременно убиралась посуда, быстро счет принесли. Блюда...обычно- не ужасно и восторга тоже нет. Просто поесть. Лимонад вкусный. Туалет сломан, рядом с раковиной везде вода, ощущение, что грязновато. Неплохо, но и восторга нет.

Show business's response

Наталия Кузнецова

Level 7 Local Expert

Тот случай, когда «раньше было лучше»… В начале существования данного заведения все было ок! Достойное обслуживание, интересный интерьер, музыка… к интерьеру взгляд привык, за музыкальное обслуживание стали брать плату(!) , что конечно не очень приятно, но самый главный минус- это официанты и концепция их работы. Отличительная черта- заказываешь вино, официант уходит, приняв заказ, возвращается и сообщает, что данных позиций нет в наличии, а есть только на порядок выше по цене. И так ВСЕГДА!!! На резонный вопрос- почему тогда эти вина заявлены в винной карте, начинают мычать что- то невнятное. Если приглашаешь администратора и выражаешь свое недовольство, вино волшебным образом находится!! Отвратительно! Меню, состав блюд, винную карту официанты не знают!!! Предложить ничего не могут!!! Общаться с клиентами не умеют!! И очень неприятно, что эти совсем юные создания( а работают там официантами практически дети), начинают свой трудовой путь с обмана!! Такое отношение к клиентам считаю неприемлимым!! Позор руководству! Раньше часто отмечали праздники в этом ресторане, по последние год- два желание посещать его отпадает! Не рекомендую! Хочется добавить к официальному ответу представителя заведения. Все, что я написала, соответствует действительности!!! Крайний раз были в ресторане 9 марта. Не успели забронировать в другие, все было занято. В Пилоте места были. И ситуация с вином, которую я описала, повторилась в третий раз за последние два года! Именно поэтому ходить чаще в ресторан не хочется. Выбираем его для посещения в крайнем случае. А раньше любили.. Критика обоснованная. Умейте принимать ее и конструктивно работать над ошибками, а не обвинять посетителя в наговоре. Какой мне смысл этим заниматься?! И да, в других ресторанах такого не наблюдала. Нигде.

Константин С.

Level 5 Local Expert

«Пилот» — это не просто ресторан, а целый развлекательный комплекс! Приехали большой компанией и провели вечер на все 100 %: сначала любовались интерьером — тут и костюмы пилотов, и плакаты, и даже модели самолётов; потом наслаждались едой — драники просто божественные, а пицца тает во рту; а после присоединились к квизу — было очень азартно и весело! Персонал внимательный, обслуживание быстрое, цены адекватные. Теперь это наше фирменное место для встреч с друзьями. Однозначно рекомендуем! ✈️❤️

Show business's response

Pilot

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

1156 reviews