Pims
129 reviews
October 10
Pims я очень сильно люблю ,была на разных точках и все была прекрасно,но pims на спортивной меня разочаровал!
Купила большую ТЁПЛУЮ колд брю тапиоку,в итоге попробовав поняла ,что она совсем не тёплая ,по ощущением была больше комнатой температуры ,хотя на кассе я четко проговорила что мне нужна тёплая (если что по меркам pims тёплым напитком считается 60 градусов )
Отдельная проблема это сотрудница на кассе,общалась по хамски с небольшой ноткой раздражения и злости ,не захотела принимать мою карту лояльности по скрину с телефона заявив,что она не моя (я уже была готова паспорт показать и доказать ей ,что карта оформлена на мое имя )
В один момент появилось желание просто уйти и не продолжать этот цирк ,девушка очень токсичная и не приятна общалась со мной ,на кассу бы ей не вставать если честно
Полное разочарование в этой точке ,больше сюда не приду ,даже если все остальные точки Пимса закроются и останется одна единственная на спортивной :(
1
August 24
Очень люблю пимс, стараюсь зайти при любом удобном случае, но данная точка очень разочаровала. Матчу с кокосовым кремом беру очень часто, один из любимых напитков, но здесь получила горький, несладкий чай с молоком. Тоже самое с сезонным напитком peacherry, где вместо вкусного чая с вишневым вкусом получился неприятный напиток похожий на персиковый липтон. Время ожидания также совершенно не оправдано.
3
September 27
Вкусные модные напитки, на мой взгляд, немного оверпрайс, но это субъективный критерий. Конкретно в этой точке понравилось, что предложили на выбор не только горячий и холодный напиток, но и вариант с комнатной температурой. Идеально, когда не хочется слишком холодное, а для горячих напитков еще не сезон.
Звезду сняла за долго обслуживание и за вечную суету и толкучку в проходе у корнера
July 24
брали напитки с подругой, нам очень понравилось❤️
персонал вежливый, посоветовал напитки на основе наших предпочтений, сделали быстро, теперь хочется попробовать другие напитки, будем чаще заходить в PIMS на Усачевском, всем советуем🧊
September 15
Сняла звезды за клиентоориентированность. Попросила не добавлять в напиток много льда, так как по рекомендации врача нельзя пить холодное или горячее и нужен какой-то мидл. Позиция сотрудника: невозможно менять рецептуру напитка. Вообще никак. Нельзя. Добавлять. Меньше. Льда. Но я могу выбрать другой напиток.
Нет, я не хочу другой напиток из линейки, нет, мне не нужен горячий или холодный с горой льда. Просто добавьте чуть меньше льда, чем обычно, в тот напиток, который я выбрала, чтобы я смогла это пить. Камон. Это не изменение рецептуры напитка. У вас же не рокет саенс, чтобы не пойти навстречу с таким небольшим запросом. Также, к сожалению, топиока была разварена /переварена, лёд сразу пришлось выкинуть из стакана.
Пс: работаю в сервисе более 10 лет. В шоках. Ждала напиток около 30 мин, на смене было 3 сотрудника+кассир; было утро и всего один заказа на 2 напитка передо мной
1
1
October 8
Напитки вкусные, меню интересное, но обслуживание оставляет желать лучшего. Пришлось ждать минут 15, прежде чем хотя бы один сотрудник подошёл к кассе (других покупателей не было). Девушка за кассой общалась на грубых тонах, человек явно не заинтересован в работе. На просьбу добавить поменьше льда отказали, сказав, что рецептуру менять нельзя ни в коем случае. В первый раз с таким сталкиваюсь. Сама работала в кофейне, и если кто-то просил добавить поменьше льда или добавить пару кубиков в горячий напиток, то нельзя было гостю отказывать в этом. На выдаче была девушка, которая параллельно резала фрукты, её перчатки были в соке, этими же перчатками она брала стаканы и отдавала их. Ни один из сотрудников не знал, где находятся ключи от кассы и как её вообще открыть. Сдачу недодали 100 рублей. Надеюсь, в скором времени появятся новые работники в данной точке
1
June 10
Сам напиток вкусный, но конкретное обслуживание оставляет желать лучшего. Первый раз пришла к открытию, ждала - работники никак не готовы, не могут принять заказ, спустя 20 минут от официального начала работы заведения пришлось уйти. Приехала второй раз через пару недель - понятно, что работники в начале смены, но не могут сказать, когда будут готовы, ни примерное время ожидания, ничего. Ощущение, что приезжаю к кому-то домой и прошу мне что-то приготовить, когда все заняты. Обидно, когда приезжаешь конкретно в одно заведение и вечно не получаешь того, зачем специально приехал :(
4
April 16
Очень классное место! Очень любим с друзьями пимс, локация Усачевского рынка просто в сердце! Всегда готовый помочь персонал, вкусные напитки. Ходим в Пимс с момента открытия первой локации на Патриках, на Усачевском вкус напитков как в первозданном виде. Несмотря на очереди, время ожидания небольшое, видно, как команда старается как можно быстрее отдать заказ и удовлетворить гостей. 10/10 ⭐️
October 25
Раньше Был постоянным посетителем но сегодня заказал Jasmine Tapioka за 800 рублей попробовал оказался не сладкий как обычное молоко попросил сделать послаще далее бармен берёт кофейный сироп добавляетв мой JASMINE Tapioka я пробую на вкус дешёвый кофе из пятёрочки за 20 рублей потом прошу переделать отхожу в сторону смотрю тот же бармен добавляет какой то жёлтый сироп в напиток который я просил переделать подхожу к выдачи сказали что переделали а на вкус это уже просроченный кофе из Пятёрочки с привкусом гнилого манго вообщем пришлось выкинуть итог: Деньги на ветер больше ходить туда не буду.
UPD: Решил дать второй шанс но стало ещё хуже…
1
September 2
Хожу сюда перед занятиями уже несколько месяцев стабильно раз в неделю. В последнее время заказываю один и тот же напиток - Да Хон Пао 600мл с салти кремом и тапиокой. Из последних 4 заказов сделали правильно только 1. Сначала вместо Да Хон Пао налили Габу, потом заменили салти крем на кокосовый, а сегодня отдали напиток с температурой кипятка, сказав, что он чуть-чуть тёплый (я просила холодный, но без льда). Либо судьба говорит перестать пить Да Хон Пао с кремом, либо перестать ходить в Pims...
2
September 16
Напитки вкусные, но сама точка какой-то хаос,
во-первых, нет табло и ты должен сам подбегать и искать свой напиток, так и твой стаканчик может потрогать несколько людей до тебя
во-вторых, очень недовольная девушка на кассе, будто в гости к ней приходишь и просишь что-то себе приготовить
в-третьих, напитки разливаются на раздаче и стаканчики грязные, но стоит работник и протирает их все одной тряпочкой….
В общем, оставляет после себя крайне неприятные впечатления, лучше выбрать другое место
June 4
Очень сильно испортилось качество коктейлей! Заказали strawgrenny и момо , замороженный безвкусный напиток по итогу ….( попросили переделать, но качество не изменилось ! За один попросили вернуть деньги, другой оставили, так как ради него и заехали с дочерью на усачевский рынок , но это был по-прежнему расслоившийся безвкусный лед ! Я больше в это заведение ни ногой, за такие деньги качество не должно портиться…., и очень странно , что во всех pims вкус напитков всегда разный….впечатление испорчено….
October 8
По поводу меню и вкуса напитков- все отлично. Но касаемо обслуживания.. девушки от слова совсем неприветливые, когда я подошла сделать заказ, меня сначала минуты 2 игнорировали, были заняты другими делами, но никак не обслуживанием. Во время заказа в совершенно недружелюбном тоне отвечают, не проявляя заинтересованность. После такого отношения желание приходить снова пропадает
April 16
Отличное место!
Часто ходим в пимс, зачастую забегаем именно сюда!
Царит дружественная атмосфера, всегда рады гостям, напитки на высшем уровне
Фотографии из разных локаций, а самый лучший в Усачевском
November 8
Худший пимс из всех, которые я пробовал. Заказывал доставку, больше часа не могли начать готовить, решилось через поддержку Яндекса. В итоге, через два часа ожидания привезли, только без трубочек и с одним напитком, который пить нельзя, крем отсекся и хлопьями плавал внутри стакана. Надеюсь когда нибудь люди научатся нормально делать свою работу. А так, пимс люблю, но именно этот просто ужасный
July 1
Напитки и точка классные, ребята замечательные, очень стараются, но загрузка огромная, я ждала напиток полчаса вместе с очередью, такой загруз нереально 3 людям осилить, сделайте с этим что-то, просто по-человечески жалко работников, которые так стараются и работают практически без передышки!
August 24
Живём достаточно рядом с этим местом мой любимый напиток для HomePod Poco на банановом молоке холодный большой объем только один раз мне перепутали и сделали с кофе а так уже хожу туда два года и всё отлично
September 15
Классная локация, интересные вкусы. Всегда очередь - и живая и курьеры ждут заказы навынос. Освежиться, потешить вкусовые рецепторы — то, что надо!
2
September 30
Очень долгое обслуживание, персонал, которые постоянно отвлекаются. На других точках быстрее у вкуснее — причем, в разы
Сами напитки, как и везде, меню тоже, но именно эта точка — средне
April 17
Отличная локация!
Команда очень приветливая, напитки превосходны. Время ожидания в пятницу, субботу и воскресенье немного страдает, но оно и понятно, очереди огромные.
Всем рекомендую PIMS именно на Усачёвском рынке ❤️🩹
1
May 26
Решили впервые попробовать пимс, о чем пожалели. Стояли в очереди из 10 человек 50 минут. Со времени оформления заказа и до его получения ожидали еще 20 минут. Раз уж решили попробовать, стояли до конца. По факту получили 2 невкусных напитка. Никому не посоветую.
2
June 27
Очень классное место! Радует разнообразие напитков, приятный персонал и соотношение цена-качество.
September 14
Не знаю что здесь может нравиться, покупаю только детям тут напитки (им нравится, правда одной дочери уже перестало). Огромная очередь, то слишком горячее, то вкусы напитков какие то «недо…». Моё мнение такое
March 26
посещала Усачевский рынок в вечер воскресенья. все очень понравилось, особенно очень милая девушка Софья, которая была на кассе. она все подсказала, и мы вместе выбрали мне чудесный и вкусный напиток. осталась довольна обслуживанием, буду приходить еще именно на эту точку!
July 3
В Москве стоит 30 градусная жара, попросили налить воды из под крана для собаки, сотрудник без проблем взяла наш стакан и хотела налить, но администратор или старший сотрудник запретила ей!!!! Как так можно?? в такую жару отказать в воде????
1
March 29
Разнообразные холодные и горячие, холодные коктейли чаи другие авторские напитки! Можно выбирать каждые раз новый вкус!!!! Быстрое приготовление, однозначно нужно пробовать
April 13
Сходили с подругой, атмосфера комфортная, быстрая готовка заказов. Но, напитков с тапиокой очень мало, буквально единицы в огромном меню. Лично мы шли туда именно за ними, и были немного разочарованы. 4 заслуженных звезды.
March 19
Pims привлек меня большими объёмами напитков по адекватной цене. К сожалению, эти объёмы это обман) так как самого напитка мы получаем крайне мало, 70% стакана занимает лёд. Не ставлю плохую оценку, так как брала чай с кремом, и он был действительно вкусным, хотя в данном случае мне скорее повезло, так как мои друзья брали другие вкусы, и у них мягко говоря он был не очень. Pims можно попробовать как эксперимент, но на постоянной основе посещать не буду, т.к. не очень приятно, что тебя пытаются обмануть с порога)
1
2
July 20
Очень хотелось выпить чай с тапиокой, ехала за ним и очень надеялась выпить любимый напиток, но у них не оказалось тапиоки… очень расстроенная взяла обычный чай, минус настроение:(((((
August 9
09.08 20:45
Жду свой заказ на выдачу (мой номер 226), сотрудница (голубой платок, ярко накрашеные глаза) ) называет заказ 227. Интересуюсь у нее, что за номер у напитка, который стоит давно (не 227, который она только что назвала). Напиток стоял давно, и был отдаленно похож на мой, еозтому и уточнила. Женщина в хамской форме отвечает, что «я же сказала, что это 227, наушники выньте, лучше слышно будет». Вы в себе?) данного работника видела впервые, возможно, она просто на подмене, надеюсь. Обычно ребята супер френдл, а эта мадам была груба.
Видеть ее бы больше не хотелось.
1
October 27
Полный треш. Отстояв очередь и наблюдая как ребята готовят напитки в спешке и нервозе заказали таки новый плюм 2.0 и милки матча крим (в последнем попросили солти крим). Матчу выдали через 10 минут, а стаканчик от моего плюма стоял одиноко и ждал своего небрежного наполнения. И вот, наливаю жижу в стаканчик одна из девочек взяла тару с остатками жижи и началась наливать воды из под крана, чтобы мыть ее, в другая в этот момент говорит: «стой, там еще осталось». И абсолютно не парясь в мой стакан доливают жижу с водой из под крана. Сообщив об этом кассиру, кассир стала злиться еще сильнее, готова была убить всех своих нерадивых коллег и судорожно начала переделывать напиток. Но, с таким отношение пимс для меня закрыт. Без любви пить такое пойло больше не намерен.
1
February 25
Постоянно беру Straw granny в других точках, но с таким столкнулась впервые - в напитке постоянно попадались куски целофаннового пакета. Уж не знаю, может у вас таким образом хранится клубника (это самое лучшее, во что хочется верить), но такое составляющее напитка за !500! рублей это просто позор.
Накидываю одну звезду за программу лояльности, по которой этот ужас обошелся частично за бонусы, хоть не так обидно.
August 2
Попросил поменьше льда добавить - сказали , что тогда объем напитка будет меньше , что за бред ???
Заплатил - 500 рублей за целый стакан льда
Фу, ужас
2
2
April 16
Лучшие напитки только здесь!
Сервис на высоте, ребята стараются следить за чистотой, всегда помогут и подскажут гостям.
September 5
лучшая точка с вкусными напитками и очень вежливым и милым персоналом
1
May 6
Всегда беру здесь напитки, если попадаю на Усачевский рынок, любимое место с бабл ти, вкусные спешлы какждый сезон
July 29, 2023
Сели за столик возле самой точки PIMS, была возможность наблюдать за процессом.
Суббота, дождь, клиентов мало, очереди нет. Заказали 2 PIMS, напиток молодого человека был готов через 13 минут, а мой все не несли. Прошло еще 10 минут. Подошли спросить, когда будет готов. Оказалось - забыли.
Понимаю, что простой человеческий фактор, забыть можно, особенно, когда много клиентов.
Но не в этот день. Забыли про мой напиток просто от девичьей болтовни. Возможность понаблюдать за этим, повторюсь еще раз, была. Не на пустом месте придуман комментарий.
На этапе заказа - все супер, девушка приняла заказ вежливо, объяснила разницу между напитками, рассказала подробности.
May 29
Напитки не плохие, сделайте пикалки и принимайте заказы быстрее, 10 человек стоят ждут, пока приготовят другим напитки
1
September 5
самое классное место, с очень вкусными напитками, лучше ничего не пробовала
November 3
Девушка в очках, которая работает на кассе, просто ужасно грубая и не приветливая. Прошу как то на это отреагировать и изменить ситуацию.
October 13
Заказ делали 20 минут, очень долго. Никто из персонала не помнит детали заказа, забыли положить топпинг. Кассир максимально отталкивающий
1
November 5, 2023
Испортилось настроение после посещения ПИМС , после того как продали стакан льда и 100 мл напитка вместо обещанных 600 !! В действиях организации явно присутствует ввод в заблуждение клиента. На сайте нет возможности позвонить. Очень пожалел что купил напиток и не особо его разглядел на кассе, а когда ехал в машине обнаружил что он на 90% состоит из до льда. (На фото лед уже хорошо растаял)
4
July 13
Как не прийду в 10:00 заявленного времени открытия, никогда еще не готовы принимать заказ.
сегодня пришла в 10:15. опять не приняли
March 18
Full PIMS всегда берем. Просто TOP, всегда магически. Коллектив молодой и классный. Очередь 5-10 минут плюс минус. Советую всем.
September 19
Расположение не совсем комфортное, прямо у выхода и со всех сторон окружено проходами
October 21
Отвратительное обслуживание. Очень долго. Сказали ждать 3-5 минут - по факту девушка вообще ушла на 10.
1
September 3, 2023
Это был мой последний поход в пимс. Являлась постоянным клиентом и очень любила ваши напитки. Но в последнее время стали класть целый стакан льда, из-за чего сам напиток выпивается за пару минут. Ведь, если вытащить весь этот лед, то самого чая остается из 600 заявленных мл от силы 100 мл. В итоге 350 рублей за напиток с небольшой кучкой тапиоки и 1/5 стакана чая 👍🏼
4
July 19
чай за 300 рублей, есть пару интересных напитков в жару. хайп данного места понимаю с трудом
August 19
Странно ,я обычно не пью кофе ,а тут попробовал ,очень бодрит спасибо
July 14
Безумно вкусно!!! Персонал добрый и отзывчивый
1