Не рекомендую! Организация не несет никакой ответственности за свою работу. Работают не специалисты, не понимающие в принципах химической чистки, специфики тканей и их окраса. Испортили дорогую качественную вещь. При этом ни возмещения стоимомти вещи, ни даже возврата стоимости за услуги вернуть не возможно. Обратились с небольшим загрезнением от соуса аджика. Вещь сдали в химчистку сразу, никаких застирований, трений и воздействий средств не применяли. "Специалисты" вытравили пятно каким то волшебным способом так, что вместо пятна от аджики белое пятно. Не рекомендую данную организацию!

Show business's response

sssesiliia

Level 10 Local Expert

В 19:00 3.11 мы приехали в химчистку ТРЦ «Меркурий» по рекомендации других сотрудников сети химчисток «Пингвин». Нам сказали, что здесь смогут срочно почистить сложное пальто, а специалист-швея проконсультирует нас по всем вопросам. В тот день работала швея Алла Ивановна. Она очень приятная женщина, всё нам подробно рассказала и объяснила, что и как будет делать. Однако, к сожалению, с ней работала очень невежестливая сотрудница. Большую часть времени она выражала недовольство тем, почему все отправляют именно к ней в химчистку. Общалась грубо и по-хамски. Конечно, мы понимаем, что обратились поздно, и в этом наша вина. Но в ответ не хотелось бы слышать, как взрослого человека отчитывают. Мы пришли с позитивом, не грубили, не хамили. Принцип работы хочу приму/хочу не приму долго работать не будет.

Show business's response

Марина

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, химчистка, ателье, копицентр. К копицеетру вопросов нет, удобно и быстро все делают, можно прислать файл на почту или в мессенджер. В химчистке в целом большой спектр услуг, но персонал и сервис сильно хромает. Было желание поставить 3 за ответы на телефонные звонки, невежливо, даже по хамски, типа оператор отошёл, перезвоните, перезвонила, снова отошёл, ещё и вдогонку " позитива" ответили. Приехала уже, и снова на тот же голос " из советского союза" наткнулась, как будто я что-то должна. Ну минимум недоумение у меня как клиента. Отвечала швея оказывается. Почему швея отвечает по телефону и хамит не знаю. Но это точно минус кампании и клинтскому отделу. Возможно как швея она прекрасный спец и человек, но как администратор или секретарь точно на 2.

Show business's response

Pingvin

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

126 reviews