Качество цветов хорошее, всегда заказывали здесь, но уже второй раз заказ делаю за две недели и в назначенную дату и время заказ не готов!!! Хотя в августе 2024 г. букет был оплачен 100%, в октябре 2024 г. предоплата составляла 50%. Придя в магазин, сотрудники, так сказать, в недоумении, что вообще за заказ, говорили, что необходимо подождать 15 мин и букет будет готов. Но для чего нужен букет, который делается из того, что есть?! В общем, разочаровали полностью…
A.A.
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Шикарные букеты! Цветы долго стоят , от недели минимум. Всем рекомендую! Профессиональные флористы, всегда все очень красиво оформляют!
1
Show business's response
moriatrisss
Level 10 Local Expert
June 27, 2024
Хорошие цветы, большой выбор, также интересный выбор воздушных шаров которые долго стоят, персонал добрый, все красиво оформили, цены приятные, осталась всем довольна 👏
1
Маша
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Оформила доставку в 12 дня,магазин попросил ограничить временные рамки,в назначенное время букет не был доставлен,пояснили мне это тем,что у магазина был завал.В итоге не извинений,еще и хамское отношение.Худшее решение заказать здесь цветы,тем более праздник.Испорченное настроение.
Show business's response
Аnita
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Отличный магазин! Прекрасные композиции букетов! Вкусные подарки, вежливый и добрый персонал! Хорошая клиентоориентированность! Быстрая доставка! Один из лучших цветочных магазинов в городе Орёл!
3
Ломоносов Дмитрий
Level 30 Local Expert
July 7, 2024
Отличный магазин, цены доступные. Отличное отношение персонала к работе, не зря они называют себя студией. Пришел оформить букет, девушка флорист и цветы и упаковку подбирала как вечерней наряд себе самой. Уровень
Show business's response
Лилиана
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Очень приятный салон. Букеты всегда красивые, изысканные , цветы отличного качества.флористы внимательные вежливые , всегда помогут. У салона есть свой стиль. Рекомендую
3
А М
Level 6 Local Expert
January 21
Доступные цены, качественные цветы + доставка есть , Рекомендую 5+
Show business's response
ксюша костюк
Level 4 Local Expert
February 18
Внимательный и отзывчивый персонал . Букеты всегда радуют . С тонким и изящным вкусом все делают . Однозначно рекомендую
маргарита головина
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Заказывала в этом магазине первый раз и к сожалению впечатления не самые лучшие .
Был сделан и оплачен заранее заказ на 3 букета тюльпанов ,в итоге когда пришли забирать их оказалось 2 . Только перечитав нашу переписку выяснилось ,что да действительно их должно быть 3) естественно букет был собран по факту в магазине и его нужно было ждать. За сложившуюся ситуацию из персонала ни кто не извинился …
1
1
Елена
Level 9 Local Expert
February 22, 2024
Уже несколько раз «обжигались» на купленных шариках, - сдувались и «падали» буквально на следующий день! Но если ранее собственник шел на встречу и предлагал замену на аналогичный товар, уверяя, что проблема в поставщике и они не будут закупать шары у него, ок, поверили, в очередной, и теперь уже наверняка последний раз, - 14 февраля ребенок на свои карманные идет покупать фольгированное сердце за 450 р, которое опять - сдувается(!!! Пришли вместе в магазин, флорист, которая его надувала ранее, стала в стойку, никак проблему не решили, звонок собственнику магазина ничего не дал! Итог - написала претензию, указала, что прошу вернуть деньги или заменить на аналогичный, но качественный товар, и конечно же тишина! Вывод: никогда не покупайте шары, никакие в этом магазине! Гарантии не дают и не предупреждают при покупке, что может упасть на следующий день, если бы так было, дочь купила бы лучше цветы, которые дня на 3 точно дольше продержались бы)! Сэкономили они себе эти 450 р, но потеряли большое количество клиентов из нашей семьи и заказов соответственно, нашли на ком и на чем наживиться, - на детях! Стыд и позор!
Ivan T.
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Все прошло отлично! Приятная коммуникация, оперативная доставка и довольная получательница! Спасибо, Пион :)
2
Татьяна Сагайдачная
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Уже дважды в этом салоне заказывала доставку цветов своим близким. Очень довольна результатом: прекрасные композиции, доступные цены, приятное общение, никаких нервов, отработанная схема обслуживания. И в следующий раз буду обращаться в этот салон.
4
Show business's response
Светлана Кирова
Level 8 Local Expert
July 8, 2024
Помогли собрать букет, который очень сильно обрадовал именницу. Давно являюсь вашим постоянным клиентом, спасибо за ваш сервис и быстрое решение вопросов по той или иной ситуации
Show business's response
К К
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Абсолютно не клиентоориентированные. Заказывала букет на доставку к определенной дате. За день до дня Х мне никто не написал и не обговорил какое оформление, что я вообще хочу по факту. В итоге я сама написала и спросила где фото цветов? и из каких цветов будет букет?
Мне быстро "состряпали" (по-другому и не назвать) букет из желаемой цветовой гаммы, но при этом не удосужились спросить как я вообще хочу оформить букет.
Курьер у них тоже максимально странный. Звонит в дверной звонок, открывается дверь и он просто сует БЕЗ СЛОВ и БЕЗ ЗДРАВСТВУЙТЕ этот букет и уходит молча.... Ну , вы серьезно?
максимально странный сервис и подход к работе.
Больше не буду у вас ничего заказывать.
Мне нравился этот салон когда он только открылся. Сейчас это помойка.
1
5
татьяна алисова
Level 6 Local Expert
March 18, 2024
Отличный магазин. Всегда свежие цветы. Девочки делают очень интересные композиции.
Инкогнито 1150
Level 9 Local Expert
February 6, 2024
Отличный салон. Заказала цветы, находясь в Москве. Девочки не подвели, все оперативно. Пошли на встречу, организовали приобретение сертификата в гринн спа. Созвонились с именинницей, доставили все вовремя. Спасибо огромное. Рекомендую.
2
Дарья Воронина
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Самый лучший цветочный магазин! Всегда свежие цветы, быстрая доставка и букеты со вкусом. Много раз выручали, доставляя букет меньше чем за час.
5
Show business's response
Елена Гомолко
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Заказывала 2 букета на свадьбу,девочки составили букеты учитывая все мои пожелания и по цене и по виду цветов. Приехали с утра забрали готовые букеты,весь день они катались с невестой и вечером были свежие. Спасибо девочкам за их работу.
3
1
Show business's response
Александр С.
Level 14 Local Expert
January 1, 2024
Прекрасный салон и прекрасный флорист Ольга! Заказывали там у неё в своё время букет невесты - он был бесподобный!
1
артем ж.
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Отличный выбор свежесрезанных цветов. Понравилось, что есть эксклюзив.
4
Анастасия Кузнецова
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Заказывала букет подружке на день рождение, доставили ко времени !
Свежие и красивые цветы . Букет оформили очень красиво !! Перед отправкой выслали фото !
4
Show business's response
Жигулина Кристина
Level 8 Local Expert
January 6, 2023
Была в восторге от этого магазина, пока на выпускной к дочери в 4 классе (2021 году) не собрали ужасные веники, если не контролировать ситуацию, то может получиться и так. Там есть хорошие флористы, но не все поступают по человечески, у меня не было времени что-либо переделывать,т.к
я не ожидала это был заказ от класса, забрала этот ужас и больше не заказываю там.
1
Артем Камышенков
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Постоянно заказываю букеты только здесь, цветы всегда свежие и стоят долго. Лористы делают хорошие композиции со всеми пожеланиями. По цене, возможно, выше, чем в других магазинах, но оно того стоит.
1
Карен Петросян
Level 14 Local Expert
August 3, 2022
Шикарный магазин с огромным ассортиментом и вежливыми сотрудниками, доставили букет в нужное время и день, очень красивое оформление 🔥
Анна М.
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Рекомендую и ставлю 5 звёзд! Клиентоориентированность на высшем уровне. Не первый раз заказываю цветы. Все всегда красиво и в срок ❤️❤️❤️
4
Олеся Б.
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Супер студия! Очень красивые цветы, всегда свежие! Все со вкусом, букеты собирают тоже прекрасно!
4
Маргарита Г.
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Заказывали в салоне свадебный букет + подарочные букеты. Заказ был оформлен заблаговременно, флорист пояснила, что накануне вечером перед контрольной датой фото готового свадебного букета будет направлено для предварительного просмотра и корректировки. Вечером фото не получили, пишем флористу, отвечает у меня сегодня выходной, завтра утром соберу. Утром по плану дня у меня макияж, фото флорист направила, но полноценно их оценить, не было возможности, так как со мной работал мастер. По предзаказу стоимость свадебного букета составила 3500-4500. Букет забирал супруг, стоимость уже была 5000, при этом он был настолько мал и невзрачен, просто ужас. Отказаться и переделывать уже не было времени. Свадебный букет оказался самым некрасивым из всех подаренных на свадьбе. Отзыв адресую в первую очередь потенциальным невестам, во избежание такой же истории.
4
3
Антон
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
Первый раз при покупке цветов цена на кассе оказалась ощутимо выше ценника в холодильнике, спросил почему, ответ был что не успели поменять, ок, оплатил.
Второй раз подсунули со свежими цветами откровенно умирающие.
Третьего раза не будет!
3
Александра Дробышева
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Отличный салон. Прекрасные флористы и всегда свежие цветы!!!
4
Show business's response
Николай Внуков
Level 25 Local Expert
March 9, 2023
Хороший цветочный магазин. Большой ассортимент. Всегда свежие розы!
3
Show business's response
Инкогнито 5189
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Ассортимент небольшой. Цены высокие
4
Ирина ***
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Красивые букеты! приятное общение с покупателями!
4
Марина Барбашева
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Составили красивый букет, быстро, качественно, учли все пожелания.
4
аКСаНа
Level 8 Local Expert
January 4, 2022
Прекрасные цветы и обслуживание.
Правда один раз был не приятный случай...цветы после покупки на следующий день завяли. Удивило это очень сильно, т.к. обычно цветы от этого магазина стоят неделями.
Валентина Окорокова
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Спасибо огромное девочкам за советы ! Все отлично 👍
1
Елена Краснова
Level 6 Local Expert
July 8, 2021
Магазин хороший. Продавцы всегда помогут с выбором цветов, композиций для любого случая, юбилея. Советую
4
Инкогнито 3296
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Маленький выбор
1
Александр С
Level 3 Local Expert
March 24, 2021
Всегда беру здесь цветы на все праздники! Удобная доставка, быстро оформляют заказ, учитывают все пожелания, красивые букеты.
4
Ольга Дмитриева
Level 8 Local Expert
September 16, 2022
Все отлично!! Цветы свежие букеты красивые!
Сергей
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
все отлично
1
Алексей
Level 5 Local Expert
March 4, 2022
Отдали свадебный букет кому то другому. И в спешке сделали другой... полный беспорядок. Настроение испорчено.
3
3
Лариса З.
Level 2 Local Expert
March 3, 2020
Заказывала букет на юбилей коллеге (специфический - из гладиолусов), учли все пожелания, доставка вовремя, фотографию прислали. Флорист -Оля уточнила все до тонкостей, ей отдельное большое спасибо. Только с ней!
4
Жанна В.
Level 3 Local Expert
February 28, 2020
Заказывала букет для мамы с доставкой. Хороший сервис, учли все мои пожелания, все вовремя доставили, прислали фото. Маме очень понравился букет!
4
Оксана
Level 8 Local Expert
November 21, 2021
Очень довольна ответственным отношением, свежие цветы, доставка вовремя, даже в не рабочее время магазина.
4
Ольга Г.
Level 9 Local Expert
May 31, 2021
Хороший салон. Покупала там цветы маме на день рождения. Очень понравилось.
3
Кира В.
Level 4 Local Expert
January 20, 2020
Свежие цветы, большой выбор.Мне очень нравиться индивидуальный подход, дружелюбные флористы.Советую.
4
Дориан Грей
Level 4 Local Expert
January 21, 2020
Делаю заказ в студии Пион уже не в первый раз, доволен качеством, приветливые флористы, удобное месторасположение!
4
miha-t58
Level 7 Local Expert
December 6, 2021
Выбор маленький!Не всегда свежие.
2
2
Сергей И.
Level 3 Local Expert
January 20, 2020
Прекрасный магазин!.Девочки молодцы,все грамотно сделали,я очень рад