Ходила несколько лет в пион. Все было классно, и в салоне красиво, и услугу оказывают качественно, и доброжелательные сотрудники.
Но последние пару месяцев прям что-то подсдулись.
Во-первых, бровиста Алину считала лучшим бровистом, но к ней не записаться. Если раньше можно было записаться за месяц, то последнее время вообще никак, мастер отсутствует, и об этом не предупреждает салон. То есть всегда есть инфо в инст о том, что такой-то мастер будет с отпуске с такого-то по такое-то число, и можно запланировать свой визит. Тут мы просто остались без бровей на неопределенное время. И это не про мой эгоизм, это про клиентоориентированность, если не хотите растерять клиентов.
Во-вторых, онлайн - запись - это огромный плюс. Но!! Когда я записываюсь на брови , я знаю стоимость бровей, и знаю, сколько я заплачу. Когда я записываюсь на педикюр, я знаю стоимость, и администратор озвучивает мне ту стоимость , что при онлайн - записи. Но сходила я разово на маникюр, при онлайн - записи цена одна, по факту - другая, дороже на 500 рублей. И дело не в сумме, а в том, что мастер даже не озвучил, из чего сложилась итоговая сумма. Рубрика «догадайся сама», хотя как правило, мастера обычно говорят , откуда формируется цена. Но ладно. У меня был сломан один ноготь, и когда мастер спросил «какую длину делаем?». Я сказала , что в идеале оставим то, что есть и один ноготь донарастим. А в ответ я услышала , что мы не можем нарастить мне ноготь. Интересно, конечно).
Моя знакомая записалась на покраску заранее, а за пару дней до покраски салон просит о переносе записи, а если не перенесете, то запись отменим. С бровями у нее так же было, если не сможете прийти на час пораньше, то мы отменим запись. Это вообще что?
В общем , есть легкое разочарование в салоне
2
Дарья Яншина
Level 3 Local Expert
December 21
Хочу выразить огромную благодарность мастеру по ресницам - Арине. Замечательная девушка, которая делает ресницы быстро, качественно и очень красиво, с ней начала свой путь в мире наращивания ресниц, с ней и продолжаю, на других мастеров даже не смотрю! Прекрасный мастер, понимает мои желания с полуслова! 🙏❤️
В салоне всегда чисто и очень комфортно, администратор приветливая, всегда поможет и подскажет.
Маргарита Воронина
Level 2 Local Expert
September 1
Очень довольна мастерами из этого салона 🥰 Маникюр делают быстро и аккуратно, везде чисто и красиво, цены комфортные
Реснички тоже делаю тут 🔥 густые, красивые, с изгибом. Процедура проходит всегда в приятной, комфортной обстановке и мастер всё делает аккуратно.
Обязательно вернусь снова! ♥️