Пиона
75 reviews
November 6, 2024
Лучший магазин цветов в городе, цветы всегда свежайшие, стоят очень долго!
Флористы создают невероятной красоты букеты и это заметно отличает этот магазин от других.
Девушки - флористы всегда посоветуют, соберут прекрасный букет. Правда зададут много вопросов! Но, результат будет великолепен!
Спасибо за ваш труд! И то прекрасное настроение, которое вы дарите вместе с каждым букетом!
October 14, 2024
Лучший магазин в городе, понятные адекватные цены, цветы всегда свежайшие, невероятной красоты готовые букеты и композиции!!! Лет 5 покупаю там цветы! Девушка хозяйка, всегда поможет посоветует, соберет красивейший букет.
Цветы стоят по 2 недели!
Спасибо за качественный сервис!
November 6, 2024
Замечательный цветочный салон! Каждый мой заказ, как отдельный вид искусства! Оригинально, стильно, дорого и со вкусом. Радует, что можете подобрать букет на любой бюджет. Огромная благодарность за ваш труд!с вами уже 7лет
September 16, 2024
Захожу в этот магазинчик не в первый раз! Доброжелательные продавцы, всегда помогут определиться с выбором букета, цены приятные, цветы свежие, долго стоят и радуют глаз
Однозначно рекомендую к посещению
1
September 16, 2024
Всегда отличный выбор цветов в наличии и адекватные цены.Девочки флористы талантливые, с хорошим вкусом, собрали очень интересный букет.Большой выбор упаковки и аксессуаров.Впечатление только положительное.Спасибо.Будем обращаться еще!
November 22, 2024
С цветами все в порядке, но хамство, которое присутствует при КАЖДОМ походе в данный цветочный просто уже за гранью. Обращаюсь к владелице, мне в целом интересно, как у вас вообще кто-то работает. Мне уже надоело каждый поход к вам выслушивать, как вы отчитываете ваших сотрудников, это не нормально в присутствии клиента. А так же в целом ваше хамское отношение к клиентам, неужели вам трудно общаться вежливее, тем более когда столько плохих отзывов, направленных именно к вам, как к руководителю. Мы живем в этом доме и как хорошо, что есть еще один цветочный магазин, где вежливый персонал, но у вас нравились именно готовые букеты, тк уже есть готовый результат с четкой ценой. Но по итогу - от вас выходишь с хорошим букетом, но с совершенно ужасным настроением. Думаю, что вам, как руководителю стоит серьезно задуматься.
3
September 20, 2024
Покупали здесь букет к Юбилею.Цветы свежайшие, флорист все подсказала как лучше сделать, учла все пожелания.Букет получился просто супер, уже неделю стоит и радует юбиляршу.Спасибо Вам за прекрасные цветы и помощь с выбором!
December 5, 2024
Отвратительный персонал. Девушка засовывала завядшие цветы, на мою просьбу заменить, сделала замечание «мол не трогайте цветы». Причем я разговаривала максимально уважительно и вежливо. Нахамили не единожды в процессе обслуживания. Никакого желания заходить в этот магазин нет! Первый и последний раз. Научитесь общаться с клиентами! Лояльность клиентов и качество обслуживания азы при ведении бизнеса! Никогда не писала плохие отзывы, но такого хамского отношения еще поискать нужно!!!! Тот самый случай, когда стоит обходить это место. Никогда в жизни не встречала настолько неприятных людей
1
September 16, 2024
Я очень довольна услугами, заказы доставляют вовремя , цены доступные, цветы свежие и необычайно красивые, рекомендую. Этот букет заказывала подруге на день рождения, она была в восторге)
August 22, 2024
Раньше всегда ходила в этот магазин.а сегодня при посещении осталась в недоумении. Клиентоориентированности ноль.на мой разговор между мной и сыном,что розы какие то пожухлые продавец начала тыкать что я ни чего не понимаю.ну как бы я и не с ней разговаривала, это во первых,а во вторых это не правильно так разговорить с покупателями.конечно не понимаю я же не флорист, я для этого и пришла к вам чтоб вы помогли разобраться.но тон был такой,что больше я не вернуть однозначно.буду искать другой цветочный магазин где будут адекватно разговорить и не хамить . Если вам нужна какая то помощь в выборе вам точно не сюда.
2
September 27, 2024
Взаимодействие с клиентами на низшем уровне. Любые вопросы со стороны посетителя, пришедшего в магазин расцениваются неадекватно, ответы очень грубые , заинтересованность запросом покупателя отсутствует. Специалисты продолжают заниматься своими делами, вместо того , чтобы подобрать что -либо подходящее клиенту. На просьбу продемонстрировать готовую композицию , предложено "смотреть через стекло " холодильника. Руководству и персоналу необходимо понимать, что любой посетитель, зашедший в магазин , в том числе за готовыми композициями, является клиентом и потенциальным покупателем, у которого могут быть вопросы и пожелания, а не только умело демонстрировать в социальных сетях наличие дорогих и богатых заказов !
2
1
September 16, 2024
В этом салоне могут собрать букет на любой вкус и запрос. Особенно если нужна шикарная или неординарная композиция. Заказывала букет на свадьбу подруги. Предложили много разных вариантов. В итоге букет получился очень нежный и необычный. Я всем довольна, спасибо!
September 17, 2024
Замечательный магазин. Букет был составлен быстро и в соответствии с моими требованиями. Работник магазина очень вежливый. Советую всем этот магазин, сама обязательно приду за букетами ещё раз.
November 25, 2024
Ну действительно лучший магазин цветов, где не задирают заоблачную цену! Девочки выручают и на ночь глядя, и рано утром, и в будни и в праздники! Спасибо вам большое! Оставайтесь такими, какие вы есть! 💖
September 21, 2024
Покупал букеты жене и дочке. Они были в восторге. Букеты простояли долго. Девушки в магазине работают вежливые и внимательные. Букеты были составлены ко времени из свежих цветов. Всем советую этот магазин.
September 23, 2024
В этом магазине большой ассортимент цветов и за приемлемые цены. А флористы могут подобрать букет цветов на любой вкус и за любую сумму. Я рекомендую этот магазин.
September 17, 2024
Всегда покупаю букеты к торжествам в Пионе.Консультанты всегда помогут с выбором.Хороший выбор и цветов и аксессуаров.Цветы всегда свежие.Цены тоже адекватные.
September 27, 2024
Давно беру у Анастасии цветы. Всегда свежие красивые и стильные букеты. При каждом посещении нахожу то, что нужно. Спасибо, что остаётесь с нами уже столько лет 😊
September 7, 2024
Можно по разному относиться к сотрудникам магазина, но отрицать то что они потрясающие флористы невозможно. И всегда есть классные и редкие цветы для нашего города.
1
August 23, 2023
Всегда свежие цветы! А самое приятное,что как постоянному клиенту действует скидка!
О чем стоило бы позаботиться другим магазинам
Композиции составляют шикарные и за адекватную цену! ,я частый гость в цветояныз магазинах-так вот -с самого захода в магазин теюя встретят с приятным лицом и сразу спросят-что хочется,а не как в других-мины молодых девочек,которым вообще пофиг ,даже пркдлодитт не могут ничего
Отвечают быстро в мессенджере,если нужна доставка -все тоже быстро привозят
Некоторые сами люди с такими запросами бывают, и кого хочешь выведут из себя,типа клиент всегда прав? Конено нет-вы не представляете как трудна работа с людьми
Если вы адекватный и приятный человек -к вам и отношение будет взаимное
Начните с себя
1
5
May 1, 2024
Сначала подумала что я одна такая впечатлительная, но почитав отзывы, понимаю, что пишу объективный отзыв и проблема с отношением к клиентам у этого магазина есть.
Может быть магазин неплохой – ассортимент букетов от комплиментов и видимо до дорогих композиций. Сами девочки персонал – спокойные и вежливые.
Но дама, к которой я обратилась и как теперь понимаю оказалась хозяйкой – перечеркнула все впечатления и желания когда-либо возвращаться.
На мой простой вежливый вопрос о том насколько собранные композиции свежии - я получила высокомерную воспитательную беседу о том, что даты на букеты не клеятся и она не имеет понятия.
Допускаю, что владелец может не знать, но вроде бы логично было переадресовать меня к флористу которая в курсе, а не разговаривать со мной так, так что я вышла с ощущением что я полное барахло.
Жаль, что люди самостоятельно принимают решение пойти в сферу обслуживания, но раздражаются клиентами и так себя ведут. И судя по количеству подобных отзывов – не реагируют на них совершенно.
7
1
September 21, 2024
Всегда заказываем букеты только здесь)
Цветы свежайшие! Стоят долго 🥰
Флористы определенно молодцы !
Спасибо огромное
December 5, 2023
В этом магазине цветов нравится всё! Шикарный выбор интересных и порой редких цветов по адекватным ценам. Цветы свежие, долго стоят. Очень нравятся готовые букеты, составляют красивые и необычные композиции. Скидку мне пока не дали, но и без нее цветы здесь чуть дешевле при этом качество на высоте!
1
3
September 16, 2024
Покупаю цветы только в этом магазине, цены радуют, всегда помогают собрать красивые букеты, цветы долго стоят и радуют глаз
1
February 25, 2024
Ужасный магазин цветов в Коврове. Настроение ноль, впечатление на минус, праздник испорчен.
Описываю ситуацию:
20.02.2024 оставили предзаказ на 23.02.2024 на два букета. Оплатили 6500.
1 букет из пионовидных роз на сумму 2500 р., 2 букет из разноцветных гербер на сумму 4000 р..
22.02.2024 вечером поступил звонок из магазина:
- Добрый вечер, машина с вашими цветами не приехала, собираю заказ на своë усмотрение.
- Я спросила какие есть варианты
- Пионовидные розы можем изменить цвет, герберы заменить на кустовые хризантемы.
-Ок, хорошо
23.02.2024 обнаружили, что наш заказ совсем не соответствует изначальному заказу, объемы и цены букетов изменены на усмотрение флориста. Фото приложу ниже.
Папа утром забрал свой букет из пионовидных роз, мы за своим приехали в 13:00.
Забирать заказ отказались, деньги возвращать за букет в размере 4000 отказались. Обосновали тем, что первый букет собрали на 4500.
Но минуточку, первый букет из роз заказывали на 2500, и на каком основании они поменяли букеты нам так и не объяснили.
Хозяйка хамка с короной какую ещë поискать. Никому бы не советовала посещать данное заведение.
А деньги возвращать за букет придется через суд. Обидно.Из всех орхидей живой цветок был один остальные просто отрезанные бутоны.
7
2
March 8, 2024
Подсунули в букет увядший цветок. В процессе сбора букета меня попросили выполнить оплату. Для этого нужно было пройти в другую комнату. Когда я вернулся букет был уже упакован в пакет для защиты от зимней погоды. Никогда бы и не подумал перепроверять букет, но на следующий день выяснилось, что один цветок был уже увядшим. ЯВНО увядшим (только на выброс). Этого невозможно было не заметить при наборе букета. Очень жаль...
Ну и разумеется не обошлось без "своеобразия" лавочной хозяйки ...
От посещения магазина у меня остались неприятные впечатления. Подобрать букет мне так и не подобрали, а просто продали букет, который и без флориста в любом магазине можно купить.
У меня был сложный день и я быстрее хотел закрыть свою цветочную тему, а зря, нужно было послать эту лавку куда подальше.
3
2
October 16, 2023
Собрали отличный букетик, цветы свежие, хороший выбор. Удобное расположение и самое главное приятный персонал! Спасибо! Обязательно ещё вернусь в такой замечательный цветочный магазин!
4
September 17, 2024
Всё понравилось. И цветы, и персонал). Большой выбоо цветов и упаковки. Цены адекватные.
October 16, 2023
Вежливый, культурный,услужливый пермонал,шикарные букеты на любой вкус,качество товара превзошло все ожидания,букеты собрали очень быстро, предложили свой вариант оформления.Я остался доволен
6
October 16, 2023
Часто заказываю в этом магазине цветов, всегда доволен: клиентоцкнтричностью, отзывчивости, оперативности команды! Цветы всегда свежие, букеты шикарные! Заказы выполняются всегда вовремя, в срок. Спасибо больше за вашу работу ❤️
1
4
May 10, 2023
Любимый салон! Самые адекватные цены нашего города! Захожу на все праздники, гдето раз в месяц точно, часто вижу там хозяйку! Никогда не хамила, прекрасно относилась! Когда заходила 8 марта было много людей, она зашивалась, купила букетов на «скидочную карту», она попросила прийти с чеком в следующий раз - было некогда. Я думала все, забудут, но стоило мне войти в помещение, мне сразу сказали, что помнят про меня. Было приятно! Все всегда по делу, всегда подскажут и помогут с выбором! А стаканчики за 250₽ просто чудо!!! Порадовать коллегу с маленьким праздником самое то! Всех подруг отправила уже в Пиону, и все только с положительными отзывами! Так как сама работаю с людьми, представляю, кто пишет негативные отзывы ;)
5
6
November 27, 2023
Просто поражает отношение сотрудников, конечно в праздники много заказов и могут быть накладки, человеческий фактор не кто не отменял. Ну если вы перепутали заказы, не стоит говорить покупателю, что вас должны были предупредить о возможных заменах, приехал поникший букет, с опозданием, из других цветов, без открытки, и цена увы не маленькая и доставка платная, Итог настроение ИСПОРЧЕНО, предложили 15℅ скидки на следующий заказ, о каком заказе можно говорить??? Чтобы на следующий праздник тоже испортить настроение?! Почитала отзывы - замечательные, не люблю писать плохие, но может быть кому-то и пригодиться, на праздник когда много заказов лучше букеты не брать могут перепутать!
5
1
September 16, 2024
Достойный магазин! Большой выбор цветов! А главное есть готовые букеты! Не нужно тратить время!
September 16, 2024
Молодцы девчонки! И ассортимент цветов хороший, и флористы руки золотые.
1
October 16, 2023
всегда свежие цветы, огромный выбор, заказ принимают день в день, это очень удобно, не во всех цветочных магазинах есть такое
так же девочки берут заказы на раннее утро и поздний вечер
очень люблю эту лавочку и советую всем!
1
4
May 10, 2023
Прекрасная цветочная лавка 😍💐
Заказываю и покупаю букеты здесь уже далеко не первый год (кстати, большое количество букетов для учителей на последний звонок в школе брали тоже тут — всем очень понравились!)
Замечательная хозяйка с отличным вкусом на оформление букетов, поможет советом и соберет замечательный букет под ваш бюджет 🌺
Цветы стоят довольно долго, а цены на них — одни из самых низких в городе, что тоже является серьезным плюсом.
Большое спасибо за чудесные цветы!
5
2
May 10, 2023
Отличный цветочный салон👍На все мероприятия покупаю отличные букеты только там. Кстати, постоянным клиентам делают хорошую скидку, что очень приятно.
Большой плюс магазина в том, что всегда в наличии огромный выбор готовых букетов и композиций на любой вкус и кошелек. И хозяйка очень даже милая😉💐
4
6
September 17, 2024
Магазин хороший. Выбор большой. Персонал доброжелательный.
December 16, 2024
Очень красивый снаружи , но ужасное обслуживание. Флорист (молодая девушка) - базарная хабалка.
Не профессионал!
September 16, 2024
Собрали очень красивый букет! Флорист поработал на славу, сразу видно! Спасибо!!
1
May 10, 2023
Меня выручает этот магазин доставками. Не всегда получается поздравить близкого человека день в день. Поэтому легко списаться с данным магазином. Уточнят какие цветы хотим, на какую сумму повод. Могут чтото посоветовать также. И доставка всегда вовремя. Также при посещении магазина лично ни раз замечала, что есть Цветы как и привычные: розы, хризантема; так и какие то эксклюзивные. Продавцы подскажут с упаковкой, помогут с подьором цветов в композицию. Спасибо всему персоналу за вашу работу. Развивайтесь только в лучшую сторону.
4
3
September 22, 2024
Самые лучшие и свежие цветы
Всегда быстро составляют букет
Рекомендую однозначно букетную лавку пиона )
February 25, 2024
Магазин сам по себе хороший, всегда свежие цветы, адекватные цены. Но неадекватный персонал, всегда хамят, не хотят вообще работать. Переходят на личное. Следовательно и такая оценка
10
1
October 16, 2023
Очень хороший магазин, постоянно беру цветочки на празднике и ни разу не разочаровалась! Цветы всегда свежие, вкусно пахнут и цена радует)
1
4
March 25, 2023
Зашли в данный салон первый раз, выбирать цветы на ДР. К оформлению претензий не имею, салон как салон. А вот хозяйка конечно заслуживает отдельного внимания. Попросили составить букет для подростка, в итоге выслушали целую словесную композицию. Разговаривает по хамски с клиентами, высокомерно, начала грузить о том какое у нее "цветочное образование уровень бог". С ее слов: я так вижу, значит букет будет такой, а вы все ничего не понимающая пыль. В итоге получили букет как букет, ничем не отличающийся от тех, что продают бабушки на вокзале. Зато получили порцию негатива на праздник. Советую хозяйке снять свою "агрономную корону", и научиться разговаривать с клиентами.
14
3
September 21, 2024
Всегда шикарные и свежие цветы, очень долго стоят!💜
May 9, 2024
Самый потрясающий цветочный в городе! Крайне внимательная и компетентная владелица!
May 10, 2023
Отличный магазин. Всегда свежие цветы. Очень красивые и стильные букеты. Огромный выбор цветов. Помогают подобрать букет на любой бюджет.
3
2
March 11, 2023
Обслуживалась в салоне в течении года, все было отлично, пока не наступило 8 марта...Моя история на фото. Также не понимаю как можно работать в таком бизнесе, с такой красотой, и так обесценивать своих постоянных клиентов... Заказав цветы одного цвета за месяц и получив другого цвета по факту, меня еще и отчитали...! Оценка НОЛЬ за клиентоориентированность.
12
2
May 10, 2023
Покупаю цветы в Пионе не первый год.
Девочки всегда вежливые. Несколько раз заказывала доставку, называла только на какую сумму мне необходим букет и девочки на свой вкус мне его собирали. Ни разу не подвели, букеты всегда потрясающие. Спасибо Вам!
4
1