Не стабильный интернет с частым отключением. Видимо, на оборудовании и серверах очень сильно экономят при условии, что плату берут не самую дешевую. Перестал работать интернет в очередной раз и к моему удивлению, оказалось,что поддержка работает до 18.00, когда в 25 году у конкурентов поддержка круглосуточная(в последний раз видел такое у красногорского провайдера реднет где то в 2013 году).
Мой совет - если выбирать между рядом других поставщиков интернета, выберите другого.
1
Rawanara Music
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
И снова пропал интернет. А я даже не могу зайти на сайт, и вот сиди и думай, то ли деньги на счету кончились, а положить не могу, то ли снова пер ебои, без всякого рода информации и уведомлений. И так, условия не самые лучшие, да и ещё такие факапы. Моя бы воля - давно бы поменял провайдера
3
Титов С.
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Не могу подключиться к Checko.ru. Такое бывало и с другими сайтами. Позвонил оператору, назвал адрес сайта, у нее тоже не вышло с подключением. Складывается впечатление, что от этого оператора идут DDOS атаки и некотор ые сайты их просто отрубают. Оч плохой провайдер. И никакой реакции. Пионернет, КУ-КУ!!!!
1
Ирина Яшкова
Level 13 Local Expert
September 2, 2024
Лучшим отзывом будет вот что: за 12 лет с ними, в службу поддержки я звонила раз 5-7. Пропадал инет после урагана, задетого строителями кабеля, пара аварий и всё.
Да, у них нет круглосуточной поддержки. Поэтому если вдруг что-то произойдёт вне их рабочего времени, надо набраться терпения и подождать (дольше часа никогда не требовалось), пока с проблемой разберутся.
Из минусов. Перестали приходить уведомления об остатке на счёте. Теперь инет иногда пропадает неожиданно из-за закончившихся денег. Благо восстанавливается всё в течение 5 минут после оплаты.
1
3
Евгений С.
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Отвратительный интернет, не может выдерживать стабильный трафик в течении длительного времени. Когда все возвращаются с отпусков, интернет выдает стабильную скорость, но постоя нно задержка пакетов, что дает на нет его использования для онлайн игр. Когда просишь их сделать что либо с этим, они включают дурку и делают виноватым тебя. Был такой же интернет в пос. Архангельске более 10 лет назад, когда их купил семантик, просто земля и небо. Они перебрались в этот район, а проблема качества осталась. Я представить себе не могу, что невозможно было улучить интернет за 10 лет.
4
Akkerman
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
У провайдера есть два огромных минуса которые ну просто неприемлемы в 2024г (мое мнение основывается за счёт личного использования данного провайдера на протяжении 10+ лет и других предложени й на рынке):
1. Цена на тарифы:
Крайне дорогие цены на тарифы. За 500 руб вы получаете 100 Мбит/с (это не опечатка, и мы не в 2012г) когда другой оператор предлагает за эту же сумму - 500 Мбит/с.
2. Перебои
На протяжении 10 лет моего личного пользования, у провайдера случаются перебои. Проблема в магистрали или нет, это уже меня как клиента не касается. За 10 лет проблему можно было бы уже давно решить. Повторюсь, мы не в 2012 году.
10
Полина
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Это просто ужасно, катастрофа, кринж и кошмар. Более отвратительного провайдера я в жизни не встречала!!! Это невозможно описать словами и без нецензурной брани. Я неимоверно задолбалась с этим конченным интернетом. Постоянно лагает, виснет, отключается. При попытке сменить провайдера выяснилось, что к месту проживания другие провайдеры не подключаются и есть подозрения, что это из-за того, что установлены нелегальные монопольные договорные отношения с управляющей компанией .
Из-за постоянных перебоев стопорится работа, это сказывается на ее качестве и скорости. Это просто злит, отвлекает мешает и это в 2024 году! Сейчас интернет есть даже на улице, но не у нашего дорого провайдера. Очень часто приходилось раздавать интернет с телефона, что категорически неудобно, отвлекает, мешает, раздражает, сбивает и тратит мобильный интернет, это УЖАСНО. Я надеюсь, что данная компания когда-то научится добывать интернет, ведь человечество научилось добывать огонь и сотворило колесо, надеюсь и у данного провайдера случится эволюция и он научится поставлять стабильный интернет. Не зра говорят, "как корабль назовешь, так и поплывет", разве не так, ПионерНет?)))
(и данный отзыв я пишу в миллионный раз раздавая интернет с телефона, выпив пузырек валерианы)
12
3
Андрей Рулёв
Level 8 Local Expert
June 2, 2024
Провайдер показал себя за 4 года пользования достаточно надежно. Приемлемая цена за услуги. Но поддержки круглосуточной нет и если происходит авария у них вы это не узнаете,просто сидите без интернета-нигде оповещений нет.
3
1
Александра Александровна
Level 13 Local Expert
December 28, 2024
Отвратительный провайдер! Обратной связи нет, как и интернета. Буду писать жалобу в Роспотреб. Однозначно не рекомендую!!!!!
Савенко Александр Юрьевич
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Не пользуюсь интернетом уже несколько месяцев, а они насчитывают долг в несколько тысяч рублей, хуже провайдера нет
Наталья Климова
Level 9 Local Expert
February 23, 2024
Это мой провайдер с 2013 года.Все прекрасно работает,оплата в ЛК.Иногда бывают сбои, но быстро все восстанавливается.Скорость приличная.Гаджетов дома много,справляется.
1
2
Андрей К.
Level 12 Local Expert
September 21, 2024
Пришли монтажники и сразу сказали, что подключить не получится. После просьбы попробовать, последовал ответ: попытаемся и перезвоним, если что. На этом все: ни звонка, ни ответа)))
2
Outcolor @yandex.ru
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Одна из лучших малых интернет - компаний в Красногорске. Быстро подключают и решают проблемы по работе интернета, даже в выходные дни, что выгодно отличает от других операторов. Отдельным плюсом идёт Доверительный платеж, когда на счёте не осталось денег, а заплатить сдесь и сейчас нет возможности.
2
2
Elena Klyueva
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Иногда очень медленный. Но такое у всех провайдера случается. В целом, все хорошо. Они единственные, кто согласился в свое время подключить инет в нашем доме. Благодарна.
4
1
Александр
Level 15 Local Expert
November 1, 2024
Перебои, отсутствие уведомлений о необходимости пополнения баланса, которые были ранее. Тарифы это отдельная история. 500 р. за 50мбит....
1
ВК
Level 24 Local Expert
October 13, 2024
Мне не понравилось взаимодействие. Заявку оставляешь и вообще тишина. Даже набрать не могут. За столько лет ничего не меняется в компании.
1
Sergey Seryaev
Level 11 Local Expert
April 10, 2024
Пользуюсь сам так как цены и тарифы адекватные.
Можно регулировать, отключать на время и прочие опции которых нет у других операторов.
2
3
Артем Александрович
Level 16 Local Expert
January 6, 2024
То отвалится, то что то оборвалось, то исправим скоро. Вот что вы получите от службы поддержки этой к омпании и от их услуг. Не рекомендую.
5
1
Альбина Нечетова
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
За один месяц сбои были от семи раз. Терпение лопнуло, когда уже 13 часов не было интернета, платим за такую услугу 700 рублей... всеми силами ищем нового провайдера....
3
4
Александр Ремнев
Level 12 Local Expert
February 3, 2022
Отличная компания. Подключены с 05.2011 года и пользуемся по настоящее время (ул. Военный городок Павшино ) . Проблемы бывают с интернетом, как и у всех провайдеров (авария на линии, сбой электричества и т.д).
Конечно хотелось бы, чтобы цена была дешевле.Особенно для постоянных клиентов.
Мы платим сейчас за 60 мб/с 490 руб. в месяц, если подключить 100 мб/с, то тариф в месяц составит 590 руб.
Например: по адресу ул.Молодежная дом 3, мы платим 399 руб за 100 мб/с.
4
1
Оксана
Level 8 Local Expert
February 5, 2024
Много лет являюсь их клиентом, и сейчас переехала был другой оператор, не могла дождаться когда они зайдут
2
1
Денис Канаплев
Level 9 Local Expert
June 1, 2024
Сбои оч напрягают , бывает на 15-20сек вылетает .
Бывает и на 2-3 мин
2
1
Андрей Сергеевич
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Впервые встречаю провайдера, у которого нет горячей линии 24/7 и ночной смены технических работников. Ес ли ночью или в выходные дни отключится интернет, ждите утро следующего дня, чтобы только дозвониться до них. Очень странное и опрометчивое решение для интернет-провайдера.
7
1
Ольга Левина
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
Уже много лет пользуемся этим провайдером, обслуживание качественное, тут возникла проблема с оплатой, решили её за 5 минут. Подключайтесь
3
1
Иван Б.
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Все отлично! Стабильный интернет на максимальной скорости тарифного плана. Очень удобно пополнять и контролировать баланс.
3
Махид Ходжаев
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Жал что после 20:00-не работают.могли бы автоответчик подключить чтобы клиенты могли решить свои вопросы
3
4
Александр
Level 9 Local Expert
September 14, 2024
За 2месяца работает очень хорошо
1
Alxander B.
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Просто ужасно! Провайдер остался где-то в 90х. Заоблачные цены за 4жильную сеть, постоянные разрывы и «неполадки на линии», которые на 5-24 часов по несколько раз в месяц.
3
3
Татьяна
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Очень часто отключают из - за ремонта. Пионернет чаще в ремонте, чем в работе.
3
3
Анна Киселева
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Не работает интернет. В выходные дозвониться невозможно. Сидим все выходные без интернета. Так что учитывайте, если что-то ломается в нерабочее время, это ваши проблемы.
4
3
Александр В.
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Пользуюсь этим провйдером уже много лет, но в последний месяц-полтора не могу нормально пользоваться интернетом. Или его нет вообще, или его скорость не более 20мбит\с. Из-за этого приходится пользоваться мобильной точкой доступа. Не нашел другого выхода, как перейти к другому провайдеру.
5
2
Екатерина Смирнова
Level 10 Local Expert
April 20, 2023
Подключен пирнернет, часто сбои в работе, может конечно везде так. По факту уже много лет нас обслуживает.
3
1
Мария А.
Level 13 Local Expert
April 12, 2024
Мы пользуемся, все нравится!
2
Нина Степанова
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Лет 10 уже на нём сижу. Очень хороший сигнал. Разумные тарифы. Проблеммы бывают но не чаще чем у других. Есть функция "обещанный платёж" 👍
3
Олег
Level 15 Local Expert
May 18, 2021
С пионернетом с 2006 года ,было по всякому по началу ,но последние 10 лет ни одного нарекания ,всегда терпеливы и вежливы,подскажут помогут ,исправят ,если что и такого низкого тарифа ,как у них в округе ни у кого нет ,спасибо Вам огромное,надеюсь там и будет дальше
3
Александра И.
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Один из лучших операторов. Пользуюсь более года. Оператовно реагируют н заявки, скорость инетернета совпадает с тарифом
3
ОЛ К.
Level 5 Local Expert
November 26, 2021
Ужасная связь, постоянные перебои и технические проблемы. Я работаю сейчас удалено, но с этим интернетом просто невозможно!!!! Пересчёт суммы оплаты не делают!!! Так и уйти мы не можем к другому провайдеру, так как в наш ем доме только неработающий интернет пионер-нет!
9
2
Наталья Бородина
Level 10 Local Expert
January 22, 2022
Участились сбои, информации в этом случае нет от провайдера...сидишь без интернета и не знаешь, когда починят и что-то произошло. Связь не стабильна. В итоге подключила еще провайдера для теста и видимо окончательно придётся перейти , Не рекомендую.
6
1
Надин
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Не могу дозвониться до офиса, они там вообще трубки берут???
Проблем раньше не было с инетом, а сейчас не подключается, так еще и не соединяет телефон их,чтобы отве тили на звонок.
1
2
Anonymous review
December 7, 2020
Пользуюсь провайдером 1.5 года, практически никогда не подводил (бывают как и у всех масштабные проблемы, но они быстро решаются). В техподдержку самому звонить не приходилось. Не жалуюсь, и по цене 390₽ в месяц - как раз устраивает
3
Мария Портнова
Level 5 Local Expert
May 6, 2022
Опять не работает интернет. И позвонить некуда. Так как они работают до 20:00. Ужасная компания,с ужасным качеством связи
3
2
Анна М.
Level 6 Local Expert
December 24, 2019
Провайдер отличный!
Была проблема с кабелем (некорректно соединил еще несколько лет назад другой провайдер) - мастер пришел со специальным прибором, нашел место плохого соединения. Сразу починить не получилось - нужно было отодвигать мебель и поднимать плинтус - мастер любезно пришел на следующий день и все заменил абсолютно бесплатно! Спасибо вам большое, ребят!
И огромное спасибо Мастеру, который не первый раз уже помогает!
А поводу телефонов - дозваниваюсь всегда с первого раза, никогда не занято и девушка-администратор всегда оперативно консультирует по всем вопросам.
5/5 Продолжайте в том же духе!
10
Евгений-West
Level 7 Local Expert
August 17, 2019
Провайдер хороший, пользуюсь больше 10-ти лет.
Перебои со связью без явной на топричины не замечал.
Оперативная потдержка ремонтников. В течении 48 часов решают все задачи.
Сам работаю монтажником в провайдере 5 лет, так что подключаем тоже оперативно ), но не во всех домах. Имеются дома на которых нету возможности протянуть провод.... так что извеняйте.
Так же работаю компьютерщиком и в плотную общаюсь с абонентами. И могу заверить что в 70% случаев работа интернета с перебоями, высоким ping-ом и тому подобным напрямую связана с компьютерами и роутерами пользователей. Сам столкнулся с подобной проблемой год назад когда переехал. Оказалось что мой 2-ух летный роутер который исправно работал (ну совпало), попросту стал резать интернет со 100Мбит/с до 20Мбит/с. После замены роутера все работает так же стабильно.
В общем мнений много, вот и я решил высказаться)
9
Petr P.
Level 11 Local Expert
July 12, 2022
Клиент с 2007 года, в целом всё хорошо. Тарифы высокие. Но лояльны.
3
Тёма Руденко
Level 13 Local Expert
March 21, 2024
Все работает
3
Дмитрий Новиков
Level 2 Local Expert
March 15, 2022
Самый лучший провайдер!! Сбои постоянно!! Пинг постоянно скачет!!!просто всегда за что такие деньги непонятно
2
4
Мавлюда Абдувалиева
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Супер наше интернет
3
Татьяна Свирская
Level 2 Local Expert
August 20, 2022
Отличная компания . Пользуемся услугами с 2011г.
3
Anonymous review
January 22, 2022
В очередной раз не работает интернет. И они естественно не работают. Надоело. переключусь через другого провайдера
2
5
Мебельная фабрика Виктория
Level 4 Local Expert
May 17, 2021
Очень хороший стабильный интернет. Пользуюсь более 10 лет. Игорю отдельное спасибо.